創(chuàng)業(yè)邦獲悉,新零售服務(wù)商“火星盒子”近日宣布完成數(shù)千萬元 A+ 輪融資,由阿爾法公社、AdMaster 和 Cathay Integrity Holding Limited 聯(lián)投。本輪融資用途主要側(cè)重于產(chǎn)品升級,提供更強(qiáng)的用戶體驗,并對人臉識別、核驗機(jī)等技術(shù)做深度的探索與研發(fā)。
火星盒子是一家流量獲取和分發(fā)平臺,通過改造升級傳統(tǒng)商超和便利店的實體門店,實現(xiàn)店內(nèi)掃碼購物以及無人收銀,并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)無人核驗機(jī),以賦能存量市場,帶來增量價值。
火星盒子旗下有兩款產(chǎn)品:針對 C 端的火星兔子,以及面向 B 端的火星惠。
火星兔子是一款基于LBS在商超內(nèi)、便利店內(nèi)提供掃碼購物服務(wù)的APP,于2016年初正式上線,目前已入駐微信小程序。零售商超門店0成本改造,顧客在店內(nèi)隨時移動掃碼,一鍵加入購物車,完成支付并快速核驗出店,免去排隊困擾。還能整合品牌資源,給每位客戶在移動終端推出符合客戶喜好的各類優(yōu)惠。
火星盒子創(chuàng)始人兼CEO聶迪告訴創(chuàng)業(yè)邦:超市里面的痛點很多,而我們更看重的是超市門口密集人流的排隊現(xiàn)象,而收銀員收銀的工作本身也占到了超市成本比較高的比例,大概在單店的兩位數(shù)的百分比。所以我們就希望用無人收銀替代現(xiàn)在的人工收銀。后來我們發(fā)現(xiàn)這套機(jī)制不僅可以收銀,而且也是一個很好的營銷互動平臺。我們所說的“逛”超市,里面有很多互動的成分。比如我們有一個很大的打折券系統(tǒng),現(xiàn)在國內(nèi)打折券的核銷率都非常低,核銷率是指商超或品牌推出的優(yōu)惠券的使用率。行業(yè)中的核銷率大部分在3%或者5%,而我們的核銷率已經(jīng)達(dá)到了59.13%,。再比如下一步我們會將AR技術(shù)賦能給購物場景,為購物體驗增加更多樂趣。
而面向B端的火星惠,也是火星盒子自主研發(fā),面向線下商超及供應(yīng)商而推出全新營銷解決方案的品牌方自主營銷平臺?;鹦腔萜脚_以大數(shù)據(jù)為支撐,使得傳統(tǒng)的線下實體商超端、供應(yīng)商品牌端以及用戶端形成了新零售消費商業(yè)鏈,重塑了三者關(guān)系:品牌端可以直接面向消費者進(jìn)行有效的推廣,首次真正的跟蹤到自己的目標(biāo)用戶;超市端則可以提供精準(zhǔn)的用戶優(yōu)化體驗;而消費者可以在線下享受到快速掃碼支付、無需排隊的購物體驗。
聶迪告訴創(chuàng)業(yè)邦:我們在人、貨、場布局這三個大的產(chǎn)品以后,形成了一個完整的閉環(huán),這是我們最大的核心優(yōu)勢。不僅給超市節(jié)約了人工成本,還提供了未來上升的空間,無論是技術(shù)空間還是用戶體驗空間,都留下了長足的進(jìn)步的可能。通過這樣的一套無人收銀,可以降低商超的人工成本,提升效率,同時利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高整個用戶的黏性和體驗,這是我們核心價值的體現(xiàn)。
火星盒子創(chuàng)始人兼CEO聶迪
目前火星兔子的用戶數(shù)近千萬,而為了給消費者更好的用戶體驗,火星盒子推出了火星兔子超級會員。通過LBS定位,用戶能夠快速看到所在位置周邊的門店;到店之后,火星惠會在平臺上給每個人做相應(yīng)的算法,量身定制地推出消費者更喜歡更符合心理價位的東西,做更快的回饋機(jī)制,實現(xiàn)千人千面的銷售體系。
目前,火星盒子已簽約3萬余家連鎖商超,包括世紀(jì)聯(lián)華、羅森、蘇果等,超過整個行業(yè)所有同類企業(yè)的簽約商超數(shù)量總和。地域上則主要集中在長三角地區(qū),下半年將會加大在珠三角的推廣。
新零售的核心是通過線上線下的融合,鏈接“人、貨、場”三元素。縱觀零售業(yè)的整個發(fā)展,每個時代對“人、貨、場”三個因素的焦點與重心都不相同,如今,零售業(yè)的發(fā)展更多的在消費者和消費需求共鳴性上做出很好的把握。火星兔子基于用戶的特點,綜合品牌方和傳統(tǒng)商超的時代發(fā)展需求,重構(gòu)“人、貨、場”消費場景,實現(xiàn)整個生態(tài)閉環(huán)。
關(guān)于下一步發(fā)展,火星盒子一方面拓展更多的門店,提高覆蓋率;另一方面,將加大人臉識別等技術(shù)的開發(fā)力度,以輔助在用戶畫像、精準(zhǔn)營銷和降低貨損率等方面發(fā)揮作用,落地更便捷的改造方案,持續(xù)為傳統(tǒng)零售行業(yè)賦能。