編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 新消費(fèi)智庫(kù)(ID:cychuangye),作者:果子,編輯:竺天,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
今年電子消費(fèi)市場(chǎng)熱度最高的產(chǎn)品,莫過(guò)于“閨蜜機(jī)”。
閨蜜機(jī)是什么?許多人乍一聽(tīng)摸不著頭腦,但一看外觀大致就能明白:一塊大大的可旋轉(zhuǎn)屏幕搭配一個(gè)可移動(dòng)支架,算得上是集手機(jī)、電視、健身鏡以及平板電腦功能一體的智能設(shè)備。柔和的色調(diào)、圓潤(rùn)的邊角以及時(shí)尚的外觀,更像是一個(gè)專為女性朋友設(shè)計(jì)的設(shè)備。
圖片來(lái)源:當(dāng)貝旗艦店
追劇時(shí)想上廁所,閨蜜機(jī)一推就能走;跟著健身博主做健身操, 手機(jī)、ipad太小,隨意調(diào)整屏幕的閨蜜機(jī)能清晰跟做;想K歌時(shí),自帶話筒的閨蜜機(jī)又能秒變成家庭KTV設(shè)備……近兩年來(lái),這個(gè)主打“像閨蜜一樣陪伴在你身邊”的新物種異軍突起,成為不少年輕女性追捧的新寵兒。
2023年3月,添添閨蜜機(jī)推向市場(chǎng)之時(shí),僅用兩個(gè)月便拿下破億的成績(jī)。一位智能家居業(yè)內(nèi)人士介紹,自去年下半年,閨蜜機(jī)的銷售額就出現(xiàn)了猛增,今年以來(lái),閨蜜機(jī)的銷量更是高歌猛進(jìn)。洛圖科技在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國(guó)的移動(dòng)智慧屏線上銷量達(dá)到了7.6萬(wàn)臺(tái),較去年同期暴增288%,銷售額更是達(dá)到2.9億元,同比增長(zhǎng)256%。
在電視機(jī)、投影儀銷量下滑,大打價(jià)格戰(zhàn)的當(dāng)下,售價(jià)為4000-7000元的閨蜜機(jī)卻意外火出圈。今年雙11期間,各電商平臺(tái)閨蜜機(jī)的銷量整體呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì),成為黑馬新品類。
市場(chǎng)火熱,百度、海信、天貓精靈等一眾家電和智能家居品牌紛紛涌入閨蜜機(jī)市場(chǎng),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。當(dāng)貝、探樂(lè)派、易樂(lè)看等品牌也不甘落于下風(fēng),爭(zhēng)相搶食。
圖片來(lái)源:海信旗艦店
不看電視的年輕人,為何癡迷于“閨蜜機(jī)”?這種看似全新的產(chǎn)品,究竟是值得押注的大藍(lán)海,還是多此一舉的偽需求?
不以性能作賣點(diǎn),閨蜜機(jī)為何成中產(chǎn)女性新寵?
“有一說(shuō)一,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于租房人來(lái)說(shuō)還挺實(shí)用的,相比電視它可以用移動(dòng)端的視頻會(huì)員,操作相對(duì)簡(jiǎn)單,又比平板屏幕更大?!?獨(dú)居的95后女生雯雯正是搶購(gòu)?fù)队皟x的諸多消費(fèi)者之一。
雖說(shuō)價(jià)格偏高,但“尺寸+可移動(dòng)+觸屏”的體驗(yàn),還是擊中了年輕女孩的心。今年雙十一,她一口氣下單了時(shí)下最流行的三款投影儀,相互比較,最終留下了自己最中意的那款。
閨蜜機(jī)的火熱在社交媒體上也能窺見(jiàn)一二,在小紅書上搜索閨蜜機(jī),出現(xiàn)了86萬(wàn)篇筆記,其中有不少是介紹購(gòu)買攻略的,也有不少測(cè)評(píng)類型視頻,從圍觀的消費(fèi)者特征來(lái)看,女性用戶占比極高。
集平板、電視、手機(jī)、自拍桿等功能為一體,這種被不少直男吐槽為“縫合怪”、“四不像”、“智商稅”的品類,如何在女性群體走紅?
