2019年9月18-19日,2019 DEMO CHINA 創(chuàng)新中國·未來科技節(jié)在杭州未來科技城學(xué)術(shù)交流中心舉辦。APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤進(jìn)行了名為《潮平兩岸闊,出海正當(dāng)時(shí)》的演講。
犀利觀點(diǎn)如下:
1、出海市場還是藍(lán)海:整個(gè)海外的市場還有30多億用戶沒有上網(wǎng),沒有使用智能手機(jī),這些用戶分布在南美、東南亞、南亞、中東乃至非洲的廣闊市場,這個(gè)市場給了我們巨大的空間和機(jī)會(huì)。出海市場正高速增長:每年會(huì)新增4億左右的用戶。
2、出海三大戰(zhàn)役:產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)。預(yù)計(jì)從2020年開始,內(nèi)容服務(wù)類的產(chǎn)品在海外市場可以有快速增長的趨勢。
3、隨著整個(gè)市場的擴(kuò)張,海外的獲客成本,用戶推廣成本都在快速增加,對(duì)于中國面臨國際化的初創(chuàng)企業(yè)而言,你需要做的一件事,要么不做,要么快速增長。
建議所有出海的小伙伴,針對(duì)不同成熟度的市場,采取不同差異化的策略。
以下為演講實(shí)錄:
很高興參加本次論壇,特別開心能有機(jī)會(huì)跟大家分享APUS在出海上的一些心得或者感受。今天會(huì)分成幾個(gè)部分,跟大家談APUS出海的受益以及我們的感受,希望幫助更多出海的企業(yè)能夠在未來國際化的道路上取得大的進(jìn)展。
廣闊天地,大有可為
我第一個(gè)分享的觀點(diǎn)是:廣闊天地,大有可為。
為什么這么說?今天整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)乃至于整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)都面臨必須要出海,必須國際化這樣的選擇。簡單來說,中國的14億市場已經(jīng)是一個(gè)高度成熟、競爭激烈的市場,但是全球的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場依舊是藍(lán)海。到目前為止,整個(gè)海外的市場還有30多億用戶沒有上網(wǎng),沒有使用智能手機(jī),這些用戶分布在南美、東南亞、南亞、中東乃至非洲的廣闊市場,這個(gè)市場給了我們巨大的空間和機(jī)會(huì)。這是第一點(diǎn)。
第二,這個(gè)市場是高速增長的市場,每年會(huì)新增4億左右的用戶。我們可以理解為每兩年可以再造出一個(gè)中國市場,從2015年開始的“印度熱”到“印尼熱”,還有今年的“非洲熱”都在印證這個(gè)觀點(diǎn)。
第三,中國互聯(lián)網(wǎng)在全球互聯(lián)網(wǎng)擁有非常成熟的產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式,現(xiàn)在擁有的產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模型有機(jī)會(huì)復(fù)制到海外,并且可以引領(lǐng)市場的先機(jī)。
第四,在整個(gè)全球市場里面最具有發(fā)展?jié)摿κ俏覀儭D壳皣姨岢觥耙粠б宦贰背h沿線的60多個(gè)國家加入。這里面絕大部分都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度接近于2位數(shù)或者已經(jīng)2位數(shù)的一些新興市場國家,也是人口大國,他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在高速增長,基礎(chǔ)設(shè)施在快速建立,他們迫切需要引入越來越多互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品來改善消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
那么,這是我想分享的第一點(diǎn),廣闊天地大有可為,整個(gè)海外有一片巨大的藍(lán)海市場,吸引更多中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海。
順勢而為,聞雞起舞
我要第二個(gè)分享的觀點(diǎn),就是順勢而為聞雞起舞。
