5月9日,在第21個510阿里日到來前,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇題為《回歸初心 重新創(chuàng)業(yè)》的全員信。
信中著重強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)內(nèi)容:
以歸零心態(tài)迎接AI革命
面對AI技術(shù)帶來的顛覆性變革,阿里巴巴需拋開歷史成績,像初創(chuàng)公司一樣重新出發(fā)。既要利用積累的技術(shù)和人才優(yōu)勢,也要警惕AI創(chuàng)新可能使既有優(yōu)勢失效的風(fēng)險,主動在變革中創(chuàng)造新機(jī)遇。聚焦核心戰(zhàn)役的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
過去兩年已完成“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略重組,未來將集中資源發(fā)起關(guān)鍵戰(zhàn)役,多個業(yè)務(wù)協(xié)同作戰(zhàn),優(yōu)先追求長期全局價值而非短期利益,通過飽和式投入確保戰(zhàn)略落地。打破組織慣性推動自我革新
強(qiáng)調(diào)必須破除路徑依賴和大公司病,通過AI技術(shù)重構(gòu)組織運(yùn)作模式(如工具升級、考核機(jī)制優(yōu)化),歷史上淘寶、支付寶等創(chuàng)新已驗(yàn)證“不走尋常路”的重要性,當(dāng)前需繼續(xù)選擇艱難但正確的方向。用協(xié)同效應(yīng)創(chuàng)造新價值
阿里多元化業(yè)務(wù)(電商、支付、云計算等)在AI時代將產(chǎn)生更強(qiáng)協(xié)同效應(yīng),通過整合服務(wù)重塑用戶體驗(yàn),同時以技術(shù)提升內(nèi)部效率,讓變革從口號轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。永續(xù)創(chuàng)業(yè)精神與初心堅守
西溪園區(qū)復(fù)刻的湖畔小屋象征阿里“創(chuàng)造而非守成”的基因,明確企業(yè)生存根基是持續(xù)解決社會問題、創(chuàng)造客戶價值。從淘寶到阿里云的成功證明:只有幫助他人解決問題,自身才能持續(xù)發(fā)展。
以下為全員信原文:
各位阿里人:
明天就是第21個510阿里日。為了紀(jì)念抗擊“非典”,我們將每一年510設(shè)為阿里日,感謝阿里家人的支持,更提醒自己不要忘記為何出發(fā)。
此刻,全球技術(shù)浪潮帶來的全新時代正在開啟。阿里巴巴必須放下過去的成績,回到創(chuàng)業(yè)初心,以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),開啟一段全新征程。
AI科技革命將給人類社會帶來深遠(yuǎn)復(fù)雜的改變,風(fēng)險與機(jī)遇并存。阿里積累的技術(shù)、人才和資源,是面向新時代的優(yōu)勢,但AI跨代際的創(chuàng)新也會瞬間將以往的優(yōu)勢變?yōu)榱觿萆踔凌滂?。我們必須抱著從零開始的心態(tài),像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考,從中創(chuàng)造機(jī)遇,否則我們面臨的只會是風(fēng)險。
公司過去兩年主動變革,圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略主線,我們對業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了重新聚焦和優(yōu)先級的重組。 接下來集團(tuán)將以飽和式投入的打法,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務(wù)方參與,發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項(xiàng)。我們會選擇長期和全局的價值而非短期局部價值,以全局價值最優(yōu)來制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。
走向新時代的過程中,我們必須有勇氣改變自己,適應(yīng)變化?!巴黄谱约骸边@個說法不新鮮,但是非常難,會是一場艱難的蛻變。我們不能沉迷于過去的成功,要丟掉路徑依賴,打破組織慣性,超越內(nèi)部視角。阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新,恰恰都是打破常規(guī),選擇了艱難且少有人走的路。
同時,AI技術(shù)革命,也讓阿里多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)會產(chǎn)生更大協(xié)同效應(yīng),具備創(chuàng)造全新用戶體驗(yàn)和價值的機(jī)會。如何運(yùn)用AI技術(shù)重塑組織運(yùn)作方式和提升效率也尤為重要。我們會在工具支持、組織保障、考核機(jī)制上全力保障,讓改變不僅落于口頭。
重新創(chuàng)業(yè)路上,唯一不能變的是初心:幫助解決社會問題,創(chuàng)造客戶價值,站在未來思考。這是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。淘寶、支付寶、阿里云……事實(shí)不止一次證明,當(dāng)我們幫別人解決了問題,自己發(fā)展也就不會太差。
前兩天,我們在西溪園區(qū)揭幕了1:1復(fù)刻的湖畔小屋。這是阿里創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),它代表阿里巴巴永不止息的創(chuàng)業(yè)精神、永遠(yuǎn)對創(chuàng)新的追求。選擇現(xiàn)在將它搬進(jìn)全球總部,不是為了懷舊,而是要提醒我們所有人,今天阿里巴巴依然在創(chuàng)業(yè)。
阿里的基因里沒有“守成”,只有“創(chuàng)造”。阿里人,回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)。