編者按:本文轉自丑故事,作者團團,講述人余玲兵,創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。
余玲兵,花名“天舒”,曾任職于阿里巴巴,是淘寶農業(yè)電商、淘寶特色中國的創(chuàng)始人。2014年末離開阿里,與合伙人共同創(chuàng)辦了“宋小菜”,打造了杭州目前唯一的農業(yè)準“獨角獸”企業(yè)。
一輪紅日
我是在海邊長大的孩子,喜歡水,但不會游泳。
從5歲到8歲,我溺水過三次,每一次都記憶深刻。
一次,遇上海邊的漩渦,我一腳踩下去,撲了個空,被海浪卷進去,怎么掙扎都沒用,使不上力……小伙伴們喊來大人把我救回來,抬到家里,用門板壓在我肚子上,把肚子里的水吐出來,才撿回一條命。
三次都是這樣,每次溺水過后,我都有一兩個月不敢下海。只是遠遠看著,或者試探性地用腳尖點一點水面,又嚇得跑開。堅持了31天,到了第32天,我什么都拋在腦后了,毅然決然沖進海里。
海是危險的,也是美好的,在生死間掙扎的時候,我努力記住生命里的每一個重要時刻。
說起人生最初的記憶,是一輪紅日……
我到現在都相信動畫片里的那一輪紅色太陽是真實的。對,半圓形的紅色太陽,從海平面上緩緩升起,海水都被染紅了……這個場景,我親眼見過。
五六歲時,爸爸在采石場做工。一天夜里,爸爸的船要運石頭去椒江,那兒正在建造“一江三島”紀念碑。后半夜,我跟著爸爸上了船,一艘不大的木制帆船。
黑夜里,什么也看不清,周圍靜悄悄的,只有帆船發(fā)動機的轟轟聲。我有點困了,迷迷糊糊不知睡了多久,再睜開眼睛時,天泛著魚肚白,透著很淺很淺的藍。轉眼間,海天相接的地方出現了一道紅霞,它越來越亮,周圍的云都被它映紅了。
我第一次看到這種景象,目不轉睛地盯著那片紅色。不一會兒,海面上露出了一個小小的半圓形,很紅很紅,是太陽。只見它越來越大,奪目的光芒射得我眼睛發(fā)疼。整個海面上沒有任何遮擋物,就我們這一艘小船,朝著那一輪紅色太陽的方向,緩緩前行。
這一輪紅日如此碩大,大得占據了整片天空,將天空與海面連在一起,燦爛的紅光照耀著一切,已經分不出哪里是水哪里是天。云朵是有光的,海水是有光的,連我也在發(fā)光!
太陽多么溫暖啊,回想起這個畫面,只覺得人是那么渺小,世界是那么廣闊。這一輪紅日在我幼小的心里種下了一顆種子,一顆溫暖且明亮的種子,它似乎在冥冥中指引我去探索,去發(fā)現,這個世界上的光。
像握著一塊石頭
1977年,我出生在浙江省臺州市石塘鎮(zhèn)高升村,老家背靠石塘山,三面環(huán)海。這里的房屋、道路都隨地勢升降而建,一眼望去,路是石鋪,街是石造,巷是石圍,房是石砌。
石塘的老街蜿蜒曲折,石塊鋪成的路面,縫隙里長滿了野草和青苔,迎面吹來的風里夾雜著咸咸的味道。有人說,這里是東海之濱的好望角,也有人說,這個石砌的古村很美。但生活在這兒的人都知道,石砌的屋子,是為了抵御臺風,我們這樣做,是為了活下去。
家里造房子,爸爸用壓瓦片的磚擺了一個“喜喜”字,還挺好看的。結果臺風一來,把瓦片全掀沒了,每到這時我們家的“海景房”就成了“危房”。再修房頂的時候,爸爸將磚頭全換成了臉盆大的花崗巖,一個一個搬到房頂上,重重壓住瓦片,好不好看已經不重要了。只要瓦片還在,房頂就能保住。
