在今年的兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東將三議電子發(fā)票。在近兩年的兩會(huì)中，張近東一直呼吁打破電子發(fā)票“入賬難、報(bào)銷難”的瓶頸，讓電子發(fā)票成為消費(fèi)者維權(quán)和社會(huì)成本節(jié)約的利器。

今年張近東的建議更偏向推廣落實(shí)：在有條件的地區(qū)和行業(yè)試點(diǎn)逐步取消紙質(zhì)發(fā)票，在電子商務(wù)、電信業(yè)、郵政業(yè)等用票量較大的領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展活躍的地區(qū)，可強(qiáng)制推行電子發(fā)票，試點(diǎn)逐步取消紙質(zhì)發(fā)票。

除“推廣電子發(fā)票，取消紙質(zhì)發(fā)票”外，張近東還提到了另外四項(xiàng)提案：

優(yōu)化跨境購物體驗(yàn)，海淘無需猜和等（海淘）；

政府?dāng)y手大企業(yè)，支持指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）；

加強(qiáng)足球青訓(xùn)體系建設(shè)，對(duì)外開放校園足球場(chǎng)（足球）；

電商教育要下鄉(xiāng)，系統(tǒng)培訓(xùn)幫你忙（農(nóng)村電商）。

在張近東的五個(gè)提案中有兩個(gè)與拉動(dòng)消費(fèi)有關(guān)：海淘與農(nóng)村電商。在電商行業(yè)來說，渠道下沉到農(nóng)村電商和消費(fèi)升級(jí)到跨境電商，正是消費(fèi)轉(zhuǎn)型的兩大趨勢(shì)。

海淘方面，張近東鼓勵(lì)全國(guó)城市重點(diǎn)商圈搭建海外商品體驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)海淘先體驗(yàn)后買單；提倡部分有能力的企業(yè)嘗試構(gòu)建店內(nèi)“保稅倉”，讓海外購物實(shí)現(xiàn)先體驗(yàn)，后買單，現(xiàn)提貨。

農(nóng)村電商方面，張近東建議政府及平臺(tái)企業(yè)通過規(guī)范化的電商培訓(xùn)駕馭，幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，提高農(nóng)民收入及電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能。

在對(duì)媒體溝通會(huì)上，張近東表示，2015年消費(fèi)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，中國(guó)正在釋放出巨大的消費(fèi)潛力，并帶動(dòng)文化娛樂體育產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，因此提出了以上提案。

他認(rèn)為，品質(zhì)消費(fèi)、C2B、外部低成本三大因素使得2016年是大消費(fèi)、大服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)難得的機(jī)遇年。

同時(shí)，張近東也總結(jié)了成立25年以來，蘇寧的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，市場(chǎng)沒有好壞，關(guān)鍵看怎么把握，蘇寧1999年砍掉空調(diào)分銷轉(zhuǎn)型零售、2009年由連鎖轉(zhuǎn)為O2O零售、2015年公布五大產(chǎn)業(yè)布局，都是大膽布局把握的嘗試。同時(shí)，要做布局上的“少數(shù)派”，堅(jiān)持下來，稱為未來的“多數(shù)派”，才會(huì)成功并具有價(jià)值。

以下為張近東溝通會(huì)內(nèi)容整理：

今年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力很大，我國(guó)也無法獨(dú)善其身，所以社會(huì)上普遍認(rèn)為今年對(duì)于企業(yè)來說將會(huì)是比較艱難的一年。但是我覺得2016年并不一定像外界想象的那么寒冷，或許對(duì)于很多企業(yè)而言，今年恰恰是難得的機(jī)遇年。

從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，我認(rèn)為，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”正在轉(zhuǎn)為“一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)”。就在前段時(shí)間，商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示，2015年，消費(fèi)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了66.4%,已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，而且這一增長(zhǎng)趨勢(shì)還在繼續(xù)，這對(duì)處于大消費(fèi)、大服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)而言，帶來的利好是令人鼓舞的。

