編者按：本文來源微信公眾號AI藍(lán)媒匯，作者韓小黃，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

“想要在微信上使用QQ，實(shí)在是太難了?！?/p>

操作復(fù)雜，功能雞肋

近日，微信上出現(xiàn)了一款名為“騰訊QQ”的小程序，用戶可以在微信上查看QQ消息。根據(jù)該小程序的資料顯示，其開發(fā)者為騰訊公司，此前小程序的名稱為“QQ空間時(shí)光機(jī)”，今年8月正式更名為“騰訊QQ”，并在近1周內(nèi)完成了相關(guān)功能更新。

看起來，這項(xiàng)功能的上線，能夠方便用戶在微信上直接使用QQ的主要功能，但經(jīng)過藍(lán)媒匯的多方試用，過程并不輕松。

首先，想要在微信小程序上完成QQ登陸，就是一件并不簡單的事情。

藍(lán)媒匯試用時(shí)發(fā)現(xiàn)，原有QQ用戶在小程序中輸入賬號密碼后，系統(tǒng)提示需要開啟登陸保護(hù)，根據(jù)指引這項(xiàng)保護(hù)功能需要在手機(jī)QQ的App上完成。

而這場需要“證明我是我”的復(fù)雜旅程，需要經(jīng)過一系列的驗(yàn)證動(dòng)作。

根據(jù)提示，用戶首先需要完善基本信息、歷史資料、好友賬號三類信息才能開啟驗(yàn)證動(dòng)作，這三類信息中，包含了用戶的真實(shí)姓名、身份證號、手機(jī)號、曾用手機(jī)號、曾用手機(jī)型號、曾用密碼、曾用郵箱等多項(xiàng)歷史信息。

這對于大部分“Q齡”超過10年，甚至15年的老用戶來說很不友好，要在如此久遠(yuǎn)的記憶中找回那些歷史信息確實(shí)是一件難事。

“這就跟跟證明你媽是你媽一樣，我要通過各種手段證明我是我自己?！?/p>

如果歷史信息不夠完整，系統(tǒng)會判定驗(yàn)證失敗，用戶就只能選擇開啟好友輔助驗(yàn)證的方式，通過填寫兩位QQ好友的真實(shí)姓名、QQ號和綁定手機(jī)號發(fā)送驗(yàn)證請求。此時(shí)騰訊會將驗(yàn)證請求發(fā)送至好友郵箱，后者再根據(jù)提示登陸QQ賬號，填寫相關(guān)信息后即可完成。

“整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜，需要在微信、手機(jī)QQ、郵箱等不同平臺之間切換，加上后臺審核的時(shí)間，起碼需要一個(gè)小時(shí)?！倍辔挥脩粝蛩{(lán)媒匯坦言。

但一頓操作猛如虎，最終發(fā)現(xiàn)“在微信上使用QQ”的功能依舊無法完全實(shí)現(xiàn)。

藍(lán)媒匯成功登陸后發(fā)現(xiàn)，“騰訊QQ”小程序只能完成接收新消息的功能，且新消息不會彈出通知。用戶想要回復(fù)還需回到手機(jī)QQ App進(jìn)行操作，且由于微信自身對于外鏈的嚴(yán)格限制，跳鏈的過程也十分復(fù)雜。

畢竟在保護(hù)微信生態(tài)的完整性這件事上，張小龍從不手軟。

月活下降，QQ之困

面對BUG叢生的“騰訊QQ”小程序，網(wǎng)友吐槽“可以但沒必要”、“張小龍，禁止套娃?！?/p>

畢竟，目前該小程序既不能完成即時(shí)回復(fù)，又不能在接受消息的時(shí)候及時(shí)提醒，功能十分雞肋，用戶不買賬也是理所當(dāng)然。

加之跳鏈過程中，對微信良性社交生態(tài)的傷害，這項(xiàng)功能的上線對用戶和微信來說均不友好。唯一受益者就是手機(jī)QQ本身，但效果也十分有限。

為什么還要堅(jiān)持“套娃”？

對于QQ來說，或許只是出于無奈之舉，因?yàn)榍罢咴缇筒皇鞘昵暗哪莻€(gè)社交巨頭。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被微信彎道超車之后，二者在騰訊內(nèi)部的地位早就發(fā)生了翻天覆地的變化。

11月13日，騰訊發(fā)布了第三季度未經(jīng)審核的財(cái)報(bào)，其中騰訊整體營收972.4億元，去年同期為805.95億元，同比增長21%，不及市場預(yù)期的990.44億元。

通信與社交板塊中，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá) 11.51億。微信增長同時(shí)，QQ用戶持續(xù)下跌。

其中QQ月活用戶7.31億，同比下降8.9%。QQ的智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.534億，相比去年同期下跌6%。QQ空間月活用戶5.17億，同比下降2.7%。

用戶規(guī)模僅為微信的六成，且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)下降，相反微信的用戶還在持續(xù)攀升。如果QQ沒有行之有效的方法來拉動(dòng)月活，二者之間的差距將會越來越大。

所以，這一次QQ不得不像諸多外部App一樣，把目光放在微信這一巨大的流量池中。事實(shí)也證明，一旦微信向某個(gè)平臺開放流量入口，將直接拉低后者的獲客成本，得到的是真金白銀的好處。

以拼多多為例，其在赴美上市之前，憑借騰訊給予的巨大社交便利，2017年的獲客成本僅為11元/人，同屬騰訊系的京東獲客成本為150元/人左右，而對手阿里的獲客成本直逼300元/人。

所有人，都在盯著微信這塊巨大的流量蛋糕。

但微信并不想輕易為他人作嫁衣裳，始終心系微信生態(tài)良性社交的張小龍對外部鏈接的封殺愈發(fā)嚴(yán)格，外部平臺想要依靠微信生態(tài)下的“運(yùn)營手段”來高效獲取流量的可能性越來越低。

即便是師出同門的QQ，也被證明在微信這里嘗不到任何甜頭。

小程序綁定QQ號的過程，處處透露著后者激活存量用戶的迫切心情；復(fù)雜的驗(yàn)證邏輯，也暴露出QQ多年飽受詬病且始終未得到有效解決的安全問題。

“使用微信之后，將近十年沒有聽過‘盜號’這件事了，結(jié)果綁定‘騰訊QQ’小程序的過程中，又把這部分記憶喚醒了。”一位用戶向藍(lán)媒匯坦言，“不斷提示我完善信息驗(yàn)證、找回密碼賬號、邀請好友輔助，仿佛一下回到十年前，看到了為‘盜號’煩惱的自己?！?/p>

“許久未打開手機(jī)QQ，發(fā)現(xiàn)功能太多，很難找到某一個(gè)選項(xiàng)，且大部分?jǐn)[在首頁的功能對現(xiàn)在的我來說意義不大了?！?/p>

但若是精簡了功能和界面，QQ與微信將更趨同質(zhì)化，對于前者來說也并非好的出路。顯然，除了依靠00后“躲避家長和老師”的用戶心理，以及向競爭者借流量的激活手段，QQ這個(gè)老牌社交工具，尚需新的破局方式。

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