創(chuàng)業(yè)邦7月11日消息,國內移動互聯(lián)網道路救援平臺“壹路通”已對外確認完成2000萬元人民幣A輪融資,投資方為華創(chuàng)(福建)股權投資基金,融資后估值達1億元。
壹路通CEO魯磊向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)表示:本輪融資將優(yōu)先用于全國共享互聯(lián)網道路救援服務體系的建設,壹路通將提供最開放的平臺,幫助線下服務商全面實現(xiàn)移動化、信息化,推動救援行業(yè)生態(tài)改善,提高服務品質;
同時,壹路通將加快在智能汽車、車聯(lián)網等領域的合作布局,通過高科技手段為車主提供更為智能、敏捷的主動式救援服務,并與合作伙伴積極探索相關領域的大數(shù)據(jù)共享,后續(xù)為UBI車險等提供精準的數(shù)據(jù)支持。
微信呼叫救援
壹路通于2015年中期正式投入運營,是目前國內唯一采用類“滴滴”調度模式的互聯(lián)網道路救援平臺,其率先在救援領域實現(xiàn)車主與服務資源的線上連接,使故障車主可以通過移動頁面實時獲取“誰來救”、“離多遠”、“何時到”等關鍵信息,解決了傳統(tǒng)模式下的信息不透明,大幅減少由客戶焦慮而引發(fā)的催促行為。
目前汽車消費者對于道路救援的接觸大部分來自于品牌廠商、4S店和保險公司,導致很多非享權客戶在車輛拋錨后仍不知所措。而車主如果需要單獨的、更多的服務應該如何脫離機構直接找到救援服務商呢?為解決客戶這一難題,壹路通特別設計了微信救援通道,只要關注“壹路通”微信號即可搜索身邊的資源并即時發(fā)起救援請求。這樣以來,車主可以在出現(xiàn)問題時有更加通暢、便捷的解決途徑。
此外,壹路通采用“就近搶單”方式,實現(xiàn)了調度過程的去中間化,顛覆了傳統(tǒng)模式下的多重人工調度,不僅大幅提升效率,避免信息傳遞的失真,還可幫助救援服務商有效降低運營成本。
壹路通CEO魯磊曾于國內一線產險公司總部核心崗位任職多年,對產險運營體系及客戶差異化服務有深刻理解,其核心團隊則主要來自于產險、汽車后市場及電商平臺。經過近一年的運營及優(yōu)化,壹路通與多家知名大型保險機構及大特保等突出的互聯(lián)網保險平臺達成緊密合作,為購買不同類型保險產品的車主提供服務,在提升救援效率、改善車主體驗、防范欺詐等方面均有顯著改善。
另據(jù)透露,除救援之外,壹路通近期正與部分保險機構展開車主服務資源平臺的合作建設,借助移動互聯(lián)對事故車、故障車的延伸服務進行場景化重構,幫助保險公司完善線上服務入口,豐富差異化的車主服務及營銷手段,從而提升車險客戶黏度,改善成本。
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