1986年那場大臺風,把整個村子都吹沒了。在臺風真正到來之前,你是無法預料的,斷斷續(xù)續(xù)的盛夏蟬鳴,磚縫中倉惶搬家的螞蟻,天上疾速飛過的海鳥群……它來得悄無聲息,突然到來時又翻天覆地。
鉛灰色的云團黑壓壓的,隨之而來的是一陣比一陣強勁的風,掀起十幾米高的浪拍打在礁石上,白色的水花高高濺起。家里的窗戶都在震動,發(fā)出“嗚嗚”的響聲,像鬼叫一般。雨斜斜地掃在玻璃上,嘩嘩作響,外面的世界越來越模糊。
此時,爸爸在避風港里,保護著我們家最重要的資產——一艘20多米的木制機帆船。我、妹妹和媽媽,守著老屋,風越來越大了……不知道窗戶是什么時候碎裂的,風將屋子里的東西卷起,砸落了一地。風雨打在臉上,生疼,我睜不開眼睛。我們三個人抱在一起,渾身濕透,風雨里度過的一分一秒都格外漫長。
臺風走后,村子像被洗劫過,屋頂沒了,碼頭被淹沒了,樹歪倒著七零八落的……幸好,避風港里的船還在,家人,也都還在。
爸爸時常出海打魚,開始一走兩三天,再后來是一兩周,甚至幾個月都不回來。魚越來越少,爸爸只能帶著船員去到更遠的海域。這是一個辛苦的行當,也是孤獨的。在海上,可能幾天也看不見一艘船,只有寂靜的天,和更深沉的海。
從小,我最喜歡的是“后半夜”,這是家里四口人唯一可能團聚的時刻。
在海上討生活的人,通常過著黑白顛倒的生活,想要一家團聚真的太難。爸爸回來的時間通常是后半夜,但我們一家人都沒有絲毫睡意,圍著桌子,什么都能聊,什么都是新鮮的。這個畫面,是我心底里最溫暖的家庭記憶。
爸爸不是一個話很多的人,為了激勵我好好讀書,時常讓我去握他的手。爸爸的手上布滿了老繭,跟石頭一樣硬。
爸爸說:“你如果不好好讀書,就會變成這樣?!蔽液芎ε?,我覺得握爸爸手這件事,是恐怖的。
在那個崇尚知識改變命運的年代,家人希望我能“跳出農門”。我考進了浙江大學新聞系。其實我一直挺喜歡寫東西的,對文字也很敏感,老祖宗留下的文字里蘊藏了太多智慧。雖然我理想的是中文系,但后來選了財經,想著要早點獨立。
世事難料,因為分數不夠,我被調劑到新聞系的廣告專業(yè)。還挺湊巧,這里需要文字創(chuàng)作,也不乏社會實踐,一切都是最好的安排。
天生愛折騰
大學的日子里,我一點兒都沒閑著,用盡渾身力氣“折騰”,也可以說是“奮斗”吧。
一等獎學金拿了幾年,而且從大一開始我就自己做調研、做兼職,只要是和廣告相關的行當,我都干過,賺回來的錢和同學一起下館子花掉。那會兒校門口有條小吃街,啤酒只要一塊錢一瓶,老杭大周邊沒有一家小吃店不認識我的。
我是??膹V告部主任,編輯部的經費都是我想法子掙來的。到了月底,這幫把錢花個底朝天的同學全來我這兒蹭飯。最多的時候,全杭州的老同學都鉆我這兒來了。你還別說,大家擠在一間小飯館里喝著啤酒,暢想人生的時候,讓我發(fā)現,原來賺錢是這么幸福的事。
人啊,真是要一步步長大的。
大一的時候,班主任胡老師問我,你畢業(yè)之后要去哪里?我信誓旦旦地說,當然是回老家溫嶺,那是全世界最好的地方。
畢業(yè)前,班主任再一次問我,你決定去哪里?這時的我,對未來的打算已經很清晰了,我要留在杭州,這里是我的福地。
畢業(yè)后我進入浙江電視臺工作,每月工資800塊錢,一得空就找兼職做。我租住在紫荊小區(qū),房租一個月300多,除去飯錢,每個月能留下的零花錢只有三四十塊。其中20塊錢,我用來買時尚雜志,每月一本,雷打不動。
