編者按:本文來自微信公眾號(hào)懂懂筆記,作者懂懂筆記,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
從9月13日蘋果發(fā)了iPhone 11系列新品后,“降價(jià)”和“守舊”就成了坊間熱議的關(guān)鍵詞。不過,在預(yù)售環(huán)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)“真香”效應(yīng),天貓數(shù)據(jù)顯示,預(yù)售首日的銷售數(shù)據(jù)較iPhone XR增長(zhǎng)了335%;京東數(shù)據(jù)顯示,iPhone11預(yù)售銷量同比增長(zhǎng)480%。
不過,近日有華強(qiáng)北的手機(jī)商家向懂懂筆記透露,此次iPhone 11發(fā)布,除了綠色機(jī)型以外,其它機(jī)型幾乎全線“破發(fā)”。9月19日晚更有部分商家表示iPhone 11 64GB版本預(yù)定只賣5240元的低價(jià)。
那么,9月20日iPhone 11開啟現(xiàn)貨發(fā)售的實(shí)際情況又是怎樣的?降價(jià)后的iPhone 11是否能將“真香”定律從線上延續(xù)到線下?眾果粉對(duì)于iPhone 11的看法如何?
讓我們一起到蘋果線下門店一探究竟。
線下門店排長(zhǎng)龍,忠粉為情懷堅(jiān)守
“線上預(yù)約的才能排隊(duì)拿機(jī),店里沒有多出一臺(tái)機(jī)器可以拿?!?/p>
20日上午10時(shí),懂懂筆記來到位于福田益田假日廣場(chǎng)的蘋果官方店時(shí),門口iPhone 11的預(yù)約用戶已經(jīng)排成長(zhǎng)龍。現(xiàn)場(chǎng)工作人員不斷重申只有在線上預(yù)約過的用戶,才能排隊(duì)等待現(xiàn)貨正式發(fā)售。
“我今天是翹班過來的,預(yù)約了黑色的Pro,綠色實(shí)在太搶手了,買不到?!?/p>
正在排隊(duì)等待新機(jī)的黃先生告訴懂懂筆記,早上9點(diǎn)許他就已經(jīng)到店占位。雖然早前已經(jīng)知道,在部分電商平臺(tái)預(yù)定iPhone 11有不同程度的優(yōu)惠,且能送貨上門,華強(qiáng)北部分賣家更是喊出低于官方價(jià)100-200元的“破發(fā)價(jià)”。但作為蘋果的一名死忠粉,他認(rèn)為線上預(yù)定后在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī),要遠(yuǎn)比送貨上門更具“儀式感”。
黃先生現(xiàn)在使用的是一臺(tái)去年剛剛購(gòu)買的XS MAX。喜歡追新的他決定購(gòu)買iPhone 11 Pro之后,再賣掉手里這臺(tái)XS MAX,“從3GS開始,除了5C,幾乎每代產(chǎn)品我都購(gòu)買了,所以11也不能缺席。”
在他看來,盡管近幾代的蘋果手機(jī)創(chuàng)新力欠缺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如喬布斯時(shí)代那么震撼(性能的提升也不明顯),但出于情懷,他還是愿意堅(jiān)守。
“剛才和店里的顧客聊了會(huì)兒天,不少人都想看看現(xiàn)機(jī)然后再購(gòu)買?!秉S先生表示,和線上預(yù)售火爆的情況一樣,線下門店同樣人潮涌動(dòng),甚至有果粉前幾天就已經(jīng)到店里,詢問現(xiàn)機(jī)發(fā)售日程安排。
另一位打算購(gòu)買iPhone 11的康女士,是和愛人一起前來線下門排隊(duì)的,“我老公相中了黑色款的Pro,我想買紫色的 11。我們都算是果粉,他用現(xiàn)在的是X,我用的是XR??上У陠T說需要提前預(yù)約才能購(gòu)買?!?/p>
