國補“紅包”點燃春節(jié)購物車，誰在下單，誰在加班？

刺猬公社·2025-02-07

國補加碼下，家電、數(shù)碼迎來最熱“春節(jié)檔”。

編者按：本文來自微信公眾號 “刺猬公社”（ID：ciweigongshe），作者：啊游，編輯：陳梅希，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

今年春晚，一群身穿紅馬甲、手轉(zhuǎn)紅手絹的黑色機器人跳起秧歌的瞬間，圍在電視前的親朋好友都瞪大了眼。

年近60歲的大伯看到科技已經(jīng)進化至如此地步，十分激動，開始幻想機器人何時才能飛入尋常百姓家。剛從上海返鄉(xiāng)的堂姐，覺得當下真正能改善人們生活的還是3C數(shù)碼、智能家居等科技產(chǎn)品。

仍在上大學(xué)的堂妹，則敏銳地抓住話茬，邊嗑瓜子邊問：“能不能給我換個手機，現(xiàn)在有國補很便宜的！”

堂妹口中的“國補”，是指1月20日的開始施行一項國家補貼政策。

消費電子產(chǎn)品今年首次被納入補貼范圍，消費者購買6000元以下的手機、平板、智能手環(huán)手表，可以享受15%的價格補貼，補貼上限為500元。與此同時，以往在家電和汽車領(lǐng)域的“以舊換新”等補貼政策也仍將持續(xù)。

政策一出，在消費端，有不少剛剛接過家庭采買大權(quán)的年輕人，為了追求性價比，紛紛將“科技年貨”列入了過年必買清單。

而在銷售端，線下實體店迅速張貼起優(yōu)惠海報，京東、淘寶主頁均開設(shè)了國補專屬入口，各大3C數(shù)碼、家電品牌也陸續(xù)推出了各自的“國補直播間”……

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，自1月20日至2月1日，國補政策施行不到兩周，已經(jīng)有 1470.4 萬名消費者申請購買手機等數(shù)碼產(chǎn)品，總申請量達到1886.7萬件。

當政策窗口期恰逢農(nóng)歷新年假期，這個春節(jié)，電子產(chǎn)品消費市場正在呈現(xiàn)新的面貌。

優(yōu)惠海報高高掛

忙碌完走親訪友等春節(jié)事宜后，大年初四一早，我就與堂妹去逛了逛附近商場的幾家手機品牌專賣店。

作為忠實米粉，我們最先去的是小米專賣店，一進門就看到樣機展臺上擺放的政府補貼標識，上面寫著的“至高補貼20%”尤為顯眼。

由于仍處于春節(jié)假期，店內(nèi)只有一名員工，正在帶著一家三口體驗店內(nèi)的樣機。據(jù)店員介紹，店內(nèi)的國補政策支持與以舊換新的優(yōu)惠政策疊加使用，目前在手機類目中，小米15系列賣得最好。

小米15系列搭載了驍龍8至尊版處理器，采用了全新的3nm工藝制程芯片，性能強功耗低，去年10月底一經(jīng)開售就有許多米粉搶購。

為了講清楚具體的優(yōu)惠情況，店員給我們算了筆賬：“小米15標準版（12GB+256GB）的零售價是4499元，國補政策可以優(yōu)惠15%也就是500元，如果再能有一千左右的以舊換新抵扣，只需要兩千多元就能拿下。現(xiàn)在買小米15系列很劃算，性價比直接拉滿了?！?/p>

的確是個很誘人的選擇，但是秉持著“貨比三家”的消費理念，我們轉(zhuǎn)頭又走進了隔壁的華為店面。

華為門店的“國補”海報更是顯眼，高高的掛在門口上方，同樣突出了“至高補貼20%”的內(nèi)容。店內(nèi)顧客比小米更多，大多是帶著小孩兒的父母，在選購兒童智能手表和兒童平板。

一位媽媽告訴我們，孩子平時總說想要智能手表，正好最近看到買智能手表也可以使用國補優(yōu)惠了，就趁著過年來店里選購一款，當做送給孩子的新年禮物。她看中了華為兒童手表5X，原價1598元，使用15%的國家補貼再疊加上當天店內(nèi)品牌直降500元的額外優(yōu)惠，最終她只花費了858.3元。

據(jù)店員透露，因為優(yōu)惠可以疊加使用，所以除了國家補貼，店內(nèi)直降500元的品牌優(yōu)惠也是過年期間吸引大批消費者前來線下選購的重要原因。

OPPO的線下店面里則是眼神清澈的大學(xué)生居多，他們對于產(chǎn)品換代的需求比較高，也更追求性價比。

小折疊系列一直在年輕女生群體中很火爆，堂妹也想趁機在店內(nèi)體驗下樣機，看看價格是否能有更多的優(yōu)惠。于是我們一進門就詢問店員Find N3 Flip的樣機在哪里，沒想到店員直接告訴我們：“這款店里已經(jīng)沒貨了?！?/p>

