編者按:本文來自微信公眾號 吳曉波頻道(ID:ValuePlanet),作者:巴九靈,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在當(dāng)下的宏觀語境里,“內(nèi)需不足”是一個繞不開的話題,落到微觀上,則“溫差”不一。
最近,擁有Gucci這一核心品牌的全球第三大奢侈品集團(tuán)開云發(fā)布了2024一季度財報預(yù)警:
由于亞太地區(qū)需求超預(yù)期減少,預(yù)計旗下品牌Gucci今年一季度銷售額將暴跌約20%,將拖累集團(tuán)一季度可比銷售額同比下滑10%。
開云的遭遇不是個例。賣高端手表的瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會表示,2月份對中國的出口量同比下降25%,咨詢公司貝恩對中國奢侈品的銷售增速預(yù)測,從2023年的12%下調(diào)到了2024年的個位數(shù)。
敏銳的市場觀察者感受到的,是消費者心理上的變化。
斯沃琪CEO,另一位高端瑞士手表的企業(yè)代表這樣形容中國的消費者:“他們有錢,但他們對何時花錢以及如何花錢更為挑剔?!?/p>
與此同時,阿里系中主打品牌平替和大牌代工廠的1688,卻迎來了用戶井噴。
它在毫無準(zhǔn)備的情況下,過去一年里兩次登頂蘋果應(yīng)用商店免費榜。年輕人是這次消費變革的主要推動者,1688的用戶以95后和00后為主,與年輕的App小紅書高度重合。
小紅書上大量的平替種草筆記
吳老師曾將2018年以來中國消費層面發(fā)生的變化,形象比喻為“K型分化”。
具體而言,有的群體消費整體往上走,有的則集體向下,這是一種K型;有人增加了某一方面的開支,卻同時縮減了另一個賬戶里的支出,這是在同一個人身上發(fā)生的K型分化。
由此,他認(rèn)為:
作為一個創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者,兩部電梯,你只能選一部,你只能找一個圈層。唯一有意義的是在消費分級中去尋找你的圈層,然后用你的產(chǎn)品去服務(wù)他們。
過去幾年,最亮眼的電梯是品牌化和高端化,當(dāng)下,新的電梯亮燈,吸引著經(jīng)營者前去搭乘。
“平替一族”的興起
被稱作“消費行業(yè)研究第一人”的日本社會學(xué)家三浦展,在最近的新書里透露了一個細(xì)節(jié):
近年來,請他去分享“第四消費時代”的企業(yè)中,日本企業(yè)很少,主要是中國企業(yè)。
所謂“第四消費時代”,與日本經(jīng)濟(jì)學(xué)者大前研一的“低欲望社會”齊名,它們都被用來標(biāo)記1990—2010年以來,日本消費領(lǐng)域發(fā)生的急劇變化。
在他們的描述中,當(dāng)時的日本民眾,尤其是年輕人,對買車買房毫無興趣,對奢侈品的購買更是嗤之以鼻,他們追求價格適中、功能夠用的基本款,甚至在潮流上追求的也是“無個性化”。
大前研一所觀察到的情況更加消極,他寫道:
“好像經(jīng)歷了一場DNA變異,奮斗精神和大肆揮霍的消費熱情全都沒有了。”
當(dāng)下,中國的消費者也來到了類似的岔路口。
一個月前,我們向全網(wǎng)讀者發(fā)了一份與平替消費相關(guān)的問卷,共計1352人給予了我們回應(yīng),他們中近85%的人在近一年中,有過購買平替的行為。
其中,半數(shù)以上的95后和00后認(rèn)為平替提供了一個省錢的好方法。
有意思的是,群體的收入越高,對“平替”的認(rèn)同也更強。在月收入超過2萬元的群體里,26.8%的人開始致力于將平替作為一種“生活方式”保持下去,這一數(shù)字高于整體的21.8%。
被追問購買平替的原因時,透過數(shù)據(jù),他們傳達(dá)了一種新的心態(tài)變化。