她告訴懂懂筆記,自從iPhone 4S開始,她和愛人就開始使用蘋果手機(jī)。盡管iPhone 11在網(wǎng)上被不少網(wǎng)友、用戶吐槽,但她們依舊打算購(gòu)買iPhone 11,“我不想買Pro,是真覺得‘浴霸’不好看,反倒是11的雙攝看著順眼。”
據(jù)康女士透露,昨晚她和愛人合計(jì)了一番,由于新一代iPhone的價(jià)格比上一代產(chǎn)品低些,因此她想先買新機(jī)再賣掉手上用著的X和XR,差價(jià)只需近千元即可,感覺比較劃算。
當(dāng)被問及新一代iPhone相比前幾代,是否有新的足夠吸引她的亮點(diǎn)時(shí),康女士則表示,應(yīng)該是拍攝功能比之前強(qiáng)大,而且可以選擇的機(jī)身顏色更多了,“上一次有這么多顏色可選的,還是iPhone 5c,但這次顏色比5c好看。”
她透露自己這次和愛人前來看iPhone 11的發(fā)售,還有“使命”的——就是幫身邊無法翹班、調(diào)休到現(xiàn)場(chǎng)看真機(jī)的朋友探營(yíng),“大家都還在群里等我發(fā)圖,好多朋友想看看綠色的版本。”
看來,即便創(chuàng)新乏力、劉海依舊,但多色可選外觀、更強(qiáng)的拍攝能力,還是讓一些新一代iPhone贏得了部分忠粉的喜愛。不過,線下門店熱鬧的人群里,可不只有一心想購(gòu)買新機(jī)的果粉。
吃瓜群眾為體驗(yàn),創(chuàng)新不足果粉觀望
“我只是過來看看,然后再考慮下。”
在門店攢動(dòng)的人群中,一位顧客正四處張望,看看是否有空出的現(xiàn)機(jī),暫時(shí)無人體驗(yàn)。這位張先生告訴懂懂筆記,自己是一名就快要“出圈”的果粉,這次iPhone 11發(fā)售,他短期不打算入手了。
張先生揚(yáng)了揚(yáng)他手上的iPhone X說,這臺(tái)手機(jī)是兩年前購(gòu)買的,只為替換原來的iPhone 8。起初,iPhone X在他眼里還是有不少亮點(diǎn),如劉海屏、人臉解鎖等等。
“性能也夠用,用到現(xiàn)在還不見卡頓,任何主流游戲也都能通吃?!彼嬖V懂懂筆記,如果X的性能對(duì)于他而言夠用的話,那么對(duì)于那些用于日常辦公,不玩游戲、不跑很多App的用戶而言,簡(jiǎn)直是過剩。
在他看來,去年發(fā)布的Xr、Xs、Xs MAX在性能上并沒有比X強(qiáng)太多,外觀依舊保持劉海樣式,幾乎沒有新的突破。因此,自己當(dāng)時(shí)就沒有出手。
“這次iPhone 11依舊是劉海,有點(diǎn)膩味了。有評(píng)測(cè)說新機(jī)性能比X強(qiáng),但是我覺得X夠用,等過一段時(shí)間看看有無降價(jià)再考慮吧?!痹谒磥?,新一代iPhone的性能雖有提升,但沒有給他充足的“剁手”理由,“回想4代、5代發(fā)布時(shí)所帶來的那種震撼,再看現(xiàn)在的11真不算什么了?!?/p>
同樣在門店里“晃悠”的年輕白領(lǐng)小劉,也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。盡管每一代蘋果新機(jī)他都會(huì)關(guān)注,但卻不再跟風(fēng)剁手換新。至今她依舊用著一臺(tái)2018年初購(gòu)買的iPhone 8 Plus。
“要不是我的iPhone 7P碎屏了,我還不打算換8P的,感覺都差不多?!毙⒏嬖V懂懂筆記,2013年大學(xué)畢業(yè)后她用第一個(gè)月工資購(gòu)買了一臺(tái)二手iPhone 4s,之后的5代、6代、7代自己也都傾力支持。然而,到了8代開始,她卻漸漸感覺到了一種乏味,“女生愛趕潮流,也是顏控。不少朋友覺得這個(gè)劉海越來越不好看。所以我對(duì)于X后的系列產(chǎn)品無感,再說Pro的‘浴霸’設(shè)計(jì)和國(guó)產(chǎn)機(jī)有啥區(qū)別?”
