2017年8月7日,“手機(jī)上的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室”優(yōu)客測測APP正式發(fā)布。
在由優(yōu)恪公司舉辦的“不服來測 優(yōu)客測測品牌升級”發(fā)布會上,優(yōu)恪中國創(chuàng)始人&出品人羅昌平、優(yōu)恪創(chuàng)始人約根、優(yōu)恪中國CEO吳崢、優(yōu)恪中國合伙人趙家曦、CTO吳猛、CMO&形象大使孫倩、首席測評官胡政等優(yōu)客測測高管團(tuán)隊(duì)首次集體亮相。發(fā)布會上還宣布,未來優(yōu)客測測將會每周發(fā)布產(chǎn)品測評綠榜、黑榜雙報(bào)告。
優(yōu)客測測成立于2014年,此前的中文品牌為“優(yōu)恪”——該品牌源于有著30余年測評經(jīng)驗(yàn)的德國測評機(jī)構(gòu) ÖKO-TEST。約根說,德國制造并不是一直就好,優(yōu)恪剛剛創(chuàng)立時(shí),德國市場也充斥著不健康的產(chǎn)品,優(yōu)恪用30多年的努力致力于改良行業(yè)。憑借透明、獨(dú)立、公正的測評,優(yōu)恪目前已經(jīng)成為德國消費(fèi)者最信賴的標(biāo)準(zhǔn)之一,超越第二名15個(gè)百分點(diǎn)。
發(fā)布會上,“優(yōu)恪”品牌正式改名為“優(yōu)客測測”。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司會以德國專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的檢測結(jié)果為基礎(chǔ),以中德專家團(tuán)隊(duì)參考中國、歐盟、世衛(wèi)組織的標(biāo)準(zhǔn)以及國際最新科研成果制定的評分標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以獨(dú)立公正的態(tài)度對消費(fèi)品做出評級,為中國消費(fèi)者提供專業(yè)的消費(fèi)建議。
為客選優(yōu)、便捷測評
優(yōu)客測測的產(chǎn)品評級分為六個(gè)級別,分別為卓越(A+)、優(yōu)(A)、良(B)、中(C)差(D)、警示(D-),優(yōu)客測測推薦消費(fèi)者選購評級為A+及A的產(chǎn)品。
優(yōu)恪中國合伙人趙家曦表示,消費(fèi)者對于商品應(yīng)該有更多的知情權(quán),而且隨著消費(fèi)升級,未來的消費(fèi)趨勢會對品質(zhì)和健康有更高追求。
不過目前的消費(fèi)環(huán)境并不容樂觀,甚至有一些知名品牌的商品也在專業(yè)測評后被評為中(C),甚至警示(D-)。
比如國內(nèi)高端礦泉水品牌百歲山,售價(jià)為4元,然而其被優(yōu)客測測評為C,因?yàn)榈聡鴮I(yè)實(shí)驗(yàn)室在百歲山飲用天然礦泉水中檢測出了含量輕微偏高的放射性元素——鈾。雖然百歲山在國內(nèi)礦泉水品牌中生產(chǎn)基地最多、產(chǎn)能最大,2017年3月的市場份額高達(dá)9.2%,但百歲山產(chǎn)品的健康程度卻稱不上貴族。
國民級調(diào)味品神器老干媽,一直在海內(nèi)外有著超高的口碑,但卻因其被檢出較高含量的對健康有風(fēng)險(xiǎn)的物質(zhì),其優(yōu)客測測評級為D-,屬于謹(jǐn)慎購買的產(chǎn)品。
德芙在品牌宣傳上一直不遺余力,口碑也較好,然而其德芙絲滑牛奶巧克力的優(yōu)客測測評級同樣是D-。
過去兩年多的時(shí)間,優(yōu)客測測一直擔(dān)任著“消費(fèi)建議專家”的角色,試圖摒棄以品牌為購買依據(jù)的消費(fèi)模式,讓消費(fèi)者以更科學(xué)、客觀的方式做出合理的購買決策。