圖片來(lái)源:海信官方旗艦店
追溯閨蜜機(jī)的起源,這個(gè)概念最早由LG提出。2021年7月,LG發(fā)布了一款名為StanbyME的移動(dòng)電視產(chǎn)品,系統(tǒng)內(nèi)置YouTube、Netflix、迪士尼+等眾多視頻平臺(tái),讓用戶隨時(shí)隨追劇,在發(fā)售之時(shí),LG將其取名為“閨蜜機(jī)”,因?yàn)槭蹆r(jià)較高,起初閨蜜機(jī)在市場(chǎng)并沒(méi)有想象中走俏。而后,Sculptor雕塑家、海信、康佳國(guó)內(nèi)品牌開(kāi)始跟進(jìn)這一品類,將更多功能雜糅進(jìn)去。
在電子產(chǎn)品都在主打細(xì)分定位的當(dāng)下,樂(lè)觀來(lái)說(shuō),閨蜜機(jī)的創(chuàng)新點(diǎn)并不是很多,走的反而是一種混合多樣的大雜燴風(fēng)格,這也直接決定了,這是一種“非理性電子產(chǎn)品”。換句話說(shuō),這不是以性能作賣點(diǎn)的產(chǎn)品,不需要理性地用數(shù)據(jù)參數(shù)吸引消費(fèi)者,而是一款講述場(chǎng)景故事的產(chǎn)品。
“非理性電子產(chǎn)品”,如何爭(zhēng)奪心智?在《新消費(fèi)智庫(kù)》看來(lái),閨蜜機(jī)主要在兩方面下了功夫:一是命名;二是場(chǎng)景。
閨蜜機(jī)這個(gè)昵稱,直接增加了這個(gè)產(chǎn)品的辨識(shí)度。商品昵稱是為了走到自己的目標(biāo)消費(fèi)者人群中,一個(gè)形象、上口的昵稱,能迅速拉進(jìn)消費(fèi)者距離。對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在購(gòu)買電子產(chǎn)品決策時(shí),在商品詳情頁(yè)中苦口婆心地介紹產(chǎn)品參數(shù)起不到太大的作用,但用“閨蜜”這個(gè)詞去種草,反而快速打破了女性消費(fèi)的認(rèn)知。
圖片來(lái)源:小紅書截圖
更直接的來(lái)說(shuō),這幾乎是一款直接與男性劃清界限的名稱。但這個(gè)主打“陪伴”經(jīng)濟(jì)的名稱,反而貼合了女性群體對(duì)陪伴感的需求,直接拿下了女性消費(fèi)者的心。
從場(chǎng)景方面來(lái)看,不論是手機(jī)、平板還是健身鏡,各自產(chǎn)品的功能都很齊全,但大多數(shù)品牌并未解決家庭場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)痛點(diǎn),這樣恰恰給了閨蜜機(jī)崛起的機(jī)會(huì)。
閨蜜機(jī)主要是針對(duì)女性消費(fèi)者在家庭中的使用日常,比如用看劇場(chǎng)景中替代電視、投影儀,在健身場(chǎng)景中替代其他品類的健身鏡,可以滲透娛樂(lè)、健身、學(xué)習(xí)、游戲等更多垂直場(chǎng)景。
巧用名稱和場(chǎng)景概念,直戳用戶痛點(diǎn)的閨蜜機(jī)逐漸開(kāi)始走紅。
資本入局,新老品牌紛紛搶灘
傳統(tǒng)電視行業(yè)低迷,而閨蜜機(jī)的市場(chǎng)擴(kuò)張速度超乎想象,加上價(jià)格高、毛利率很高,行業(yè)玩家們紛紛從這一創(chuàng)新型品類中尋找突破點(diǎn)。
2023年3月,小度發(fā)布添添閨蜜機(jī),主打移動(dòng)便攜和智能,率先在國(guó)內(nèi)打響爭(zhēng)奪戰(zhàn)?;谛《日Z(yǔ)音助手,添添閨蜜機(jī)主打可以暢快地和用戶聊天,同時(shí)可以通過(guò)AI攝像頭識(shí)別用戶的健身動(dòng)作,提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。有著智能音箱基因的小度,把揚(yáng)聲器系統(tǒng)加入到了閨蜜機(jī)的功能中。整體來(lái)看,添添閨蜜機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是小度的AI能力。
“最開(kāi)始要做這款產(chǎn)品時(shí)我們猶豫了很久,擔(dān)心新產(chǎn)品第一次觸達(dá)用戶,用戶沒(méi)有那么大精力去了解透徹,后來(lái)發(fā)現(xiàn)并不是這樣。”添添閨蜜機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾公開(kāi)透露。數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)售3天,添添閨蜜機(jī)單日GMV便突破300萬(wàn)元;僅一周第一批產(chǎn)品便全電商平臺(tái)售罄。
當(dāng)貝PadGO也是早期玩家之一。2023年,當(dāng)貝率先推出移動(dòng)智慧屏產(chǎn)品當(dāng)貝閨蜜機(jī),用獨(dú)特的時(shí)尚外觀和輕薄設(shè)計(jì)吸引女性消費(fèi)者。
隨著獨(dú)居人口數(shù)量的增加和消費(fèi)者認(rèn)知的提升,誰(shuí)都不甘落下這個(gè)市場(chǎng),入局閨蜜機(jī)市場(chǎng)的品牌不斷增加。根據(jù)洛圖調(diào)研數(shù)據(jù),2024年上半年,國(guó)內(nèi)新增閨蜜機(jī)廠商超過(guò)40家,對(duì)比2023年年底,數(shù)量翻了3倍。