這樣一來,手里就剩十幾塊錢,如果碰上下雨或者加班,就慘了。公司門口的9路公交車,最后一班是晚上7點,過了這個時間,只能走好幾公里回家。
我喜歡給自己定小目標,比如在超市里看中一臺3600元的空調,我就想辦法賺錢,攢著,一定要把它買下。
1999年,我給自己定了一個目標,買一套屬于自己的房子。這年我22歲,畢業(yè)兩年。
我看中了東部軟件園對面的一套房子,52平方米,3000一平,首付四萬八,可我一分錢也沒有。爸媽幫我借了兩萬,班主任胡老師借給我2萬,我又挨個兒問大學同學借了一圈,一個人一千兩千的,好不容易湊齊了這四萬八。這個房子買的,簡直是空手套白狼。
之后的三個月里,我加班加點拼命工作,終于在年終的績效考核里評到了第一名,拿了一筆年終獎,把欠的錢全還了??擅鎸σ粋€月1500的房貸,日子過得入不敷出。
在電視臺做了兩年,我辭職去了長城國際,這家公司只有一個客戶:中國移動。
千禧年正是通信行業(yè)如日中天的時候,我花了半年時間搞清了所有業(yè)務,后來又跳槽去了網通,負責分管整個浙江省的運營業(yè)務,一做就是5年。我看著它從一個18人的創(chuàng)業(yè)公司,變成1800人的“巨無霸”企業(yè),而我也成了這個體制里最年輕的“副處”。
我提出離職的時候,老板看了我半天,他說:“別人要離職很正常,但你提離職我怎么都想不通,你繼續(xù)呆著,怎么輪都輪到你了……”我問了他一句:“然后呢?”他看著我,沉默了四五分鐘,低聲說:“你小子想得太遠了?!?/p>
我知道,在這里無論是待遇還是職位,都無可挑剔,但我不想才三十歲,就整天守著一個辦公室,按部就班,然后這輩子就這樣了。或許我就是個天生愛折騰的人,心底里有個急切的聲音,想讓我離開這個舒適圈,去更有挑戰(zhàn)的地方闖一闖。
摔了跤,只想逃
2008年4月26日,我進入阿里,工號16846,入鄉(xiāng)隨俗,我給自己取名“天舒”,寓意是天天舒心。
進阿里的日子一直刻在我的腦子里,如果沒有阿里HR打來的那個電話,也許我人早就沒了……
離開網通后,我?guī)鸵粋€朋友運營線上珠寶電商,四個月來,我發(fā)現自己真的不懂互聯(lián)網,越是不懂,越想一探究竟。我想搞明白互聯(lián)網是什么,去阿里巴巴是最佳選擇。
在入職前的間隔期,我決定停下來,整理自己過去的東西,進行一次結構化的梳理。帶著本子,我一邊寫作一邊旅行,走著走著就來到了四川汶川。
我預計在這里呆3-4周的時間,欣賞風景,靜下心來整理思緒。就在這時,我接到了阿里HR的電話,面試已經通過,通知我4月26日入職。
如果沒有這個電話,也許我還在汶川,也許我會經歷5.12那場驚天動地的大地震,也許我就不會出現在這里了……
入職阿里后,原想著一切從頭開始,誰知挑戰(zhàn)接踵而至,簡直度日如年。
第一個月,我自己都沒想到,最受不了的事竟是“不能午睡”。在原來的公司,每天中午有半個多小時的午睡時間,而到了阿里,不單單是“996”這么簡單,“996”在我看來已經很“仁慈”了。我們經常早上9點上班,半夜12點以后下班,這樣的工作狀態(tài)不是6天,而是7天。一到下午,我的瞌睡蟲就上來了,偏偏這個時候常常會開重要的決策會議,我只覺得腦袋像鉛塊一樣重,眼皮耷拉著,提都提不起……這道坎,我花了一個月才適應。