所以今年兩會(huì)，我?guī)У?個(gè)提案中就有兩個(gè)與拉動(dòng)消費(fèi)有關(guān)：一個(gè)是建議加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，大力發(fā)展農(nóng)村電商；一個(gè)是建議加快跨境電商O2O發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。兩者是消費(fèi)中的一頭一尾，都具有巨大的挖掘潛力。同時(shí)，我今年提案中也在倡議政府、企業(yè)和科研院所協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的重要力量。

其實(shí)，中國(guó)正在釋放出巨大的消費(fèi)潛力，已經(jīng)在蘇寧平臺(tái)上表現(xiàn)了出來。我們前幾天剛剛發(fā)布了2015年的業(yè)績(jī)快報(bào)，去年我們?nèi)涝鲩L(zhǎng)達(dá)到24%，線上增速達(dá)到94%，這是我們啟動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展以來的最大增速，蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入收獲的快車道。不僅如此，消費(fèi)潛力的釋放還能夠帶動(dòng)文化娛樂體育產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，而其所產(chǎn)生的機(jī)遇，與釋放出的能量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。

綜上所述，大家應(yīng)該也感覺到了，對(duì)于大消費(fèi)、大服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)來說，2016年應(yīng)是我們難得的機(jī)遇年，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是我們所面臨的品質(zhì)消費(fèi)的機(jī)遇。今年，我國(guó)進(jìn)入到全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵階段，一二級(jí)城市收入水平繼續(xù)提高，三四級(jí)市場(chǎng)城鎮(zhèn)化加速，這些都將帶來品質(zhì)消費(fèi)、品牌消費(fèi)的高增長(zhǎng)。

2015年國(guó)人境外消費(fèi)約1.2萬億，從去年以來，蘇寧LAOX幾乎成為了國(guó)內(nèi)游客在日本購物必選地之一，國(guó)人到境外買商品，說明，中國(guó)人的品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代正在加速到來，這對(duì)擁有O2O品質(zhì)渠道的蘇寧來說，絕對(duì)是一個(gè)利好。與此同時(shí)，隨著小康生活水平的提升，服務(wù)、以及文化娛樂產(chǎn)品的消費(fèi)必將成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的新主流，這也將帶動(dòng)蘇寧酒店、廣場(chǎng)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是C2B數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈引領(lǐng)供給側(cè)改革的機(jī)遇。圍繞產(chǎn)能過剩、高庫存、高積壓?jiǎn)栴}，蘇寧一直在和品牌企業(yè)積極探索新的突破路徑。就在兩天前，我們召開了家電品類的供應(yīng)商大會(huì)，數(shù)百家品牌商齊聚蘇寧，在會(huì)上我們明確提出，蘇寧是開放的，愿意將品牌企業(yè)發(fā)展電商視為命運(yùn)共同體，不僅要大力度扶持品牌商發(fā)展電商渠道，幫助他們電商部門提升運(yùn)營(yíng)能力；還要為他們提供流量、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持，幫助他們做大做強(qiáng)。同時(shí)，我們還明確提出要借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算服務(wù)，共同建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力，引領(lǐng)設(shè)計(jì)、制造和訂單供應(yīng)，帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。

三是低成本帶動(dòng)高投資、高就業(yè)、高增長(zhǎng)的機(jī)遇。原材料和能源成本下降，人民幣適度貶值，融資成本下降，給企業(yè)的投資創(chuàng)造了非常好的窗口期。目前蘇寧O2O模式已經(jīng)成型、地產(chǎn)投資模型也已定型。接下來，我們將繼續(xù)加大廣場(chǎng)、酒店甚至影院的開發(fā)建設(shè)力度。在今年這樣一個(gè)低成本的窗口期，我相信，蘇寧將完成一輪高投資、高就業(yè)和高發(fā)展的市場(chǎng)逆襲。

所以，我認(rèn)為真正的企業(yè)家會(huì)更多的關(guān)注自己，而不是市場(chǎng)環(huán)境，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是公平的，企業(yè)家也無力改變，但是我們可以努力提升自己。甚至對(duì)于很多企業(yè)來說，“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，市場(chǎng)不好時(shí)，越是可以實(shí)現(xiàn)彎道超車。

