編者按：本文來自微信公眾號 秦朔朋友圈（ ID：qspyq2015），作者：陳惠湘，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

01

12月，歲尾。每年這個時候，是企業(yè)年終總結(jié)以及規(guī)劃明年的關(guān)鍵階段。我猜測，總結(jié)“難看”的企業(yè)越來越多。因為，一年比一年難過。規(guī)劃明年的工作也越來越難。因為，越來越變幻莫測。

上周，修改完書稿的最后一段文字，叫作“重建信任，我們生產(chǎn)凝聚力”。瀝瀝拉拉大半年的“杞人憂天“，用一個積極樂觀的態(tài)度，作了結(jié)束。

想不起這一年為了寫書有多少晝夜顛倒的日子，便期待歲尾可以胡吃海塞、輕松暢快。然后，正常睡覺。試了幾天，可能杞人憂天久了，總還是正常不起來。想到，年關(guān)歲尾，也許正有越來越多的人，連“好好睡覺”也會成為一個難題。

有外地的朋友，公司IPO成功，有錢了。一個月前就約我去他公司，說既是慶祝，也可以討論一下他們新公司總部建設問題。

因為晝夜顛倒的緣故，怕心不在焉讓朋友失望，就找借口往后推了。朋友實誠，說總要討論的，會一直等我。

從直覺上判斷，朋友知道我去過的企業(yè)多，總部見得多，期待我在這里有“它山之石”。

02

他的公司在外地，便約了周末電話會議。我這邊是我一個人，朋友那邊則坐了三四人，都是公司高管。新上市新征程，而今邁步從頭越，新總部的事情對他們意義重大。

朋友說，上市之后，他們市里的主管副市長到公司視察，也開過兩次現(xiàn)場辦公會了。書記和市長還讓他專門到市委市政府作了匯報，主題只有一個：公司都上市了，吃水不忘挖井人，應該多給家鄉(xiāng)做點貢獻——新總部大樓什么時候建，產(chǎn)業(yè)園什么時候搞？反正市政府把土地都給他們企業(yè)留了。土地價格忽略不計，政府可以用稅收返還、財政補貼的方式，基本做到零地價。

我問朋友，你們真的需要建立一個新總部嗎？還是因為上市了，現(xiàn)在的總部樓太小太舊，要有一個新的形象？

朋友說，他們壓根兒不想蓋什么總部大樓，更不想搞什么產(chǎn)業(yè)園?，F(xiàn)在的廠房、辦公樓，支撐公司到銷售收入50億人民幣都沒有問題。在商言商，不能領(lǐng)導說什么，企業(yè)就干什么。反正公司的銷售收入多增長一些，多交稅便是了。

朋友的想法是，公司創(chuàng)業(yè)二十年，一直都守在現(xiàn)在這個地方，三線城市。上市之后，企業(yè)再要向前發(fā)展，人才、資源便有很大的瓶頸。

我過去有過一個洼地、高地與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的分析，他一直記著。他想借公司已經(jīng)上市這個契機，在上海或者深圳建立一個虛擬總部。

上海、深圳當然是高地，在這樣的地方，虛擬總部怎么建？決策、研發(fā)、銷售，哪些功能轉(zhuǎn)移到虛擬總部去？轉(zhuǎn)移過去之后，應該采用什么樣的創(chuàng)新方法和機制？這是他們想和我交流的問題。

03

朋友這么一說，我立刻覺得有了精神，仿佛沐浴了冬日暖陽。過去這些年，所去企業(yè)所談內(nèi)容，絕大多數(shù)要么是業(yè)務滑坡公司虧損的，要么是資金鏈斷裂開不出工資的。很少有企業(yè)是帳上放著多少個億，討論怎樣花錢的。

關(guān)鍵是朋友的腦子清醒，沒有被政府領(lǐng)導鼓舞到熱血賁張。這很難得。

人在兩種狀態(tài)下是容易犯錯誤的：

一種是沒錢的時候，所謂窮途末路。情急之下，什么藥都以為能治病，結(jié)果吃了毒藥；

另一種是錢多的時候，所謂富貴則淫。膨脹之后，買地蓋樓亂投資，結(jié)果是給自己挖坑。

做實業(yè)的老板不容易！企業(yè)說起來一年銷售六、七個億，交稅幾千萬，老板一年到頭苦哈哈的，公司賬上資金永遠緊緊巴巴。這樣的日子一過便是多少年，所以說企業(yè)家是鋼鐵俠，他們的活不是正常人干的。千辛萬苦終于上市了，忽然間就面對著賬上躺著的多少個億現(xiàn)金，膨脹一下很正常。