以往的工作經驗也被全盤推翻。我過去所積攢下來的經驗、技巧,在這里都沒用了。如果說以前的工作是“被圈養(yǎng)”,那么在阿里就是“被放養(yǎng)”。
任何事都需要你自己去找方向,定方案,拿結果,沒有人告訴你該做什么。出了問題,都是你來告訴公司這事兒要怎么做。最可怕的是面對完全陌生的互聯(lián)網行業(yè),我在開會時完全找不到北,連他們在講什么都聽不懂。
我在阿里摔得最大一跤,是在第一次晉升之后。
適應了阿里的工作環(huán)境后,我感覺一切好像沒有那么難了,開始用老的經驗解決新的行業(yè)問題,但所有經驗都徹底失效。比如我們過去做營銷,在報紙上登廣告,沒有數據去量化營銷效果。以往我們按照PV、UV去測算效果,在阿里,必須是action,也就是新注冊的有效用戶。如果無法測算出投入產出比,就相當于沒有量化數據,這等同于無價值的營銷。我負責整個中國區(qū)的營銷,這個重中之重的問題,我解決不了。
我每天度日如年,感覺忽然之間,失去了自我,過去十年都白活了,一切經驗都無用了。
我的工作是直接向總裁衛(wèi)哲匯報,他是一個很細致也很強勢的人,我從沒碰到過這樣的leader。開會2小時,有1小時59分鐘在罵我,關鍵是他們說的都對,我沒有任何辦法去解決,只想逃。
讓這風刮得更徹底
我和MM說想轉崗去淘寶,她是阿里的十八羅漢,也是淘寶的CPO。我們談了一個半小時,前面一直聊得很愉快,運營、規(guī)劃我都沒問題,直到最后五分鐘,她問我,你上一年的績效是多少。我說3.25分,不及格。她問,你是怎么被打出這個分數的?我只能照實說了,人一心虛啊,臉上也掛不住了。
MM和我說的話,我至今記得。她說:“你現在不能來淘寶。今天你過不了這道坎,你未來在哪里都過不了這道坎。今天出現問題,你如果逃避,未來它會成倍地放大,再出現在你面前。你要過了這個難關,未來才能心底自在觀。人最重要的是自信,你自信丟掉了,就是丟了最寶貴的品質。你回去吧,從哪里跌倒的,就從哪里爬起來……”
我回想起自己來阿里的初心,因為不了解互聯(lián)網,想要了解,才來到這里。雖然這一路走得很難,但能感受到自己實實在在的成長,每天都在進步,在突破,是令人喜悅的。哪怕很忙,也忙得開心。
阿里有句話:唯有成長讓我快樂。我不再覺得工作上的困難是坎坷,反而把它當作動力,它讓我打開自己的邊界,它推著我前進,讓我必須面對未知的挑戰(zhàn)。于是,我越戰(zhàn)越勇,越戰(zhàn)越興奮,做得越多,hold住的也越多。
一年過去了,我所有的績效都是3.75分,優(yōu)秀。之前經歷過的困難與坎坷,成為了我在阿里最好的禮物。這次,我?guī)е孕藕统晒?,直接免面試轉崗去了淘寶,陸續(xù)管理過運營、海購、服裝、食品和農業(yè)。
2012年,農業(yè)電商C2C大規(guī)模爆發(fā)。淘寶、聚劃算、天貓、京東、一號店紛紛進入。各種干果、農產品的半成品及加工品搬到淘寶上銷售,農戶或加工商直接對接C端。同時,這一年也是生鮮電商C2B+O2O的元年,大規(guī)模的生鮮品牌上線觸網,諸多的土特產及各地特色生鮮食品采取預售和可視化的商業(yè)模式。
