編者按:本文來源微信公眾號刺猬公社,作者石燦,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
12月23日,微信iOS版本再次更新,主要新增三項功能。
第一項功能,朋友圈動態(tài)評論區(qū)支持發(fā)表情包,用戶可開啟斗圖大戰(zhàn),靜態(tài)圖和動態(tài)圖都可以。
這項功能最令人歡呼雀躍?!拔沂莵硎談訄D的”“你們的動圖呢?”“大家快試試能不能給我發(fā)動圖!”等內(nèi)容迅速在朋友圈蔓延開,微信朋友圈評論區(qū)被動圖占領(lǐng),第一屆朋友圈斗圖大賽盛大開幕,一度登上微博、知乎熱搜榜。
圖片來自知乎用戶@歐文酥
很多人抱著這樣的心態(tài)看待這一功能:萬眾期待,眾望所歸,微信終于“想開了”。但也有人表示擔(dān)心,微信全面開放動圖評論功能后,會干擾微信朋友圈內(nèi)容生態(tài)。另一層擔(dān)心來自內(nèi)容安全角度,當(dāng)圖片也介入評論之中,微信需要注意的內(nèi)容,又將成倍增長。
沒過多久,很多人在朋友圈帶著怨氣教張小龍做產(chǎn)品,稱應(yīng)該升級微信存圖內(nèi)存,微信動圖已經(jīng)達(dá)到300個上限,完全不夠用了,需要刪除大量舊動圖,才能存下新動圖。
為什么微博、知乎、QQ等社交產(chǎn)品開通評論區(qū)動圖功能沒有得到如此待遇?
微博、知乎、QQ很早就試水評論區(qū)圖片功能了,靜態(tài)圖和動態(tài)圖都可以,但它們在產(chǎn)品功能開發(fā)上不夠克制,產(chǎn)品功能填充速度比微信快很多,變動較大,給用戶造成了“加一個功能也無所謂”的弱關(guān)心心理,人們對動圖評論的期待值不高。
而微信一向以克制著稱,穩(wěn)重、不低頭、嚴(yán)肅是它的標(biāo)簽;活潑、迎合、幽默、趣味性是動圖的標(biāo)簽。
微信給人的印象是堅硬的,動圖給人的印象是柔軟的。微信上線動圖功能,在認(rèn)知上很容易造成“反差”心理,不少人驚訝,“一向克制的微信居然開通動圖評論功能了?是不是假的?”
是真的。
一定程度上,微信不是更新了一個多厲害的產(chǎn)品功能,而是破天荒地主動迎合了公眾的情緒期待。
第二個功能,用戶可以對微信朋友做權(quán)限區(qū)分。什么意思呢?當(dāng)你點開一個好友的個人主界面,里面有“朋友權(quán)限”功能,這個功能能讓你屏蔽一些“討厭鬼”。
如果你想了解一個朋友的所有動態(tài),你給選項“聊天、朋友圈、微信運動等”打鉤;如果你只想和該好友聊天,就選擇“僅聊天”,從此,你們就是“僅聊天好友”了。
這個功能對一款社交軟件來說,還挺“狠”的。其他社交產(chǎn)品都在想怎么讓用戶從各方面產(chǎn)生互動,多交流;微信倒好,尋思著怎么讓用戶減少多方面互動。
這背后其實透露著另外兩個邏輯:免費放權(quán),把更多選擇權(quán)遞交給用戶;減少多方信息干擾,促進(jìn)用戶間的高效率交流。
第三個功能,發(fā)消息時,可以引用之前的內(nèi)容。既“引用”功能,此前只能在微信PC端使用,現(xiàn)在手機(jī)端也能使用了。
它使用的一個場景是:你在和別人聊天時,自己需要重復(fù)對方的發(fā)言,且需要信源引用,自己又不想花太多時間打字或者簡單復(fù)制,引用功能就誕生了。可針對某人的某句話作出引用并評價。
途中紅色正方框中灰色字體為引用部分,黑色部分為評價部分
微信這次更新,對微信掃一掃功能也做了升級。打開掃一掃功能,會發(fā)現(xiàn)一個綠色的點,它能更加準(zhǔn)確和快速地識別拍照物。這是微信掃一掃的“識物”功能,用手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)某一個商品,微信會出現(xiàn)相關(guān)推薦商品。
只要你用“識物”功能掃一個商品,相關(guān)商品出現(xiàn)后,點擊某一個商品,可以跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的小程序商店進(jìn)行購買,與手機(jī)淘寶的掃一掃功能同理。
它是微信小程序商業(yè)體系的新入口,看似簡單,但它背后的鏈條復(fù)雜,要涉及商品門店、商品供應(yīng)鏈、支付系統(tǒng)、AI識別技術(shù)等等環(huán)節(jié)。
在這個層面上,它不再只是一個簡單的工具,而是一個微信生態(tài)里商品與人的鏈接新渠道,可以成為微信商業(yè)化的新路徑。
據(jù)刺猬公社(ID:ciweigongshe)觀察,微信目前形成了四大商業(yè)化形態(tài)。
一、用戶服務(wù)。微信整合溝通渠道,讓用戶通過便捷的溝通方式,實現(xiàn)商業(yè)化交流,這個場景中的兩個經(jīng)典案例是微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬。
