編者按：本文來源騰訊深網(wǎng)，作者馬關(guān)夏，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

11月7日，聯(lián)想集團發(fā)布截止9月30日的2019/2020財年第二財季財報（7月1日-9月30日），財報顯示聯(lián)想營收和利潤均實現(xiàn)增長。其中，營收為135.22億美元（約948億人民幣），同比增長1%；凈利潤2.02億美元（約14.2億人民幣），同比增長20%。

聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶對財報表現(xiàn)頗為滿意：“二季度，我們非常高興地看到聯(lián)想的增長動能持續(xù)加速，證明我們的智能化變革戰(zhàn)略方向正確清晰，執(zhí)行堅定有力。尤其在當前復(fù)雜多變的國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境中，我們?nèi)猿晒θ〉脧妱诺呢攧?wù)表現(xiàn)，彰顯了我們對持續(xù)創(chuàng)新的承諾，對遍布全球180個市場的客戶的承諾，和我們致力于實現(xiàn)‘智能，為每一個可能’公司愿景所付出的不懈努力?！?/p>

不過具體從各項細分業(yè)務(wù)來看，聯(lián)想的這份財報表現(xiàn)只能算中規(guī)中矩。

在營收方面，聯(lián)想當季營收增長僅為1%，三項主營業(yè)務(wù)中，PC（含智能設(shè)備）業(yè)務(wù)仍是主要的營收增長來源，移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的營收均為負增長。

在利潤方面，聯(lián)想當季凈利同比大漲20%，但PC業(yè)務(wù)仍是唯一的凈利潤來源，移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)均未實現(xiàn)凈盈利。

聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型相關(guān)的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速，成為財報中的最大亮點。

詳細拆解聯(lián)想各項財報數(shù)據(jù)不難看出，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)依舊穩(wěn)固，但移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)仍是聯(lián)想三駕馬車中的兩塊短板。結(jié)合楊元慶等聯(lián)想集團高管在財報電話會后接受《深網(wǎng)》等媒體采訪時透露的信息來看，聯(lián)想目前的想法是，在保住PC業(yè)務(wù)的增長勢頭的同時，逐步改善移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的運營情況，同時大力加碼智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。

財報數(shù)據(jù)解讀

財報顯示，聯(lián)想集團第二財季營收為135.22億美元，同比增長1%；凈利潤2.02億美元，同比增長20%。

聯(lián)想并未在財報中單獨披露第二財季PC業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)的營收及利潤情況，而是將兩者歸入智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團中。從2019/2020上半財年合并數(shù)據(jù)來看：

聯(lián)想核心PC業(yè)務(wù)營收為202.87美元，同比增長8%，在總營收中占比78%。凈利潤11.35億美元，同比上升21%。聯(lián)想PC全球市場份額達24.4%，保持全球第一的位置，銷量同比增速超過7%。

但是，以手機業(yè)務(wù)為主的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)，同期營收下降7%，為30.12億美元，在總營收中占比10.3%。對于移動業(yè)務(wù)的盈利情況，聯(lián)想在財報中稱：“移動業(yè)務(wù)的稅前利潤較上一年度同期高出1.6億美元”，而上一年度同期為稅前虧損1.46億美元。據(jù)稅前利潤為0.14億美元推算，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)稅后凈利應(yīng)該還未實現(xiàn)轉(zhuǎn)正?！渡罹W(wǎng)》對此向聯(lián)想集團相關(guān)人士求證，不過截止發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

此外，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，同期營收下降15%至26.87億美元，在總營收中占比約10%，虧損為1.03億美元。

PC業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)是拉動聯(lián)想營收增長的三匹轅馬，不過PC業(yè)務(wù)顯然才是聯(lián)想的支柱。由于移動業(yè)務(wù)的持續(xù)萎縮以及數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的疲軟，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在總營收中的占比從1516財年的66%，一路上升至1920上半財年的78%。聯(lián)想的多元化，對PC業(yè)務(wù)的依賴更加嚴重了。

當然，好的一面是聯(lián)想PC業(yè)務(wù)表現(xiàn)依然穩(wěn)固。

PC為何能保持強勁？

聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的增長一方面得益于全球PC市場的回暖。多家研究機構(gòu)的觀點認為，上游廠商英特爾的CPU供貨短缺得到緩解，令市場得以消化已經(jīng)存在的PC需求，并且釋放出新的需求，尤其是來自企業(yè)市場和臺式機市場。

楊元慶今日（11月7日）接受《深網(wǎng)》等采訪時還表示，全球PC市場的回暖也受益于從Windows7向Windows10的切換，“從Windows7向Windows10的轉(zhuǎn)換正在進行當中，所以現(xiàn)在依然全球有1億多臺電腦運行在Windows7和以前的版本上，我們相信這些都會在近期被替換掉”。

上述多重利好因素的疊加使全球PC市場出現(xiàn)回暖跡象。數(shù)據(jù)研究機構(gòu)IDC、Gartne和Canalys的統(tǒng)計均顯示，全球PC市場在第二、第三季度連續(xù)實現(xiàn)回暖。

另一方面，聯(lián)想在財報中也將PC業(yè)務(wù)的成功部分歸功于專注投資高增長和高端細分市場，包括工作站、輕薄本、游戲電腦、顯示器等品類。來自行業(yè)及聯(lián)想內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示，19/20財年第二財季，聯(lián)想這四項高端品類的增長率分別為35.1%、30.7%、27.9%和28.2%，均遠高于整體市場表現(xiàn)。

此外，聯(lián)想對日本富士通PC業(yè)務(wù)的收購，也加速了PC業(yè)務(wù)的增長。2018年5月，聯(lián)想正式宣布完成對富士通PC業(yè)務(wù)51%股份的收購。

今年5月，聯(lián)想COO蘭奇在接受《深網(wǎng)》專訪時透露，聯(lián)想已經(jīng)在日本與富士通成立了合資公司，并擁有大部分的股權(quán)。富士通目前獨立制造和銷售自己的產(chǎn)品，但聯(lián)想已經(jīng)對供應(yīng)鏈進行了整合，未來或許將整合產(chǎn)品開發(fā)。蘭奇認為，聯(lián)想對富士通的收購實現(xiàn)了市場份額和營收的雙重增長，基本上實現(xiàn)了1+1大于2的效果。