我搭建了第一個區(qū)域特色特產導購平臺:特色中國。它是中國互聯(lián)網第一個生鮮農產品在線預售模式。接著我發(fā)起了“第一屆中國互聯(lián)網農業(yè)高峰論壇”,發(fā)表了第一本中國農產品電子商務白皮書。
2013年,農業(yè)生鮮B2C迅速成長。這一年,全國有5000-6000種生鮮及食材類B2C平臺,國內生鮮行業(yè)多種力量全面提升。農業(yè)電商從農產品、生鮮、土特產一步步發(fā)展而來,在2015年已經滲透到餐飲外賣行業(yè)。但我看到,仍有很多二三線城市的食材B2B平臺,在悄悄地活著或悄悄地死去,從未被關注。
這五年來,我發(fā)現淘寶真的能幫助農民把農產品賣出去。這群從事農業(yè)電商的人,勤奮、誠信、聰明,借助互聯(lián)網工具,接到了一個又一個訂單,甚至還有沃爾瑪的單子,外貿的單子,這在傳統(tǒng)的生意模型里,是不可能出現的事。他們通過自己的努力改變了自己的命運,互聯(lián)網讓每個平凡人都有機會創(chuàng)造非凡。
盡管互聯(lián)網的風在城市里刮得熱火朝天,但在農村還是很微弱,對傳統(tǒng)農業(yè)的影響微乎其微。生鮮農產品當時的市場規(guī)模已經接近2萬億元,但電商在其中占到的份額卻只有小小的3%。改變現有的行為方式及消費習慣,需要創(chuàng)新和改革,讓這風刮得更徹底。
2014年9月1日,阿里巴巴上市的這個月,我離開了。很多人希望我留下來,但我想去干點有意思的事。在阿里的六年,我鍛煉了自己的心力,也提升了管理成熟度,加深了對組織文化的理解,這些都為創(chuàng)業(yè)打下了堅固的基礎。
說到底,我是想給自己一個仰望星空的機會。
入土為安的“宋小菜”
我壓根兒就沒想過要去做農業(yè),做蔬菜。但有三個發(fā)生,加深了我與“蔬菜”的緣分。
2010年,家里多了一個新成員,我女兒出生了。一旦小孩子出生,你就會特別關心食物從哪里來的,于是我開始關注農業(yè)。
2011年,我負責管理淘寶農業(yè),帶著團隊把全國的核心產區(qū)都摸了一遍,但當我們扎得越深,看到的反差就越大。我離開農村十幾二十年了,老家還是那個老家,他們還是按照十幾二十年以前的生產方式在運作。我們耳熟能詳的移動互聯(lián)網、移動支付、產業(yè)鏈、中心倉……對他們來說,都很陌生,很遙遠。
種菜人最擔心的問題,不是種不出來,而是賣不出去。因此我暗下決心,如果有一天要選擇一個創(chuàng)業(yè)領域,互聯(lián)網農業(yè)就是我要一心一意扎根下去的方向。但怎么做,從哪里開始做,我不知道……
2014年12月,偶然看到的一則新聞報道,讓我找到了創(chuàng)業(yè)方向。講的是一個賣菜的小伙子小張,凌晨在馬路上撿到一個錢包,一直苦苦等失主,后來因為他拾金不昧的行為而被評為“最美杭州人”。
很多媒體關心他為什么會在凌晨撿到那個錢包,原來,小張是一個農貿市場的菜販子,日夜顛倒是他的生存常態(tài)。每天晚上十點,小張騎著電瓶車到很遠的批發(fā)市場去挑貨、進貨,之后再回到農貿市場的攤位賣菜。從夜里一直工作到第二天下午,每天如此。而全中國類似小張這樣的家庭,這樣的采購人員有多少呢?1300萬!
