編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 秦朔朋友圈（ ID：qspyq2015），作者：陳惠湘，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

01

12月，歲尾。每年這個(gè)時(shí)候，是企業(yè)年終總結(jié)以及規(guī)劃明年的關(guān)鍵階段。我猜測(cè)，總結(jié)“難看”的企業(yè)越來(lái)越多。因?yàn)椋荒瓯纫荒觌y過(guò)。規(guī)劃明年的工作也越來(lái)越難。因?yàn)椋絹?lái)越變幻莫測(cè)。

上周，修改完書(shū)稿的最后一段文字，叫作“重建信任，我們生產(chǎn)凝聚力”。瀝瀝拉拉大半年的“杞人憂天“，用一個(gè)積極樂(lè)觀的態(tài)度，作了結(jié)束。

想不起這一年為了寫(xiě)書(shū)有多少晝夜顛倒的日子，便期待歲尾可以胡吃海塞、輕松暢快。然后，正常睡覺(jué)。試了幾天，可能杞人憂天久了，總還是正常不起來(lái)。想到，年關(guān)歲尾，也許正有越來(lái)越多的人，連“好好睡覺(jué)”也會(huì)成為一個(gè)難題。

有外地的朋友，公司IPO成功，有錢(qián)了。一個(gè)月前就約我去他公司，說(shuō)既是慶祝，也可以討論一下他們新公司總部建設(shè)問(wèn)題。

因?yàn)闀円诡嵉沟木壒?，怕心不在焉讓朋友失望，就找借口往后推了。朋友?shí)誠(chéng)，說(shuō)總要討論的，會(huì)一直等我。

從直覺(jué)上判斷，朋友知道我去過(guò)的企業(yè)多，總部見(jiàn)得多，期待我在這里有“它山之石”。

02

他的公司在外地，便約了周末電話會(huì)議。我這邊是我一個(gè)人，朋友那邊則坐了三四人，都是公司高管。新上市新征程，而今邁步從頭越，新總部的事情對(duì)他們意義重大。

朋友說(shuō)，上市之后，他們市里的主管副市長(zhǎng)到公司視察，也開(kāi)過(guò)兩次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)了。書(shū)記和市長(zhǎng)還讓他專門(mén)到市委市政府作了匯報(bào)，主題只有一個(gè)：公司都上市了，吃水不忘挖井人，應(yīng)該多給家鄉(xiāng)做點(diǎn)貢獻(xiàn)——新總部大樓什么時(shí)候建，產(chǎn)業(yè)園什么時(shí)候搞？反正市政府把土地都給他們企業(yè)留了。土地價(jià)格忽略不計(jì)，政府可以用稅收返還、財(cái)政補(bǔ)貼的方式，基本做到零地價(jià)。

我問(wèn)朋友，你們真的需要建立一個(gè)新總部嗎？還是因?yàn)樯鲜辛耍F(xiàn)在的總部樓太小太舊，要有一個(gè)新的形象？

朋友說(shuō)，他們壓根兒不想蓋什么總部大樓，更不想搞什么產(chǎn)業(yè)園?，F(xiàn)在的廠房、辦公樓，支撐公司到銷售收入50億人民幣都沒(méi)有問(wèn)題。在商言商，不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，企業(yè)就干什么。反正公司的銷售收入多增長(zhǎng)一些，多交稅便是了。

朋友的想法是，公司創(chuàng)業(yè)二十年，一直都守在現(xiàn)在這個(gè)地方，三線城市。上市之后，企業(yè)再要向前發(fā)展，人才、資源便有很大的瓶頸。

我過(guò)去有過(guò)一個(gè)洼地、高地與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的分析，他一直記著。他想借公司已經(jīng)上市這個(gè)契機(jī)，在上海或者深圳建立一個(gè)虛擬總部。

上海、深圳當(dāng)然是高地，在這樣的地方，虛擬總部怎么建？決策、研發(fā)、銷售，哪些功能轉(zhuǎn)移到虛擬總部去？轉(zhuǎn)移過(guò)去之后，應(yīng)該采用什么樣的創(chuàng)新方法和機(jī)制？這是他們想和我交流的問(wèn)題。