面對(duì)不斷變化、加速升級(jí)的外部環(huán)境，蘇寧的變革，僅是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然縮影。我始終認(rèn)為，順應(yīng)時(shí)代，不斷創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的唯一的選擇，這也是為什么我們當(dāng)初堅(jiān)決果斷、毫不猶豫轉(zhuǎn)型的真正原因。但是如何成長(zhǎng)為一家時(shí)代的企業(yè)，我還想和大家分享三個(gè)觀點(diǎn)：

一是要大膽的去做逆周期布局。企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新永遠(yuǎn)不是線性的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)一帆風(fēng)順。作為企業(yè)家來說，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入巔峰的時(shí)候，我們應(yīng)該要最有危機(jī)感，開始啟動(dòng)新一輪的布局；而在企業(yè)承受外部巨大壓力和非議的時(shí)候，恰恰需要保持樂觀的態(tài)勢(shì)與堅(jiān)強(qiáng)的韌性。

對(duì)于蘇寧來說，我們每一次的轉(zhuǎn)型恰恰源于逆周期的布局，1999年是我們空調(diào)批發(fā)銷售最為火爆的時(shí)候，我們幾乎砍掉一半的業(yè)務(wù)，毅然的轉(zhuǎn)型零售；2009年更是在我們連鎖發(fā)展的巔峰期，我們義無反顧的投身O2O零售。但現(xiàn)在回過頭來看，每一次的布局都最終被市場(chǎng)驗(yàn)證是正確的

二是創(chuàng)新往往就是剩者為王。很多企業(yè)都在創(chuàng)新，但是創(chuàng)新從來不是三天打魚、兩天曬網(wǎng)的事情，不僅需要?jiǎng)?chuàng)意，還需要資金、技術(shù)、人才等大量的資源整合，以及時(shí)間的積累。2013年我在美國(guó)斯坦福談O2O模式，到了2014年，大量的企業(yè)和風(fēng)投涌入O2O領(lǐng)域，但是2015年，又雪崩似的轟然散去?；剡^頭來看，有一些企業(yè)玩的是概念，并沒有實(shí)質(zhì)性的舉措；有一些企業(yè)只是在某個(gè)點(diǎn)上的創(chuàng)新，缺乏系統(tǒng)支持；也有相當(dāng)一批企業(yè)雖然模式很新穎，但是資金、技術(shù)、人才等資源匹配缺乏，不足以支持走遠(yuǎn)路，做長(zhǎng)久。所以，我認(rèn)為創(chuàng)新永遠(yuǎn)不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷從量變到質(zhì)變積累的過程，往往最后堅(jiān)持下來的企業(yè)才是最成功的企業(yè)，堅(jiān)持到最后的創(chuàng)新才具有價(jià)值。

三是一定要做“大多數(shù)”。企業(yè)在最初布局發(fā)展的時(shí)候，需要做“少數(shù)派”，因?yàn)橹挥斜却蠖鄶?shù)人看的遠(yuǎn)，具有更前瞻的思維，才可能搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但是任何一家企業(yè)需要大發(fā)展，獲得廣闊的市場(chǎng)，那一定要進(jìn)入大市場(chǎng)，一定要順應(yīng)社會(huì)主流需求，滿足大多數(shù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。比如我們提到的O2O零售、品質(zhì)消費(fèi)等，這都是未來的“大多數(shù)”。所以，只有做布局的“少數(shù)派”，我們才能先發(fā)制人；而只有成為未來的“多數(shù)派”，我們才能越做越大，越做越強(qiáng)。

市場(chǎng)沒有好壞之分，關(guān)鍵是企業(yè)如何理解和把握，這是蘇寧發(fā)展20多年來最大的感悟，從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)零售，再到現(xiàn)在五大產(chǎn)業(yè)，蘇寧正變得越來越大，而且越來越年輕。