從全球市場來看，相較于增長較快的亞太和每周市場，受整體市場下滑影響，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在中國市場的銷售額出現(xiàn)了下滑，這也導(dǎo)致聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù)的整體營收出現(xiàn)負增長。

聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍今日接受《深網(wǎng)》等采訪時強調(diào)，盡管面對CPU短缺和整體市場下滑的壓力，但聯(lián)想PC在中國的市場份額還在進一步提升，聯(lián)想PC中國區(qū)的市場份額已達到40.2%，相當于二至五名的市場總和。

劉軍還介紹，聯(lián)想目前在中國區(qū)落實以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，升級PC業(yè)務(wù)模式。上季度聯(lián)想推出Think家族的新品ThinkBook，相較于傳統(tǒng)定位經(jīng)典商務(wù)的Think筆記本，Thinkbook定位時尚商務(wù)，針對更年輕化的用戶人群，劉軍認為這樣的轉(zhuǎn)型能幫助聯(lián)想繼續(xù)擴大在中國PC市場的優(yōu)勢。

盡管聯(lián)想PC業(yè)務(wù)營收增長有所下滑，但楊元慶仍看好PC業(yè)務(wù)的前景。

“PC其實早些年大家擔心會不會完全被手機取代，現(xiàn)在大家已經(jīng)沒有這樣的顧慮了。因為PC和手機完全是兩類的工具，手機可能是消費信息的工具，而PC是一個創(chuàng)造信息的創(chuàng)作性工具。我說的創(chuàng)造不是單指設(shè)計，做PPT也是創(chuàng)造，但用手機可能就做不出來。未來只要這個世界還是充滿創(chuàng)造力的，PC就不會被取代?！?/p>

移動業(yè)務(wù)變得務(wù)實

手機業(yè)務(wù)是聯(lián)想的一塊傷。聯(lián)想手機曾登上“中華酷聯(lián)”的榜首，可最近幾年的表現(xiàn)實在不如人意。聯(lián)想手機品牌逐步被邊緣化，收購而來的摩托羅拉成了手里的底牌。

手機業(yè)務(wù)的重要性不言自明，事實上，聯(lián)想也并沒有放棄這塊業(yè)務(wù)?！巴顿Y人最看重的是手機業(yè)務(wù)是否能扭虧為盈，要做到盈利，就要把不盈利的地方放在次要位置?！睏钤獞c表示，聯(lián)想手機業(yè)務(wù)在過去一年多的時間里主要專注盈利。

聯(lián)想聚焦于能夠盈利的北美和拉美市場，并在全球范圍內(nèi)大規(guī)模降低費用。而執(zhí)行這種聚焦策略的結(jié)果是，聯(lián)想在北美和拉丁美洲等核心市場的盈利能力持續(xù)提升。“聯(lián)想移動業(yè)務(wù)在過去四個季度實現(xiàn)了（稅前）盈利，而且每個季度的表現(xiàn)都比上一個季度要好。幾乎每個季度的費用都同比減少1億美元以上?！辈贿^與此同時，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的整體營收規(guī)模也持續(xù)下降。

楊元慶自然看到了這一點，“當然長久來看，手機業(yè)務(wù)不能只關(guān)注盈利。從現(xiàn)在開始，我們就要注重盈利性增長。盈利性增長，是指在保證盈利的前提下，要更加關(guān)注增長。”楊元慶接著說道，“當然，在注重盈利性增長的時候，我們還是會首選可能盈利的地方，比如歐洲將會是下一個戰(zhàn)場。我們希望以更加有創(chuàng)新性的產(chǎn)品來獲取市場，獲得盈利性增長?！辈浑y看出，聯(lián)想最看重的還是手機業(yè)務(wù)的盈利性。

聯(lián)想對手機業(yè)務(wù)的上述定位也表現(xiàn)在全球最大的中國手機市場。劉軍在回答《深網(wǎng)》提問時表示，聯(lián)想手機今年在國內(nèi)市場端沒有做大規(guī)模投入，但研發(fā)端一直在持續(xù)投資。用劉軍自己的話說，這樣的做法“比較務(wù)實”。

對于處于爆發(fā)前夕的5G手機市場，劉軍稱，聯(lián)想更看好明年第一季度5G進入主流，聯(lián)想的主要產(chǎn)品的布局，也是在那個時候會出來。劉軍還透露，聯(lián)想未來會把摩托羅拉的5G手機產(chǎn)品在中國首發(fā)。

聯(lián)想在此次財報中表示，“聯(lián)想旗下的摩托羅拉品牌即將在11月14日全新發(fā)布革命性的手機產(chǎn)品，聯(lián)想未來也將持續(xù)打造突出的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品?！?/p>

當然，在國內(nèi)手機品牌頭部化日趨明顯的當下，重新奪回中國手機市場的困難顯而易見，聯(lián)想即將發(fā)布的“革命性的手機產(chǎn)品”有待市場檢驗。

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)承壓

如果說聯(lián)想移動業(yè)務(wù)營收下降是主動調(diào)整的結(jié)果，那么數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)則是受到整體市場環(huán)境的影響。“全球云計算的公司推遲采購，導(dǎo)致營收有所下滑”楊元慶這樣總結(jié)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)面對的行業(yè)現(xiàn)狀。

除了整體行業(yè)的低迷，廠商間激烈的競爭同樣使聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)承壓?！渡罹W(wǎng)》在此前文章《如何解釋聯(lián)想的復(fù)興？》中曾分析聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)面對的挑戰(zhàn)：短期內(nèi)，聯(lián)想借助System X系列服務(wù)器在HPC領(lǐng)域能繼續(xù)占據(jù)優(yōu)勢，但在包括存儲、其他服務(wù)器、交換機網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的產(chǎn)品上，聯(lián)想都面臨來自國內(nèi)外其他友商的圍追堵截和激烈拼殺。而且隨著整個業(yè)界已步入混合云、多云的爭奪戰(zhàn)中，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的增長或?qū)⒚鎸Ω嗟牟淮_定性。

當然，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在本季財報中也并非沒有亮點。財報顯示，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)旗下包括高性能計算、軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)、存儲三項細分業(yè)務(wù)，分別實現(xiàn)了33.4%、44.5%和68.8%的同比增長。