看到我們稍顯落寞的神色，熱心的店員給我們解釋道：“今年的國補1月20日就開始了，很多年輕人提前做了攻略之后，政策一落地立馬來店里排隊買新手機了。你們現(xiàn)在才行動已經(jīng)有點晚了，但是不要緊，我們年初六、初七就會再補一批貨，你們到時候再來?！?/p>

店員還告訴我們，其他一些熱門型號的熱門顏色也快賣斷貨了，目前店里的OPPO Reno13白色已經(jīng)賣光，紫色還剩一臺。

距離商場不到500米的路口，還有一家蘇寧易購，秉持著“來都來了”的過年習(xí)俗，我跟堂妹當即決定再去看看家電。

一進去我們就愣住了，“國補享不停，換新到蘇寧”的宣傳海報在天花板上掛了好幾排。放眼望去一片紅黃配色，讓人心里涌起一股“大過年的總得買點啥”的購物欲，以及一種“現(xiàn)在不買就虧了”的急迫感。

在2025年新推出的國家補貼政策中，冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機這8種家電品類將跟去年一樣繼續(xù)支持“以舊換新”政策。

此外，微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲這4類家電也被納入了今年的補貼范圍。結(jié)合消費電子產(chǎn)品與家電產(chǎn)品整體來看，今年的國補政策在品類上無疑進行了大幅擴容。

而具體到家電產(chǎn)品的補貼細節(jié)上，政策將上述12種家電產(chǎn)品分成兩大類，其中2級能效或水效標準的產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷售價格的15%；1級能效或水效標準的產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷售價格的20%。

從不同品牌柜臺前隨處可見的折扣海報來看，除了國家補貼外，不少企業(yè)自身也會提供一定的補貼比例，“政企雙補”甚至能高達50%。

國補加碼年貨節(jié)

線下大賣場鑼鼓喧天吸引消費者前去購物的同時，電商平臺更是沒閑著。

不同于2007年到2013年期間的“家電下鄉(xiāng)”主要圍繞著線下門店展開，自2024年7月底開始的“兩新政策”（大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新）中，電商平臺正在成為愈發(fā)重要的銷售渠道。

去年11月，京東發(fā)布2024年三季度財報，成績亮眼。京東CEO許冉在財報電話會上特別提到了以舊換新和國補成效。而隨后發(fā)布三季度財報的拼多多，在解釋為何營收、利潤同比增速放緩時，其聯(lián)席CEO趙佳臻也表示有受到“錯過政策機會”的影響。

于是，2025年新的國家補貼政策推出的同時，京東、淘寶、拼多多，甚至是唯品會均積極參與其中。

電商平臺幫助消費者省去了線下選購時，逐個產(chǎn)品詢問店員是否享受國補政策的麻煩。

淘寶、京東、唯品會等平臺，通過在主頁開設(shè)“政府補貼”或“國家補貼”的專屬入口，把所有可以使用國補購買的商品匯集到了同一個專題頁中，用戶只需按照頁面引導(dǎo)領(lǐng)取國補資格，然后自行下單購買就可以了。

唯一需要注意的地方是，同一品類的國補資格每個人只能領(lǐng)取一次。目前國補優(yōu)惠政策采取的是分地區(qū)領(lǐng)取，因此線上購買時填寫的收件地址所在地需與領(lǐng)取國補資格的城市保持一致。如果是自己在北京上班，但想給身處河南的父母添置新家電或數(shù)碼產(chǎn)品，就需要依據(jù)河南省的相關(guān)規(guī)則領(lǐng)取國家補貼。

除了傳統(tǒng)的貨架電商平臺，今年抖音電商也在商城內(nèi)上線了國補專區(qū)，并且有不少品牌和企業(yè)選擇在抖音開設(shè)“國補專場直播”，試圖通過更為多樣的銷售渠道打開國補期間的產(chǎn)品銷量。

但不論形式如何變遷，面對任何的補貼與優(yōu)惠，消費者最關(guān)心永遠只有一件事：真的便宜了嗎？

在北京文化行業(yè)工作的南方，認為一件商品便宜與否是對比出來的。去年7月，她終于放棄已經(jīng)使用了5年的電腦，選購了一臺全新的筆記本。但沒過多久，2024年的國家補貼政策出臺后，坐在南方對面的老板Tim就告訴她：“這款電腦用國補買可以便宜2000塊錢了?！?/p>

盡管南方平時對于電子設(shè)備的更新?lián)Q代需求并不高，但僅僅1個月不到就“虧了”2000元，她還是感到很惋惜。而與南方正相反，“Tim自從看到我這個活生生的例子擺在眼前，立馬覺得國補的確省錢，能看出來他的購買意愿直線上升。”

