消費(fèi)升級(jí)并不是一個(gè)未來信號(hào)，早在幾年前，它就已經(jīng)有跡可循，2012年起，中國的奢侈品消費(fèi)每年都在1000億美元以上——這意味著每年有1000億美元的奢侈品變成了二手奢侈品。

在普通人感慨“壕的世界我們不懂”的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者早已看到了商機(jī)。二手奢侈品電商胖虎創(chuàng)始人周璇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索關(guān)注ichuangyebang），加上之前歷年的積累，估計(jì)每年可流通的二手奢侈品可接近達(dá)100億美元。但實(shí)際上目前國內(nèi)二手奢侈品交易額只有不到10億美元，很大原因是因?yàn)槎稚莩奁妨魍ㄇ赖膯栴}。

胖虎上線于2015年11月，天使輪融資千萬級(jí)人民幣，來自啟迪之星。胖虎主要幫用戶買賣二手奢侈品，有B2C和C2C兩種模式，B2C是從用戶手里收貨，鑒定養(yǎng)護(hù)后再出售，B2C業(yè)務(wù)占40%；C2C是用戶對(duì)用戶，但中間需要把商品寄到胖虎進(jìn)行鑒定包裝。目前B2C+C2C業(yè)務(wù)，月銷售額過1000萬元，客單價(jià)1.7萬元。

讓二手奢侈品流通更順暢

據(jù)創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索關(guān)注ichuangyebang）了解，二手奢侈品的市場(chǎng)前景還會(huì)更大。電商行業(yè)的人總愛把現(xiàn)今的中國比作上世紀(jì)90年代的日本，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展階段類似，所以消費(fèi)者的消費(fèi)行為類似。

在90年代的日本，經(jīng)濟(jì)繁榮，奢侈品開始受到熱烈歡迎，之后隨著經(jīng)濟(jì)放緩，消費(fèi)趨于理性，二手奢侈品走紅，目前日本奢侈品的新品和二手比例是1：1。而在中國，這一比例是70：1，隨著這個(gè)比例的縮小，二手奢侈品的市場(chǎng)會(huì)更大。

但是周璇卻說道，自己創(chuàng)業(yè)并不是看中了市場(chǎng)，而是看到了行業(yè)的痛點(diǎn)——目前二手奢侈品的變現(xiàn)渠道只有典當(dāng)行、拍賣行和二手寄售店：

典當(dāng)行和拍賣行基本只做手表這一個(gè)品類，給的價(jià)格也比較低，影響了很多人的變現(xiàn)意愿；

二手寄售店大多分布在一線城市，二三線城市有閑置奢侈品的客戶缺乏變現(xiàn)渠道，只能送人或者賣給朋友。

交易流通是胖虎看到的用戶第一個(gè)需求。

二手奢侈品市場(chǎng)雖大，但是流通不起來都是白搭。用戶需要一個(gè)方便的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來流通奢侈品，也需要一個(gè)交易平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)奢侈品的保值、投資屬性。

讓奢侈品養(yǎng)護(hù)更容易

馬成是胖虎的另一位創(chuàng)始人，玩表達(dá)人，他看來，表很像車，愛表的人一定會(huì)珍惜表，會(huì)定期給表保養(yǎng)、維修，比如機(jī)械表要洗油，就像車換機(jī)油一樣。

奢侈品養(yǎng)護(hù)是胖虎看到的用戶第二個(gè)需求。

表后也像車后，市場(chǎng)繁榮，毛利極高。一般來說，表后市場(chǎng)分為兩種：官方養(yǎng)護(hù)維修和私營養(yǎng)護(hù)維修店。

官方派的作風(fēng)是，價(jià)格高、周期長(zhǎng)，會(huì)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)送國外原廠維修，也會(huì)外包出去維修；

私營派的特點(diǎn)是，90%被莆田系承包了，幾十倍毛利，一年給百度投幾千萬元廣告。

這現(xiàn)狀，要把愛表的人急死了。針對(duì)這一情況，胖虎推出了奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)，售后1年質(zhì)保，會(huì)員石英表終身免費(fèi)換電池等等，同時(shí)，也作為獨(dú)立第三方，對(duì)外提供奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)，價(jià)格更透明。

其他品類的售后市場(chǎng)，跟表后市場(chǎng)大同小異。除了包和表，奢侈品品類還有衣服、鞋子、首飾（耳環(huán)項(xiàng)鏈戒指手鐲）、配飾（眼鏡圍巾腰帶），畢竟人身上就那么大地方，能掛上去的東西實(shí)在也不會(huì)太多。俗話說得好，男人看表，女人看包，表和包基本占據(jù)了奢侈品品類的大部分份額。

讓知識(shí)內(nèi)容交流起來

用戶的消費(fèi)需求早就不只滿足于“買買買”了，加上“賣賣賣”也不夠，還要“叨叨叨”，所以，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，B2C要有，C2C要有，內(nèi)容社交也又要有。