03

朋友這么一說(shuō)，我立刻覺(jué)得有了精神，仿佛沐浴了冬日暖陽(yáng)。過(guò)去這些年，所去企業(yè)所談內(nèi)容，絕大多數(shù)要么是業(yè)務(wù)滑坡公司虧損的，要么是資金鏈斷裂開(kāi)不出工資的。很少有企業(yè)是帳上放著多少個(gè)億，討論怎樣花錢(qián)的。

關(guān)鍵是朋友的腦子清醒，沒(méi)有被政府領(lǐng)導(dǎo)鼓舞到熱血賁張。這很難得。

人在兩種狀態(tài)下是容易犯錯(cuò)誤的：

一種是沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，所謂窮途末路。情急之下，什么藥都以為能治病，結(jié)果吃了毒藥；

另一種是錢(qián)多的時(shí)候，所謂富貴則淫。膨脹之后，買(mǎi)地蓋樓亂投資，結(jié)果是給自己挖坑。

做實(shí)業(yè)的老板不容易！企業(yè)說(shuō)起來(lái)一年銷售六、七個(gè)億，交稅幾千萬(wàn)，老板一年到頭苦哈哈的，公司賬上資金永遠(yuǎn)緊緊巴巴。這樣的日子一過(guò)便是多少年，所以說(shuō)企業(yè)家是鋼鐵俠，他們的活不是正常人干的。千辛萬(wàn)苦終于上市了，忽然間就面對(duì)著賬上躺著的多少個(gè)億現(xiàn)金，膨脹一下很正常。

朋友的清醒既然難得，于是，我們就很認(rèn)真地討論怎么建立虛擬總部，足足用了一個(gè)下午。轉(zhuǎn)移哪些功能去虛擬總部，比較容易得出結(jié)論。關(guān)鍵是虛擬總部的人才、薪酬方面，有些復(fù)雜。

一種方案是從老總部剝離人員去上?；蛘呱钲?，相當(dāng)于解放軍進(jìn)城。這種做法的風(fēng)險(xiǎn)，是失去了進(jìn)入高地建立虛擬總部的意義。觀念落后、水土不服，包括還可能產(chǎn)生老人抱團(tuán)抵制新進(jìn)人才，等等。如此一來(lái)，虛擬總部吸引高地人才、改善人才結(jié)構(gòu)的第一目的就會(huì)落空。變成劉姥姥進(jìn)大觀園，去觀了觀景。

大家討論一番，最后達(dá)成共識(shí)的方案是虛擬總部必須人才本地化。否則，寧愿不搞虛擬總部。人才市場(chǎng)本身就是高地的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前環(huán)境又是獲得人才的大好時(shí)機(jī)。

大家的共識(shí)是，從現(xiàn)有總部研發(fā)、銷售抽調(diào)三五個(gè)精干員工，派到虛擬總部作為種子，負(fù)責(zé)傳幫帶。剩余所需大部分人才，全部通過(guò)高地市場(chǎng)引進(jìn)。

虛擬總部的薪酬標(biāo)準(zhǔn)討論有些燒腦，按高地人才市場(chǎng)的薪酬水平低值定薪，很難引進(jìn)想要的人才。以中值定薪，相同崗位與職級(jí)的工資，虛擬總部人員的收入將高出現(xiàn)有總部人員一倍，如何平衡？

朋友有魄力，最后一錘定音，不搞平衡。高地就是高地，洼地就是洼地。拿洼地的工資標(biāo)準(zhǔn)去套高地，招農(nóng)民工嗎？現(xiàn)在的總部也不能為了平衡，人為拔高薪酬水平。

人才本地化的難題有了答案之后，朋友說(shuō)，虛擬總部的辦公樓他也想好了，只租不買(mǎi)。原因是中國(guó)現(xiàn)在最不缺的就是寫(xiě)字樓，將來(lái)恐怕也是。既然是虛擬總部，就一定是輕資產(chǎn)重資源。哪怕隨著企業(yè)發(fā)展，虛擬總部將來(lái)因需而動(dòng)壯大了，也要守住輕資產(chǎn)重資源的小總部原則。

