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貿(mào)易戰(zhàn)爭日漸加劇,沃爾瑪收購電商黑馬Shopify是豪賭還是笑話?

沃爾瑪能扛得住種種問題嗎

文丨獵云網(wǎng)(ilieyun) Cen

隨著沃爾瑪和亞馬遜之間的競爭日益加劇,收購Shopify這個(gè)舉動(dòng)可能會使得沃爾頓家族在這場角逐中拔得頭籌。

今年五月,亞馬遜發(fā)布了一份《中小企業(yè)報(bào)告》。在這份報(bào)告中,亞馬遜披露了在其平臺上,有2萬家中小企業(yè)的銷售額達(dá)到了一百萬美元及以上。亞馬遜目前在其市場中擁有大約500萬的第三方賣家,并且其估計(jì)平均每月還有10萬賣家在不斷進(jìn)入市場。如果未來五年都按每個(gè)月10萬賣家的增長額度來估算的話,到2023年亞馬遜市場中的賣家數(shù)量能夠達(dá)到1100萬。

電子商務(wù)情報(bào)公司Marketplace Pulse預(yù)估亞馬遜2018年的商品成交額(GMV)為2800億美元,并會在五年內(nèi)增長兩倍。它總結(jié)到市場為亞馬遜帶來的成交額增長會在2023年突破70個(gè)百分點(diǎn)。

再加上亞馬遜的Prime和FBA,這些高品質(zhì)的服務(wù)使得亞馬遜似乎根本不用去擔(dān)心自己的市場份額。但是,在這500萬個(gè)用戶中卻依然逐漸產(chǎn)生了一種不安的趨勢。從2017年和2018年Feedvisor針對亞馬遜商家的一份報(bào)告中可以看到一些有趣的現(xiàn)象在日益浮現(xiàn)。

商家們都希望能夠保持一個(gè)低的廣告費(fèi)用水平,并且一直都在擔(dān)心亞馬遜這個(gè)電商平臺是否會提升使用費(fèi)。隨著亞馬遜不斷推出自營品牌,他們也很擔(dān)心自己無法與其競爭。在2017年有6成的商家稱,他們計(jì)劃轉(zhuǎn)移到其它銷售渠道上去了。沃爾瑪就順勢成為了最受歡迎的平臺,緊隨其后的就是Shopify和eBay。

2017年接受調(diào)查的商家中,大概百分之10的商家每年的銷售額能夠達(dá)到100萬美元及以上。到了2018年,這個(gè)數(shù)值到了百分之19。既然沃爾瑪如今能夠支持比之前多出9個(gè)百分點(diǎn)數(shù)量的亞馬遜百萬富翁商家,我們也不難猜測大家會更加青睞于哪個(gè)平臺了。

在追求與亞馬遜達(dá)到同一高度的過程中,沃爾瑪明顯在商家偏好方面超越了eBay。后者今年支持的亞馬遜商家要比去年少了百分之12,排在更為之后的兩位是Shopify和Jet.com。

沃爾瑪會繼續(xù)堅(jiān)持保守態(tài)度么?

沃爾瑪在其市場中擁有18000個(gè)賣家,其中的百分之36都獲得了起碼200萬美元的銷售額——并且他們都在亞馬遜上進(jìn)行銷售。

自從2016年沃爾瑪收購Jet.com以來,沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)一直難以盈利。沃爾瑪最近通過一連串的合作和收購手段,掀起了一陣?yán)顺?。今?月,沃爾瑪宣布與Postmates和DoorDash達(dá)成合作關(guān)系,擴(kuò)大了其最后一英里的網(wǎng)購配送服務(wù)。

沃爾瑪還收購了Bonobos、Shoebuy、Modcloth和Moosejaw,看起來就像是對亞馬遜不斷推出自營品牌的一種駁斥。沃爾瑪還在5月宣布了其將在旗下增加4個(gè)時(shí)尚品牌。

沃爾瑪對于其市場中的賣家一直很挑剔,如今一種新的趨勢也漸漸浮現(xiàn)。其如今不僅僅是與亞馬遜在競爭,同時(shí)還在努力將知名零售品牌拉入自己的旗下,并且希望重塑消費(fèi)者對于沃爾瑪只提供廉價(jià)商品的認(rèn)知。

沃爾瑪也許是僅次于亞馬遜的第二大電商平臺,但是它也有著自身的缺點(diǎn)。它對于第三方賣家的資格審查要更為嚴(yán)格。買家們需要向其提交加入申請,并且必須要滿足與產(chǎn)品組合、價(jià)格點(diǎn)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等相關(guān)的一些特定要求才能最終加入。

