人類脊椎由33塊椎骨構(gòu)成，共4個彎曲，但傳統(tǒng)的床墊都是平的，這樣我們躺在床上時，脊椎受力不均，并不能達到一個很舒適的狀態(tài)。你失眠時在床上的輾轉(zhuǎn)反側(cè)，可能正是因為脊椎在訴苦。床墊已經(jīng)被發(fā)明了100多年，但依然沒有改變身體適應(yīng)床的處境，彎曲的脊柱只能躺在平直的床墊上。

趣睡科技創(chuàng)始人李勇曾在全友家居和美的集團供職多年，離職后選擇家居行業(yè)的床墊作為創(chuàng)業(yè)方向，推出了8H乳膠床墊、8H乳膠枕等產(chǎn)品。

“在家居產(chǎn)品中，床墊是相對標(biāo)準(zhǔn)化的一類產(chǎn)品，長度為2米，寬度有1米2、1米5和1米8三種”李勇告訴創(chuàng)業(yè)邦，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品利于進行互聯(lián)網(wǎng)模式的運作”。

趣睡科技創(chuàng)始人兼CEO李勇

趣睡科技在2016年成為小米生態(tài)鏈企業(yè)，日前獲得近4000萬元A輪融資，投資方為昆侖萬維、華平投資董事個人、光信資本。此前，趣睡科技獲得順為資本、京東集團、小米科技、海泉基金、尚勢資本和弘章資本等多家機構(gòu)的投資，累計融資近1億人民幣。

邀請1500名消費者試睡，近3萬次電話回訪確定床墊形態(tài)

李勇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），床墊市場有一個消費“陷阱”，就是廠商把床墊越做越厚，這樣成本高、床墊貴，議價空間也大。

創(chuàng)業(yè)之初，8H團隊邀請了1500名不同體形的消費者進行試睡，在此過程中采集了大量數(shù)據(jù)，同時做了29217次電話回訪，最后確定了兩種能達到良好睡感并能平衡成本的床墊形態(tài)：

分層設(shè)計的無簧床墊（乳膠+記憶棉+高密度海綿），25公分是一個最佳的厚度；

獨立袋裝彈簧+乳膠的床墊，20-22公分是一個理想厚度。

傳統(tǒng)床墊外套完全封閉，沾染污漬后無法拆冼，容易滋生細(xì)菌螨蟲。S.Cafe（咖啡紗）由星巴克的咖啡渣加入到排汗纖維中紡紗織成，具有排汗、除臭，透氣、速干等特性，是一種理想的床墊材料。但咖啡紗難以被加工成支數(shù)很高，密度很大的用料，問世之后一直都是被Victoria's Secret、BOSS等品牌用于內(nèi)衣的制作。

8H團隊與南通一家紡織廠商聯(lián)合研發(fā)，通過改進經(jīng)緯編織工藝，成功把咖啡紗加工成可用作床墊外套的面料。

關(guān)于文章開篇提到的一直以來都是身體適應(yīng)床的問題問題，趣睡推出的8H床墊采用7區(qū)設(shè)計，各區(qū)軟硬程度不同，通過刮花處理，讓乳膠層有凹槽，平衡分散人體的重量，讓人體的不同睡姿都能有舒適的睡感。而這樣的七區(qū)刮花工藝對乳膠的純度和模具的要求非常高，造成床墊的良品率很低，所以這種工藝通常用于5000元以上的高端產(chǎn)品。

據(jù)2015年企鵝智庫的一份調(diào)查顯示，北上廣深4大一線城市的租房者超過了77%。8H團隊在知乎上了解到，租房人群其實也有購買床墊的需求。

很多時候，房東或者中介留下的舊床墊其實已經(jīng)很臟了。但價格、退租后的搬運等問題讓很多人只能委屈自己睡在臟臟的舊床墊上。不少租客希望能有一款易于搬運且價格便宜的床墊，相對較薄，可以鋪在原來的舊床墊上使用。

8H根據(jù)收集到的用戶需求，推出一款8公分厚的乳膠床墊M1，具備咖啡紗的外套、七區(qū)刮花乳膠層、醫(yī)用級的海綿及防螨內(nèi)套，599起，一米八寬的規(guī)格不足千元。李勇透露，目前M1床墊每周能在電商渠道賣出4000張。

傳統(tǒng)床墊大而重，運費動輒數(shù)百元。8H床墊采用真空可卷包裝，物流成本只有傳統(tǒng)床墊的五分之一。

招名校大學(xué)生當(dāng)客服，老板買到高鐵站票“席地而坐”

8H團隊的客服人員都是名校畢業(yè)的大學(xué)生，以此保證公司售后服務(wù)的質(zhì)量。客服人員每周都會將用戶的建議和疑問反饋給其他部門，以此來改進產(chǎn)品、物流和宣傳文案。

對于客服的人力成本問題，李勇表示，雖然給大學(xué)生客服很好的待遇雖然會提高成本，但人才的素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。

“這筆錢是必須要花的，我們會通過降低其他方面的成本來進行平衡，我自己出差都是坐每天最早的一班飛機，因為機票最便宜。”

趣睡科技公司注冊在成都，但8H團隊發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈廠商大都集中在江浙一帶，于是8H團隊把公司搬到了寧波，公司的辦公室租金，每個月不到70元/平。

有著多年的高管經(jīng)歷，李勇和他的合伙人早已實現(xiàn)財務(wù)自由，但邦哥這兩天在刷朋友圈時，無意間看到李勇的一條朋友圈：“上?；貙幉?，只能買到無座高鐵票，墊本雜志坐在車廂連接處……”

李勇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），趣睡科技營收已經(jīng)接近3個億，但整個公司只有三十多人。

8H團隊的技術(shù)人員與供應(yīng)鏈廠商采用聯(lián)合研發(fā)的方式研發(fā)新的技術(shù)和工藝，一個供應(yīng)商廠商的駐廠人員達到10人以上，同時負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的品控進行管理。除了駐廠人員與供應(yīng)商的聯(lián)合研發(fā)，趣睡和供應(yīng)商在寧波還有1個國家級的睡眠實驗室。

“寢具其實是一個暴利行業(yè)，品牌商往往會有三到四倍的加價”李勇談到，“我們在保證有正常利潤的前提下，通過做垂直供應(yīng)鏈、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)來降低成本，把這些節(jié)約出來的成本回饋給消費者”。

人生三分之一時間都在床上，睡眠的消費升級不可辜負(fù)

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析，中國共有家庭40151萬戶，按照每十年更換一次床墊計算，相當(dāng)于每年有4015萬戶更新床墊，按照平均每張床墊價格1500元計算，每年更新床墊總額可達到600億元；若達到發(fā)達國家水平（每六年更換一次床墊、床墊平均價格2000元），更新需求高達1338億元。

李勇表示，床墊市場已經(jīng)足夠大，就算只占較小的份額也可以做出一個大公司。同時，8H將推出植物染床品等寢具以形成產(chǎn)品矩陣，通過一些購買頻次更高的床品來拉升床墊的銷量。目前，8H的枕頭及床墊復(fù)購率達到11.7%，線上銷售額以每月25%的速度在增長。

趣睡正在開拓線下渠道，同時通過和經(jīng)銷商的合作形式在積極布局海外市場，目前線下渠道的營收已經(jīng)占到了四分之一。