這里主要探討兩個(gè)機(jī)會(huì)。第一,我們國家從2013年9月份提出來“走出去”的戰(zhàn)略和“一帶一路”的倡議,這實(shí)際上是因?yàn)檎麄€(gè)中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,以及大量成熟技術(shù)需要海外市場來滿足生產(chǎn)力提供的產(chǎn)品。不僅是整個(gè)中國的互聯(lián)網(wǎng),整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)都面臨必須走出去的問題。中國互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)走出去是為整個(gè)中國“一帶一路”的倡議以及國家“走出去”戰(zhàn)略來當(dāng)排頭兵,當(dāng)先鋒官,能夠搭橋鋪路,為整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)走出去開路。
中國出海有三個(gè)機(jī)會(huì):第一,工具產(chǎn)品線的出海。
從2014-2018年,這個(gè)市場里面可以把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出海分成三個(gè)階段:第一,網(wǎng)絡(luò)入口產(chǎn)品出海。第二,內(nèi)容類產(chǎn)品出海。第三,服務(wù)類產(chǎn)品出海。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的第一步,實(shí)際上就是通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)入口滿足所有用戶上網(wǎng)的需求。APUS從2014-2018年提供“桌面-系統(tǒng)-瀏覽器-安全搜索消息”這一系列的產(chǎn)品,從而在過去的四年里,在全球快速積累了超過14億的用戶。正因?yàn)榉e累這樣多的用戶,也讓APUS在短短幾年邁入獨(dú)角獸的行列。目前我們每年收入已經(jīng)超過十幾個(gè)億,有將近30%以上的利潤率。這么大的空間其實(shí)恰恰是供給產(chǎn)品帶來的快速發(fā)展的價(jià)值。
正是因?yàn)槔霉ぞ叩漠a(chǎn)品在過去5年快速增長,在全球積累了14億用戶,覆蓋200多個(gè)國家,在圖上各個(gè)市場有大量用戶分布。最重要的是,大家可以看到,“一帶一路”沿線65個(gè)國家,我們的用戶達(dá)到69%,在歐美市場我們也有超過20%的產(chǎn)品。
出海第二個(gè)戰(zhàn)役就是內(nèi)容產(chǎn)品出海。我們預(yù)計(jì),從2018年到2022年,這個(gè)市場上,會(huì)有大量包括文字、圖片、視頻、交互類的游戲,這樣的一系列產(chǎn)品會(huì)出海。
正是因?yàn)檫@樣的考量,我們APUS在快速推出閱讀類產(chǎn)品、圖片類的產(chǎn)品、視頻類的產(chǎn)品和游戲類的產(chǎn)品。我們在今年上半年投入了將近1億多來打造APUS自己的游戲中心,并且已經(jīng)發(fā)布了將近100款游戲,有30款游戲是我們自研的。我們通過這樣的產(chǎn)品快速滿足新興市場國家,特別是“一帶一路”沿線新增的市場用戶的需求。
第三個(gè)最重要的就是內(nèi)容服務(wù)類出海。
我們預(yù)計(jì),從2020年開始,內(nèi)容服務(wù)類的產(chǎn)品在海外市場可以快速有增長的趨勢。從2016年開始,就有非常多的中國企業(yè)在印度、印尼開始做電子商務(wù)、金融服務(wù),包括支付、消費(fèi)金融,乃至各種各樣的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
客觀講,今天這個(gè)市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么成熟,因?yàn)榉?wù)類的產(chǎn)業(yè),無論是做消費(fèi)金融、電子商務(wù)、消費(fèi)娛樂,還是O2O,都需要兩點(diǎn)基礎(chǔ):第一,有巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶。第二,有本地化支撐的團(tuán)隊(duì)。
今天,我們可以看到,在整個(gè)海外的互聯(lián)網(wǎng),這一部分的基礎(chǔ)正在培養(yǎng)的過程中。我們預(yù)計(jì),整個(gè)市場大概從2020年開始,服務(wù)類的產(chǎn)業(yè)才會(huì)在我們出海的市場里面占據(jù)非常重要的比重。
劍走偏鋒,唯快不破
第三個(gè)我想特別分享的觀點(diǎn)就劍走偏鋒,唯快不破。
隨著過去5年中國互聯(lián)網(wǎng)出海經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,以及不斷對(duì)整個(gè)市場的宣傳,我們可以看到,已經(jīng)有越來越多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走向海外。我們特別看到,中國包括BAT、頭條抖音系,都在海外擴(kuò)張自己的市場。
