AWS全球開發(fā)者及初創(chuàng)企業(yè)市場總經(jīng)理Adam Fitzgerald

近日，AWS全球開發(fā)者及初創(chuàng)企業(yè)市場總經(jīng)理Adam Fitzgerald 在北京AWS辦公室接受了創(chuàng)業(yè)邦在內(nèi)的多家媒體的采訪，并分享了AWS在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域生態(tài)建設(shè)的進(jìn)展，AWS對初創(chuàng)公司的扶持，如何幫助中國企業(yè)出海，及AWS在開發(fā)者領(lǐng)域的創(chuàng)新和突出的技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容。

在全球的每個(gè)市場，AWS可以說是非常優(yōu)選的初創(chuàng)公司的云平臺，很多知名的創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)伊始都選擇了AWS作為他們核心的技術(shù)平臺。如掀起了酒店行業(yè)變革的Airbnb、提供數(shù)據(jù)分析的平臺TalkingData、甚至包括美圖、銷售易這些明星企業(yè)。

在服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)方面AWS已經(jīng)積累了超過13年的經(jīng)驗(yàn)，在Adam看來，初創(chuàng)企業(yè)之所以選擇AWS，主要出于三個(gè)原因：

首先AWS會花很多時(shí)間思考，如何響應(yīng)初創(chuàng)企業(yè)的需求，為其提供幫助；其次AWS有經(jīng)過驗(yàn)證的、幫助初創(chuàng)企業(yè)成長的一系列平臺和工具，能讓初創(chuàng)公司更快速的發(fā)布的他們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的快速迭代，把時(shí)間聚焦在真正對自己業(yè)務(wù)重要的領(lǐng)域；第三，他認(rèn)為AWS是可以幫助初創(chuàng)企業(yè)來做構(gòu)建的最好的平臺，不僅有各種各樣的選擇，且所使用的這些服務(wù)跟大的企業(yè)完全一樣。

除了為初創(chuàng)企業(yè)提供云服務(wù)的支持，AWS還會在資本、商業(yè)市場、生態(tài)等多個(gè)層面幫助初創(chuàng)企業(yè)。而在早期客戶成功的基礎(chǔ)上，AWS同樣收獲了創(chuàng)新的初創(chuàng)公司式的思維模式和經(jīng)驗(yàn)，并不斷反哺給后加入AWS的初創(chuàng)公司。即便一些已經(jīng)成功的企業(yè)還在不斷用AWS的平臺來構(gòu)建他們新的產(chǎn)品和服務(wù)。

“我們非常密切地傾聽客戶的聲音，每天都在思考如何幫助初創(chuàng)企業(yè)，有時(shí)候可能是一個(gè)技術(shù)，有時(shí)候可能是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候可能是生態(tài)系統(tǒng)的一些策略。通過聽取我們客戶的一些意見，我們及時(shí)幫助他們成功，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上為未來打造更強(qiáng)大的平臺?！盇dam說。

以下為采訪節(jié)選：（在不改變原意的情況下，有刪減）

問：您一直從事開發(fā)者人員的關(guān)系工作，近幾年開發(fā)者關(guān)注的方向有沒有什么變化？AWS在幫助開發(fā)者能力提升方面做了哪些工作？

Adam：在這個(gè)過程中是有一些變化的，就是講到開發(fā)者他們做的一些技術(shù)的選擇，比如說現(xiàn)在有更多的容器化的一些實(shí)例，或者說他們有一些比較專門的定制化的一些數(shù)據(jù)存儲的要求，這是我們看到在開發(fā)人員里頭比較共性的一些訴求。

我們也在這個(gè)過程中傾聽他們的聲音，來積極地響應(yīng)，來提高一些能力，讓他們來跑這些容器化的應(yīng)用。我們有一個(gè)無服務(wù)器的平臺，有我們的AWS Lambda，還有其他的一些Amazon Aurora，這樣的無服務(wù)器的服務(wù)。

另外，我們也給客戶提供了一系列的定制化的數(shù)據(jù)庫方案，比如建制的存儲、文檔的存儲、時(shí)間序列的存儲，這樣的一些能力都通過AWS的平臺來提供，來響應(yīng)客戶的選擇訴求。我們認(rèn)為如果工具越多，解決的問題就會越多，這是我們對初創(chuàng)企業(yè)為他們提供扶持的方法、思路。