在城市里,我們每天的一日三餐,吃到的食品,蔬菜,其中90%以上是由這群人像螞蟻雄兵一樣,通過日夜顛倒的勞作方式,送到我們面前。于是我決定,要為他們做一些什么——就從改變農業(yè)的生產流通方式開始。
2014年12月17日,我遇到了天使投資人——阿里巴巴十八羅漢之一的吳詠銘。他對我說:“這件事值得做,而且值得投大錢來做。它是一件難的事,是一件要打持久戰(zhàn)的事。我支持你?!?/p>
12月17日后來成了“宋小菜”的生日,也是我們的合伙人日?!?217”的意思是“要你一起”。從1個人的想法,1個投資人的支持,到2015年1月1日“宋小菜”正式注冊。我們有來自阿里、世界500強企業(yè)的團隊和人才陸續(xù)加入進來,到越來越多的菜販、供應商、農民經紀人加入進來,一起參與到互聯(lián)網農業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
這個過程不是一蹴而就的,它不可能靠一個人的能力去完成,需要很多人的合作,需要團隊里的每一個人,用各自擅長的東西,去推著農業(yè)往前跨一小步。
“宋小菜”是一個生鮮蔬菜B2B互聯(lián)網平臺。我給它取名“宋小菜”,是因為“宋”與“送”諧音,“小”是指受眾,小生鮮蔬菜零售商,包括農貿市場的攤販、小生鮮店和小夫妻店。我想改變農業(yè)從業(yè)者的生活方式,把他們以往繁重的工作從此變成“小菜一碟”?!安恕笔嵌ㄎ?,以生鮮蔬菜類的深度垂直為主。
從小到大,我對農業(yè)從業(yè)者的生活方式十分熟悉。我發(fā)現在中國從事生鮮蔬菜批發(fā)、零售的人,普遍工作時間是從晚上八點到第二天下午兩點,他們的作息不穩(wěn)定,甚至影響了正常的家庭生活。
我們希望通過“宋小菜”在一定程度上“解放”這群人,通過提高農業(yè)生產效率,讓百姓吃上好菜,同時也讓農業(yè)從業(yè)者的工作更輕松,生活更幸福。
在阿里工作期間,我發(fā)現傳統(tǒng)模式下,蔬菜通過菜農到經銷商再到菜販手中,損耗成本較高,也會損失部分收益。因此,我和團隊創(chuàng)新了一套“反向供應鏈”模式。
早期的“宋小菜”,你可以理解為就是一個“網上勾莊”。蔬菜小販根據自己的需求,提前把各品類的蔬菜和數量提交到“宋小菜”的網絡平臺上,平臺再對接上游農產品生產基地,把農產品直接運輸到距離菜販最近的提貨倉庫,菜販第二天早上就近提貨即可,所有的操控都通過平臺完成。
和其他互聯(lián)網項目不同,農業(yè)不僅要與互聯(lián)網搭邊,線下也要重視。如何打破用戶習慣,獲得用戶信任,成了我創(chuàng)業(yè)早期遇到的最大挑戰(zhàn)。
這個行業(yè)沒有什么“快牛”和“黑馬”,只能如“慢?!币话闵罡氉?,專注做好一件事。
馬云創(chuàng)業(yè)初期,兜售“中國黃頁”時被罵騙子,這樣的“待遇”,我也嘗到過。跑到市場推銷“宋小菜”APP時,不少人看到我們的第一反應是“騙子來了”。
說實話,幾十年延續(xù)下來的交易規(guī)則都是“一手交錢一手交貨”,現在通過手機訂貨,既看不到實物,還要先付款,而且第二天才能把貨送到,怎么聽都像騙人。
看天吃飯的上游生產者更不能理解,這苦活累活我們都不愿意讓下一輩干,你們這些城里人還抱著電腦跑過來問東問西,簡直就是瘋子。
四年前的農業(yè),跟移動互聯(lián)網的距離還很遙遠。相比移動支付來說,現金現款才是菜販子們能接受的方式,一手交錢一手交貨。我們要顛覆的不是模式,而是這一群人的習慣。
“反向供應鏈”起初很難被接受,我們能做的只有軟磨硬泡,死纏爛打。去推銷app的時候,碰到一個菜販子,我們跟他說了一堆關于“反向供應鏈”模式的介紹。他看了我一眼,指了指面前攤位上擺著的大白菜,說:“你知道大白菜有多少品種嗎?”我說:“大白菜就是大白菜啊。”“光大白菜就有40多個品種,你們連菜都分不清,還搞什么農業(yè)。”他不屑地說。
