去年5月，水滴互助正式上線，一年時間近250萬會員付費加入，四個互助計劃（中青年抗癌、中老年抗癌、綜合意外互助、少兒健康互助）總計給26名會員互助了超過214萬元的醫(yī)療保障金，并履行了一人生病、眾人均攤的互助社群等規(guī)則。

今年1月，水滴公司將旗下啟動不久的免費大病籌款平臺水滴愛心籌品牌升級為水滴籌，當月獲取了200萬左右的捐款會員，2月時已積累600多萬捐款會員，而到現(xiàn)在整個水滴籌捐款會員規(guī)模已經(jīng)接近2000萬。水滴互助CEO沈鵬說，最初只是幫哪些不符合保險或互助的賠付條件的人，驗證他們確實需要這筆錢后，做個籌款頁面讓他們自行傳播。“但后來發(fā)現(xiàn)，水滴籌這個業(yè)務(wù)不僅可以幫助眼前有困難的人，還可以將捐款人教育成我們的保險用戶。”

相比于傳統(tǒng)的商業(yè)保險，按年付費或是連續(xù)繳費N年，要預(yù)付一筆高額費用，網(wǎng)絡(luò)互助的購買門檻就相對低了很多。沈鵬告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信：ichuangyebang）用戶可以通過碎片化的價格來規(guī)定保障時間，付幾塊錢便可以體驗保障服務(wù)，如果覺得靠譜，則可進行高額續(xù)費，其次網(wǎng)絡(luò)互助性價比較高，省去了中間代理人等的成本。“從互助切入，把用戶規(guī)模做大，并解決了商業(yè)保險的合規(guī)性，就可以提供更全面的保險和服務(wù)供給。”沈鵬說。

而水滴籌的本質(zhì)是一個工具，讓用戶可以在社交網(wǎng)絡(luò)里去傳播轉(zhuǎn)發(fā)，更好地籌到自己需要的治病錢。但沈鵬發(fā)現(xiàn)，籌得的錢里60%—70%的錢都來自于他的熟人朋友們，或者是好友的好友，不熟悉關(guān)系的人，真正純獻愛心的人只是少數(shù)，只占20%—30%，甚至更低。

“當一個人給自己的好朋友捐完款之后，他是很有大病意識和危機感的，受過大病教育的人，完全可以從他們的角度來延伸這個商業(yè)模式，而不是從籌款者的角度來延伸。”沈鵬解釋道，讓真正需要錢的人踏踏實實籌款，安安穩(wěn)穩(wěn)治病，讓他周邊的人去提高保險健康意識，畢竟創(chuàng)業(yè)的初衷就是為了做公益。

而水滴籌除了做大病籌款以外，為了補充平臺的豐富性，還延續(xù)了其他的業(yè)務(wù)，比如夢想籌款，圍繞公益、夢想出發(fā)，幫助一些人完成他們的夢想等等。

但即便如此，資金的安全問題仍是整個公益眾籌行業(yè)被質(zhì)疑的重點之一，籌款人和捐款者間信息不透明、平臺機構(gòu)抽取高比例傭金且沒有公開說明的現(xiàn)象仍舊存在。比如某公益眾籌平臺一端的籌款人想籌30萬，而平臺另一端的捐款者們已經(jīng)捐了35萬，但這個平臺最終卻只顯示籌了25萬，中間的平臺就把很多用戶捐的錢給黑掉了。

沈鵬認為公正才是競爭力。為了避免這些問題，在公正性方面，水滴互助與微信合作了善款托管系統(tǒng)，捐的錢由微信支付做監(jiān)管和托管。當籌款者籌夠錢，并通過驗證相關(guān)的資料后，才會把錢打到他的賬戶里。

沈鵬說，盡管現(xiàn)在互助（主業(yè)）不賺錢，在做公益，但會未來通過水滴互助將更多用戶集中到平臺上，進而延伸醫(yī)療和商業(yè)保險業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，水滴互助母公司已獲得中國保險監(jiān)督管理委員會（簡稱：保監(jiān)會）批復(fù)全資收購了成立于2012年的保多多保險經(jīng)紀有限公司，并獲得經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證。也就是說，水滴公司正式獲得了國務(wù)院認可的正規(guī)金融機構(gòu)牌照，而商業(yè)健康險銷售平臺：水滴保也已上線公測。

而水滴保主打中高端健康險，目前已與多家大型保險公司建立合作，包括中國平安、泰康在線、安心保險、安聯(lián)保險、大地保險等數(shù)十家保險公司。推出了含意外險、醫(yī)療險、住院險、年金等多個大類，幾十個小類的創(chuàng)新保險產(chǎn)品。

沈鵬表示，以互助作為大互聯(lián)網(wǎng)保險的切入點，可以很容易讓用戶低成本的體驗類保險服務(wù)，將有共同需求或者有相同風險的人組織起來。

簡單來說，所有人交一個風險保障金，做一個互助保障池，當有人遇到困難的時候，按既定規(guī)則從保障池里劃出來一部分款給有困難的人，劃款時會通過全平臺公示，看到哪些人被賠付了，他因為什么情況要被賠多少錢等信息。

除此之外，水滴互助還將所有的會員們的風險保障金托管到商業(yè)銀行開戶的專屬賬戶里，定期用微信公賬號群發(fā)的方式進行資金公示。沈鵬告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信：ichuangyebang）為了進一步提升信任度，水滴互助正準備成立一支專門的公益基金會來托管整個平臺的大病風險保障金，實現(xiàn)更閉環(huán)的管理和資金公開透明。