此外，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心的中國區(qū)業(yè)務(wù)表現(xiàn)也超出預(yù)期。2019/2020第二財季，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心中國區(qū)業(yè)務(wù)整體營收同比增長19%，高于行業(yè)3%的增長率，非超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)同比增長47%。

對于聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在中國市場的搶眼表現(xiàn)，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中國區(qū)總裁童夫堯在回答《深網(wǎng)》提問時表示，其實聯(lián)想更看重的是非超大規(guī)模（Non-HyperScale）數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的增長，因為代表了聯(lián)想的核心競爭力。

“如果我們再進一步分析一下營業(yè)額的組成，就可以看到更多的產(chǎn)品是來自于超融合、虛擬化、超算和存儲。也就是聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是一個硬件設(shè)備供應(yīng)商，而是更多地積極參與客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給他們提供整體方案?！?/p>

童夫堯還首次披露了聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)高價值服務(wù)解決方案，在中國區(qū)營業(yè)額中的占比為18.9%。童夫堯認為這一數(shù)據(jù)是個巨大的進步，但他希望短時間內(nèi)能實現(xiàn)翻倍，真正完成聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在中國市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

上季度，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中國區(qū)開始獨立運作，童夫堯告訴《深網(wǎng)》，未來中國區(qū)會向五個方向進行布局：第一，覆蓋和贏得更多的客戶；第二，我們會扎根中國，利用全球的技術(shù)，結(jié)合中國客戶特色，為國內(nèi)的客戶提供量身定制的產(chǎn)品和解決方案；第三，將聚焦解決方案的銷售；第四，聚焦自身專業(yè)服務(wù)團隊能力的建設(shè)，把更多更好的服務(wù)推薦給客戶。第五，積極尋找新的市場機會。

PC業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)是聯(lián)想傳統(tǒng)的三項主營業(yè)務(wù)，而在今年6月，聯(lián)想成立了數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團（DIBG）。聯(lián)想表示，數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團是推動其智能化轉(zhuǎn)型的重要步驟。

加碼智能化轉(zhuǎn)型

過去一年，楊元慶在公開場合提智能化轉(zhuǎn)型明顯增多。今年4月的聯(lián)想誓師大會上，楊元慶正式宣布聯(lián)想將進入新的“3S戰(zhàn)略”階段：一是Smart IOT，智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，它所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是實現(xiàn)智能化變革的基礎(chǔ)燃料；二是Smart Infrastructure，智能基礎(chǔ)架構(gòu)，它為智能化變革提供計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)支撐；三是Smart Vertical，行業(yè)智能，為各行業(yè)提供智能化解決方案和服務(wù)的業(yè)務(wù)。

總體來說，聯(lián)想“3S戰(zhàn)略”的執(zhí)行目標是針對企業(yè)和個人提供智能化解決方案，而目的是獲得更高的軟件和服務(wù)附加。

財報顯示，2019/2020財年第二財季，聯(lián)想軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額達到61.9億人民幣，同比增長率35%。其中：“DaaS設(shè)備即服務(wù)”業(yè)務(wù)同比增長高達725%；設(shè)備尊享服務(wù)增長81%；IT運維管理服務(wù)增長70%。

楊元慶在財報電話會上表示，“軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)的營收有望較快成長到單季10億美元的規(guī)模。與此同時，6月獨立運營的數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團季度營業(yè)額猛增76%。而得益于智慧教育業(yè)務(wù)的突破，3S戰(zhàn)略支點之一的“行業(yè)智能”整體營業(yè)額實現(xiàn)202%增長?！?/p>

“另外，3S戰(zhàn)略另一個支點，也就是SIoT智能物聯(lián)網(wǎng)營收更是增長了428%，智慧辦公增長471%，消費類智能物聯(lián)網(wǎng)增長769%，增強現(xiàn)實AR和虛擬現(xiàn)實VR業(yè)務(wù)取得1280%的驚人增長。不僅如此，聯(lián)想創(chuàng)投的105家被投企業(yè)中，有30家正在與聯(lián)想合作，支持智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的落地?！?/p>

從以上數(shù)據(jù)來看，聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)取得了不小進展，而這也是本次財報中聯(lián)想業(yè)績的最大亮點。

楊元慶解釋，聯(lián)想在智能化變革方面的整體布局，是用“3S”的方式來構(gòu)筑端、邊、云、網(wǎng)密切配合的基礎(chǔ)架構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上去實現(xiàn)各行各業(yè)的智能。

另據(jù)聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍透露，在智能化轉(zhuǎn)型方面，聯(lián)想在許多行業(yè)的頭部客戶都有所斬獲，包括像零售、能源、智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)等等?！袄甾r(nóng)業(yè)智能化項目是利用區(qū)塊鏈技術(shù)幫助著名的延安梁家河蘋果的產(chǎn)業(yè)合作伙伴，從種植到倉儲運輸、銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全程數(shù)字化、智能化這一套方案的推廣價值非常高。此外聯(lián)想在武漢智慧街區(qū)的項目讓我們在中國智慧城市建設(shè)中的參與度越來越高?！?/p>

劉軍還透露，聯(lián)想在智能物聯(lián)產(chǎn)品和智慧行業(yè)解決方案上也有很大的進展。“比如說最近剛剛得到的好消息是剛剛拿了麥當勞在全國智慧零售的整體解決方案，應(yīng)用的就是EC（Edge computing）邊緣計算的設(shè)備幫助他們做整個全球能源優(yōu)化的項目，包括麥當勞在中國的4000家店面，未來都將由聯(lián)想來幫助優(yōu)化管理和能耗?！?/p>

盡管聯(lián)想成立了數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團，加碼布局智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，并且取得了相應(yīng)進展，但需要看到的是，目前該業(yè)務(wù)在聯(lián)想集團總體營收中的占比仍然較低，未來能否成為拉動整體營收增長的另一架馬車，還有待觀察。

