自去年5月份正式上線以來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)知乎Live快一周年了，同時(shí)交出了一份成績(jī)單。

截止目前，Live已經(jīng)舉行了超過(guò) 2900 場(chǎng)，講者的平均時(shí)薪超過(guò)了 11000 元，有超過(guò) 269 萬(wàn)人次參與過(guò) Live，用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)到了 43%。

此外，知乎平臺(tái)的月 PV 超過(guò)100億 , 月活近 3 億。

2017年初，知乎獲得1億美金的D輪融資時(shí)，知乎創(chuàng)始人周源曾表示“2017年將建大型知識(shí)平臺(tái)。

為此，知乎推出了“提供七天無(wú)理由退款、給予流量補(bǔ)貼、升級(jí)評(píng)價(jià)體系以及提供更高效的版權(quán)服務(wù)”四項(xiàng)平臺(tái)型政策。

知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申告訴創(chuàng)業(yè)邦：“知乎希望通過(guò)探索市場(chǎng)機(jī)制逐步打造一個(gè)平臺(tái)、講者、知識(shí)消費(fèi)者共贏的良性生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)知識(shí)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展”。

• 7天無(wú)理由退款；為解決“買了Live發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)想不符”的痛點(diǎn)，知乎平臺(tái)支持用戶購(gòu)買Live以及Live 結(jié)束后的 7 天內(nèi)，如收聽(tīng)語(yǔ)音未超過(guò) 15 條，可以選擇無(wú)理由退款，且開(kāi)場(chǎng)前的語(yǔ)音不計(jì)入 15 條之內(nèi)。

• 流量補(bǔ)貼；知乎平臺(tái)對(duì)評(píng)價(jià)較高的主講人提供流量補(bǔ)貼、編輯推薦等扶持。具體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，除了參考參與者評(píng)分之外，還參考主講人在社區(qū)的貢獻(xiàn)程度、開(kāi)辦 Live 的次數(shù)、Live 的內(nèi)容質(zhì)量、用戶在社區(qū)中專業(yè)領(lǐng)域中的權(quán)重等眾多維度。
• 升級(jí)評(píng)價(jià)體系；更詳細(xì)展示評(píng)價(jià)詳情，方便消費(fèi)者決策。此外，Live中的討論可以延展到評(píng)論中。
• 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；主講人無(wú)論遇到站內(nèi)或是站外侵權(quán)，都可以舉報(bào)。目前知乎已經(jīng)與閑魚、淘寶等平臺(tái)開(kāi)通綠色通道合作，每周進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)內(nèi)容會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行刪除，百度網(wǎng)盤等平臺(tái)也參與其中。

“知乎是一個(gè)知識(shí)社交平臺(tái)，Live是生長(zhǎng)在知乎社區(qū)之上，整個(gè)生態(tài)中的重要組成部分。” 知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申告訴創(chuàng)業(yè)邦，“我們想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)滿足不同預(yù)期和使用場(chǎng)景的市場(chǎng)化平臺(tái)，并持續(xù)打磨市場(chǎng)機(jī)制，讓內(nèi)容的流通和匹配更高效、公平，把有需求的用戶和能提供服務(wù)的知識(shí)工作者真正被匹配、連接起來(lái)，從而延展出更多的價(jià)值。”