我們只能一遍遍用嘴皮子磨,后半夜跑到菜場學采購,睡在農貿市場門口,用大貨車搬卸土豆,各種“死纏爛打”,終于在2015年3月10日迎來第一筆客戶訂單。
我們公司里有一句話,叫“相信相信的力量”。我們努力讓這群人相信,未來是可以發(fā)生改變的,應該給數據、給互聯(lián)網一個機會,也給我們,給他們自己一個機會。當信任感建立起來,改變的不只是一點點。
武漢賣菜的王建平,2015年第一個在“宋小菜”app上訂了一箱花菜,從此成了“忠粉”。幾年來她每天都要從我們平臺上訂貨,她覺得這樣便宜又方便。
安徽人胡宗龍,原本在上海做土豆批發(fā)生意,2016年夏天跟“宋小菜”合作后,一天能賣三車土豆。以前他起早貪黑,三四天才能賣一車。后來他干脆離開上海,回老家做了土豆生產合伙人。
山東蘭陵縣南橋鎮(zhèn)的譚玉龍,做了10年農民經紀人,幫鄉(xiāng)親把大蒜賣到上海。2017年遇到“宋小菜”后,他不用農村和銷售市場兩頭跑了。因為訂單穩(wěn)定,他將更多精力轉向一產種植和二產加工。目前他每年有7000噸的訂單量,直接帶動了600多戶農戶。
這幾年,菜販什么時候上班,我們就什么時候上班,時間長了,就有了情感上的連接,信任是一步步建立的。
一開始,團隊里的人除了生姜、大蒜,其他品種認識的很少?,F在,如果你走進宋小菜,第一感覺肯定農業(yè)氣息很濃。我們公司墻上畫著一格格顏色鮮艷的辣椒、茄子、西紅柿,旁邊是指導農事的二十四節(jié)氣。我們一直在尋找“圓規(guī)型人才”,就是一只腳能深扎進專業(yè)領域里,另一只腳能靈活“畫圓”,將傳統(tǒng)的農業(yè)與創(chuàng)新的互聯(lián)網結合起來。
我在公司里常提到四個字“入土為安”。不管你是寫代碼的,搞技術的,還是做財務的,做人力的,都要進入業(yè)務場景,到核心產區(qū)去,對農業(yè)保持敬畏,保持學習。你坐在辦公室里,永遠都不知道真相是什么樣的。如果你不進農貿市場,你就不了解用戶的需求。如果你腿上不沾泥,就不知道蔬菜的供應體系是怎么回事。
如今,我們構建的骨干分銷商網絡覆蓋華北、華中、華東的45個城市,去年交易量同比增長3倍多。平均客單價約500元,一周7天4次復購用戶達70%,一周7天7次復購用戶45%左右?!八涡〔恕笔且獙崒嵲谠谏孀阒袊?萬億元的農產品市場,2萬億元的農資農技市場,15萬億元的農村金融市場。
路漫漫其修遠兮,回憶起最初的經歷,雖然艱難,現在反而覺得那是一個好的開端。
看著他們改變,值了
2017年12月17日,是“宋小菜”的第三個生日。我們所有的員工、客戶、投資人、供應商都來了,我認為他們都是我們的“家里人”。當然,我的爸爸媽媽也來了,我在臺上發(fā)言的時候,他們就坐在臺下聽。
這一年是難熬的一年,創(chuàng)業(yè)路上的艱辛滋味,只有跟著我一起拼的兄弟們知道,在臺上說著說著,我就哭了。年會當天,我喝了很多酒,回家已是十二點多。
第二天吃早飯的時候,爸媽見到我很客氣,爸爸說,我從來都只知道你辛苦,沒想到是這么辛苦。爸爸希望能幫我做點什么,他怕我受委屈熬不住了。自這天之后,爸爸經常會關心我公司的業(yè)務,也常問我,工作順利嗎?有沒有碰到什么事情?我會握著爸爸的手說:一切都好。
女兒不敢摸爺爺的手,那雙手布滿了厚厚老繭,粗糙又開裂。小時候,我也不喜歡摸爸爸的手,但我為人父之后,再握爸爸的手,我感受到了溫暖,這雙堅硬大手的背后是責任,是它們在風雨里拉著韁繩,是它們扛住了家里的重擔。
我現在常給爸爸買酒,這是他最大的愛好。平日里,不管我什么時候回去,他一定會醒來,幫我熱菜,我會弄點酒和他一起喝一杯。這是他年輕時就養(yǎng)成的習慣,黑白顛倒的作業(yè)方式,讓他的作息和吃飯時間都不固定,半夜醒來對他而言很平常。
