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鹿晗帶著1000萬“老板娘”玩了一年多,可你知道背后真正的老板娘是誰嗎?

達令
北京電子商務(wù)
專注于全球好貨的電商APP
最近融資:D+輪|未披露|2013-07-30
我要聯(lián)系
鹿晗幫達令托起好幾個臺階,也因達令而獲得了不同于普通歌手的定位

好吧,你肯定聽過這首歌了:

“La La La La 達令達令

Lu Lu Lu Lu 達令達令

Go Go Go Go 達令達令

Buy Buy Buy Buy 達令達令

Jo Jo Jo Jo 達令令令~令!”

聽完這首魔音,幾天幾夜忘不了達令達令達令……真是腦白金遇到強勁對手了。

要知道鹿晗可不僅僅是達令的代言人,他真正的身份是:達令投資人!

對,你沒看錯,跟熊曉鴿、沈南鵬、徐新一起開董事會的鹿董:

自2014年10月鹿晗從exo退團回國到目前,他與達令的不完全眉來眼去記錄如下:

2014年12月鹿晗發(fā)了一條微博:

當天就給達令漲了100萬鹿飯用戶!100萬!!

現(xiàn)在這條“嗨,達令”已經(jīng)達到了63萬點贊,33萬評論和15萬轉(zhuǎn)發(fā)。

隨后鹿董又大招全開,幫達令托起好幾個臺階!

比如為達令專門寫了張“史上最大請假條”啦:

請假是為了和達令一起過“達(dà)令(líng)兒童節(jié)”:

9月鹿晗在《天天向上》同時首發(fā)達令魔音:

網(wǎng)紅Mike隋、全球最小的尤克里里演奏者4歲的小Hummer也來模仿:

達令順勢做了一場大促,用戶突破1000萬!MAU直接躥升到跨境電商No 1!

2015年10月,鹿晗上跑男節(jié)目,達令又借機做了場“跑鹿節(jié)”滿減:

因為鹿晗是達令董事,鹿飯們便腦補自稱“達令老板娘”。但其實真正的“達令老板娘”另有其人啦,她就是達令背后的掌門人——齊燕:

有沒有一丟丟像鞏俐?

不是“我老公是鹿晗”的老板娘,是“老板 is 姑娘”!

我見過這位老板娘三次,她已經(jīng)是一個11歲女兒的媽媽了(凍齡少女有木有?),可對她最深的印象還是“拼”!

其中兩次,她都在鬧胃痛,第一次堅持做完群訪,就躲到一邊去喝熱水。

另一次是半個月前為創(chuàng)業(yè)邦拍照,進屋時臉色很不女神。但老板娘當時已經(jīng)練成了再難受眉頭也不皺一下的本事,還自我評估:“這次沒上次嚴重?!?/p>

可誰曾想,這么個拼命三娘也曾經(jīng)是一個堅持工作和生活要分開的任性girl。在早年的一個采訪中,齊燕曾是這樣的生活狀態(tài):

可創(chuàng)業(yè)以后呢?

春節(jié)前的達令內(nèi)部年會在一月底的一個周五舉辦,這位老板娘被小伙伴灌酒喝到斷片兒,夜里一點多才回到家。

不過老板娘挺淡定:“是啊,我虐了他們一整年,肯定要灌我嘛!”

但其實創(chuàng)始人往往才是最委屈的人。第二天一早八點,她趕去公司開策略會,忙了一個周末后,周日又是半夜才回家。

人一直在高速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)下,體力是個大考驗。

所以老板娘在談到“女性創(chuàng)業(yè)”這個詞時,第一句話居然是:“沒把自己看明白的女生就不要創(chuàng)業(yè)啦!體力不好的也不要創(chuàng)業(yè)!”

創(chuàng)業(yè)前老板娘的女兒要求她睡覺之前一小時要回來。

但是老板娘發(fā)現(xiàn)她做不到,要求降低到每天要回來跟自己kiss goodnight。

結(jié)果……仍然做不到,現(xiàn)在老板娘只能做到一有空閑時間,都是女兒的。

老板娘說“我比較幸運的地方在于家里人支持我”,

(是啊你是個工作狂,你家人不認還能咋整……)

老板娘OS:“現(xiàn)在都是女兒在照顧我!”

老板娘是個聰明人,在達令之前,已是天之驕女:

武漢大學中文系畢業(yè)后,在北京的昆侖飯店做了兩年的銷售經(jīng)理;

之后被公司派往美國舊金山建立了一個辦事處;

隨后回國,任法國圣羅蘭(香水及化妝品)中國首席代表;

還曾擔任杜邦公司萊卡品牌總監(jiān);

時尚咖!