最后，大家把虛擬總部定位于人才中心、創(chuàng)新中心、展示中心、營(yíng)銷中心。

04

這是一次十分愉快的交流。以前，作為董事，我參加過(guò)一些剛剛上市的公司會(huì)議。春風(fēng)得意馬蹄疾，討論的都是各種投資項(xiàng)目。把募投資金用好，是上市公司的責(zé)任。偶有過(guò)分的，急于把錢(qián)花出去。有時(shí)候會(huì)讓人聯(lián)想到舊時(shí)中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但凡人要有了錢(qián)，必定是蓋房子置地娶小老婆。

作為新上市公司，這是我參加過(guò)的唯一一次討論怎么投資人才的會(huì)議。我猜他們的虛擬總部建設(shè)，一定會(huì)遇到很多困難，那都無(wú)妨。我相信他們的未來(lái)。

因?yàn)閯倢?xiě)了前面那篇文章，又有這次交流，就讓我想起很早之前，我有一個(gè)企業(yè)總部的認(rèn)識(shí)分類。

有一種觀點(diǎn)，說(shuō)中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)都需要重做一遍。首先，我覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)有道理，但是實(shí)踐起來(lái)很難；其次，很多企業(yè)也天天在重做。因?yàn)?，有些?chuàng)新是大刀闊斧，有些創(chuàng)新則潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

換個(gè)角度思考，可能絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的總部確實(shí)都需要重做一次。為什么呢？這就需要我們把企業(yè)總部的狀態(tài)認(rèn)識(shí)清楚。

第一類很極端，叫“官僚總部”，“官僚”這個(gè)詞用于企業(yè)稍顯苛刻，卻又找不到合適替代，權(quán)且用之。我去過(guò)一些“官僚總部”，富麗堂皇的總部大樓是無(wú)須說(shuō)的，屬于標(biāo)準(zhǔn)配置。

總部通常有一群大BOSS，大BOSS底下有諸多部門(mén)諸多人，基本都是眼睛朝上伺候這群大BOSS的。國(guó)有企業(yè)的總部頭等氣派，他們的老總本身就有約等于廳級(jí)、處級(jí)的公務(wù)員職級(jí)地位，只是沒(méi)正式歸于公務(wù)員序列而已。

我早年去過(guò)幾家國(guó)有煙草企業(yè)，走進(jìn)他們超五星級(jí)的辦公大樓里面，很傻地問(wèn)過(guò)人家編制、成本、功能之類的問(wèn)題。結(jié)果，對(duì)方老總語(yǔ)焉不詳，顧左右而言他。后來(lái)長(zhǎng)了記性，知道問(wèn)這些多余。先是不問(wèn)了，后來(lái)索性不去，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)。

民營(yíng)企業(yè)中也有總部搞得挺夸張的，在集團(tuán)總部竟然設(shè)了辦公廳。辦公廳地位高，“宰相家奴七品官”，其它部門(mén)都不敢惹。當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)設(shè)辦公廳只是極端個(gè)案。但是，的確有些企業(yè)到達(dá)一定規(guī)模，總部便成了衙門(mén)。

封建文化這個(gè)東西，某些人是代代相傳，基因自帶。即使刮骨療毒，也很難去根兒。例如說(shuō)，老板有錢(qián)了要干什么？后宮三千家奴成群可能養(yǎng)不起。但是，河北一個(gè)楊姓前首富配12個(gè)秘書(shū)、保鏢，許家印養(yǎng)個(gè)歌舞團(tuán)，卻都是擺在明面的。這種極端的企業(yè)總部，重做的任務(wù)是老板自我革命，或者等別人革他的命。否則，重做不了。

第二類總部很普遍，叫“事務(wù)總部”?？偛恳?guī)模也很大，因?yàn)閺R多和尚多。辦公樓里看上去人人敬業(yè)，或腳步匆匆，或埋頭伏案，沒(méi)有交頭接耳和插科打諢。