問：AWS在初創(chuàng)企業(yè)上花費(fèi)了很多精力，從收益上來說，AWS做這些東西對你們的生態(tài)和營收有什么意義？

Adam：亞馬遜作為一家企業(yè)，還有AWS，我們應(yīng)該說是一個(gè)對業(yè)務(wù)發(fā)展有長遠(yuǎn)眼光的企業(yè)，我們相信接下來大規(guī)模的企業(yè)以及下一波的創(chuàng)新將會來自于初創(chuàng)這個(gè)類別，所以我們覺得非常重要的一點(diǎn)就是能夠支持初創(chuàng)企業(yè)在他們最脆弱和風(fēng)險(xiǎn)最高的階段，幫助他們?nèi)プ霰匾囊恍?shí)驗(yàn)，推動下一波創(chuàng)新的落地。所以我們的投資以及跟聯(lián)合創(chuàng)新中心的工作，以及我們云創(chuàng)的計(jì)劃，都是為了去幫助我們的客戶來了解對于他們成長來講有哪些機(jī)會。

初創(chuàng)企業(yè)在AWS的全球營收里頭是占了很大的比例，展現(xiàn)了非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)價(jià)值。但是最終而言，我們還是認(rèn)定明天的這個(gè)公司可能現(xiàn)在還沒有完全雛形出來，如果我們能夠在前期幫助他們、扶持他們，那他們最后成功，同時(shí)來提升他們對于社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的影響會更大，所以我們的策略是專注于這些客戶包括初創(chuàng)企業(yè)，并且成就他們。

問：當(dāng)原來你們扶持的一些初創(chuàng)企業(yè)變成了行業(yè)的頭部，規(guī)模已經(jīng)非常大了，對這種客戶，你們后續(xù)有什么樣的服務(wù)？是按照初創(chuàng)企業(yè)走呢，還是有另外的支持？你們對自己感興趣的或者技術(shù)上特長的初創(chuàng)企業(yè)用戶會有投資或者并購的計(jì)劃嗎？

Adam：一旦一家公司成長到了一定的運(yùn)營規(guī)模的時(shí)候，到底它是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的定義已經(jīng)不重要了，他們作為AWS的客戶，我們都是非常關(guān)注客戶、關(guān)注客戶的架構(gòu)、規(guī)劃，給他們提供一定的指導(dǎo)。當(dāng)然了，成長到一定規(guī)模的企業(yè)面臨的根本問題和早期創(chuàng)業(yè)階段公司遇到的問題是不一樣的，AWS主要是從他們的不同需求出發(fā)來服務(wù)他們。比如剛剛成長起步在融資階段或者是在籌備IPO的階段，我們會為他們提供同等的關(guān)注，給予他們不同支持。

關(guān)于AWS是否在公司有股權(quán)的計(jì)劃，總的來說AWS對創(chuàng)業(yè)公司的想法是，我們要建立最廣泛的創(chuàng)業(yè)公司生態(tài)系統(tǒng)，我們要支持所有的這些創(chuàng)業(yè)公司讓他們獲得成功，而不是選擇某種類型的贏家。我們的目的是幫助整個(gè)創(chuàng)業(yè)的社區(qū)，不是說我們就看重那個(gè)要成功的，然后把它買過來，這不是我們的想法。

比如說AWS云創(chuàng)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)公司項(xiàng)目，我們和全球的孵化器去合作，來幫助他們孵化器里的創(chuàng)業(yè)公司。而不是AWS給VC錢，讓VC在自己的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域投資。如果我們那樣做的話，我們就成了一家風(fēng)投公司了。但我們不是，我們是一家云平臺，我們的想法是要花更多精力讓我們的云平臺成為客戶最優(yōu)選的平臺，這對于我們、對于客戶來說，都是最好的一種結(jié)果。

問：在您負(fù)責(zé)的開發(fā)者和初創(chuàng)企業(yè)市場這塊的業(yè)務(wù)，近些年在中國的發(fā)展是什么樣的情況？有沒有一些數(shù)據(jù)可以分享？有一些觀點(diǎn)認(rèn)為AWS的技術(shù)還是相對復(fù)雜一些，對于一些非常初創(chuàng)的中小企業(yè)來說還是有些應(yīng)用的門檻，那么AWS特別是對于一些可能沒有太多技術(shù)運(yùn)維人員的公司來說，您是如何看待的？

Adam：我先來回答第一個(gè)問題，在中國使用AWS的開發(fā)人員的數(shù)量和在中國使用AWS的初創(chuàng)公司，在我在AWS工作的這六年中有了迅速的增長?？赡苡幸恍┛蛻舻拿植环奖阃嘎?，但是可以說他們確實(shí)開發(fā)了AWS方面的技術(shù)，在AWS的平臺之上獲得了成功。我無法給你具體的數(shù)字，但是可以說這個(gè)數(shù)字確實(shí)讓我們深受鼓舞。

