一切偉大的創(chuàng)造都來源于學(xué)習(xí)和模仿。創(chuàng)業(yè)邦推出「邦TOP」欄目，摸索成功商業(yè)案例中的規(guī)律，尋找優(yōu)秀企業(yè)家的共通點，自制或整理成為大小榜單，呈現(xiàn)給大家。欄目注重案例性、指導(dǎo)性、趣味性。希望為正在創(chuàng)業(yè)，心存疑慮的你提供答案。
315晚會年年開，曝光的問題也是年年各不同。今年的晚會格外直接，一上來就告訴你要爆什么料。
這些年來，315晚會曝光的大小企業(yè)，涉及互聯(lián)網(wǎng)、科技、汽車、食品、醫(yī)療、教育等多個領(lǐng)域。每年“中槍”的企業(yè)，也會引起消費(fèi)者和執(zhí)法部門的關(guān)注。
在歷年3.15晚會上，哪些行業(yè)上榜頻率較高？近年來，哪些行業(yè)又是黑榜的新晉成員？
據(jù)《財經(jīng)天下》周刊報道，梳理近7年315晚會曝光的61起事件（除去科普類型事件）發(fā)現(xiàn)，上榜“?？汀钡?個領(lǐng)域分別為個人信息安全、食品安全、其他消費(fèi)品、醫(yī)療保健、汽車領(lǐng)域。
其中，曝光度最高的領(lǐng)域“個人信息安全”，自2012年起，8年共報道14起事件。到了今年，缺德的智能騷擾電話、App授權(quán)竊取用戶信息、可能讓你的錢“閃沒”的“閃付”，直指個人信息安全。
食品安全、醫(yī)療保健、其他消費(fèi)品在8年間分別被報道事件數(shù)量為12起、12起、12起，在曝光度上同列第二名。據(jù)統(tǒng)計，八年來315晚會“中槍”企業(yè)超過75家。
值得一提的是，近幾年，315晚會還將鏡頭放在了“新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域”，2017年、2018年、2019年，共享充電寶、共享單車押金難退、電子煙和網(wǎng)貸分別被關(guān)注。
Top 5：汽車領(lǐng)域，今年無企業(yè)上榜
自2013年至今，大眾汽車在6年間兩次登上315黑榜。
2018年，因發(fā)動機(jī)進(jìn)水嚴(yán)重的質(zhì)量問題，大眾途銳汽車成為315晚會首個被曝光的品牌。
據(jù)了解，速騰、邁騰、高爾夫、尚酷、CC、斯柯達(dá)等大眾汽車均存在DSG故障，可致汽車在行駛過程中突然失速或加速。
自2013年起的6年，315晚會在汽車領(lǐng)域共曝光9起事件。除大眾外，路虎汽車、海馬汽車、江淮同悅車皆榜上有名。
讓人意外的是，今年無一家汽車品牌被點名……
Top 4：泛零售領(lǐng)域，電器售后服務(wù)亂象
泛零售領(lǐng)域，315晚會曝光了多類消費(fèi)品，同樣的是8年曝光12起事件，在過去7年里，涉事企業(yè)包括耐克、尼康、D＆G、H＆M、ZARA、ARMANI、蘋果等外企，及國內(nèi)A股上市公司齊心文具、周大生等。
今年有新增衛(wèi)生用品以及小天鵝等電器售后服務(wù)亂象，其中，造假、虛假宣傳、質(zhì)量缺陷等問題被多次提及。
在一家名叫西安騰輝家電服務(wù)公司的維修點，工人明面上更換了滾筒，暗地里卻只維修了排水管，成本不到40元錢，收費(fèi)卻高達(dá)400多，而小病大修卻不只是個別現(xiàn)象。
有售后服務(wù)人員稱，除了要學(xué)會用專業(yè)知識蒙騙客戶，更要學(xué)會看人下菜碟，經(jīng)濟(jì)條件好的收費(fèi)高一些，經(jīng)濟(jì)條件一般的收費(fèi)就低一些。
同時，晚會上還點名了一家名叫“佰斯特”的紙尿褲生產(chǎn)公司，記者發(fā)現(xiàn)他們偷偷用散漿取代卷漿進(jìn)行生產(chǎn)，甚至發(fā)現(xiàn)有的散漿是從其他廠家買來的下腳料，有污跡或者發(fā)霉。
TOP 3：食品安全，15家企業(yè)上榜
食品安全是央視315晚會最關(guān)注的領(lǐng)域之一。今年食品安全新增曝光事件：“蝦扯蛋辣條”和“化妝”的雞蛋。
除辟謠一些誤導(dǎo)消費(fèi)者的常識外，自2012年來，食品安全領(lǐng)域共被曝光10起事件。麥當(dāng)勞、無印良品、永旺超市、餓了么、面包新語等近15家企業(yè)上榜。