以下是聯(lián)想財報發(fā)布會楊元慶、劉軍等專訪實錄：

受訪人：楊元慶 聯(lián)想集團董事長兼CEO

黃偉明 聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官

劉軍 聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁

童夫堯 聯(lián)想集團高級副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團中國區(qū)總裁

喬健 聯(lián)想集團高級副總裁、首席戰(zhàn)略官和首席市場官

主持人：各位下午好！首先歡迎在座的長期關(guān)注聯(lián)想集團的媒體朋友們，來參加今天聯(lián)想集團19/20財季第二季度的業(yè)績媒體溝通會。聯(lián)想集團在Q2季度整體營業(yè)額和利潤實現(xiàn)雙增長，營業(yè)額948億人民幣，稅前利潤同比增長達到45%，凈利潤年同比增長達到20%。剛剛我們在座的媒體朋友聽到了楊元慶和黃偉明對業(yè)績的整體介紹，相信大家還有更加深入的問題想要溝通，下面我們就進入到問答環(huán)節(jié)。

問：感謝各位！我們看到第二季度聯(lián)想仍然保持了比較好的增長態(tài)勢，能否解釋一下這一季度的增長主要來自于哪一塊業(yè)務(wù)？第二個問題，預(yù)計PC業(yè)務(wù)是主要的收入來源，能否預(yù)測一下下半年這一業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)？

楊元慶：我們第二季度比較好的一點是利潤改善幅度比較大，三個主營業(yè)務(wù)都獲得了利潤的改善，尤其是PC和手機業(yè)務(wù)尤為明顯。從營業(yè)額收入增長的角度看，PC依然是增長的動力，雖然受限于宏觀環(huán)境和CPU的短缺，但市場需求仍然很高，我們的個人電腦與智能設(shè)備依然取得了4.1%的整體營收增長。

除此之外是轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)，我們的智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增長顯著，比如軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)營收年同比增長達到35%，營業(yè)額突破60億人民幣。軟件和服務(wù)包含的范疇比較多，除了傳統(tǒng)的增值服務(wù)以外，還有設(shè)備即服務(wù)，過去是賣設(shè)備，現(xiàn)在轉(zhuǎn)成了租賃形式，我們叫DaaS，這個增長迅速。還有我們的尊享服務(wù)，以滿足用戶對于更快速響應(yīng)的要求。另外還有運營服務(wù)等方面的增長都非常快。

在其他的轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)務(wù)里面，也可以看到更加快速的增長，比如說行業(yè)智能整體營業(yè)額達去年同期3倍。除了軟件和服務(wù)以外，智能物聯(lián)網(wǎng)營收更是增長了428%。像智慧家庭的產(chǎn)品、智慧辦公的產(chǎn)品和AR/VR產(chǎn)品的增長都是非常迅速。我們相信這些也是未來增長的領(lǐng)域。

另外在數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)里面，數(shù)據(jù)中心分為服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)，在這其中我們的存儲業(yè)務(wù)增長很快。另外是現(xiàn)在還有軟件定義的數(shù)據(jù)中心，這一領(lǐng)域也是高速成長的。

當然數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)也要特別提一下中國的業(yè)務(wù)，全球雖然營業(yè)額總體有所下降，但是本季度聯(lián)想數(shù)據(jù)中心中國業(yè)務(wù)整體營收同比增長19%，其中非超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)年同比提升近47%，這都是我們亮點的地方。

關(guān)于下半年P(guān)C業(yè)務(wù)的前景，我們依然看好。PC其實早些年大家擔心會不會完全被手機取代，現(xiàn)在大家已經(jīng)沒有這樣的顧慮了。因為PC和手機完全是兩類的工具，手機可能是消費信息的工具，而PC是一個創(chuàng)造信息的創(chuàng)作性工具。我說的創(chuàng)造不是單指設(shè)計，做PPT也是創(chuàng)造，但用手機可能就做不出來。未來只要這個世界還是充滿創(chuàng)造力的，PC就不會被取代。我們對于PC的前景非?？春?，最近這些季度都是上升的，雖然是單位數(shù)的增長，但是都恢復(fù)了增長，不像前幾年無論是銷量還是銷售額是在下降。

為什么近期尤其樂觀一點呢？就是因為從Windows7向Windows10的轉(zhuǎn)換正在進行當中，所以現(xiàn)在依然全球有1億多臺電腦運行在Windows7和以前的版本上，我們相信這些都會在近期被替換掉，所以這是我們比較樂觀的地方。

另外是PC也有很多高增長的領(lǐng)域，比如說超薄本、游戲本、工作站，這些都是屬于高端又屬于增長比較快的領(lǐng)域，這些都會驅(qū)動PC業(yè)務(wù)進一步向前發(fā)展。

問：元慶，您好！我們過去一年中一直在強調(diào)智能化轉(zhuǎn)型，聯(lián)想在智能化轉(zhuǎn)型變革上面已經(jīng)取得了哪些成就，請您談一談？此外，這些成就在財報的數(shù)字上有哪些體現(xiàn)？

楊元慶：聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已經(jīng)越來越清晰，我們的“3S戰(zhàn)略”圍繞著智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)、行業(yè)智能解決方案來發(fā)展，這里面又分為針對個人的智能化解決方案和針對企業(yè)的智能化解決方案。針對智能的話，我們基本上是圍繞著應(yīng)用場景，比如說智慧家庭、智慧出行、智慧辦公，包括智慧娛樂這樣的一些場景，我們主要的戰(zhàn)略是圍繞著終端+應(yīng)用+服務(wù)，就是云服務(wù)的方式來提供。

這是為什么可以在我們的財報上能夠看到非常好的結(jié)果，尤其是消費的物聯(lián)網(wǎng)、消費的智能終端增長非常迅速，包括AR、VR等都是增長最快的領(lǐng)域。

其實“3S”還可以進一步細化，用“3S”可以來很好地描述或者很好地覆蓋對現(xiàn)在主流的幾個技術(shù)方向的響應(yīng)。未來技術(shù)的發(fā)展，我們把它概括為五個字：端、邊、云、網(wǎng)、智。

“端”是智能終端或者物聯(lián)網(wǎng)終端，這個將會產(chǎn)生相當大的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就是智能化的“石油”?，F(xiàn)在由兩個部門驅(qū)動：一個是IDG，另外一個是最近新成立的商用物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，他們主要是圍繞著嵌入式的計算裝備，把PC、計算能力嵌入到大家所能夠看到、所能夠想到的設(shè)備上面，比如機床、路燈或者是基站等等。