大BOSS們也是天天會(huì)議，分分鐘電話，逢山開(kāi)路遇水搭橋。這是多數(shù)中國(guó)企業(yè)的總部現(xiàn)狀，像應(yīng)急指揮中心。這類企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，令人擔(dān)心。但總體還是干事的，可能效率低，可以改善，甚至可以顛覆。不像“官僚總部”，屬于病入膏肓不可救藥。

第三類叫“精英總部”。目標(biāo)管理，獨(dú)當(dāng)一面，思想活躍，意志統(tǒng)一。本世紀(jì)初，有一些內(nèi)地企業(yè)家，陸續(xù)去過(guò)李嘉誠(chéng)在中國(guó)香港的總部。一個(gè)偌大的商業(yè)帝國(guó)，總部只有三、四十人。這讓去過(guò)的人驚訝不已。記憶中，還有人專門(mén)寫(xiě)了文章。

后來(lái)，中國(guó)大陸/內(nèi)地有極少的企業(yè)，總部也漸漸進(jìn)入到這種狀態(tài)?？偛咳瞬欢?，人均收入很高，個(gè)頂個(gè)拉出來(lái)，多數(shù)是行業(yè)頂尖人物。毋庸置疑，這樣的公司一定是高效企業(yè)。頭腦發(fā)達(dá)，身體強(qiáng)壯。所以，精英總部就不用重做了，最多也是與時(shí)俱進(jìn)的小修小改。

三種類型的企業(yè)總部，像是一枚橄欖，兩頭尖中間粗。所以，絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)總部需要重做。這也不丟人，因?yàn)槲覀兏闶袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史短，并且還是社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)總部，有些像上世紀(jì)九十年代末本世紀(jì)初蓋的那些商品房。建筑本應(yīng)該是百年乃至數(shù)百年的壽命，我估計(jì)沒(méi)人敢說(shuō)中國(guó)的商品房質(zhì)量壽命能夠超過(guò)百年。新房前面住著愜意，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，住著住著就成了危房。中國(guó)沒(méi)有高樓大廈的建筑歷史，所以我們不懂，或者是學(xué)會(huì)了沒(méi)有做好。最后，只能推倒重來(lái)。中國(guó)企業(yè)總部需要重做的道理也一樣。早做早受益，早做早安全。

05

我有一些保持長(zhǎng)期聯(lián)系的企業(yè)，看到過(guò)它們成長(zhǎng)過(guò)程中的總部變化?？纯偛坎皇悄康?，重要的是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，怎樣定義和建設(shè)總部。完全摒棄繁瑣的各種教條、理論甚至管理方法，用一種簡(jiǎn)潔形象的思維，去認(rèn)識(shí)企業(yè)效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而把握怎樣重做總部，這是企業(yè)家的任務(wù)。

當(dāng)然可以重做總部大樓，好皮囊也是必要的。更重要的是皮囊里面的內(nèi)容，或者是人，或者是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI，還有云。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)總部有很多需要重做的內(nèi)容，關(guān)鍵是如何定位與定義總部。

我把重做總部的這些思考，和那位要建立虛擬總部的朋友，再次電話討論了一番。他說(shuō)他一定得往“精英總部”走，不進(jìn)則退。否則，上市就是公司的終點(diǎn)。

他半開(kāi)玩笑對(duì)我說(shuō)，按照我這套重做總部的要求去做，很多企業(yè)老板都要重做一個(gè)腦袋。

我回應(yīng)他，你不就是重做腦袋了嘛，本來(lái)可以貓?jiān)谌€城市享受輝煌的，非要跑到上海、深圳去做虛擬總部！等著吃苦受罪吧！

朋友智慧，電話里爽朗大笑說(shuō)：也沒(méi)啥！您看網(wǎng)上新聞了嗎？連馬斯克都要重做美國(guó)政府總部了。跟人家比起來(lái)，我們企業(yè)的總部，也就是芝麻粒大的事兒！

放下電話，想想也對(duì)。中國(guó)企業(yè)家是令人尊敬的，頂著狂風(fēng)暴雨都無(wú)懼遠(yuǎn)航。

只要他們想明白了，不就是把總部重做一遍嘛！

我們有足夠的理由相信他們。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。