小劉表示,盡管她已經(jīng)習(xí)慣每逢蘋果發(fā)新都會(huì)到線下門店體驗(yàn)一番,但近兩年都是持幣觀望,只是期待下一代的產(chǎn)品能有新突破,“如果這一代產(chǎn)品是真全面屏,我一定會(huì)購(gòu)買。但是現(xiàn)在結(jié)果還是很失望的,再等一等明年的12吧。”
部分蘋果的的擁躉,在iPhone手機(jī)近幾代創(chuàng)新乏力的影響下,開始從盲目的支持進(jìn)入了理性的觀望。無論是外觀還是性能,這部分果粉都希望花錢購(gòu)買到的更有價(jià)值iPhone,比起上一代產(chǎn)品能有長(zhǎng)足進(jìn)步。
當(dāng)然,也有另一部分果粉對(duì)蘋果的創(chuàng)新能力徹底失去了耐心,開始“叛逃”出圈了。
“叛逃”果粉湊熱鬧,性價(jià)比低成槽點(diǎn)
“用著沒啥新意思,價(jià)格還賊貴賊貴的?!?/p>
在蘋果的官方店里,有幾位打打鬧鬧的年輕顧客引起了懂懂筆記的注意。他們除了體驗(yàn)iPhone11外,還不停的在iPad、iWatch的樣機(jī)前來回把玩,似乎不像是有意購(gòu)機(jī)的顧客。
上前詢問一番之后了解到,他們是附近一家貿(mào)易公司的員工,午休時(shí)剛好路過益田廣場(chǎng),便到蘋果官方店湊湊熱鬧,“買是不會(huì)買的了,到不是說要支持國(guó)產(chǎn)品牌,而是蘋果的性價(jià)比真的低了?!?/p>
其中一位年輕小伙子告訴懂懂筆記,原來他也是一名果粉,之前出門“雙機(jī)”標(biāo)配iPhone X與iPhone 6P。去年年底,6P的電池徹底不行了,自己尋思著手機(jī)也用了好幾年,于是打算換新。
“本來想買蘋果,但當(dāng)時(shí)那幾款價(jià)格高不說,感覺也沒啥進(jìn)步,所以選擇了國(guó)產(chǎn)品牌?!彼硎颈M管還是習(xí)慣iOS系統(tǒng)的絲滑與流暢,但現(xiàn)在華為、OPPO和vivo等品牌也很優(yōu)秀。
當(dāng)被問及,如果iPhone X壞了是否會(huì)選擇買一臺(tái)iPhone11替代時(shí),他笑著回答:不會(huì)。如果自己手上的X壞了,他或許會(huì)選擇購(gòu)買一臺(tái)性價(jià)比更加高的三星旗艦。
“寧可買臺(tái)(三星)S10,前面打孔也比齊劉海好看,要是還想追求極致的全面屏體驗(yàn),那OV的手機(jī)感覺也不錯(cuò)?!彼麚u頭嘆息道,喬布斯時(shí)代之后的蘋果已經(jīng)在吃老本,周圍有不少果粉和他一樣,陸續(xù)轉(zhuǎn)投其它安卓手機(jī)品牌了。
其中有的人好面子,不愿意購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī),于是轉(zhuǎn)而選擇三星、索尼,有的從需求出發(fā),更從價(jià)格上考量,購(gòu)買了華為、小米、OV等國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī),“盡管華為的旗艦現(xiàn)在也不便宜,但是性價(jià)比還是比蘋果高出很多?!?/p>
和他同行的兩位同伴也表示,如今身邊用iPhone的朋友在逐漸減少,有的人則是一臺(tái)安卓、一臺(tái)蘋果。其實(shí),新鮮勁兒過了以后,iPhone也不再是時(shí)尚、新潮的代名詞,更是一種“街機(jī)”的既視感,“那些用慣蘋果系統(tǒng)的,當(dāng)然依舊會(huì)買,但不再那么固執(zhí)追新,畢竟手機(jī)只是工具。如果用得慣安卓系統(tǒng)的,也會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買其它品牌的手機(jī),怎么說也更實(shí)惠?!?/p>
面對(duì)網(wǎng)上忠實(shí)果粉“叛變”的指責(zé),這幾位年輕人表示,出圈了并不代表否定iPhone的價(jià)值。反倒是蘋果要反思下,為何近幾代產(chǎn)品如此不爭(zhēng)氣,讓果粉如此的失望?作為手機(jī)行業(yè)曾經(jīng)的創(chuàng)新者、變革者,在用戶體驗(yàn)和5G技術(shù)上為何頻頻被國(guó)產(chǎn)品牌趕超甚至突出?
“劉海屏真的是膩了,拍照、攝像上國(guó)產(chǎn)品牌也都在追趕,5G技術(shù)也沒有跟上?!钡昀镉袔孜婚e逛的顧客在交流中表示,盡管這次蘋果降價(jià)讓線上預(yù)定的銷量激增,但新一代iPhone旗艦機(jī)價(jià)格依舊不夠親民,“沒必要趕這個(gè)熱乎勁,過來體驗(yàn)新機(jī),只是讓自己不要和科技、潮流脫節(jié)罷了?!?/p>
【結(jié)束語】
堅(jiān)持、觀望、叛逃。這些曾經(jīng)的蘋果用戶,在經(jīng)過了近幾代產(chǎn)品的迭代之后,對(duì)于iPhone的消費(fèi)觀念也開始產(chǎn)生分歧,甚至漸漸“撕裂”。
在一些商家看來,雖然蘋果新機(jī)線上預(yù)定量遠(yuǎn)超上一代產(chǎn)品,但無論是創(chuàng)新、價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)力,卻難以給足商家信心,導(dǎo)致部分商家提前“放水”,調(diào)低價(jià)格門檻并快速出貨。
在更多用戶看來,如果蘋果依舊無法像當(dāng)年3代、4代、5代一樣,拿出劃時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品,總是吃著年輕、潮流以及忠粉這些老本,那么下一代產(chǎn)品,或?qū)⒂懈嗟挠脩簟芭烟印薄?/p>
說實(shí)話,這些話語讓人感覺似曾相識(shí),好像類似的聲音在當(dāng)年MOTO和諾基亞如日中天時(shí),在坊間也曾不絕于耳。
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