“邊”是邊緣計算。邊緣計算伴隨著5G會越來越普及，大家都知道5G的頻率是高頻，需要更多的基站，信號進入到樓里面，樓里面需要有更多的微基站或小基站（接收）。這樣一來，就把原來的網(wǎng)絡(luò)一切為二了，這個不但是接入網(wǎng)絡(luò)的問題，也需要考慮邊緣計算。這種情況下，就需要邊緣計算。比如說一個小區(qū)、一個工廠、或者說聯(lián)想的園區(qū)，都是會需要邊緣計算的。

“云”是云計算。企業(yè)過去的機房，現(xiàn)在把它可以做成私有云，當然企業(yè)也可以大量去使用公有云的方式。端、邊、云就構(gòu)成了基本的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。

“網(wǎng)”是少不了的，但未來也是核心網(wǎng)和接入。我們有兩個部門在做跟基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)，一個是數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)部門，他們負責邊緣計算、云計算和企業(yè)的機房和數(shù)據(jù)中心。另外，我們最近新成立了云網(wǎng)融合事業(yè)部，驅(qū)動CT（通信技術(shù)）和IT（信息技術(shù)）的融合，通過軟件定義的技術(shù)來使通用的計算設(shè)備，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的功能，這個是我們叫做云網(wǎng)融合，或者是大家可以更簡單理解為IT和CT融合的技術(shù)。我們現(xiàn)在有兩個部門去驅(qū)動邊緣計算、云計算和網(wǎng)絡(luò)，云網(wǎng)融合幾個方向的業(yè)務(wù)。這些都是未來我們進行智能化或推動行業(yè)智能道路上的建筑模塊。

“智”是智能化，我們要去幫助每一個行業(yè)、每一個企業(yè)去實現(xiàn)智能化。不管在智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團（IDG）或數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團（DCG）都有解決方案提供，還有一個特別的部門是數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團（DIBG），也是一個成立了一年多的事業(yè)部，在驅(qū)動行業(yè)的智能解決方案，他們主要從軟件、大數(shù)據(jù)里面產(chǎn)生智能的角度出發(fā)，進而提供行業(yè)智能解決方案。

這就是我們在智能化變革方面的整體布局，用“3S”的方式來構(gòu)筑端、邊、云、網(wǎng)密切配合的基礎(chǔ)架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上去實現(xiàn)各行各業(yè)的智能。

我剛才講的端，端又包括了消費、商用，都放在了一起，除了這方面的成長以外。我們在行業(yè)智能解決方案領(lǐng)域里面，目前也是三倍于去年同期的增長。我覺得未來的成長會是非?？善诘?。

問：請劉軍總介紹一下第二季度中國區(qū)的整體情況？您年初說過智慧服務(wù)已經(jīng)成為了聯(lián)想中國新的增長引擎，因此想問一下這個財季的表現(xiàn)。另外，關(guān)于聯(lián)想中國一系列的戰(zhàn)略變革目前進展如何？

劉軍：中國PC市場整體已進入周期性調(diào)整階段，但是聯(lián)想在中國市場的表現(xiàn)還是令人非常滿意的，首先我們在兩年前提出了“日出東方”戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略的愿景是聯(lián)想智慧中國。聯(lián)想一直看好中國市場，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，以及接下來的智能物聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想希望能夠成為中國智能化變革的引領(lǐng)者和賦能者。為此，聯(lián)想兩年以來持之以恒地推進兩項變革：

第一是以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，第二是智能化轉(zhuǎn)型。

以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，就是通過快速洞察客戶需求的變化，把業(yè)務(wù)進行升級和優(yōu)化，最大可能性地貼近客戶需求。在過去的兩年中，我們的消費業(yè)務(wù)（To C）業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生了完全的改變，過去是渠道銷售，賣給客戶產(chǎn)品，基本上是交易型模式，如果再打交道可能是四年以后了。但從兩年前開始，我們開始直接積累客戶的數(shù)據(jù)，到目前為止我們手上能直接觸達的客戶上個月超過了9000萬，數(shù)字每個月都在增加。我們通過頻繁與客戶互動，了解他們的需求，推出了多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。

在貼近客戶需求的指導(dǎo)思想之下，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在上個季度的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了鞏固。大家知道我們是中國市場第一名，40.2%的市場份額創(chuàng)造了同期營業(yè)額市場份額的歷史新高，市場份額大概是第二名到第五名的總和。盡管面臨各種困難，我們還是鞏固住了PC市場的地位。不僅如此，聯(lián)想在細分市場上的表現(xiàn)也很出色，在游戲本、超薄本、高端旗艦移動工作站等等，高增長和高端產(chǎn)品領(lǐng)域都表現(xiàn)的非常出色。

現(xiàn)在“雙十一”期間，目前為止我們在京東電腦數(shù)碼競速榜的六大榜單，基本上都是第一。11月1日當天5分鐘就過了一個億的銷售額，“雙十一”第一天破8億，勢頭非常強勁。

PC產(chǎn)品方面上個季度Think家族推出了一個新的產(chǎn)品ThinkBook，它的目標客群跟Think有點不同，Think可以理解為經(jīng)典商務(wù)。但是我們推出的這款ThinkBook是時尚商務(wù)，針對更年輕化，要求輕薄和時尚化的用戶人群，當然也集成了Think的系統(tǒng)，包括可靠性和商務(wù)性的特點。這是一個特別的亮點。這是以客戶為中心的轉(zhuǎn)型升級PC業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)型幫助聯(lián)想繼續(xù)擴大在中國PC市場的優(yōu)勢。

智能化轉(zhuǎn)型是與以客戶為中心的轉(zhuǎn)型同時發(fā)生的，在擴大PC市場優(yōu)勢的同時，聯(lián)想也在積極建立新的業(yè)務(wù)增長點，上個季度實現(xiàn)了一個里程碑，即所有非PC業(yè)務(wù)加起來營業(yè)額超過總體的10%。這意味著新的業(yè)務(wù)已經(jīng)有一個規(guī)模性的成長。其中軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)，上個季度在中國區(qū)表現(xiàn)繼續(xù)強勁增長，年比年增長超過40%，第二季度收入超過13億，前半年超過22億，我們相信之后還有更好的成長。