實際上，有了去年的經(jīng)驗，今年大部分消費者都會提前看好攻略，計劃好怎樣才能讓自己獲益最大。

以手機國補為例，政策規(guī)定優(yōu)惠上限是500元，這就意味著價格在3333元至6000元之間的手機能夠享受的補貼是相同的，當原價格越接近3333元時，人們心理上就會覺得補貼用得越劃算。

精明的手機品牌們，更是深諳用戶的消費心理。按照規(guī)則來看，價格三四千的中端手機無疑會因國補銷量提升，而價格在6000元以上的高端手機則無法參與國補。

于是，為了提升部分高端機型的銷量，使其同樣能參與國補政策，手機品牌紛紛開始“降價”：小米14 Ultra原價6499元，降價至5999元；vivo X100 Ultra原價6499元，降價至5199元；Phone16 Plus128G版本原本為6999元，為了參與國補也降到了5999元……

新的一年，南方?jīng)]有再錯過國補優(yōu)惠。1月20日政策落地后不久，她就在京東使用國補優(yōu)惠買了一款可以監(jiān)測血壓和心率的智能手表，準備送給婆婆當生日禮物。但這一回，錢的確是省下來了，可她又遇到了新的問題。

“我在婆婆生日前好幾天就下單了，快遞進度雖然一直顯示‘今天即將送達’，但等了兩三天，直到婆婆生日都過了，商品也還沒有送到。”后來南方跟送貨上門的快遞員交流之后才發(fā)現(xiàn)，參與國家補貼的商品訂單，在簽收時有著與普通商品不同的細致流程。

為了防止有人利用國補優(yōu)惠進行二手套利，國補訂單需要消費者現(xiàn)場簽收，快遞員會幫忙開箱激活，并且拍照、掃碼留存。一整套流程下來相當耗費時間，尤其是政策剛推出、拍照留存系統(tǒng)還不穩(wěn)定時，快遞員面對大量國補訂單，根本忙不過來，直到流程與系統(tǒng)逐漸成熟后，一切才終于開始有條不紊地運轉(zhuǎn)。

逐漸釋放的乘數(shù)效應(yīng)

在經(jīng)濟學(xué)中有一個很出名的概念——乘數(shù)效應(yīng)。

它指的是經(jīng)濟活動中某一變量的增減變化所引發(fā)的經(jīng)濟總量變化的連鎖反應(yīng)程度。具體來說，它描述了初始支出或收入的變化如何通過一系列的經(jīng)濟活動放大，最終導(dǎo)致總需求或總產(chǎn)出的增加或減少。

而國家補貼的意義正在于，政府通過發(fā)放補貼的方式，刺激人們進行消費，從而帶動整個社會的經(jīng)濟規(guī)模增長。

其實早在2008年，我國就曾推出過類似的“家電下鄉(xiāng)”政策，一年后的2009年緊接著又推出了“節(jié)能惠民、以舊換新”。

正是在這期間，大伯給家里添置了幾臺空調(diào)；并用“以舊換新”給當時家里的第一個大學(xué)生，我的堂姐，購入了一臺戴爾筆記本電腦。在網(wǎng)絡(luò)購物尚未成熟，618、雙11雙12等電商大促以及平臺百億補貼還沒出現(xiàn)的時候，“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”構(gòu)成了大伯以及我父母那代人的補貼記憶。

隨之而來的效果也十分顯著。據(jù)報道，從2008年到2013年間，家電下鄉(xiāng)等相關(guān)政策，拉動的家電消費約為7204億元。

如今17年過去，2024年7月24日國家發(fā)改委和財政部發(fā)布一項名為《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費者以舊換新的若干措施》的文件，再度重啟了國家補貼政策。

從去年的數(shù)據(jù)來看，2024年的國補政策共吸引了3600多萬名消費者使用補貼資金，購買8大類家電產(chǎn)品超6000萬臺，帶動銷售額超2600億元。

參與其中的電商平臺家電銷量也有明顯提升。天貓數(shù)據(jù)顯示，去年三季度大家電以舊換新銷售額同比增長170%以上。京東數(shù)據(jù)則顯示，省電空調(diào)、掃地機器人、烘干機、零水壓智能馬桶、功能沙發(fā)等在內(nèi)的519個家電家居品類成交額同比增長超200%。

也許正是看到了國補政策所帶來的消費刺激仍在發(fā)揮功效，所以今年的國補政策選擇了在品類上持續(xù)擴容，在價格上持續(xù)加碼。

一個有趣的巧合是，就在1月20日新的國補政策落地當天，蘇寧易購發(fā)布了2024年度業(yè)績預(yù)告，這家已經(jīng)接連4年虧損的企業(yè)，終于扭虧為盈。

隨著2025年的國補政策逐漸步入正軌，截至2月1日，國補政策施行不到兩周，已經(jīng)有 1470.4 萬名消費者申請購買手機等數(shù)碼產(chǎn)品，總申請量達到1886.7萬件。

新一輪的乘數(shù)效應(yīng)，仍在逐漸釋放。