目前能夠作為購前決策的消費(fèi)品測評方式已經(jīng)基本固定,主要有電商評論、KOL(核心意見領(lǐng)袖)、媒體報(bào)道以及企業(yè)自身的傳播。不同于以上這些,優(yōu)客測測的方式是:基于國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的科學(xué)研究,以德國專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的檢測結(jié)果為基礎(chǔ)做出商品評價(jià)。
優(yōu)客測測目前已經(jīng)對美容時(shí)尚、母嬰親子、食品飲料、居家及其他四大品類的兩千多種日常消費(fèi)品進(jìn)行測評,這四大品類的商品與消費(fèi)者的日常生活息息相關(guān),也是最怕出問題的品類。
此次發(fā)布會正式推出了優(yōu)客測測APP,今后無論是從APP端還是PC端,用戶登錄優(yōu)客測測就可以看到最新最客觀的商品測評。
優(yōu)客測測APP:手機(jī)上的測評專家
每一個(gè)消費(fèi)者都希望,每次逛超市或者網(wǎng)店,都能瞬間知道商品的成分、健康程度、甚至是實(shí)驗(yàn)室里的檢測結(jié)果,選出最健康最優(yōu)質(zhì)的商品,解決選擇困難癥。
優(yōu)恪測測APP致力于此,用專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù),為用戶推薦健康產(chǎn)品。優(yōu)客測測還具備電商功能,以專業(yè)的消費(fèi)建議引導(dǎo)用戶直接完成消費(fèi)。兩年多來,優(yōu)客測測首席測評官胡政帶領(lǐng)的測評團(tuán)隊(duì)已經(jīng)持續(xù)發(fā)布了192期測評報(bào)告。
CTO吳猛表示,未來將在優(yōu)客測測APP中引入購買與支付功能,以打通從精品推薦、購前決策、專業(yè)測評到購物的消費(fèi)閉環(huán)。
做自營電商:為品牌優(yōu)品導(dǎo)流,做中產(chǎn)新貴的買手
用戶、價(jià)值、利潤是商業(yè)模式的三要素:找到用戶、為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值和服務(wù)、在為用戶提供價(jià)值和服務(wù)時(shí)獲得合理的利潤是一個(gè)成功的商業(yè)模式必備的基礎(chǔ)。
CEO吳崢說,優(yōu)客測測的用戶群體是擁有全新消費(fèi)理念的80后、90中產(chǎn)新貴。他們認(rèn)為健康非常重要,更注重健價(jià)比(健康和價(jià)格的比),理性消費(fèi),優(yōu)質(zhì)排在價(jià)格之前,喜歡嘗試新事物、喜歡探索和休閑、喜歡社交,更愿意進(jìn)行圈層分享,以女性為主,平時(shí)的購物主要通過移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)。
盈利模式方面,優(yōu)客測測主要通過2B、2C兩方面實(shí)現(xiàn)。“接下來,我們正在做的就是以優(yōu)客測測品牌為背書,為符合優(yōu)客測測A級及以上的產(chǎn)品進(jìn)行引流;同時(shí)以高品質(zhì)商品為基礎(chǔ),準(zhǔn)備建立自營電商和推出會員服務(wù)。”吳崢稱。
吳崢介紹說,這一商業(yè)模式與目前的體驗(yàn)式導(dǎo)購網(wǎng)站、性價(jià)比式的海淘網(wǎng)站都不相同。 優(yōu)客測測將針對有優(yōu)勢的高品質(zhì)優(yōu)品開展自營電商。同時(shí),優(yōu)客測測也將參考亞馬遜prime會員系統(tǒng),對平臺優(yōu)質(zhì)會員進(jìn)行“優(yōu)客測測會員包”的銷售,讓優(yōu)客測測成為中產(chǎn)新貴的專業(yè)買手。
未來,優(yōu)客測測每周都將會在其微博、微信、APP等平臺發(fā)布黑榜、綠榜雙報(bào)告。黑榜披露中、差及警示類產(chǎn)品,綠榜則用向消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)類產(chǎn)品。