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千萬(wàn)美金B(yǎng)輪,1000萬(wàn)用戶,砸廣告,試電商的懂球帝把錢全花刀刃上了#創(chuàng)業(yè)邦100#

懂球帝
北京體育
專注于足球的體育資訊和社區(qū)
最近融資:D輪|未披露|2014-01-23
我要聯(lián)系
跑得最快的足球App絕活可不光是懂球,人家還懂用戶和懂資本呢~

懂球帝正在“創(chuàng)業(yè)邦100——中國(guó)高成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)”打榜,速速圍觀。

今天我們活捉到這只未來(lái)有可能成為獨(dú)角獸的公司,是現(xiàn)在足球領(lǐng)域最火的懂球帝。

懂球帝現(xiàn)在已經(jīng)完成了B輪融資:


其實(shí)這個(gè)投資方就是動(dòng)域資本。懂球帝創(chuàng)始人陳聰沒有對(duì)我透露和證實(shí)這一輪融資的估值,只是說(shuō)這個(gè)估值是令人滿意的。

另一邊動(dòng)域資本合伙人程杭,曾經(jīng)用“估值合理”來(lái)評(píng)價(jià)這樁交易。這筆投資很值得點(diǎn)贊,動(dòng)域出手及時(shí),懂球帝創(chuàng)立一年多就跑到B輪,一旦錯(cuò)過(guò),這家體育基金很可能就要眼睜睜地看著它上天了。

再倒推回看紅杉的400萬(wàn)美元A輪融資,剛好完成在世界杯之前。世界杯之后懂球帝大規(guī)模投放了廣告,現(xiàn)在看來(lái)這是正確的選擇:手里握著錢,發(fā)展又比所有足球App和很多體育App都要快。通過(guò)砸錢把用戶搶過(guò)來(lái),實(shí)際上是在利用資本杠桿為以后省錢。

產(chǎn)品經(jīng)理出身、講話炒雞直白的陳聰同學(xué)大實(shí)話之一:

“別人都沒你有錢,你把用戶搶來(lái)你這里,他們搶用戶的成本會(huì)越來(lái)越高。”

在融資上,陳聰幾乎沒有過(guò)優(yōu)柔寡斷。最初接觸險(xiǎn)峰華興(懂球帝的天使投資方)時(shí),他身邊有些朋友也在創(chuàng)業(yè)做體育App,其中有一位堅(jiān)決不拿投資,認(rèn)為融資太早以后的估值會(huì)不劃算。

但陳聰毫不糾結(jié)這個(gè)問題。他糾結(jié)的是拿了錢以后懂球帝能不能比別人走得更快。

大實(shí)話之二:“早早地拿錢,雖然在估值上感覺回報(bào)不高,但是拿了錢以后的打法會(huì)有很大不同。”

拿錢與不拿錢很快就見了分曉,那位朋友的App后來(lái)幾百萬(wàn)元賣掉了。

大實(shí)話之三:“花別人的錢和花自己的錢格局也不一樣,你會(huì)放得更開,該花就花;但花自己的錢時(shí),可能該花的時(shí)候你也舍不得。”

當(dāng)然,這也要基于懂球帝此時(shí)已經(jīng)進(jìn)入良性循環(huán),數(shù)據(jù)足夠好看,不必?fù)?dān)心砸的錢打了水漂。現(xiàn)在它的用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)了1000萬(wàn)。

嘗到廣告的甜頭后,前不久請(qǐng)到著名足球評(píng)論員張路出演的懂球帝第二輯廣告也開始露面,然后懂球帝得意地跟用戶報(bào)告:


滿滿的考了100分跑去跟家長(zhǎng)得瑟的既視感呢

懂球帝很擅長(zhǎng)拉攏用戶的心。最近它又做了另一件事,在淘寶上開了官方店賣足球裝備。陳聰說(shuō),這主要是因?yàn)榭吹搅擞脩粜枨螅鋵?shí)賺不到多少錢,而且還累還苦逼,懂球帝從品牌官方或國(guó)外的經(jīng)銷商手里進(jìn)貨,要自己一件件驗(yàn)貨。但是為了鍛煉隊(duì)伍,也得到新領(lǐng)域去趟一趟水。