達令,是2013年孵化于YOKA時尚的項目。

2014年初,達令A(yù)pp拿到IDG資本的天使投資。

其實老板娘的創(chuàng)業(yè)前傳就是幫IDG資本做調(diào)研時尚電商的創(chuàng)業(yè)機會。

結(jié)果她看到的是:

海外商品極其適合消費升級人群;

代購在新中產(chǎn)階級中異常受歡迎;

而PC時代核心技術(shù)是搜索的巨無霸電商,到了移動端,用戶“逛”的需求大于搜索——

所以新電商公司有了生存縫隙。

老板娘預(yù)感到女人做成這件事的可能性極大:

“女人有選貨的眼光,而且全是一件件單品,整個過程像繡花一樣細、碎。”

2014年6月,達令A(yù)pp上線后獲得紅杉的數(shù)百萬美元投資;

2014年10月,再獲今日資本領(lǐng)投、紅衫資本和IDG跟投的數(shù)千萬美元B輪融資。

達令從上線之初,經(jīng)歷過的標簽有 “禮物”:

“零食”:

再后來是“全球好貨”:

神奇之處在于,達令每一次轉(zhuǎn)型都能成功洗脫上一個標簽,據(jù)小道消息透露,現(xiàn)在VC只看好四大跨境電商,其中就有達令。

我已經(jīng)聽到很多人在討論:“這一輪(2015年下半年)做得最好的(跨境電商)是達令”。

“是嗎?你們認為達令是這樣一個公司???”老板娘反問,“我都挺奇怪的,為什么說我們是個黑馬?”

老板娘見過一位達令的客戶,“是個男的,說他在達令買了半年了,上癮,每星期不買個兩到三次覺得丟了點什么?!?/p>

然后他問:“為什么你們的快遞那么快?就算第一天晚上下單也是第二天就到?!?/p>

這是考驗系統(tǒng)啊,同樣是幾通幾達送貨,系統(tǒng)如果搭得好,承諾了24小時發(fā)貨,一旦遇到天氣等意外情況,貨物有可能無法在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出去時,系統(tǒng)會立刻預(yù)警,人力客服電話就會提前達到用戶手機上。

選貨分單、危機預(yù)警、提前通知用戶,都需要這一系統(tǒng)。

第二是考驗網(wǎng)站運營。同一個用戶一天打開幾次App,都希望看到不同的商品專題,來逛的用戶對貨、商品的新鮮度要求極高,背后需要極為精細化的運營。

三是貨物運營。都是專業(yè)的時尚行業(yè)人士。更重要的是系統(tǒng),達令的選貨大系統(tǒng)搜集了網(wǎng)上所有公開的論壇社區(qū)、微博里的熱點商品,分析后再推送給買手。70%由系統(tǒng)來定,30%聽專業(yè)買手的意見。

而要讓“沒事就逛逛”這個愿景實現(xiàn),背后需要嚴密的邏輯,達令1/3的員工是技術(shù)人員,這是一家由數(shù)據(jù)信息驅(qū)動的公司。

而現(xiàn)在達令正有去跨境化的趨勢。

不過老板娘否認“轉(zhuǎn)型”一說,她認為這都是表象,并且只給達令貼一個標簽:移動屬性。2015年的數(shù)據(jù)顯示,整體電商移動端占比已超55%,達令移動端占比是:97%。

總感覺達令撒了大把銀子在營銷和推廣上,但其實,并沒有!

老板娘對于達令和鹿晗愉快地玩耍了一整年是這么解釋的:“達令這種快速發(fā)展的公司,因為錢少嘛,對創(chuàng)意性的要求就非常高?!?/p>

額……天天送券還錢少?

“如果太便宜的話,你告訴我,我們往上調(diào)價啊。”

別……

但老板娘隨后一本正經(jīng)地說,達令之所以會顯得很便宜,也有三方面因素:

她自己是“賣貨”出身。時尚咖嘛,圈內(nèi)浸淫十幾年,也知道怎么跟圈內(nèi)人打交道,相互之間有天生的信任感;

達令的供應(yīng)鏈管理能力。比如法國時尚家居品牌PYLONES,達令拿到了獨家,之后再與其他品牌談就很容易,而且能拿到3~6折的深度折扣,加上運費、關(guān)稅后,價格也比當?shù)亻T店更低。

階段性回饋用戶。達令除了新用戶送券外,老用戶也可以天天在首頁領(lǐng)到滿減券,滿減門檻低,券的數(shù)量多,這是達令階段性犧牲毛利回饋用戶的做法。齊燕說,新版本的優(yōu)惠券還會加入更多玩的因素,比如“老虎機玩法”,讓用戶隨機得券。

(還不快去搶優(yōu)惠券?)

老板娘生日在獅子座和處女座交接的一天。

整個達令的風格也是直來直去。有同事在老板娘面前評價別人時,老板娘第一反應(yīng)是——直接把被評價者叫過來,仨人當面溝通。

求那倆人心理陰影面積……

但是老板娘說:“不是要為難誰,而是直截了當更容易解決問題”。

主要是創(chuàng)業(yè)以后老板娘自己生氣和著急的門檻就變高了很多,在女神修煉之路上一騎絕塵。

大部分人認為,“女創(chuàng)業(yè)者”首先是一個女人,其次才是一個創(chuàng)業(yè)者,評判時帶著深深的成見:女人柔弱、細膩、感性、缺乏安全感、杞人憂天、小心眼、話多、愛計較……

但老板娘就云淡風輕一句話:“你讓自己沒有這些短板不就好了~”

她自己確實也是這樣做的。

神經(jīng)要變得大條,否則要把自己哭死!

要對付敏感!

還要直面恐懼!

老板娘說:“我越做神經(jīng)越大。”

因為每解決一個問題,神經(jīng)就更大條一點啊。

請記住這位老板娘——達令創(chuàng)始人齊燕,喜歡的話,就為這位創(chuàng)業(yè)邦2016年創(chuàng)業(yè)女神轉(zhuǎn)發(fā)和點贊吧!

來源:創(chuàng)業(yè)邦|http://www.dghuiermei.com.cn
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