鹿晗帶著1000萬“老板娘”玩了一年多，可你知道背后真正的老板娘是誰嗎？

靳丹·2016-03-02

達(dá)令

北京電子商務(wù)

專注于全球好貨的電商APP

最近融資：D+輪|未披露|2013-07-30

我要聯(lián)系

鹿晗幫達(dá)令托起好幾個(gè)臺階，也因達(dá)令而獲得了不同于普通歌手的定位

好吧，你肯定聽過這首歌了：

“La La La La 達(dá)令達(dá)令

Lu Lu Lu Lu 達(dá)令達(dá)令

Go Go Go Go 達(dá)令達(dá)令

Buy Buy Buy Buy 達(dá)令達(dá)令

Jo Jo Jo Jo 達(dá)令令令~令！”

聽完這首魔音，幾天幾夜忘不了達(dá)令達(dá)令達(dá)令……真是腦白金遇到強(qiáng)勁對手了。

要知道鹿晗可不僅僅是達(dá)令的代言人，他真正的身份是：達(dá)令投資人！

對，你沒看錯，跟熊曉鴿、沈南鵬、徐新一起開董事會的鹿董：

自2014年10月鹿晗從exo退團(tuán)回國到目前，他與達(dá)令的不完全眉來眼去記錄如下：

2014年12月鹿晗發(fā)了一條微博：

當(dāng)天就給達(dá)令漲了100萬鹿飯用戶！100萬??！

現(xiàn)在這條“嗨，達(dá)令”已經(jīng)達(dá)到了63萬點(diǎn)贊，33萬評論和15萬轉(zhuǎn)發(fā)。

隨后鹿董又大招全開，幫達(dá)令托起好幾個(gè)臺階！

比如為達(dá)令專門寫了張“史上最大請假條”啦：

請假是為了和達(dá)令一起過“達(dá)(dà)令(líng)兒童節(jié)”：

9月鹿晗在《天天向上》同時(shí)首發(fā)達(dá)令魔音：

網(wǎng)紅Mike隋、全球最小的尤克里里演奏者4歲的小Hummer也來模仿：

達(dá)令順勢做了一場大促，用戶突破1000萬！MAU直接躥升到跨境電商N(yùn)o 1！

2015年10月，鹿晗上跑男節(jié)目，達(dá)令又借機(jī)做了場“跑鹿節(jié)”滿減：

因?yàn)槁龟鲜沁_(dá)令董事，鹿飯們便腦補(bǔ)自稱“達(dá)令老板娘”。但其實(shí)真正的“達(dá)令老板娘”另有其人啦，她就是達(dá)令背后的掌門人——齊燕：

有沒有一丟丟像鞏俐？

不是“我老公是鹿晗”的老板娘，是“老板 is 姑娘”！

我見過這位老板娘三次，她已經(jīng)是一個(gè)11歲女兒的媽媽了（凍齡少女有木有？），可對她最深的印象還是“拼”！

其中兩次，她都在鬧胃痛，第一次堅(jiān)持做完群訪，就躲到一邊去喝熱水。

另一次是半個(gè)月前為創(chuàng)業(yè)邦拍照，進(jìn)屋時(shí)臉色很不女神。但老板娘當(dāng)時(shí)已經(jīng)練成了再難受眉頭也不皺一下的本事，還自我評估：“這次沒上次嚴(yán)重。”

可誰曾想，這么個(gè)拼命三娘也曾經(jīng)是一個(gè)堅(jiān)持工作和生活要分開的任性girl。在早年的一個(gè)采訪中，齊燕曾是這樣的生活狀態(tài)：

可創(chuàng)業(yè)以后呢？

春節(jié)前的達(dá)令內(nèi)部年會在一月底的一個(gè)周五舉辦，這位老板娘被小伙伴灌酒喝到斷片兒，夜里一點(diǎn)多才回到家。

不過老板娘挺淡定：“是啊，我虐了他們一整年，肯定要灌我嘛！”

但其實(shí)創(chuàng)始人往往才是最委屈的人。第二天一早八點(diǎn)，她趕去公司開策略會，忙了一個(gè)周末后，周日又是半夜才回家。

人一直在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)下，體力是個(gè)大考驗(yàn)。

所以老板娘在談到“女性創(chuàng)業(yè)”這個(gè)詞時(shí)，第一句話居然是：“沒把自己看明白的女生就不要創(chuàng)業(yè)啦！體力不好的也不要創(chuàng)業(yè)！”

創(chuàng)業(yè)前老板娘的女兒要求她睡覺之前一小時(shí)要回來。

但是老板娘發(fā)現(xiàn)她做不到，要求降低到每天要回來跟自己kiss goodnight。

結(jié)果……仍然做不到，現(xiàn)在老板娘只能做到一有空閑時(shí)間，都是女兒的。

老板娘說“我比較幸運(yùn)的地方在于家里人支持我”，

（是啊你是個(gè)工作狂，你家人不認(rèn)還能咋整……）

老板娘OS：“現(xiàn)在都是女兒在照顧我！”

老板娘是個(gè)聰明人，在達(dá)令之前，已是天之驕女：

武漢大學(xué)中文系畢業(yè)后，在北京的昆侖飯店做了兩年的銷售經(jīng)理；

之后被公司派往美國舊金山建立了一個(gè)辦事處；

隨后回國，任法國圣羅蘭(香水及化妝品)中國首席代表；

還曾擔(dān)任杜邦公司萊卡品牌總監(jiān)；

時(shí)尚咖！

達(dá)令，是2013年孵化于YOKA時(shí)尚的項(xiàng)目。

2014年初，達(dá)令A(yù)pp拿到IDG資本的天使投資。

其實(shí)老板娘的創(chuàng)業(yè)前傳就是幫IDG資本做調(diào)研時(shí)尚電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