果然裝備這個(gè)新領(lǐng)域水還是很深的,很快懂球帝就踩坑遇到假貨了……


但即便是這樣,還是有用戶給好評(píng)……于是懂球帝又昭告了處理方案:

這個(gè)處理方案最高亮的點(diǎn)在于:?jiǎn)栴}球衣不用退回,送你了……

懂球帝第一時(shí)間在App里大大方方地道歉,結(jié)果呼聲最高的用戶反應(yīng)是這樣的:


還有這樣的:


真是一個(gè)魔性+邪教App啊……

但我要說(shuō)的是——

用戶喜歡懂球帝,首先是因?yàn)槎虻劬秃芏麄儼?/strong>

陳聰本來(lái)就都是資深球迷,周周看比賽,天天看新聞,買足彩,燒裝備,日常就是足球足球足球。

但懂球帝到底能為球迷做什么呢?“有人覺得懂球帝是個(gè)新聞App,有人覺得它是社區(qū),這都不矛盾。”

陳聰幾個(gè)月前還把懂球帝定位成一個(gè)有媒體屬性的社區(qū),但很快他不這么強(qiáng)調(diào)了:

“我們現(xiàn)在要讓懂球帝滿足所有足球迷的需求。”

好吧,其實(shí)你仔細(xì)想想,有懂球帝之前球迷聊天去貼吧或微博,查比賽時(shí)間去直播吧,找資料上外網(wǎng),看技術(shù)帖去虎撲,買裝備去淘寶……

但是這些需求其實(shí)都還沒有得到一站式的滿足。

懂球帝誕生的時(shí)候還趕上另外一個(gè)大好時(shí)機(jī),主戰(zhàn)場(chǎng)正在從PC端往移動(dòng)端遷移。所有玩家從零開始,沒PC時(shí)代包袱的懂球帝輕松了很多。

陳聰就像發(fā)現(xiàn)了一片尚未被BAT人霸占的開闊地。“沒多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要內(nèi)容做好,產(chǎn)品做踏實(shí),很快就能脫穎而出。”現(xiàn)在足球整個(gè)細(xì)分領(lǐng)域正在被懂球帝霸占,但是,“你再用(懂球帝用過(guò)的)這套路子已經(jīng)沒有多少機(jī)會(huì)了”。

不過(guò)足球領(lǐng)域也已經(jīng)有很多創(chuàng)業(yè)者了,有一類媒體型創(chuàng)業(yè)者這一類媒體型創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)被VC看好:制作足球視頻的北半球創(chuàng)始人、央視出身的王濤,拿了經(jīng)緯的Pre-A輪;另一個(gè)資深足球媒體人,肆客足球創(chuàng)始人顏強(qiáng)則是真格系。

沒在BAT上過(guò)班的創(chuàng)業(yè)者也不一定就不懂互聯(lián)網(wǎng);但在BAT上過(guò)班的陳聰,從起跑姿態(tài)就能看出是一個(gè)經(jīng)過(guò)科學(xué)訓(xùn)練的比賽選手。

首先是對(duì)需求的敏感。PC時(shí)代大家做社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)多從版主開始,但陳聰畢業(yè)后第一份工作就是在百度貼吧做產(chǎn)品經(jīng)理,很快就明白做版主距離了解用戶需求相差甚遠(yuǎn):

百度思維是“用戶想要什么”——“我要用什么策略做這件事”——“怎么把這件事做到最好”。

百度還教給陳聰更重要的一件事是:不管在內(nèi)容、交互還是設(shè)計(jì)上,都不要讓用戶不爽。

所以陳聰用產(chǎn)品經(jīng)理的眼睛觀察其他體育App,發(fā)現(xiàn)了很多很多只是放在那里、并沒有真正思考過(guò)到底有沒有用的功能。而真正的用戶需求可能被壓抑了。

比如懂球帝從一開始就設(shè)置的比賽模塊:


它的用意在于讓用戶不管在看球還是不看球時(shí)都能知道所有比賽的比分

而在這之前的App,除非用戶自己是足彩愛好者,否則很難這么直接地看到主隊(duì)之外其他比賽的結(jié)果。“僅是這一個(gè)需求就已經(jīng)被壓抑很久了”。