朋友的清醒既然難得，于是，我們就很認真地討論怎么建立虛擬總部，足足用了一個下午。轉(zhuǎn)移哪些功能去虛擬總部，比較容易得出結(jié)論。關(guān)鍵是虛擬總部的人才、薪酬方面，有些復雜。

一種方案是從老總部剝離人員去上海或者深圳，相當于解放軍進城。這種做法的風險，是失去了進入高地建立虛擬總部的意義。觀念落后、水土不服，包括還可能產(chǎn)生老人抱團抵制新進人才，等等。如此一來，虛擬總部吸引高地人才、改善人才結(jié)構(gòu)的第一目的就會落空。變成劉姥姥進大觀園，去觀了觀景。

大家討論一番，最后達成共識的方案是虛擬總部必須人才本地化。否則，寧愿不搞虛擬總部。人才市場本身就是高地的優(yōu)勢，當前環(huán)境又是獲得人才的大好時機。

大家的共識是，從現(xiàn)有總部研發(fā)、銷售抽調(diào)三五個精干員工，派到虛擬總部作為種子，負責傳幫帶。剩余所需大部分人才，全部通過高地市場引進。

虛擬總部的薪酬標準討論有些燒腦，按高地人才市場的薪酬水平低值定薪，很難引進想要的人才。以中值定薪，相同崗位與職級的工資，虛擬總部人員的收入將高出現(xiàn)有總部人員一倍，如何平衡？

朋友有魄力，最后一錘定音，不搞平衡。高地就是高地，洼地就是洼地。拿洼地的工資標準去套高地，招農(nóng)民工嗎？現(xiàn)在的總部也不能為了平衡，人為拔高薪酬水平。

人才本地化的難題有了答案之后，朋友說，虛擬總部的辦公樓他也想好了，只租不買。原因是中國現(xiàn)在最不缺的就是寫字樓，將來恐怕也是。既然是虛擬總部，就一定是輕資產(chǎn)重資源。哪怕隨著企業(yè)發(fā)展，虛擬總部將來因需而動壯大了，也要守住輕資產(chǎn)重資源的小總部原則。

最后，大家把虛擬總部定位于人才中心、創(chuàng)新中心、展示中心、營銷中心。

04

這是一次十分愉快的交流。以前，作為董事，我參加過一些剛剛上市的公司會議。春風得意馬蹄疾，討論的都是各種投資項目。把募投資金用好，是上市公司的責任。偶有過分的，急于把錢花出去。有時候會讓人聯(lián)想到舊時中國的文化傳統(tǒng)，但凡人要有了錢，必定是蓋房子置地娶小老婆。

作為新上市公司，這是我參加過的唯一一次討論怎么投資人才的會議。我猜他們的虛擬總部建設，一定會遇到很多困難，那都無妨。我相信他們的未來。

因為剛寫了前面那篇文章，又有這次交流，就讓我想起很早之前，我有一個企業(yè)總部的認識分類。

有一種觀點，說中國的傳統(tǒng)企業(yè)都需要重做一遍。首先，我覺得這個觀點有道理，但是實踐起來很難；其次，很多企業(yè)也天天在重做。因為，有些創(chuàng)新是大刀闊斧，有些創(chuàng)新則潤物細無聲。

換個角度思考，可能絕大多數(shù)中國企業(yè)的總部確實都需要重做一次。為什么呢？這就需要我們把企業(yè)總部的狀態(tài)認識清楚。

第一類很極端，叫“官僚總部”，“官僚”這個詞用于企業(yè)稍顯苛刻，卻又找不到合適替代，權(quán)且用之。我去過一些“官僚總部”，富麗堂皇的總部大樓是無須說的，屬于標準配置。

總部通常有一群大BOSS，大BOSS底下有諸多部門諸多人，基本都是眼睛朝上伺候這群大BOSS的。國有企業(yè)的總部頭等氣派，他們的老總本身就有約等于廳級、處級的公務員職級地位，只是沒正式歸于公務員序列而已。

我早年去過幾家國有煙草企業(yè)，走進他們超五星級的辦公大樓里面，很傻地問過人家編制、成本、功能之類的問題。結(jié)果，對方老總語焉不詳，顧左右而言他。后來長了記性，知道問這些多余。先是不問了，后來索性不去，沒有營養(yǎng)。

