編者按:本文來自微信公眾號 “深眸財經”(ID:chutou0325),作者:陳原,創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。
只要打開手機APP,就能遠程啟動貓玩具,智能喂食器準時吐出了一份精確到克的午餐,同時智能貓廁所正將推送便便情況報告...這似乎是現在“寵物父母”理想的養(yǎng)寵狀態(tài)。
艾瑞咨詢數據顯示,中國寵物智能用品市場增速連續(xù)三年超40%。智能喂食器、攝像頭、飲水機成為“養(yǎng)寵三件套”。
然而,狂歡背后,閑魚上寵物智能設備轉賣帖出現頻率卻越來越高,“用不習慣”、“雞肋”、“清洗比鏟屎還麻煩”成為出二手的主要理由。
當養(yǎng)寵智能化成為新風潮,這些價格不菲的智能設備,究竟是解放雙手的養(yǎng)寵自由,還是資本收割焦慮中的又一筆“智商稅”?
01 “它經濟”下的智能狂歡
艾瑞咨詢發(fā)布的《中國寵物消費行業(yè)研究報告》數據顯示,寵物智能用品市場規(guī)模約102億,占整體寵物用品市場規(guī)模約20%,但這么龐大的市場規(guī)模發(fā)展并非一蹴而就。
寵物智能化的萌芽,比想象中要早。2013年,深耕寵物智能硬件賽道的小佩PETKIT正式成立,推出寵物智能穿戴設備產品。同期,美國老牌寵物用品公司PetSafe,開始嘗試開發(fā)自動喂食器、飲水機和電子圍欄領域。
另一個重要節(jié)點是2018年,寵物智能設備聯網技術普及,用戶消費升級,市場達到單品爆發(fā)期。
小佩PETKIT 抓住IoT風口,完成了 1 億元人民幣 B 輪融資,迅速推出支持APP控制的智能喂食器、智能飲水機,成為國內該賽道的定義者和領頭羊。
國產品牌多尼斯,攜第四代智能項圈亮相國際寵物用品博覽會,并于同期在美國正式掛牌上市,成為“寵物智能硬件第一股”。
貓貓狗狗品牌先后獲得谷倉及小米投資,成為小米生態(tài)鏈企業(yè),迅速走上快速發(fā)展之路。2020年,該品牌與米家合作的智能寵物飲水機眾籌 10 天售出 13446 臺,達成率 1422%;Pawbby 智能寵物零食機眾籌 30 天售出 14000 臺,達成率 1403%。
海外市場,Furbo的智能攝像頭產品集成了零食投喂、叫聲警報等功能,精準擊中了用戶“互動與安撫”的需求,是單品爆款的典范。
同時,CATLINK、小米有品、鳥語花香、Petcube、Litter-Robot等新銳品牌也在不斷進軍。
2023年至今,品牌紛紛開始從爆款單品研發(fā)向構建產品矩陣和生態(tài)布局轉型。
具體來看,頭部品牌小佩PETKIT、霍曼科技依舊深耕研發(fā)覆蓋寵物生活場景的智能化產品。
新瑞鵬集團、瑪氏、雀巢等傳統(tǒng)寵物產業(yè)巨頭不斷尋求智能化轉型。如瑪氏通過收購成熟科技品牌(Whistle、Wisdom Panel),嘗試構建“食品+健康+科技”的全方位生態(tài)。
其他行業(yè)的巨頭也開始跨界入場。美的、小米等利用其強大的供應鏈和品牌影響力,加碼智能化技術,加速市場競爭加劇。
面向B端企業(yè)的寵智靈科技抓住行業(yè)痛點,推出“寵生萬象”寵物AI大模型,覆蓋寵物醫(yī)療、智能硬件、保險、出行、寄養(yǎng)、教育等全行業(yè)場景,為企業(yè)提供從數據到應用的全鏈條能力。
02 繁榮市場下深埋的陷阱
隨著寵物智能市場的爆火和巨頭持續(xù)加碼,行業(yè)競爭已從單純的功能堆砌,演進為對數據價值與生態(tài)構建權的深層博弈。
首先,盲目競爭導致產品同質化和高度內卷。
頭部品牌為搶占“智能生態(tài)”入口,陷入同質化戰(zhàn)術。以小佩PETKIT為例,其智能喂食器在天貓平臺月銷量可達1萬臺以上。但同類產品如霍曼、米家等品牌也擁有相似爆款,功能嚴重同質化。產品核心功能差異并不大,最后只能拼價格和顏值。