據(jù)《新消費(fèi)智庫(kù)》盤點(diǎn),目前國(guó)內(nèi)已推出閨蜜機(jī)產(chǎn)品的品牌大致分為三類:一種是智能硬件品牌,例如小度、天貓精靈、當(dāng)貝等;一種是傳統(tǒng)電視廠商,以海信、創(chuàng)維、康佳等品牌為代表;還有KTC、雕塑家等顯示器制造商。
據(jù)觀察,閨蜜機(jī)這個(gè)品類壁壘不高,其處理器、存儲(chǔ)芯片等核心硬件差異不大,客單價(jià)也多在4000元以上。于是,目前的玩家多從多功能性、外觀和智能化方面“開(kāi)卷”。在功能性方面,海信大白閨蜜機(jī)側(cè)重于家庭場(chǎng)景下的定制,新增家庭KTV功能和藝術(shù)畫廊;當(dāng)貝閨蜜機(jī)增加了AI語(yǔ)音、手勢(shì)控制、分屏操作等黑科技。
圖片來(lái)源:reek官方旗艦店
再比如智能化體驗(yàn)方面,隨著ChatGPT的不斷發(fā)展,閨蜜機(jī)也融入了更多智能元素,滿足年輕人對(duì)于智能家居產(chǎn)品的需求。今年8月,天貓精靈推出首款“哇哦閨蜜機(jī)”,用阿里集團(tuán)的通義大模型的能力,實(shí)現(xiàn)影音娛樂(lè)、智能家居、健身運(yùn)動(dòng)等多場(chǎng)景使用體驗(yàn)升級(jí)。
各家廠商主打賣點(diǎn)不同,但營(yíng)銷方式卻殊途同歸。和前兩年的新消費(fèi)品牌一樣,閨蜜機(jī)強(qiáng)依賴“抖音+小紅書”渠道投放,通過(guò)定制短視頻內(nèi)容和直播賣貨展示賣點(diǎn),直擊城市白領(lǐng)、家庭人群以及對(duì)生活品質(zhì)有高要求的25-45歲女性群體。
目前來(lái)看,閨蜜機(jī)市場(chǎng)目前正處于快速發(fā)展和變化的階段,市場(chǎng)格局尚未穩(wěn)定。
是可押注的藍(lán)海品類,還是“美麗廢物”?
銷售額不斷刷新的同時(shí),閨蜜機(jī)也被貼上了“概念營(yíng)銷”、“科技噱頭”、“高價(jià)收割中產(chǎn)”的標(biāo)簽。加上以女性消費(fèi)者作為主要受眾,閨蜜機(jī)更是一度被稱為“美麗廢物”,飽受爭(zhēng)議。
有用戶和市場(chǎng)分析人士多次指出,從顯示器+智能部分的成本來(lái)計(jì)算,閨蜜機(jī)的成本并不高,而其售價(jià)卻普遍在4000元以上,存在“高價(jià)低配”的問(wèn)題。與尺寸更大的電視或者配置不錯(cuò)的平板電腦相比,存在更高的溢價(jià)。
在社交媒體上,用戶評(píng)價(jià)也是好壞參半,一些消費(fèi)者表示,閨蜜機(jī)的高價(jià)位并沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的高品質(zhì)體驗(yàn),部分產(chǎn)品偶爾出現(xiàn)分辨率低、系統(tǒng)卡頓等bug;疊加的健身、K歌等功能也過(guò)于基礎(chǔ),與現(xiàn)有設(shè)備相比并沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì),存在功能冗余和定位不明確的問(wèn)題。
另一方面,部分消費(fèi)者對(duì)閨蜜機(jī)的期望值過(guò)高。多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前,會(huì)設(shè)想各種各樣的場(chǎng)景,但在真正使用中,產(chǎn)品清晰度以及維修性價(jià)比等一系列問(wèn)題接踵而至,“電子閨蜜”并沒(méi)有想象的那般便利和智能,使用的頻次也越來(lái)越低。
隨著賽道競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,閨蜜機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。2024年8月,閨蜜機(jī)的線上市場(chǎng)均價(jià)為3741元,相較于此前動(dòng)輒4000—7000元的價(jià)格已有回落,今年第三季度,其產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)相比去年同期下降約700元。
在閨蜜機(jī)之前,投影儀曾是顛覆市場(chǎng),解放“租房黨”的新秀之一。高端投影儀曾以”電視機(jī)平替“出圈,收割了一大波宅家黨,疊加戶外露營(yíng)的爆火,投影儀成為明星產(chǎn)品。而如今,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的智能投影儀正在遭遇市場(chǎng)的冷落,消費(fèi)降級(jí)不斷入侵投影儀市場(chǎng),商家們被迫卷入殘酷的價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)平均利潤(rùn)急劇下滑。
在投影儀這個(gè)品類上,消費(fèi)者逐漸從情緒消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇韵M(fèi),品牌已然難以靠營(yíng)銷撬動(dòng)消費(fèi)者的口袋。在如今國(guó)內(nèi)消費(fèi)背景下,隨著智能浪潮而起的閨蜜機(jī)能火多久,我們還要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
功能的創(chuàng)新、用戶的培養(yǎng)、價(jià)格的下探,每一項(xiàng)都是擺在閨蜜機(jī)這個(gè)品類面前的難題,各大品牌想在這個(gè)新賽道行業(yè)走穩(wěn),仍有漫漫長(zhǎng)路。
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