除此之外，聯(lián)想在許多行業(yè)的頭部客戶有斬獲，包括像零售、能源、智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)等等，真正地在為中國各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型賦能。例如農(nóng)業(yè)智能化項目是利用區(qū)塊鏈技術(shù)幫助著名的延安梁家河蘋果的產(chǎn)業(yè)合作伙伴，從種植到倉儲運輸、銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全程數(shù)字化、智能化這一套方案的推廣價值非常高。此外聯(lián)想在武漢智慧街區(qū)的項目讓我們在中國智慧城市建設(shè)中的參與度越來越高。

除了服務(wù)以外，我們在智能物聯(lián)產(chǎn)品和智慧行業(yè)解決方案上也有很大的進展，比如說最近剛剛得到的好消息是剛剛拿了麥當勞在全國智慧零售的整體解決方案，應(yīng)用的就是EC（Edge computing）邊緣計算的設(shè)備幫助他們做整個全球能源優(yōu)化的項目，包括麥當勞在中國的4000家店面，未來都將由聯(lián)想來幫助優(yōu)化管理和能耗。

另一個例子是南極的長城站，智能化站點的整套方案是由聯(lián)想完成的，其中也包括核心的項目，像剛才提到的EC（邊緣計算）的產(chǎn)品。在智能家居上我們也推出了非常有創(chuàng)新的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品準備了整整兩年多，到最后成熟了才推向市場，比如我們的掃地機器人，獨門絕技就是集塵，機器人掃完以后自動把臟東西收集到一個袋子里，平均一個月?lián)Q一次塑料袋，這是一個特別大的技術(shù)創(chuàng)新。所以總體來說，我們的兩個轉(zhuǎn)型進展非常好。

問：您之前說過中國的IT服務(wù)市場將在2020年超過PC市場的規(guī)模，請您預(yù)測一下中國未來營收的情況？

劉軍：這個市場比我上次說的更好，以前說的市場只是IT服務(wù)的市場，現(xiàn)在中國又新興一個市場，還沒有一個權(quán)威機構(gòu)給出明確的評估，就是IoT的服務(wù)市場。因為智能物聯(lián)網(wǎng)來了以后完全爆發(fā)新的需求，剛才我講的案例都不是傳統(tǒng)的IT服務(wù)，就是IoT的服務(wù)。這兩個市場加在一起比之前大，相信比PC市場大出很多，而且未來五年的中國就是這個市場爆發(fā)的時期。

問：請您介紹一下聯(lián)想手機在中國市場的情況和接下來的規(guī)劃？現(xiàn)在大家都在推5G，聯(lián)想對5G手機有什么想法？

劉軍：手機業(yè)務(wù)，我們一直視手機是戰(zhàn)略性的產(chǎn)品，因為在未來大消費布局里是核心產(chǎn)品的位置，所以我們一直以來在研發(fā)的投入上是投入巨大的。今年的市場端比較務(wù)實，并沒有做很大的投入。因為今年整個中國的市場非常不好，競爭也非常不一樣，除了第一家賺錢，可能下面的都在丟份額和虧錢。所以我們在市場上相對沒有做很大的投入，但是在研發(fā)端還是一直在持續(xù)投資。

另外一個原因，現(xiàn)在整個目前正是4G到5G轉(zhuǎn)換的過程，我們的5G產(chǎn)品已經(jīng)推向市場了，但是坦率講現(xiàn)在的5G產(chǎn)品從性能到性價比都還不是特別理想的選擇，尤其是對一般客戶。我們更看好5G進入主流是在明年第一季度，那個時候是5G會以很快的速度進入主流。我們主要產(chǎn)品的布局，也是在那個時候會出來。

問：現(xiàn)在摩托羅拉5G手機已經(jīng)在美國有售了，未來會考慮把摩托羅拉的5G手機拿到中國來賣嗎？

劉軍：這個涉及到很多保密信息。未來肯定是有。

問：請問童總，這次DCG中國業(yè)務(wù)單獨運營，能否簡單介紹一下DCG中國業(yè)務(wù)的情況呢？

童夫堯：我來回答大家有關(guān)DCG中國的一些業(yè)務(wù)情況，首先是跟大家介紹一下DCG中國Q2業(yè)務(wù)的整體增長情況，我們整體營業(yè)額增長19%，市場是平均增長3%，我們大幅突出。

第一，其實我們更看重的是非超大規(guī)模（Non-HyperScale）數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的增長，因為代表了聯(lián)想的核心競爭力。在政府、教育、金融、能源、制造業(yè)等，我們是同比47%的增長。它給我們帶來的巨大價值包括了：幫我們獲得了更多客戶，有更多客戶在繼續(xù)使用和接受聯(lián)想產(chǎn)品。

第二，如果我們再進一步分析一下營業(yè)額的組成，就可以看到更多的產(chǎn)品是來自于超融合、虛擬化、超算和存儲。也就是聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是一個硬件設(shè)備供應(yīng)商，而是更多地積極參與客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給他們提供整體方案。

第三，如果換另一個角度看DCG中國業(yè)務(wù)，就是我們的服務(wù)解決方案在營業(yè)額中的占比，我今天也是第一次披露這個數(shù)字，18.9%。我們的營業(yè)額中服務(wù)加解決方案、存儲高端設(shè)備、超融合虛擬化，所有跟解決方案有關(guān)的高價值產(chǎn)品營業(yè)額占比是18.9%。這個數(shù)字對我們來說應(yīng)該是非常大的進步了，但對于我來說還是不滿意的，我希望未來在更短的時間內(nèi)可以翻一倍，真正完成DCG在中國業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

你剛才講我們獨立運作之后能夠帶來哪些價值？今天這些業(yè)績并不是因為獨立運作之后才有的，其實是聯(lián)想厚積薄發(fā)很多年的成果。我們獨立運作是從上個季度開始的，我們是為將來做服務(wù)，因此我們會在五個方面進行布局：

第一，覆蓋和贏得更多的客戶；

第二，我們會扎根中國，利用全球的技術(shù)，結(jié)合中國客戶特色，為國內(nèi)的客戶提供量身定制的產(chǎn)品和解決方案；

第三，將聚焦解決方案的銷售；

第四，聚焦自身專業(yè)服務(wù)團隊能力的建設(shè)，把更多更好的服務(wù)推薦給客戶。

第五，積極尋找新的市場機會。

這次業(yè)務(wù)的獨立分拆，其實是我們在這五個方面為未來做準備，在不久的將來大家會看到更靚麗的業(yè)績。

問：從年初開始，聯(lián)想就提了一個品牌計劃。從目前來看，我們注意到在社交平臺，比如B站、微博，都能看到聯(lián)想一些新的東西，有一些還上了熱搜。聯(lián)想35年了，也強調(diào)再出發(fā)，從楊總個人的角度出發(fā)，您想聯(lián)想給年輕人一個什么感覺，聯(lián)想是什么樣的人設(shè)？