App打法和PC端的導(dǎo)流打法最大的不同,是以前用戶來(lái)不來(lái)取決于百度。百度抓取了你的新聞,今天流量可能就很大。百度不斷抓你,你就得到更多用戶,但實(shí)際上這些用戶停留時(shí)間可能并不長(zhǎng)。

但在App上的好處是每天都可以看到前一天的數(shù)據(jù),知道用戶到底滿不滿意。

懂球帝上線第一天新增了1700個(gè)用戶,第二天陳聰再去翻數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)留存率達(dá)到了80%,“說(shuō)明我們一開始就做對(duì)了”。

“懂球帝”雖然是一個(gè)對(duì)球迷專業(yè)程度最高的肯定,但懂球帝這個(gè)App其實(shí)并不在乎用戶是不是真能成長(zhǎng)為“懂球帝”,在它的社區(qū)里,關(guān)于足球的技術(shù)探討沒有那么高深莫測(cè),也看不到太多對(duì)深度的崇拜。

它在乎的是用戶“玩”的時(shí)候有沒有感覺不爽的功能點(diǎn)。

社區(qū)調(diào)性沒有好壞之分,但懂球帝踩到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求點(diǎn)——娛樂化和輕松化。


MM扎堆的“懂球妹”版塊活躍度幾乎僅次于足彩

娛樂化的需求也沒有明顯的年齡區(qū)分,懂球帝的用戶橫跨60后到90后,吸引了很多國(guó)腳、球星,還吸引了球星的女朋友,并且給他們一一加了V。

懂球帝的用戶停留一段時(shí)間后,就變得不怎么看內(nèi)容,反而是在聊天了。

用戶不需要的東西,“做得再好也沒用”

懂球帝的另一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)是它只做足球,給足球迷的體驗(yàn)比大而全的門戶體育App要好得多。

還有一些產(chǎn)品對(duì)用戶的需求把握有些想當(dāng)然。比如有個(gè)足球App比懂球帝早做一年多,UI設(shè)計(jì)得很美,但有個(gè)極其詭異的設(shè)計(jì),系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置是用戶只能關(guān)注一支球隊(duì)的新聞。

后來(lái)上限調(diào)到三支,“但還是很奇怪,需求場(chǎng)景不是這樣的。我是球迷,我再喜歡我的主隊(duì),也還是要看其他球隊(duì)的新聞”。

有時(shí)陳聰已經(jīng)知道用戶會(huì)需要什么,但懂球帝會(huì)先攥著這個(gè)功能,等到用戶說(shuō)出來(lái)就馬上跟進(jìn)上線,讓用戶覺得“懂球帝很懂他”。

“有的同行看到懂球帝上了某些功能就立刻跟進(jìn),但是他做不火這個(gè)功能,而我們能做火。原因不是別人做得不夠好,而是節(jié)奏不對(duì)。”陳聰說(shuō)。

比如很多剛起步的App,新聞下面的評(píng)論區(qū)沒人發(fā)言。實(shí)心眼兒的App上來(lái)就設(shè)置登陸注冊(cè)系統(tǒng),用戶看到就掉頭離開了。

懂球帝的評(píng)論區(qū)最初便不設(shè)門檻,采取IP用戶名讓用戶更容易發(fā)言,但即使用戶有發(fā)言也不太活躍,它就把IP地址改成了隨機(jī)用戶名:北京球迷XX號(hào)、上海球迷XX號(hào)……。

用戶覺得好玩,就不斷地去發(fā)言看有沒有不同。一段時(shí)間之后用戶玩夠了,想要固定名稱時(shí),懂球帝再恰到好處地遞上登陸和注冊(cè)系統(tǒng)。

陳聰和其他體育App創(chuàng)業(yè)者的不同在于,別人還在摸黑探索互聯(lián)網(wǎng)打法,甚至在漫長(zhǎng)的試錯(cuò)中不自覺地具備了某種能力也不自知,但陳聰從一開始做懂球帝,腦子里就像裝了節(jié)拍器,而且隨機(jī)應(yīng)變能力也強(qiáng)悍很多。