在爸爸身上,我看到了他們這個行業(yè)的不容易。與爸爸相同的,還有很多默默無聞的人,果農、菜農,他們都仍按照老的作業(yè)方式、交易方式在從事著這些事情。是他們保障了我們的一日三餐,是他們犧牲了陪伴家人的時間在為我們日日堅守。
我很愛我爸爸,也愛著這一群默默無聞的人,他們帶給我的是感動,是敬畏,我想為他們做些什么。創(chuàng)辦“宋小菜”之后,最讓我快樂的并不是公司有了多大的成就,而是我實實在在看到了這群人生活的變化。
創(chuàng)業(yè)第一年去農貿市場,看到的都是現金借款,柜臺后擺著驗鈔機、POS機?,F在農貿市場里貼著大大小小的二維碼,移動支付已經成為習慣。中午是菜販們的休息時間,他們拿著手機追劇、刷抖音、玩快手,其實他們對移動互聯(lián)網的接受程度,遠比我們想象的快很多。
以前,對于一對菜販夫妻來說,夜晚從不是完整的。丈夫晚上十點出門采購,早上五點到菜場賣菜,在家睡一個整覺都是奢望。而宋小菜節(jié)省了他們的作業(yè)時間,哪怕躺在家里,動動手指,就能在app上訂購蔬菜。
現在,早上夫妻倆手牽手來農貿市場,妻子涂著口紅,穿著裙子。他們有時間一起度過美好的夜晚,也有時間來提升自己的生活品質。我們的介入不僅改變了他們的工作方式,也潛移默化改變了他們的生活。
“勾莊F4”就是個例子,她們是4位80后美女,作為農二代,她們內心其實都不愿意接上一代的生意。這是行業(yè)最大的悲哀。夏天,四個美女擠在50多度的鐵皮房子里,搬貨卸貨,滿身是汗。冬天,攤位上的氣溫低到零度以下,她們一坐就是一天。
在杭州,她們是外地人,和丈夫兩地分居,這樣的生活日復一日,難以為繼。她們是第一批使用“宋小菜”的用戶,可以說是第一批“吃螃蟹的人”。如今,她們不再是“坐商”而是“行商”。四個美女都回到了老家,因為躺在家里的床上就可以接單訂貨了。老家是核心產區(qū),只需要和當地的農民一起組織好貨源,再通過“宋小菜”app接單,生意就源源不斷。
宋小菜的使命是“讓我們的農業(yè)更輕松更健康”,我們的愿景是“成為生鮮行業(yè)內中小客戶首選的數字化產業(yè)服務平臺”。發(fā)展至今,我們已從幾個人的小團隊拓展到300人的準獨角獸企業(yè)。面對廣闊的市場和明朗的前景,一方面希望上下游因為我們,相信互聯(lián)網、相信工具,另一方面希望到年底公司還活著。
我是那種求生欲特別強的人,做最壞的打算,讓該來的都來。但即便到了絕境,還是會想方設法地活著。
我也時常反問自己,值得么?
追問本心,我們最初沒有想賺多少錢,沒有想自己會過上多好的日子,只是想做一點能夠改變農業(yè)的事情。所以當我們每次回來,發(fā)現幾百個員工像打了雞血一樣為一個共同的目標努力,都堅信我們在做的事情是有意義的,就覺得值了。
蔬菜是生鮮食材中,損耗程度最大的一類,也是最難標準化的一類。我辦公室墻壁上掛著的一幅字“不要瞎搞”,就是一心一意做好一件事,扎根在生鮮這個產業(yè)里面,其他事情不要去瞎搞。
我希望通過“宋小菜”,把“賣菜”變得更性感,而不是大家一想起賣菜都覺得是個苦哈哈的事情。創(chuàng)業(yè)到現在,我感覺自己心里越來越踏實,越來越篤定。淡定是因為心里有底,我看到了越來越多人的生活因為“宋小菜”而改變。
我最希望看到90后在這個行業(yè)挑大梁,引發(fā)更多的行業(yè)變革、新的服務、價值、模式。上游種菜的人不用擔心菜賣不出去,能專心種菜,享受豐收的喜悅。
對我而言,專注是一種力量,一心一意做好一件事,能夠被相信,真的很美好。
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