喬健：我們其實在做市場營銷上還是要精準地觸達年輕人，如果問我們產(chǎn)品怎么樣，你也看到我們在B站、抖音上，最近都做了非常多探索。同時，我們還建立了非常龐大的社交媒體團隊，在各個業(yè)務(wù)部門中建立了各種社交矩陣，互相學(xué)習(xí)。說到人設(shè)，我們還沒有跟元慶溝通，元慶就是技術(shù)耿直男，這就是元慶的人設(shè)。聯(lián)想的人設(shè)是一個用技術(shù)幫助人們的企業(yè)，用最好、最新的科技賦予人們工作和生活，用我們的技術(shù)帶給人們最好的體驗

問：我有兩個方向的問題，第一個方向是關(guān)于移動業(yè)務(wù)的。在這一次財報中，移動業(yè)務(wù)在拉美市場和北美市場的表現(xiàn)非?；钴S，而在亞太和歐洲市場，移動業(yè)務(wù)的表現(xiàn)可能沒有那么強勁。我想了解一下，聯(lián)想在其他市場的策略和預(yù)期是怎樣的？如何提振（相關(guān)）業(yè)績？第二個方向是關(guān)于行業(yè)智能的，在這次財報中，行業(yè)智能的表現(xiàn)也是很好的。其中，智慧教育有比較明顯的突破，請問能不能具體介紹一下？除了教育之外，行業(yè)智能在其他行業(yè)的表現(xiàn)如何？

楊元慶：我們的手機業(yè)務(wù)在過去一年多的時間里，主要專注盈利。我們成功地在四個季度前就將這個目標實現(xiàn)了，并維持了四個季度的盈利，而且每個季度的表現(xiàn)都比上一個季度要好。這說明，聯(lián)想是說到做到、執(zhí)行力非常強的公司。而要做到盈利的話，就要把不盈利的市場放在次要的位置上，所以亞太的新興市場，全球的新興市場都不是我們重點發(fā)展的領(lǐng)域，因為那里的市場競爭和發(fā)達市場是不一樣的，那里的市場競爭是“刺刀見紅”，基本上是價格戰(zhàn)的情況，所以那里不是我們發(fā)展的重點。

我們主要聚焦在能夠盈利的市場上面，并在全球范圍內(nèi)大規(guī)模降低費用。在過去的四個季度里，聯(lián)想幾乎每個季度的費用都年同比減少1億美元以上。這才保證了業(yè)績的達成，也使得我們在主要市場的盈利能力很好。我們的手機業(yè)務(wù)在拉美和北美的利潤率都接近PC業(yè)務(wù)的利潤率。

當然長久來看，手機業(yè)務(wù)不能只關(guān)注盈利。從現(xiàn)在開始，我們就要注重盈利性增長。盈利性增長，是指在保證盈利的前提下，要更加關(guān)注增長。當然，在注重盈利性增長的時候，我們還是會首選可能盈利的地方，比如歐洲將會是下一個戰(zhàn)場，

我們希望以更加有創(chuàng)新性的產(chǎn)品來獲取市場，獲得盈利性增長。

劉軍：我補充一句，智慧教育在中國上半年整個銷售額度破了4個億，第二季度環(huán)比增長90%，同比增長6000%。

楊元慶：智慧教育的業(yè)務(wù)主要是中國市場在驅(qū)動。

問：聯(lián)想最近也多次提到，未來IT的機會在To B業(yè)務(wù)，請問聯(lián)想在To B業(yè)務(wù)方向都有怎樣的規(guī)劃？

楊元慶：關(guān)于To B業(yè)務(wù)的規(guī)劃，我們用“3S”戰(zhàn)略來覆蓋端、邊、云、網(wǎng)、智。到我們未來中心的二樓看一下,就會非常清楚了。什么叫端？端包括computer，但是現(xiàn)在更注重的是computing，就是從計算機到計算力的轉(zhuǎn)變，所以在未來，嵌入式的計算和PC、商用IoT都會無處不在。然后，邊是邊緣計算、邊緣服務(wù)器。云包括私有云、公有云、企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心。網(wǎng)，這方面我們更看重的是云網(wǎng)融合。智，我們關(guān)注的是，如何在“建筑材料”已經(jīng)齊備的情況下推行行業(yè)智能。

問：針對5G方面，剛才主要介紹了邊緣計算和終端。請問除了這兩個方面，在5G和人工智能新的賽道上，聯(lián)想業(yè)務(wù)現(xiàn)在進展到什么樣的情況了？

楊元慶：我們在5G和人工智能領(lǐng)域進行了很多布局。關(guān)于5G，從專利的角度來說，聯(lián)想是全球5G的重要專利貢獻者，我們現(xiàn)在已經(jīng)累計申請了600多件核心專利，在全球?qū)＠暾堉姓紦?jù)一定的比重，我相信可以排進全球前十名。

另外，針對5G終端，我們不僅僅推出手機，還有筆記本、電腦，未來也會有更多的IoT設(shè)備，5G ready是可以適應(yīng)5G的商用物聯(lián)網(wǎng)終端，甚至包括邊緣計算、邊緣服務(wù)器都應(yīng)該是5G ready的產(chǎn)品。

在基礎(chǔ)設(shè)施中，我們成立了一個新的業(yè)務(wù)單元，即云網(wǎng)融合事業(yè)部，這一部門主要是在驅(qū)動由軟件定義的網(wǎng)絡(luò)，也就是用軟件加上通用的計算設(shè)備、存儲設(shè)備來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，尤其是通過小基站來實現(xiàn)接入，從而實現(xiàn)云網(wǎng)融合。所以說，5G說是聯(lián)想重要的發(fā)力領(lǐng)域。