結(jié)果她看到的是：

海外商品極其適合消費(fèi)升級人群；

代購在新中產(chǎn)階級中異常受歡迎；

而PC時(shí)代核心技術(shù)是搜索的巨無霸電商，到了移動端，用戶“逛”的需求大于搜索——

所以新電商公司有了生存縫隙。

老板娘預(yù)感到女人做成這件事的可能性極大：

“女人有選貨的眼光，而且全是一件件單品，整個(gè)過程像繡花一樣細(xì)、碎。”

2014年6月，達(dá)令A(yù)pp上線后獲得紅杉的數(shù)百萬美元投資；

2014年10月，再獲今日資本領(lǐng)投、紅衫資本和IDG跟投的數(shù)千萬美元B輪融資。

達(dá)令從上線之初，經(jīng)歷過的標(biāo)簽有 “禮物”：

“零食”：

再后來是“全球好貨”：

神奇之處在于，達(dá)令每一次轉(zhuǎn)型都能成功洗脫上一個(gè)標(biāo)簽，據(jù)小道消息透露，現(xiàn)在VC只看好四大跨境電商，其中就有達(dá)令。

我已經(jīng)聽到很多人在討論：“這一輪（2015年下半年）做得最好的（跨境電商）是達(dá)令”。

“是嗎？你們認(rèn)為達(dá)令是這樣一個(gè)公司??？”老板娘反問，“我都挺奇怪的，為什么說我們是個(gè)黑馬？”

老板娘見過一位達(dá)令的客戶，“是個(gè)男的，說他在達(dá)令買了半年了，上癮，每星期不買個(gè)兩到三次覺得丟了點(diǎn)什么?！?/p>

然后他問：“為什么你們的快遞那么快？就算第一天晚上下單也是第二天就到?！?/p>

這是考驗(yàn)系統(tǒng)啊，同樣是幾通幾達(dá)送貨，系統(tǒng)如果搭得好，承諾了24小時(shí)發(fā)貨，一旦遇到天氣等意外情況，貨物有可能無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出去時(shí)，系統(tǒng)會立刻預(yù)警，人力客服電話就會提前達(dá)到用戶手機(jī)上。

選貨分單、危機(jī)預(yù)警、提前通知用戶，都需要這一系統(tǒng)。

第二是考驗(yàn)網(wǎng)站運(yùn)營。同一個(gè)用戶一天打開幾次App，都希望看到不同的商品專題，來逛的用戶對貨、商品的新鮮度要求極高，背后需要極為精細(xì)化的運(yùn)營。

三是貨物運(yùn)營。都是專業(yè)的時(shí)尚行業(yè)人士。更重要的是系統(tǒng)，達(dá)令的選貨大系統(tǒng)搜集了網(wǎng)上所有公開的論壇社區(qū)、微博里的熱點(diǎn)商品，分析后再推送給買手。70%由系統(tǒng)來定，30%聽專業(yè)買手的意見。

而要讓“沒事就逛逛”這個(gè)愿景實(shí)現(xiàn)，背后需要嚴(yán)密的邏輯，達(dá)令1/3的員工是技術(shù)人員，這是一家由數(shù)據(jù)信息驅(qū)動的公司。

而現(xiàn)在達(dá)令正有去跨境化的趨勢。

不過老板娘否認(rèn)“轉(zhuǎn)型”一說，她認(rèn)為這都是表象，并且只給達(dá)令貼一個(gè)標(biāo)簽：移動屬性。2015年的數(shù)據(jù)顯示，整體電商移動端占比已超55%，達(dá)令移動端占比是：97%。

總感覺達(dá)令撒了大把銀子在營銷和推廣上，但其實(shí)，并沒有！

老板娘對于達(dá)令和鹿晗愉快地玩耍了一整年是這么解釋的：“達(dá)令這種快速發(fā)展的公司，因?yàn)殄X少嘛，對創(chuàng)意性的要求就非常高?！?/p>

額……天天送券還錢少？

“如果太便宜的話，你告訴我，我們往上調(diào)價(jià)啊?！?/p>

別……

但老板娘隨后一本正經(jīng)地說，達(dá)令之所以會顯得很便宜，也有三方面因素：

她自己是“賣貨”出身。時(shí)尚咖嘛，圈內(nèi)浸淫十幾年，也知道怎么跟圈內(nèi)人打交道，相互之間有天生的信任感；

達(dá)令的供應(yīng)鏈管理能力。比如法國時(shí)尚家居品牌PYLONES，達(dá)令拿到了獨(dú)家，之后再與其他品牌談就很容易，而且能拿到3~6折的深度折扣，加上運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅后，價(jià)格也比當(dāng)?shù)亻T店更低。

階段性回饋用戶。達(dá)令除了新用戶送券外，老用戶也可以天天在首頁領(lǐng)到滿減券，滿減門檻低，券的數(shù)量多，這是達(dá)令階段性犧牲毛利回饋用戶的做法。齊燕說，新版本的優(yōu)惠券還會加入更多玩的因素，比如“老虎機(jī)玩法”，讓用戶隨機(jī)得券。