二、信息流服務(wù)。朋友圈、朋友在看、精選、訂閱號都是微信用戶獲取信息的主要方式,微信目前開通了朋友圈三條廣告的權(quán)限(也就是說,一個人一天可以在朋友圈看到三條廣告,此前為兩條。)加速商業(yè)化進(jìn)程。2019騰訊Q2財報顯示,社交及其他廣告收入為人民幣120億,同比增長28%,主要原因是廣告庫存及曝光量提升,例如微信朋友圈及QQ看點等產(chǎn)品。
三、電子商務(wù)。2013年,微信就開始嘗試電子商務(wù),掃一掃和微信支付將電子商務(wù)渠道完全打通,也奠定了微信線上生活與線下購物的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,微信通過小程序、掃一掃、公眾號等內(nèi)部渠道,分別觸達(dá)電子商務(wù)路徑,形成了一個超過11億日活用戶的電子商務(wù)生態(tài)。
四、微信游戲。據(jù)界面新聞報道,8月份,微信披露了微信小游戲商業(yè)化的相關(guān)數(shù)據(jù):截止到今年上半年,小游戲累計向開發(fā)者進(jìn)行廣告分成超過11億。整個2018年,小游戲廣告月流水超過千萬的游戲有11款,今年上半年擴(kuò)充至21款。
界面新聞分析,小游戲在加快其商業(yè)化的步伐。但在7000多款小游戲中,絕大多數(shù)的中小規(guī)模團(tuán)隊想要做到廣告月流水超千萬,實在是難上加難,甚至很多都賺不到錢。
微信在態(tài)度上一直是開放的,在行為上一直是克制的。這種疊加姿態(tài)來自于張小龍心存的善念。
他在年初的微信公開課上說,“我只想強(qiáng)調(diào)的是,我們對用戶的態(tài)度必須是一種善良的態(tài)度,而不是一種套路的態(tài)度。這種善良是一種基于理性之上的善良。如果這是一種非理性的善良,我認(rèn)為它是一種愚昧的善良。所以我認(rèn)為善良本質(zhì)上是一種能力。”
在生態(tài)結(jié)構(gòu)上,微信提倡去中心化邏輯,弱化中心化格局,這才有了“微信賦權(quán)”的說法,用戶有權(quán)力關(guān)閉自己的朋友圈、看一看、搖一搖等功能,有權(quán)力屏蔽一個好友的朋友圈、和他“僅聊天”。微信被人稱贊的另一原因來源于“免費”,在微信生態(tài)里,張小龍沒有用金錢制度去劃分等級。
不過,這種等級劃分在更新之后的“惡搞”里體現(xiàn)出來:“聊天、朋友圈、微信運動等”=VIP好友,“僅聊天”=試用30天好友,置頂聊天=SVIP好友,強(qiáng)提醒=藍(lán)鉆VIP好友,加入黑名單=試用到期好友。按照好友重要程度,把意義賦予不同的功能。
按照好友重要程度,把意義賦予不同的功能
微信是一款好產(chǎn)品嗎?張小龍給過一個未確定的答案。
一天,張小龍的一個朋友對他說,在互聯(lián)網(wǎng)界,微信就是一個異類。所謂異類,就是和其他的產(chǎn)品都不一樣。
張小龍很驚訝,也很自豪。
自豪的是,做異類是表示你與眾不同,那就是很優(yōu)秀了;驚訝的是,其實微信只是守住了做一個好產(chǎn)品的底線,居然就與眾不同了。那是因為很多產(chǎn)品不把自己當(dāng)產(chǎn)品看待,不把用戶當(dāng)用戶看待。而微信,做到了這兩點。
張小龍在年初的微信公開課上分享說,他記得有一位德國的產(chǎn)品設(shè)計師Rams總結(jié)過好的設(shè)計的十個原則,這位設(shè)計師曾經(jīng)是蘋果公司特別推崇的一個人。
把那個原則對照微信來思考,會很有意思。
第一,好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意,必須是一個創(chuàng)新的東西;
第二,好的產(chǎn)品是有用的;
第三,好的產(chǎn)品是美的;
第四,好的產(chǎn)品是容易使用的;
第五,好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的;
第六,好的產(chǎn)品是誠實的;
第七,好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,不會隨著時間而過時;
第八,好的產(chǎn)品不會放過任何細(xì)節(jié);
第九,它是環(huán)保的,不浪費任何資源的;
第十,盡可能少的設(shè)計,或者說少即是多。
關(guān)于此次更新,很少有人會注意到,文章群轉(zhuǎn)發(fā)來源也做了改變。如果一篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到一個群里,文章會顯示來源自哪個公眾號或者哪個平臺。
圖片中標(biāo)紅的框里,顯示文章的公眾號來源
微信一再把公眾號創(chuàng)作者的地位抬高,與張小龍一貫的理念有關(guān):對于平臺來說,一個好的平臺應(yīng)該自然會鼓勵更多的內(nèi)容創(chuàng)造者創(chuàng)造好的內(nèi)容。
這是微信兌現(xiàn)這一理念的最新手段。
本文(含圖片)為合作媒體授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦轉(zhuǎn)載,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。