3C社群要討論電腦手機(jī)各款性能，母嬰社群要討論寶寶長(zhǎng)得怎么樣，生鮮社群要討論什么東西更好吃，奢侈品社群要討論，什么東西值得買，不好意思發(fā)朋友圈的用戶，還需要到社群里邊秀曬炫一下。

內(nèi)容社交是胖虎看到的用戶第三個(gè)需求。

胖虎新版App加重了達(dá)人社區(qū)的分量，在用戶發(fā)布和社區(qū)廣場(chǎng)上與其他社區(qū)電商并無二致，多的是，加入了一個(gè)“品牌”板塊，科普奢侈品品牌知識(shí)，“人們買奢侈品，為了產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，也為了背后的品牌故事”，馬成說道。

除了線上社交，今年7月，胖虎還將開設(shè)一家線下會(huì)員店，會(huì)員店的作用肯定不是為了銷售貨品，而是有兩個(gè)方面：

一是客單價(jià)超過3000元的產(chǎn)品，用戶會(huì)在線上購買，但是也還想在線下體驗(yàn)一下；二是辟一半空間出來，做會(huì)員服務(wù)，喝喝茶、聊聊天、辦辦名酒名表品鑒會(huì)等主題活動(dòng)。

周璇認(rèn)為，做內(nèi)容電商有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

商品本身就是內(nèi)容，奢侈品作為非剛需產(chǎn)品，用戶會(huì)為內(nèi)容買單；

不能為了促進(jìn)交易做內(nèi)容，買只是最后一步和自然結(jié)果；

相反交易要配合內(nèi)容，一切從用戶需求出發(fā)，形成交易閉環(huán)。

二手奢侈品的新時(shí)代

二手奢侈品并不是一個(gè)新生意，早在2008年左右興起過一些創(chuàng)業(yè)者，后來走向了一手奢侈品。業(yè)內(nèi)有人士認(rèn)為，原因可能在于，當(dāng)時(shí)二手奢侈品市場(chǎng)仍不成熟，太過于早期，加上一些運(yùn)營方式使得二手奢侈品價(jià)格過高。

周璇看來，近兩年二手奢侈品迎來了新風(fēng)口，除了市場(chǎng)變大，還有以下促成因素：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛，使得拍照上傳、語音等變得簡(jiǎn)便，降低了用戶使用門檻；

用戶的消費(fèi)行為，開始趨于理性，注重于商品本身，更能接受二手商品。

而對(duì)于二手奢侈品價(jià)格過高的問題，胖虎有自己的解決方案：一是免傭金，二是專門評(píng)估師給出市場(chǎng)價(jià)格，三是快速出貨，降低用戶的心里價(jià)格預(yù)期。

快速出貨時(shí)胖虎的一大核心能力，主要是to B端的出貨方式，包括淘寶、京東、保利拍賣，線下典當(dāng)行等等。胖虎每月在淘寶拍賣辦4個(gè)專場(chǎng)，每場(chǎng)100件拍品，約有千人付押金，10萬人圍觀，順便還為胖虎宣傳了品牌，帶來了流量。

目前胖虎已能做到行業(yè)的通常價(jià)：二手奢侈品價(jià)格是一手的3~5折。二手入門款奢侈品和A貨的價(jià)格相差無幾，用戶接受程度高。

鑒定是二手奢侈品的一個(gè)必備部分，胖虎目前有5人鑒定師團(tuán)隊(duì)，均有6年以上名品鑒定經(jīng)驗(yàn)，鑒定效率高，2分鐘就可以鑒定一個(gè)包。而且，現(xiàn)在照片像素都很高，通過照片就可以鑒定95%以上的真?zhèn)?，?jù)介紹，經(jīng)常有閑魚用戶拿著照片去胖虎社區(qū)求鑒定。

創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索關(guān)注ichuangyebang）了解到，胖虎目前有60多人團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)始人馬成有近10年二手奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在北京、成都、香港經(jīng)營有3家二手奢侈品店，年銷售額超過5000萬元，是名表收藏家和鑒定評(píng)估師；

胖虎創(chuàng)始人馬成

CEO周璇有7年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2011年創(chuàng)建哪拍網(wǎng)，是國內(nèi)婚紗寫真第一垂直電商，覆蓋150個(gè)城市，2015年Q1交易額過億元。

P.S.這個(gè)胖虎，真的不是哆啦A夢(mèng)里的胖虎小哥，而是一只中華田園貓。長(zhǎng)這樣：

別小看這只貓，這是一只有錢貓，是胖虎公司的董事長(zhǎng)，胖虎公司實(shí)現(xiàn)階段性成功后，要給這只貓10%的股份，成立公益基金救助流浪貓……