由于亞馬遜上數(shù)以百萬計(jì)的這些賣家無法進(jìn)行區(qū)分,并且又面臨著沃爾瑪嚴(yán)格的資格審查,所以對于這些亞馬遜的第三方賣家來說,最好的辦法就是建立自己的店面。

他們可以選擇建立自己的網(wǎng)站或者在Magento或Shopify這樣的電商平臺上去開一家網(wǎng)店。

Shopify——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)重于軟件

Shopify是為中小企業(yè)提供服務(wù)的電商平臺,在商家偏好中與eBay和沃爾瑪?shù)牟罹嗖⒉皇翘蟆?/p>

賣家能夠在Shopify的基礎(chǔ)版本上設(shè)立網(wǎng)店,費(fèi)用僅僅是每月29美元。Shpoify也擁有著高級版本(每月2000美元),被稱為Shopify Plus,目標(biāo)客戶是企業(yè)級的賣家和批發(fā)商。大約3600個(gè)商家已經(jīng)購入了Shopify Plus;他們之中不乏那些有名的品牌,例如特斯拉、Kylie Cosmetics和Budweiser。

Shopify的電子商務(wù)平臺上估計(jì)有60萬商家,自2014年以來,其商家數(shù)量的年增長率超過了100%。

使得Shopify如此擁有吸引力以及能與沃爾瑪一較高下的原因是因?yàn)槠涞谌降木W(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)者、攝影師、數(shù)字營銷尚以及設(shè)計(jì)者們。商家們可以利用這些資源來拓展自身業(yè)務(wù)。Shopify如今是比沃爾瑪更為完整而且可以立即使用的平臺!在2017年所有的電子商務(wù)收入中(總數(shù)2.3萬億美元),Shopify上的賣家們占到了1個(gè)百分點(diǎn),也就是260億美元,這也向大家展示了Shopify不落后于沃爾瑪?shù)闹匾浴?/p>

盡管最近Shopify的股價(jià)出現(xiàn)波動(dòng),分析師們對其未來十年的發(fā)展依然是一致好評。

亞馬遜發(fā)布了其《中小企業(yè)報(bào)告》的同時(shí),Shopify也宣布了其會在今年夏末之前在美國開設(shè)實(shí)體店,用以為其客戶提供面對面咨詢服務(wù)。

這樣一個(gè)類似事務(wù)所的地方也能夠提供Shopify向那些希望設(shè)立實(shí)體店的客戶推銷其硬件產(chǎn)品的機(jī)會。

基于這些種種原因,Shopify將會繼續(xù)吸引更多的商家,并會在未來的日子里變得日益重要,而且也更加會受到那些行業(yè)前輩的關(guān)注——也就是亞馬遜和沃爾瑪。

Shopify與亞馬遜之間的故事

Shopify在2015年和亞馬遜達(dá)成合作,成為了網(wǎng)上商家首選的遷移平臺。很多Shopify上的商家已經(jīng)開始在亞馬遜上進(jìn)行銷售了;他們可以有選擇的使用亞馬遜的FBA服務(wù)和支付網(wǎng)關(guān)。并且3600個(gè)Shopify Plus用戶中超過半數(shù)的商家也在亞馬遜進(jìn)行銷售,相反的在沃爾瑪有業(yè)務(wù)的卻不足百分之一。

很明顯,Shopify的商家們對于沃爾瑪?shù)膬A向度并不怎么高。

如果亞馬遜想的話,它可以輕松收購市值170億美元的Shopify。不過考慮到亞馬遜四年前所做的關(guān)閉其網(wǎng)店業(yè)務(wù)行為以及其從長尾電子商務(wù)公司(百分之90的獨(dú)立的電子商務(wù)公司的基礎(chǔ))獲得利益的簡易性來看,亞馬遜似乎并不打算這么做。沃爾瑪是時(shí)候?qū)hopify歸入自己的戰(zhàn)略計(jì)劃中去了。

如果與亞馬遜展開競爭,就需要不斷努力

在截至2018年1月的美國證券交易委員會(SEC)提交的文件中,沃爾瑪表示其正在籌集對于食品雜貨和科技上的投資。沃爾瑪在這些領(lǐng)域中所做的各種舉措,仍被認(rèn)為是為了回應(yīng)亞馬遜所做出的行動(dòng):

最近,在其與亞馬遜的海外競爭中,沃爾瑪以160億美元收購了印度Flipkart 77%的股份。

對于亞馬遜云服務(wù)平臺,沃爾瑪也作出了姍姍來遲的回應(yīng),推出了其自身的云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

沃爾瑪還產(chǎn)生了努力戰(zhàn)勝Amazon Go的勢頭。雖然在看似不可戰(zhàn)勝的FBA和Prime服務(wù)面前,沃爾瑪幾乎沒有機(jī)會追趕上亞馬遜,但是如果沃爾瑪真的決定收購Shopify的話,它能夠證明自己對于亞馬遜來說是個(gè)不可忽視的競爭對手。

為什么選擇Shopify?