比如用戶名系統(tǒng),一開始懂球帝并沒規(guī)劃太多,IP用戶名每天不溫不火地放在那里,并未讓人感覺不妥。但某天陳聰忽然在上班路上想到這樣不行,進(jìn)電梯后想出了調(diào)整方案,幾小時(shí)后懂球帝就推出了隨機(jī)用戶名。

野心:做壟斷級(jí)足球App

2014年世界杯時(shí),懂球帝還是個(gè)新兵,不太懂在足球節(jié)日來(lái)臨時(shí)提前布局,整個(gè)世界杯期間不過(guò)幾十萬(wàn)用戶增長(zhǎng),但之后就很快地火了。

幾乎所有人都認(rèn)為懂球帝是借著世界杯躥紅,但陳聰糾正說(shuō),沒有世界杯發(fā)展也是很快的,而不是外界認(rèn)為的“誰(shuí)趕上那時(shí)候做個(gè)懂球帝都能火”。

對(duì)于大賽期間推廣這件事呢,陳聰表示以后懂球帝也會(huì)重視。

但其實(shí)他心里想的仍然是堅(jiān)持自己的節(jié)奏——比來(lái)了多少用戶更重要的是有多少人能留下。

“否則即便1000萬(wàn)人下載了,世界杯后不火了也沒什么意思啊。”

何況足球這個(gè)垂直領(lǐng)域很難做出爆款,用戶靠養(yǎng),產(chǎn)品靠磨,一切都要慢慢熬。

看到這里你肯定毫不懷疑陳聰?shù)馁Y本頭腦了,但他未來(lái)還可能玩出哪些商業(yè)化花樣?

不愛拍照的懂球帝創(chuàng)始人陳聰,這照片我們找得千辛萬(wàn)苦

足球裝備電商?“算是一個(gè)很大的重點(diǎn)。”

現(xiàn)在不是就在做淘寶店了嘛。但懂球帝做電商的出發(fā)點(diǎn)不是為了賺錢,還是需求本身。它想讓用戶建立一種對(duì)懂球帝的信任,但實(shí)際上把這件事做好要花很多時(shí)間,整個(gè)鏈條上的穩(wěn)定性太關(guān)鍵了。

足彩?“肯定要做。”

陳聰?shù)哪繕?biāo)是足彩政策一下來(lái),懂球帝就能是中國(guó)最大的足彩網(wǎng)站,現(xiàn)在足彩圈子已經(jīng)是懂球帝全站人氣最高,等的就是國(guó)家政策。

游戲?“最好還是跟大家一起合作,懂球帝來(lái)幫大家發(fā)行。”

游戲可以幫懂球帝變現(xiàn),用戶需求也比較明確,但懂球帝還是很關(guān)注和照顧用戶的感受,不能天天讓用戶付費(fèi)之類的,所以中間還有很長(zhǎng)一段路要摸索。

賽事營(yíng)銷?“會(huì)做,但不會(huì)這么快就介入。”

賽事營(yíng)銷主要是做影響力,目前懂球帝還沒部署,需要看整體局勢(shì)的變化。

增值服務(wù)?“以后肯定會(huì)想辦法做。”

如果真要做,轉(zhuǎn)化率肯定非常高,但現(xiàn)階段陳聰仍然不太想打擾用戶,這件事會(huì)慢慢來(lái)。

直播?“應(yīng)該不會(huì)做。”

懂球帝和樂視體育、PPTV們的打法還不太一樣,他們?cè)谄从脩舻牡谝粋€(gè)入口——IP,但懂球帝其實(shí)是做用戶中間的一個(gè)傳輸帶。

想知道懂球帝是否入選了2015年創(chuàng)業(yè)邦100?想近距離接觸創(chuàng)業(yè)邦100企業(yè),聊聊創(chuàng)業(yè)路上那點(diǎn)事兒?

掃描下方二維碼,即刻報(bào)名參加年度創(chuàng)投盛典——創(chuàng)業(yè)邦100未來(lái)領(lǐng)袖峰會(huì)暨2015創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)。

2016年1月8日-9日,北京國(guó)際飯店。你想見的,都在這里。

來(lái)源:創(chuàng)業(yè)邦|http://www.dghuiermei.com.cn
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