有關(guān)AWS平臺的深度和廣度這個(gè)問題。確實(shí)我承認(rèn)165項(xiàng)功能齊全的服務(wù)，這對我來說也是個(gè)挑戰(zhàn)，我還得一個(gè)一個(gè)記住這些服務(wù)都是做什么的。從企業(yè)家的角度來說，他們的技術(shù)精力有限，所以這也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

我們具體做了一些工作，來讓他們更熟悉AWS的平臺。我們做了一系列的模板，比如開發(fā)人員的一些經(jīng)常的使用的范式，我們把它稱為AWS的啟動工具箱，這樣開發(fā)人員能夠快速上手AWS平臺的開發(fā)工作，比如一些向?qū)?，可以讓他們在這上面熟悉AWS的開發(fā)工作流。還有一些專門的項(xiàng)目，比如有CICD的應(yīng)用開發(fā)流程，還有語言控制系統(tǒng)，你的基礎(chǔ)設(shè)施如何去配置。

我們還有一些平臺，比如AWS Well-Architected Framework是針對移動服務(wù)的，還有很多現(xiàn)代化的應(yīng)用，是基于無服務(wù)器的架構(gòu)，也就是說它是一個(gè)固定的樣式，能夠以經(jīng)濟(jì)成本型的方式來做應(yīng)用開發(fā)，或者更現(xiàn)代化的web應(yīng)用開發(fā)。

問：如果有一家中國的公司想去國外發(fā)展的話，那么AWS能夠在資金、人脈、合作伙伴、發(fā)展路線、創(chuàng)意和云計(jì)算資源方面提供哪些支持？AWS是怎么做這個(gè)評估的？

Adam：確實(shí)在AWS之上做架構(gòu)是很有優(yōu)勢的，如果你想去搞其他市場開發(fā)業(yè)務(wù)，我們的平臺在北京、在寧夏以及在其他全球區(qū)域都是可用的，你可以去拿這個(gè)堆棧有效的用到其他的一些區(qū)域，或者說你要獲得海外的一些投資，我們會去看你有沒有去按照這樣的一些被投公司技術(shù)的一些指南來操作，就是做技術(shù)的盡調(diào)，確保你的系統(tǒng)是要良好架構(gòu)的，這個(gè)設(shè)計(jì)是可擴(kuò)展、安全的、可靠的，這是非常重要的一項(xiàng)。

如果這個(gè)初創(chuàng)企業(yè)期待去做國際化的話，我們會舉個(gè)例子，是個(gè)ISV軟件商，我們希望它看一下我們的AWS Marketplace作為一個(gè)擴(kuò)展的渠道，如果他想用另外的一種機(jī)制出海，或者他們不想去做AWS Marketplace的軟件應(yīng)用，想要做其他的事情，那我們可以在中國有初創(chuàng)企業(yè)的支持的團(tuán)隊(duì)，去幫助他們對接那些目標(biāo)市場的BD的人員。所以不管怎樣，目的都是幫助我們的客戶成就他們。

我不知道評估的標(biāo)準(zhǔn)怎么來界定，但是你要是一個(gè)有驗(yàn)證的，比如有客戶成就的一些企業(yè)，用了AWS的良好架構(gòu)，這些可能是一些比較入門級的，能夠讓我們?nèi)椭銈兊囊恍┣瞄T磚的標(biāo)準(zhǔn)。

問：AWS相比于國內(nèi)本土的云服務(wù)廠商，在助力本土企業(yè)走向海外市場最大的優(yōu)勢是什么

Adam：首先，我想提醒我們有22個(gè)區(qū)域、69個(gè)可用區(qū)的布局，所以大家要觸及全球受眾的話，我們應(yīng)該是最首選的、最國際化的平臺。很多初創(chuàng)企業(yè)都會來跟我們介紹他們的情況，來讓我們對他們出海做國際化提供方案。

除了技術(shù)建議之外，如果有商業(yè)方面的需求，我們也可以幫助大家來響應(yīng)，我們有很多做初創(chuàng)企業(yè)投資的網(wǎng)絡(luò)是我們的合作伙伴，他們也有很多國際化的方案，有很多的市場。比如某個(gè)A市場的初創(chuàng)企業(yè)，他們要從美國這邊吸收一些投資，我們也在這個(gè)過程中做了很多支持。

所以我們有很多種的支持方式，但是還是希望在中國的這些初創(chuàng)企業(yè)能夠來找我們AWS的員工，我們可以為大家找到一個(gè)合適的不管是人員還是方案。我們AWS是一個(gè)非常有信服力的做出海的平臺，不僅僅是在亞太，我們有很多客戶也是在北美等其他區(qū)域。