隨著整個(gè)市場的擴(kuò)張,海外的獲客成本,用戶推廣成本都在快速增加,對(duì)于中國面臨國際化的初創(chuàng)企業(yè)而言,你需要做的一件事,要么不做,要么快速增長。只有這樣,才可以在巨頭鋪在你市場之前,能夠快速拿到市場的份額,劍走偏鋒是非常重要的策略,同時(shí)要在整個(gè)市場上做到快速增長。
我建議所有出海的小伙伴,針對(duì)不同成熟度的市場,采取不同差異化的策略。這里特別列出來四個(gè)非常重要的差異化市場。
第一,印度市場。
從2015年APUS提出來到印度去,中國有非常多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到印度市場。我們可以看到,印度市場對(duì)于不同的產(chǎn)品,不同的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說具有不同的價(jià)值。如果你是一個(gè)長周期大用戶量的產(chǎn)品,印度市場可以滿足你的需要。它不是很好的可以賺錢的市場,我們對(duì)印度的評(píng)價(jià)就是叫好不叫座,能夠快速積累用戶,但很難賺錢。從去年到今年,我看到非常多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑到印度做電商,做消費(fèi)金融,做現(xiàn)金貸等一系列業(yè)務(wù),但我們看不到一家中國企業(yè)做這些業(yè)務(wù)可以賺錢。在一個(gè)人均月收入不超過500元人民幣的市場,你很難賺錢。所以這個(gè)市場是快速增加用戶的市場,為了3-5年之后的未來而做準(zhǔn)備的市場,而不是用來賺錢的市場。
第二,美國市場。到今天為止美國依然是全球互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的市場。美國每一個(gè)用戶可能為我們帶來印度市場上超過30倍的收益,在整個(gè)美國市場,我們給很多小伙伴的建議,就是悶聲賺大錢。你在美國,哪怕只有100萬用戶、500萬用戶,你依舊可以取得非常豐厚的收益。
第三,歐洲市場。從市場的成熟度和消費(fèi)能力上來看,僅限于美國市場。但歐洲市場有個(gè)非常大的問題,整個(gè)歐洲市場被不同國家切割得很細(xì)碎,不同的文化,不同的宗教,不同的語言,不同的習(xí)慣,不同的法律基礎(chǔ)讓我們在歐洲市場需要精耕細(xì)作,需要根據(jù)每個(gè)歐洲市場的特點(diǎn)做細(xì)分。荷蘭市場我們以為是說英語,其實(shí)大部分說荷蘭語,德國人又是另外一種習(xí)慣。所以在歐洲市場做業(yè)務(wù),必須針對(duì)不同的國家,做不同特征的產(chǎn)品。
第四,對(duì)于中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,最大也是最成熟,最有機(jī)會(huì)的市場是東南亞市場。這里無論印尼、馬來西亞、泰國、新加坡這樣的跳板國家都有很重要的特征。你需要熟悉非常熟悉本土的文化,宗教的習(xí)慣,你需要有本土的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)幫你進(jìn)行當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的運(yùn)營,包括法律、宗教上的合規(guī),都需要建立專門的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于整個(gè)東南亞市場,我給到的建議就是扎根本土精耕細(xì)作。
擁抱變化,以終為始
最后跟大家分享的觀點(diǎn)是:擁抱變化,以終為始。
企業(yè)賺錢是硬道理,所有出海企業(yè)都要秉承這樣一點(diǎn),如果做出海一定要管好自己的現(xiàn)金流,要讓自己企業(yè)變成賺錢企業(yè)。
最近兩年全球經(jīng)濟(jì)不是特別好,包括今天在座有很多投資人,他們在出手的時(shí)候變得非常謹(jǐn)慎,好的企業(yè)大家會(huì)拿錢,還有很多企業(yè)投資人會(huì)很謹(jǐn)慎。對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,不管怎么做,怎么講故事,都要讓自己的企業(yè)變成賺錢的企業(yè)。特別在海外市場成本很低,空間巨大的時(shí)候,不賺錢沒有道理。
我還有三個(gè)非常重要的觀點(diǎn):第一,注意生態(tài)平衡。出海產(chǎn)品非常需要重視在產(chǎn)品、用戶增長和商業(yè)化三個(gè)要點(diǎn)之間進(jìn)行生態(tài)閉環(huán)的搭建以及平衡。對(duì)于很多出海企業(yè)來說,今天很有幸,在產(chǎn)品增長層面把自己做得好,在國際化的道路上可以有效利用包括Facebook、谷歌為自己變現(xiàn)。當(dāng)你的用戶增長達(dá)到一定規(guī)模,當(dāng)你的收入達(dá)到幾千萬、或者億這個(gè)級(jí)別的時(shí)候,你就必須要考慮你商業(yè)化的平衡和多元化,不能簡單只是依賴于谷歌和Facebook這些平臺(tái),要開始構(gòu)建自己的變現(xiàn)通道和變現(xiàn)渠道,唯有這樣,你才能夠在未來整個(gè)生態(tài)的閉環(huán)里面立于不敗之地,自己來控制整個(gè)閉環(huán)。
