宜生到家CEO孫金政

2014年O2O大火的時(shí)候，孫金政創(chuàng)辦宜生到家，以提供專業(yè)技師上門推拿服務(wù)為角度，切入火爆的O2O行業(yè)。彼時(shí)美甲、家政服務(wù)、飲食、醫(yī)藥…幾乎所有日常生活所需要都可以上門服務(wù)。

在經(jīng)歷近一年的燒錢大戰(zhàn)后，O2O行業(yè)迎來倒閉潮，經(jīng)過行業(yè)洗禮后，很慶幸宜生到家成為幸存者之一。

宜生到家之所以能從洗牌大戰(zhàn)中挺過來，在于其服務(wù)堅(jiān)持走標(biāo)準(zhǔn)化這條路。

起初這種標(biāo)準(zhǔn)靠人為控制，用戶滿意度在92％左右，后來平臺(tái)不再管控技師，結(jié)果對(duì)平臺(tái)的口碑造成一定的影響。隨后，孫金政立馬做出調(diào)整，對(duì)整個(gè)平臺(tái)做了詳細(xì)的體系規(guī)劃，包括招募、篩選、培訓(xùn)、監(jiān)督、回放、抽查等各個(gè)環(huán)節(jié)。這讓宜生到家逐漸步入正軌。

如今，宜生到家的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品已經(jīng)完成全機(jī)制化、自動(dòng)化。孫金政表示，面向C端市場(chǎng)的產(chǎn)品在2016年已經(jīng)開始盈利，并且平臺(tái)每年保持100%的速度在發(fā)展。未來還將推出更多的智能化線下門店，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)化和個(gè)人化，從而完成業(yè)務(wù)從O2O到OMO發(fā)展。

據(jù)了解，宜生到家已從去年完成5000萬A輪融資。目前平臺(tái)在全北京擁有按摩技師40萬人，注冊(cè)技師人數(shù)400人左右，平臺(tái)每天產(chǎn)生一千多單的交易。

而對(duì)于宜生到家多維發(fā)展，孫金政有更多的想法。

除了此前面向C端用戶的服務(wù)外，從2016年初開始，宜生到家的服務(wù)開始觸及B端企業(yè)，今年年初又聯(lián)合中國殘疾人福利基金會(huì)成立“助殘就業(yè)專用基金”，宜生到家為此基金捐贈(zèng)110萬元。

“未來將以“助殘就業(yè)專用基金”為平臺(tái)，聯(lián)合更多的企業(yè)合作伙伴參與進(jìn)來，幫助全國各級(jí)殘疾人管理機(jī)構(gòu)，建設(shè)殘疾人就業(yè)基地，“孫金政補(bǔ)充。

眾所周知，殘疾人作為弱勢(shì)群體，在就業(yè)上比普通人面臨更多的困難，就業(yè)矛盾比較突出。

而殘疾人就業(yè)一般需要與健全人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，殘疾人受教育程度、工作便捷程度等與健全人相比仍有一定差距，而目前的就業(yè)形態(tài)，大部分還是一種健全人的就業(yè)體系，例如很多大樓基本上沒有進(jìn)行無障礙設(shè)施的改造，殘疾人上下班很不方便。

宜生到家希望以殘疾人就業(yè)基地為基礎(chǔ)，以殘疾人招聘平臺(tái)和殘疾人服務(wù)眾包平臺(tái)為橋梁，為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)咨詢，為企業(yè)提供殘疾人招聘面試、日常管理等相關(guān)服務(wù)。

之于殘疾人，其可通過這個(gè)項(xiàng)目可以更好的融入社會(huì)生活，成為社會(huì)的建設(shè)者等。

孫金政稱，宜生到家經(jīng)過2年的發(fā)展，目前已經(jīng)幫助了20多個(gè)城市近800家企業(yè)完成殘疾人就業(yè)。累計(jì)共安置6000余名殘疾人就業(yè)。

而這種全新的、全社會(huì)協(xié)作的殘疾人就業(yè)新模式，得到業(yè)界認(rèn)可，更為合理的是宜生到家這種做法讓公益項(xiàng)目保持一種可持續(xù)性的發(fā)展。

目前，“培訓(xùn)難、上崗慢”是阻礙殘疾人就業(yè)最根本的因素。

針對(duì)此類問題，宜生到家的做法是聯(lián)系多家殘疾人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)校，共同打造培訓(xùn)服務(wù)流程。

未來，宜生到家還將全面開展全國范圍內(nèi)的殘疾人就業(yè)推廣工作，同時(shí)協(xié)助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)崗位開發(fā)、殘疾人招聘及安置、殘疾人日常工作管理等工作。