▌完全脫離亞馬遜

如今,eBay平臺上擁有比沃爾瑪還要多的亞馬遜商家。不同的是,沃爾瑪在不斷加速其步伐,并且明顯變的更加有吸引力了。

在2017和2018年之間,eBay平臺上的亞馬遜賣家比例從百分之65跌到了百分之52。與此同時(shí),沃爾瑪和Jet.com的總和增長率從百分之17增加到百分之25。

鑒于2018年的數(shù)據(jù),如果Shopify被沃爾瑪收購的話,會有百分之42的亞馬遜商家要么會通過沃爾瑪,要么就是通過Jet或Shopify進(jìn)行銷售。這將使得eBay和沃爾瑪(包括Jet和Shopify)之間的差距縮小到百分之10,因而縮小了沃爾瑪和亞馬遜之間的競爭鴻溝。

有趣的是,2017年有eBay計(jì)劃收購Shopify的流言傳出。股市確實(shí)表現(xiàn)積極,但是并沒有eBay對于這項(xiàng)收購有任何興趣的跡象顯示。

▌完美的互補(bǔ)

沃爾瑪和Shopify之間最本質(zhì)的區(qū)別就是前者是市場,后者則是一個(gè)電商平臺。

一個(gè)沒有鮮明品牌特征的賣家在市場中將自己區(qū)分出來要比在一個(gè)平臺上難得多。電商平臺作為一項(xiàng)收入渠道,是商家的全渠道策略中所必需的。

盡管未來很長一段時(shí)間里亞馬遜都會主宰這個(gè)市場,但是商家們都應(yīng)該開始關(guān)注Shopify。這次收購對于沃爾瑪來說將會是其在亞馬遜曾經(jīng)嘗試但是最終推出的市場中寫下自己的篇章的一個(gè)絕好機(jī)會。

Shopif不能給你帶來顧客,沃爾瑪不能給你帶來支持服務(wù)。但是如果它們兩者結(jié)合在一起,能夠帶來的價(jià)值將非??捎^。

▌現(xiàn)存的劣勢實(shí)為優(yōu)勢

Shopify也不是完全沒有缺點(diǎn)。就像所有的電商平臺一樣,其上大多數(shù)的商家都是長尾的,并且?guī)缀鯖]有什么收入。但很多像Citron Research的Andrew Left那樣的批評人士,都沒有認(rèn)識到“長尾”在某種程度上也是一種交易手段,因?yàn)槠脚_可以通過其來辨認(rèn)一些有上升空間的賣家和對整體收入會有重要貢獻(xiàn)的賣家。

關(guān)于Shopify市場的一項(xiàng)研究將驗(yàn)證商家是因?yàn)镾hopify的“一站式平臺以及擴(kuò)展服務(wù)”的價(jià)值而并非Facebook上關(guān)于其上商家的數(shù)據(jù)才選擇Shopify的這一言論。

正如Brian Stoffel在其文章中所說的那樣,“盡管最近的負(fù)面言論影響到了該公司,但是其自保措施依舊強(qiáng)硬并有效。”

Shopify的長尾商業(yè)基礎(chǔ)并不是一個(gè)弱點(diǎn)。這是沃爾瑪應(yīng)該重視起來的一項(xiàng)渠道。這可能可以成為沃爾瑪對于亞馬遜大舉收購的一項(xiàng)回應(yīng)。

▌附近的商店同樣也有Shopify商店

Shopify雖然只是是電商平臺提供者,但是也不能認(rèn)為它無法對沃爾瑪造成威脅。兩家公司都是為了讓商家在其上進(jìn)行銷售,盡管有所不同。

沃爾瑪對商家精挑細(xì)選。Shopify不這么做。沃爾瑪是一個(gè)傳統(tǒng)品牌,在市場中很難擺脫人們對其禁錮的思想。Shopify則是21世紀(jì)的產(chǎn)物,和Jet一樣。沃爾瑪和亞馬遜正在多發(fā)面展開競爭。亞馬遜關(guān)閉了自己的網(wǎng)店業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)而與Shopify進(jìn)行整合。

沃爾瑪沒有與FBA抗衡的服務(wù)。Shopify的商家會選擇亞馬遜,這樣他們的業(yè)務(wù)能更完善。

KeyBanc Capital Markets的Brett Andress讓人們認(rèn)識到Shopify的重要性——“Shopify上的新興品牌正在變得越來越大,另外更多已經(jīng)成熟了的品牌也被Shopify吸引,以讓自己能有更多選擇。”