第二個(gè)觀點(diǎn),今天的海外市場已經(jīng)不可能像5年前粗獷經(jīng)營,我們必須立足于技術(shù)的更新,立足于自己有的大數(shù)據(jù)、云服務(wù),為用戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。這是APUS在過去五年建立起自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過海外擁有的14億用戶,我們對(duì)海外的每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)國家、每一種宗教、每一種文化、每一個(gè)時(shí)間段不同的人群都進(jìn)行了大數(shù)據(jù)的畫像,從而更加精準(zhǔn)為我們的用戶投放不同的信息,更有價(jià)值的廣告,既滿足用戶的需要,也滿足客戶的需要。同時(shí)APUS在過去兩年在海外建立起了APUS自己的云服務(wù)。這點(diǎn)特別想跟很多小伙伴說,當(dāng)你的用戶量在海外只有幾百的DNU的時(shí)候,不需要自己建私有云,可以用AWS的云、用谷歌的云,甚至用阿里、騰訊、華為的云。但是當(dāng)你的用戶量超過了1千萬DNU這樣的數(shù)量級(jí)的時(shí)候,你就必須考慮你自己的數(shù)據(jù)安全,考慮到你整個(gè)成本投入產(chǎn)出比,搭建自己的私有云,并且把私有云與公有云進(jìn)行打通。
過去兩年APUS構(gòu)建了自己的云,實(shí)現(xiàn)了我們一種全新的APUS“云聯(lián)邦”的技術(shù)。通過APUS的“云聯(lián)邦”,你既可以享受到比AWS便宜超過50%的價(jià)格,同時(shí)可以做到跟AWS、谷歌云做到相互打通,從而當(dāng)你的峰值到來的時(shí)候可以平滑過度到其他的云服務(wù)上。這是我們在過去兩年里面為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)出海所搭建的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,當(dāng)然到目前為止,我們的云服務(wù)已經(jīng)開始為包括為中央電視臺(tái)以及國家的政府出海項(xiàng)目提供基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。
最后一點(diǎn),我特別想講的就是高效的流程。換句話說,要能夠在自己的平臺(tái)里面,在整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部搭建系統(tǒng)化、平臺(tái)化和信息化的平臺(tái)。除了我們剛才談到需要用大數(shù)據(jù),需要用云服務(wù)提供AI方面的分析,我們已經(jīng)不可能完全用人力解決我們面臨如此海量巨大的數(shù)據(jù)服務(wù)。怎么辦?通過系統(tǒng)平臺(tái)和信息化解決問題,所以APUS在過去的五年里做了自己的幾大平臺(tái),包括用戶增長平臺(tái)、商業(yè)化平臺(tái)、云服務(wù)平臺(tái)和信息化平臺(tái)。通過這樣的平臺(tái),我們所有的決策,所有的判斷都是基于APUS自己的BI系統(tǒng),換句話說,我們每天花多少錢投放廣告能夠獲得多少用戶,每個(gè)用戶賺到多少錢,如何回收,每分錢花出去多長時(shí)間可以賺回來,我們每個(gè)月、每年的收入包括利潤成本這些相關(guān)的數(shù)據(jù),都可以實(shí)時(shí)的讓每一個(gè)前端決策人員拿得到。
今天想跟每一個(gè)出海者分享的是,一定要練好內(nèi)功,把自己的企業(yè)構(gòu)建在BI系統(tǒng)上,只有這樣用,才能最少的人力支撐最大的服務(wù)。APUS有一個(gè)原則叫做百萬法則,每一個(gè)APUS員工要支撐超過1百萬的用戶,每天要支撐超過1百萬收入,能夠做到這一點(diǎn),非常重要的就是要構(gòu)建自己信息化BI的平臺(tái)。
我們也希望,能夠把我們今天總結(jié)出來的這些經(jīng)驗(yàn),能夠更好的跟所有的小伙伴們分享。同時(shí),APUS也會(huì)用自己在海外擁有的14億用戶,大數(shù)據(jù)平臺(tái),包括已經(jīng)建立起的前端市場,幫助每一個(gè)小伙伴出海。對(duì)于早期創(chuàng)業(yè)的小伙伴,我們也愿意跟臺(tái)下的基金來一起投資,謝謝大家。