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寶潔:國內(nèi)遭遇銷量滑鐵盧,轉(zhuǎn)型何時奏效?

近年來老品牌為何似乎總是面臨隕落的命運(yùn)?

編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄作者投稿,文藍(lán)莓財經(jīng)。

寶潔品牌一直被稱為媽媽品牌,來到中國已有了30多年的歷史,關(guān)于寶潔退市的消息一出,網(wǎng)友立馬炸開了鍋,近年來老品牌為何似乎總是面臨隕落的命運(yùn)?

從1988年開始,保潔公司成立了第一家中國合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司,受銷售模式和市場經(jīng)濟(jì)改革的影響,其在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展可謂是平步青云,無論是洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品,還是嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女衛(wèi)生用品,都占有巨大的國內(nèi)市場,海飛絲、潘婷、飄柔、舒膚佳、護(hù)膚寶、玉蘭油等等,一個個名字耳熟能詳。

2001開始,又陸續(xù)收購了施貴寶公司的全球染發(fā)和德國威娜公司等,一舉躍進(jìn)為中國最大的日用品消費(fèi)品公司,也成為了世界最大日用消費(fèi)品公司之一。

但是從2012年到達(dá)巔峰以后,寶潔銷量開始遭遇銷量滑鐵盧。在此種情況之下,保潔公司于2014年開始轉(zhuǎn)型,試圖以出售、停產(chǎn)等方式來減少品牌數(shù)量的方式,來進(jìn)攻高端市場,但上述計劃并未成功,沒有渠道利潤的維護(hù),寶潔的銷量仍舊下滑。其實不僅是寶潔,中國其他快消品也都面臨著銷量下降的危機(jī)。

整個傳統(tǒng)商業(yè)都受到了電商的沖擊,寶潔也開始尋求電商的出路,但其本身想要壟斷日用品消費(fèi)已經(jīng)不再可能,而且此期間,寶潔還投入了大量的廣告支出,但都是為了傳統(tǒng)媒體,而非為了電商,也沒有迎合當(dāng)前年輕人熱衷于新媒體的趨勢。

寶潔還試圖與酒店合作,讓酒店打出寶潔廣告標(biāo)志,實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)嫁接及會員資源共享。但他沒有選擇經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,而是選擇了中檔品牌維也納。

最終,苦苦掙扎卻不見效果的保潔公司在連續(xù)六個季度銷量下滑的結(jié)果中走向了退市的命運(yùn),于2019年3月15日,正式宣布其股票從巴黎泛歐證券交易所除牌的請求,已被批準(zhǔn)。雖然其自信在這中國的經(jīng)營不會受到影響,但消費(fèi)者的成熟正預(yù)示著寶潔無法成為中國主流日化產(chǎn)品,中國消費(fèi)者正擁有了越來越多的選擇權(quán)。

4次更換CEO,砍掉上百個品牌,寶潔的轉(zhuǎn)型為何沒有效果?

寶潔三分之二的收入來自于美國以外的海外市場,他入駐中國時正處于中國快消產(chǎn)品的空缺期,寶潔此時推出的各種洗漱和沐浴等產(chǎn)品,極大地彌補(bǔ)了國內(nèi)的空缺,實現(xiàn)了壟斷地位。

但在政策的鼓勵和支持下,市場銷售改革日新月異,其他公司其他品牌也都考試剝削日用品這塊市場,此時他把價格的持續(xù)抬高來抵御美元沖擊的做法,使國民更愿意選擇性價比更高的本土產(chǎn)品。

再者,寶潔一味追求“瘦身”,削掉了沙宣、威娜在內(nèi)的200多個品牌,舍棄了漂白劑等大部分便宜產(chǎn)品,追求精致高端的做法并不奏效,不僅沒有帶動產(chǎn)品銷售,反而在其后的報告期內(nèi)持續(xù)下滑至165.3億元。要知道購買者的欲望五花八門,一樣產(chǎn)品并不可能滿足各種各樣的人的百樣需求,每個人都有每個人的購物態(tài)度,消費(fèi)觀念。對于寶潔來講,性價比才是弊端,是因為價格上的不夠靈活,才使得他并不能夠很好的滿足消費(fèi)者的需求。

寶潔的退市,讓人不免想起百麗的失敗,都是老化的品牌和一成不變的營銷。

傳統(tǒng)營銷經(jīng)歷了近百年的時間,到如今卻面臨的巨大銷售危機(jī),無論是市場環(huán)境還是消費(fèi)者結(jié)構(gòu),都與曾經(jīng)相去甚遠(yuǎn),在此種情況下,傳統(tǒng)行業(yè)的零售模式的弊端就顯現(xiàn)出來,比如制造滯后,比如運(yùn)輸費(fèi)時費(fèi)力,且接受消費(fèi)者反饋環(huán)節(jié)緩慢甚至缺失,傳統(tǒng)的營銷方式,復(fù)雜的營銷渠道,使經(jīng)營者和購物者缺乏直接溝通的機(jī)會。

但這并不代表傳統(tǒng)營銷落伍,或者沒有前途,只是在人們的時間觀念日益增強(qiáng)的今天,這些銷售方面的缺陷不足以完美滿足消費(fèi)者的購物需求,沉重的銷售人員的開支,更是壓彎了傳統(tǒng)商業(yè)營銷鏈的脊梁。

在此種情況下,正如電商正在尋求切入實體市場的機(jī)遇,傳統(tǒng)商業(yè)走向電商也是必然,線上線下融合才是共同出處。傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革不可阻擋,追求商業(yè)轉(zhuǎn)型無可避免,所以傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)該主動出擊,順應(yīng)變化,加上個性化,多元化的設(shè)計,來提高商業(yè)人氣,否則,即使你是寶潔,也難以抵御時代的變化,正如美人遲暮,敗給不可抗拒的流年,而無話可說。

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