此前，央視315還曝光了山寨飲料、餓了么黑心作坊、甜話梅地瓜干等8批次食品不合格、黑心商家加糖熬制增重30%、面包新語等烘焙企業(yè)使用過期原料、澳妙可奶粉篡改保質(zhì)期、家樂福食品掉包價格翻倍等問題。
圖片來源：《財經(jīng)天下》周刊
TOP 2：醫(yī)療安全，8年曝光12起
今年的315晚會上，曝光了醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)，8年曝光12起列第二名。
實際上，2018年，央視315并未在醫(yī)療領(lǐng)域點名企業(yè)。但2012年至2017年，315晚會連續(xù)6年每年均會曝光醫(yī)療保健品領(lǐng)域亂象，老人、小孩兩大群體是最易被黑心企業(yè)盯上的兩大群體。
據(jù)《財經(jīng)天下》周刊統(tǒng)計，過去7年間“中槍”企業(yè)超過55家。其中，涉及上市外企麥當(dāng)勞、無印良品、耐克、HM、ZARA、ARMANI、尼康等；涉及我國上市企業(yè)周大生等。
過去七年間關(guān)于醫(yī)療保健事件回顧：
圖片來源：《財經(jīng)天下》周刊
TOP 1 ：個人信息安全，8年曝光14起
時隔兩年，個人信息安全重上榜單。今年315晚會上曝光了又三起事件，位居第一。
晚會曝光售樓處等地方通過機(jī)器人撥打騷擾電話，一個智能電話，可以撥打5000多個騷擾電話，甚至有公司統(tǒng)計過，一年撥打了40多億個騷擾電話。
晚會還曝光社保掌上通App通過不平等、不合理條款強(qiáng)制索取用戶隱私權(quán)、過度用權(quán)。用戶在填寫各種資料注冊該App后，電腦遠(yuǎn)程就能截取到用戶的幾乎所有信息。
另外央視還曝光，銀行默認(rèn)開通閃付銀行卡卻無風(fēng)險提示，存在安全隱患。開通閃付的銀行卡無需輸入密碼也并不需要簽字，只需要將卡片靠近POS機(jī)就能完成交易。
據(jù)《財經(jīng)天下》周刊統(tǒng)計，自2012年起，7年共報道11起事件。三大運(yùn)營商中的中國移動、中國電信均榜上有名；而中國銀行、招商銀行、農(nóng)行等也登上黑榜。此外，因泄露或竊取用戶隱私，網(wǎng)易、高德地圖、高鴻股份被央視點名。
過去七年間關(guān)于個人信息安全事件回顧：
圖片來源：《財經(jīng)天下》周刊
圖片來源：《財經(jīng)天下》周刊
PS：在“新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域”，今年電子煙和網(wǎng)貸被點名
醫(yī)療專家表示，電子煙中使用的煙液同樣都含有尼古丁，它是有成癮性的有害物質(zhì)，而世衛(wèi)組織的研究發(fā)現(xiàn)，使用電子煙的青少年，日后吸煙的可能性比不使用電子煙的青少年高兩倍。除了尼古丁，電子煙燃燒時產(chǎn)生的甲醛、丙二醇、甘油等微量有害物質(zhì)，長期積累也會危害人體安全。
中國有關(guān)部門已經(jīng)發(fā)文禁止向未成年人銷售電子煙，但現(xiàn)在，一些電子煙公司將其包裝成電子產(chǎn)品出售。
網(wǎng)貸方面問題更為嚴(yán)重，像如金葫蘆、現(xiàn)金樹、米未來之類的貸款app層出不窮，這種App在用戶借款時要求用戶購買商品，這些商品的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場價。
行業(yè)內(nèi)，將他們的信貸產(chǎn)品稱為“714高炮”，其中，“714”指貸款周期為7或14天；“高炮”的意思是高額的“砍頭息”及“逾期費(fèi)用”。
這些平臺在用戶注冊時已經(jīng)獲取了用戶的個人信息，甚至可以截取到他們的通話記錄，通過向他們本人和親友撥打侮辱電話來催其還款，很多借款人為了不讓親友知道此事，而不得不竭盡全力還款，讓許多消費(fèi)者一夜之間背上巨額債務(wù)。
今年3.15晚會的主題是“共治共享，放心消費(fèi)”，兩天后有哪些企業(yè)上黑榜似乎并不是最重要的事，我們更關(guān)心，在社會的廣泛關(guān)注下，那些曾經(jīng)被曝光的企業(yè)有沒有真正解決問題。
本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，否則創(chuàng)業(yè)邦將保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。