盡管沃爾瑪還在不斷引進(jìn)擁有自主品牌的商家,以試圖改變其品牌形象,但它仍然需要將目光放長遠(yuǎn)。在外有接近60萬的商家。沃爾瑪要么就坐等他們加入自己的市場,要么就是自己成為推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)支柱。

Shopify因其吸引電商客戶的能力而日益聞名。其工具——例如名字生成器、域名生成器等等——都是一些微妙的吸引因素,可以讓有意向的賣家蜂擁而來。如果一個(gè)賣家決定賣掉其業(yè)務(wù),Shopify也會為其提供一個(gè)交易所,在其上賣家可以列出他要販賣的商店。在合作伙伴、開發(fā)者、營銷人員和設(shè)計(jì)者方面,Shopify也創(chuàng)造過很多成功的示例??偟膩碚f,Shopify的這些優(yōu)勢會永遠(yuǎn)存在著。

鑒于電子商務(wù)仍然占全球零售貿(mào)易的百分之12以及未來三年預(yù)計(jì)將增長百分之47份額的數(shù)據(jù)來看,Shopify將依靠這些優(yōu)勢有效鞏固自身地位?,F(xiàn)在很多附近的商店都會選擇在Shopify或者Amazon上進(jìn)行售賣。這也是為什么沃爾瑪會收購這兩個(gè)公認(rèn)最好的電商平臺的其中之一的原因。

為了和亞馬遜競爭,沃爾瑪需要采取一些行動(dòng)來改變現(xiàn)狀。收購Shopify的舉措可能會是沃爾瑪所下的一項(xiàng)賭注。

沃爾瑪扛得住種種問題么?

零售分析師們的共識就是沃爾瑪需要擴(kuò)展其電子商務(wù)基礎(chǔ),因?yàn)槟壳澳贻p消費(fèi)者的默認(rèn)選擇依舊會是亞馬遜。到目前為止的沃爾瑪?shù)氖袌霾呗?,并沒有考慮到取代亞馬遜成為用戶們的默認(rèn)選擇。

Shopify是沃爾瑪擴(kuò)張其電子商務(wù)基礎(chǔ)的可靠選擇。Shopify最近受到了像Andrew Left這樣的激進(jìn)派投資者的指責(zé),他們認(rèn)為Shopify過度依賴了行業(yè)前百分之10的大牛們。

目前市場中有超過4500家的電子商務(wù)公司,總營收額超過了1億美元。Shopify進(jìn)入企業(yè)商務(wù)市場的舉措也是其對于自身商業(yè)模式中的固有弱點(diǎn)(過度依賴中端市場和長尾電子商務(wù)公司)所做出的回應(yīng)。對于Shopify以及同等級的Magento、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop來說,它們面臨的問題在于企業(yè)級電子商務(wù)是Hybris、Demandware、NetSuite等公司的領(lǐng)域。

Shopify面臨的艱難階段將會是其中端市場中的搖錢樹客戶向Hybris或WebSphere或DemandWare轉(zhuǎn)移的時(shí)候。除非它與IBM、Adobe、Oracle、Netsuite、Demandware或者Hybris正面競爭,否則Shopify就不得不從不斷增長的長尾中抽身。這也是Magento和Adobe結(jié)盟的其中一個(gè)原因。

沃爾瑪進(jìn)行這次收購的問題在于, 華爾街認(rèn)為其是一家回報(bào)穩(wěn)定的成熟企業(yè),而亞馬遜則仍然將電子商務(wù)視為位于初始階段的業(yè)務(wù)。

你們可以察覺到沃爾瑪過去承受著的壓力。沃爾瑪花了兩年的時(shí)間才最終搞定了Flipkart交易,也正是這場交易會將其現(xiàn)金儲備中的數(shù)十億美元消耗掉(盡管沃爾瑪已經(jīng)為這筆交易籌集了50億美元的循環(huán)貸款)。

Shopify目前的市值有170美元,這可不是一個(gè)小數(shù)目。但由于上面提到的種種理由,Shopify的期望增長有待考量。擴(kuò)大現(xiàn)有商家的營銷額要比在企業(yè)市場中站住腳容易的多,尤其是當(dāng)它和沃爾瑪達(dá)成合作之后。

沃爾瑪目前的現(xiàn)金儲備不足100億美元,使得這次收購的成本顯得相對較高,所以可能需要進(jìn)行杠桿收購,市場中此類交易并不少見。另一方面,亞馬遜可部署的現(xiàn)金有2650億美元,但對于它來說此次交易并不必要。這一切都概述了沃爾瑪作為亞馬遜的挑戰(zhàn)者所面臨的種種困境。

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