民營企業(yè)中也有總部搞得挺夸張的，在集團總部竟然設了辦公廳。辦公廳地位高，“宰相家奴七品官”，其它部門都不敢惹。當然，民營企業(yè)設辦公廳只是極端個案。但是，的確有些企業(yè)到達一定規(guī)模，總部便成了衙門。

封建文化這個東西，某些人是代代相傳，基因自帶。即使刮骨療毒，也很難去根兒。例如說，老板有錢了要干什么？后宮三千家奴成群可能養(yǎng)不起。但是，河北一個楊姓前首富配12個秘書、保鏢，許家印養(yǎng)個歌舞團，卻都是擺在明面的。這種極端的企業(yè)總部，重做的任務是老板自我革命，或者等別人革他的命。否則，重做不了。

第二類總部很普遍，叫“事務總部”?？偛恳?guī)模也很大，因為廟多和尚多。辦公樓里看上去人人敬業(yè)，或腳步匆匆，或埋頭伏案，沒有交頭接耳和插科打諢。

大BOSS們也是天天會議，分分鐘電話，逢山開路遇水搭橋。這是多數(shù)中國企業(yè)的總部現(xiàn)狀，像應急指揮中心。這類企業(yè)有風險，令人擔心。但總體還是干事的，可能效率低，可以改善，甚至可以顛覆。不像“官僚總部”，屬于病入膏肓不可救藥。

第三類叫“精英總部”。目標管理，獨當一面，思想活躍，意志統(tǒng)一。本世紀初，有一些內(nèi)地企業(yè)家，陸續(xù)去過李嘉誠在中國香港的總部。一個偌大的商業(yè)帝國，總部只有三、四十人。這讓去過的人驚訝不已。記憶中，還有人專門寫了文章。

后來，中國大陸/內(nèi)地有極少的企業(yè)，總部也漸漸進入到這種狀態(tài)。總部人不多，人均收入很高，個頂個拉出來，多數(shù)是行業(yè)頂尖人物。毋庸置疑，這樣的公司一定是高效企業(yè)。頭腦發(fā)達，身體強壯。所以，精英總部就不用重做了，最多也是與時俱進的小修小改。

三種類型的企業(yè)總部，像是一枚橄欖，兩頭尖中間粗。所以，絕大多數(shù)中國企業(yè)總部需要重做。這也不丟人，因為我們搞市場經(jīng)濟的歷史短，并且還是社會主義特色的市場經(jīng)濟。大多數(shù)中國企業(yè)總部，有些像上世紀九十年代末本世紀初蓋的那些商品房。建筑本應該是百年乃至數(shù)百年的壽命，我估計沒人敢說中國的商品房質(zhì)量壽命能夠超過百年。新房前面住著愜意，質(zhì)量不過關(guān)，住著住著就成了危房。中國沒有高樓大廈的建筑歷史，所以我們不懂，或者是學會了沒有做好。最后，只能推倒重來。中國企業(yè)總部需要重做的道理也一樣。早做早受益，早做早安全。

05

我有一些保持長期聯(lián)系的企業(yè)，看到過它們成長過程中的總部變化?？纯偛坎皇悄康模匾氖瞧髽I(yè)發(fā)展過程中，怎樣定義和建設總部。完全摒棄繁瑣的各種教條、理論甚至管理方法，用一種簡潔形象的思維，去認識企業(yè)效率與核心競爭力，從而把握怎樣重做總部，這是企業(yè)家的任務。

當然可以重做總部大樓，好皮囊也是必要的。更重要的是皮囊里面的內(nèi)容，或者是人，或者是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI，還有云。大多數(shù)中國企業(yè)總部有很多需要重做的內(nèi)容，關(guān)鍵是如何定位與定義總部。

我把重做總部的這些思考，和那位要建立虛擬總部的朋友，再次電話討論了一番。他說他一定得往“精英總部”走，不進則退。否則，上市就是公司的終點。

他半開玩笑對我說，按照我這套重做總部的要求去做，很多企業(yè)老板都要重做一個腦袋。

我回應他，你不就是重做腦袋了嘛，本來可以貓在三線城市享受輝煌的，非要跑到上海、深圳去做虛擬總部！等著吃苦受罪吧！

朋友智慧，電話里爽朗大笑說：也沒啥！您看網(wǎng)上新聞了嗎？連馬斯克都要重做美國政府總部了。跟人家比起來，我們企業(yè)的總部，也就是芝麻粒大的事兒！

放下電話，想想也對。中國企業(yè)家是令人尊敬的，頂著狂風暴雨都無懼遠航。

只要他們想明白了，不就是把總部重做一遍嘛！

我們有足夠的理由相信他們。

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