以“Unipal有陪”為例,推出“千元以下”智能貓廁所策略,初期市場反應熱烈,但實際上是“虧本賺吆喝”。雖然實現了一定出貨量,但過于樂觀地估計了流量帶來的復購轉化規(guī)模,最終導致資金鏈斷裂,進入清算階段。
艾瑞咨詢的行業(yè)研究報告指出這種內卷直接擠壓渠道利潤,使得部分智能用品毛利率從早期的40%以上降至20%左右。
其次,“偽需求”和“偽智能”消耗信任,阻礙行業(yè)升級。
某測評博主測試過11款智能飲水機,最終結論是所謂流動水促進喝水的宣傳,遠不如及時換水實在。杭州某寵物醫(yī)院數據顯示,現有寵物項圈的體溫監(jiān)測誤差±0.5℃,而醫(yī)學診斷要求精度需達±0.1℃。所以市面上大部分項圈的健康檢測功能對于用戶來說完全是雞肋。
還有部分“智能”功能被質疑為營銷噱頭。霍曼烘干箱被檢測實際除菌率僅 52%,遠低于宣傳的 78%。知乎上某技術博主拆解了一款宣稱具備寵物AI情緒分析的攝像頭,但發(fā)現其算法僅基于簡單的動作識別庫,對寵物焦慮狀態(tài)的誤判率超過30%。
諸如此類的這種體驗落差正導致用戶信任度下滑,行業(yè)高端化進程受阻。
最終,企業(yè)的消費陷阱和生態(tài)缺失。
寵物智能化硬件本身利潤有限,部分企業(yè)試圖通過耗材綁定、訂閱服務,如云存儲、高級AI分析創(chuàng)造持續(xù)收入。比如智能貓砂盆需專用耗材,非原裝耗材可能導致設備鎖機,寵物攝像頭強制開通高價云存儲。
真正的生態(tài)意味著設備、數據與服務的高效聯動。目前,僅有少數頭部品牌開始嘗試突破。36氪的數據顯示小佩PETKIT自研APP提供的健康報告仍較為初級,尚未實現與線下醫(yī)療服務的深度打通。
艾媒咨詢的行業(yè)報告指出一個殘酷的現實:盡管中國寵物智能用品市場規(guī)模在2023年已達500億元,但其中大部分企業(yè)仍困于硬件微利與數據孤島中。
在那些已構建起技術和服務閉環(huán)的對手面前,缺乏核心數據能力的品牌,生存空間將被持續(xù)擠壓。
03 破局的關鍵在哪
在“它經濟”的浪潮中,要做到乘風破浪,首先要找到用戶的真需求,用戶需求的痛點才是真正的破局點。
破局點一:技術深度,而非功能細化,回歸本質的產品重構。以基礎功能極致化替代微創(chuàng)新噱頭。國外Litter-Robot的自動貓廁所技術真正做到了穩(wěn)定和易清理。Whistle智能項圈開發(fā)與獸醫(yī)合作的功能,讓數據產生醫(yī)療價值。
破局點二:場景化深度驗證,用戶體驗至上。小佩精準關注用戶痛點,加大產品安全性投入,推出小佩智能行星喂食器,設置在斷電、斷網情況下的應急出糧機制,這是對安全這一寵物核心需求的回應。
itter Robot公司推出的全自動智能貓廁所成功破解“偽智能”,通過重量傳感器,高端機型可以區(qū)分家中不同體重的貓,并記錄每只貓的上廁所頻率,得出有價值的健康數據。
該公司旗下的Whisker品牌的 CEO 公開表示,智能貓廁所產品在2022年實現了超過1億美元的銷售額,并還在持續(xù)高速增長。這也側面證明了市場對能真實解決問題的智能產品的旺盛需求。
破局點三:生態(tài)聯動,而非單品孤立。小米的跨界入場提供了另一種思路,通過米家生態(tài)聯動,讓寵物設備與家中攝像頭、空調協同工作,創(chuàng)設“寵物獨自在家”的整體智能環(huán)境。未來商業(yè)模式可能轉向“硬件+服務訂閱”的合理的盈利模式,避免過度依賴“耗材綁定”或“訂閱服務”而損害用戶體驗。通過提供實實在在的價值換取用戶付費意愿。
當前的市場博弈是市場高速發(fā)展的必然,但大浪淘沙,最終能留下的絕不是只會講“情感故事”的品牌。破局的關鍵始終在于,企業(yè)是選擇用科技收割焦慮,還是用智慧創(chuàng)造價值,答案無疑是后者。
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