我特別要強調(diào)的是，未來5G可能會產(chǎn)生更多的邊緣應(yīng)用、邊緣計算，而他們和接入網(wǎng)將來也會產(chǎn)生融合，即邊緣計算和最后一公里的接入可能會產(chǎn)生融合，所以，我們也會在這里面發(fā)揮更重要的作用。

關(guān)于AI，我們也有很全面的布局，并且遠遠不只局限于圖像識別、語音識別，我們更看重的是數(shù)據(jù)智能，通過數(shù)據(jù)智能來賦能各行各業(yè)。目前，我們在每一個方面都已經(jīng)有很好的應(yīng)用，比如說語音方面，我們現(xiàn)在已經(jīng)在包括中國、美國在內(nèi)的服務(wù)部門里進行了應(yīng)用，通過語音識別技術(shù)來回答用戶向客服提的問題。再比如圖像識別，已經(jīng)被用在智慧零售解決方案中，以及智慧制造的質(zhì)量管控解決方案中。數(shù)據(jù)智能的例子就更多了，像我們預(yù)測需求，首先是幫助聯(lián)想自己預(yù)測需求，也幫助客戶去預(yù)測需求。通過機器學(xué)習(xí)企業(yè)過去的流程、決策方式，通過用過去的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練以后，再用機器來進行預(yù)測，聯(lián)想在這方面是做了很多的工作。

當然，我們幾乎在每一個領(lǐng)域、每一個行業(yè)里面，每一個行業(yè)的各個價值鏈里面都可以看到數(shù)據(jù)智能的影子。聯(lián)想所談的人工智能，首先不是狹義的人工智能，現(xiàn)在很多人看的是語音、圖像，而我們是廣義的人工智能。第二，我們的人工智能是實用的，真的是能夠幫助企業(yè)來提高效率、降低成本、加快決策流程，實現(xiàn)用戶個性化的需求等。

問：我看到各個廠商對數(shù)字經(jīng)濟的論斷很多，因為現(xiàn)在大家都在談數(shù)字經(jīng)濟，那么在您看來數(shù)字經(jīng)濟現(xiàn)在在國內(nèi)的潛力有多大？對新的創(chuàng)投企業(yè)來說，您覺得新的投資熱點在哪里？

楊元慶：這個問題很宏大。關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟，我覺得應(yīng)該分為兩部分來說。第一部分是數(shù)字化、信息化，第二部分是智能化，當然智能化是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)之上的，先有很多的數(shù)字，之后有用的數(shù)字就變成了數(shù)據(jù)。在有了很多數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，就可以從大數(shù)據(jù)分析出邏輯性,從而實現(xiàn)智能。這樣的邏輯對于各行各業(yè)都適用，同時，對于各行各業(yè)的每一個價值鏈也都適用。其實最好的體現(xiàn)是在制造業(yè)，我們通常把制造業(yè)分為五個價值鏈環(huán)節(jié)，叫做研、供、產(chǎn)、銷、服。

研是研發(fā)，它的信息、數(shù)據(jù)都來自互聯(lián)網(wǎng)，用戶對你的產(chǎn)品的每一個贊賞、每一個抱怨，都應(yīng)該成為對你的產(chǎn)品有價值的數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù)，我們可以知道如何對產(chǎn)品進行改進，如何進一步滿足用戶的需求，從而產(chǎn)生研發(fā)的智能。

同樣地，對于營銷，我們關(guān)注每一條產(chǎn)品線更適合于哪類客戶，我們要做精準營銷、精準廣告，而這就是智能！就像頭條能夠知道你想讀什么新聞一樣，每個廠家也能夠知道產(chǎn)品賣到哪兒去，這就是有的放矢的智能，這樣一來，廣告費用也花得更加值得、更加精準。

這就是我理解的數(shù)字經(jīng)濟。其實，我更愿意將數(shù)字經(jīng)濟分為兩個部分，過去很多年實現(xiàn)的是數(shù)字化、信息化，現(xiàn)在也則在這個基礎(chǔ)上開始實現(xiàn)智能化，而智能化的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹偛艅④娨舱劦街悄芑袩o限的潛能。

關(guān)于投資熱點，你跟著聯(lián)想的戰(zhàn)略走就不會錯，比如物聯(lián)網(wǎng)，軟件定義以及行業(yè)智能，當然行業(yè)智能還包括大數(shù)據(jù)、先進的算法等。坦率地說，中國在算法的先進程度方面還是跟美國等發(fā)達市場有所差距，我們可以借別人的東西用，但我們也希望自己能夠做出原創(chuàng)性的東西。

問：聯(lián)想在這一次的財報上取得了非常亮眼的成就，但是在營收增長規(guī)模和利潤增長的路上是稍微有所收窄的。在您看來，除了整個宏觀大環(huán)境之外，在您看來還有哪些比較核心的因素對此造成影響，比如說證券調(diào)研會在風險提示上擔心我們在PC上有一些依賴，但是PC的回暖并不一定會達到我們的預(yù)期，以及移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的虧損，這幾個要素會不會是主要的影響因素，會不會持續(xù)造成影響？

楊元慶：首先，造成上個季度的增長比前幾個季度低的主要因素來自宏觀經(jīng)濟環(huán)境。

第二，PC的增長比前幾個季度慢，這主要是由于供應(yīng)方面的因素造成的。但未來，我對聯(lián)想的增長抱有信心。除了對個人電腦繼續(xù)增長并且高于大勢持有信心，對于移動業(yè)務(wù)，我們將在恢復(fù)盈利的基礎(chǔ)上面更多來考慮盈利性的增長，所以這一方面也會增長。

第三，我們對數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的增長抱有更大的期待。現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)不但在非云計算的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里面獲取了比市場更快的增長，在云計算的領(lǐng)域里面也在增加客戶，所以這也是一個增長領(lǐng)域。

第四，是我剛才講到的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。我們的智能物聯(lián)網(wǎng)新型終端，無論是消費領(lǐng)域還是商用領(lǐng)域，都會高速增長。我們在軟件定義的基礎(chǔ)架構(gòu)方面也會獲得比較高速的增長，在行業(yè)智能解決方案和服務(wù)方面也會獲得比較高速的增長。當然，我剛才提到的這些轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)與我們的核心業(yè)務(wù)相比都是“小不點”，但是你要相信它將來能夠長成參天大樹。為什么叫轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)？因為它是要有一個從小到大的過程。

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