45%的95后和48%的00后在選擇平替品時,表達(dá)了不想為大品牌/廣告效應(yīng)付費的意愿,遠(yuǎn)高于整體的平均值31%。
這樣的觀點,與不少新中產(chǎn)不謀而合。在《2023年新中產(chǎn)大調(diào)研》中,68.4%的新中產(chǎn)表示更容易被商品的“質(zhì)價比”所吸引,更認(rèn)同“純粹的使用價值優(yōu)先、溢價靠邊”。
近幾年來,社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“性價比”的討論越來越多,很多時候,目光都聚焦在“價格”上。
平替的邏輯與之并不完全重合。
具體而言,一款產(chǎn)品對用戶的價值,大致可以分為三個維度:功能價值、社交價值和情緒價值。前者即質(zhì)量,后兩者需要靠品牌慢慢培養(yǎng)。
平替是這樣一種產(chǎn)品,它極致地滿足功能價值,大幅弱化品牌屬性,從而讓價格變得更加平易近人。
舉個簡單的例子,若將一個完美的產(chǎn)品比喻為100分,那么平替強調(diào)品質(zhì)最多下降到80至90分,但價格要下降到至少60分以下。
過去,“平替”多指代為大牌產(chǎn)品的平價代替版,如今伴隨著品牌代工廠的從幕后走到臺前,他們自己的“廠牌”(白牌)也被稱作平替。
平替完成了自己的產(chǎn)品設(shè)定后,便與第四消費時代實現(xiàn)了順利對接。
“考古”日本,1990年代優(yōu)衣庫、無印良品的崛起背后正是得益于平替生活方式的風(fēng)靡,它們迎合了日本年輕消費者對大牌的反感和對質(zhì)量的高要求,同樣的搖粒絨上衣,市面上賣1萬日元,而優(yōu)衣庫只需要1900日元,而且質(zhì)量還不差。
消費是一切生產(chǎn)的目的,二十年后,中國的企業(yè)經(jīng)營者也想復(fù)刻這種成功。
當(dāng)今世界,沒有一個地方比中國更有土壤,來供應(yīng)突出功能價值和價格優(yōu)勢的平替品。
中國式“第四消費時代”
中國是全世界極少數(shù)聯(lián)合國認(rèn)可的全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)國,這意味著任何知名或新品牌生產(chǎn)背后,都有中國工廠的身影。在二十年前,幫助優(yōu)衣庫等實現(xiàn)“骨折價”的,也正是其在中國的代工廠。
此外,與日本參照系不同的是,作為移動互聯(lián)網(wǎng)重度國家,“中國式第四消費時代”有更鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。
2023年,實物網(wǎng)絡(luò)零售對社零增長貢獻(xiàn)率達(dá)31.4%,占社零比重達(dá)27.5%,創(chuàng)下歷史新高。
借助互聯(lián)網(wǎng)和平臺,中國的平替一族,不僅可以學(xué)習(xí)日本前輩,追尋無個性、功能突出的平替品,也可以變得挑剔、個性化甚至高度“喜新厭舊”。
為此,我們總結(jié)了“中國式第四消費時代”的幾個重要特征:
◎ 第一,從消費者看,年輕人在追求“質(zhì)價比”的同時,也展現(xiàn)出了對“個性化”“定制化”的濃厚興趣。這與日本同期表現(xiàn)出的“去個性化”“同質(zhì)化”有很大不同。
年初哈爾濱文旅出圈,引發(fā)年輕人“軍大衣平替品牌羽絨服”熱潮;春節(jié)期間,年輕人又掀起“穿戴甲平替美甲回家過年”風(fēng)暴,可謂一個月一個花樣,中國年輕人并非進(jìn)入死氣沉沉的“低欲望”,而是欲望的顆粒度變得細(xì)膩又多變。
◎ 第二,線上消費的場景讓許多的品牌優(yōu)勢要素不復(fù)存在,這變相給了年輕人對于“重新定義產(chǎn)品價格”的底氣。
對品牌“祛魅”的作用下,消費者會對一款產(chǎn)品產(chǎn)生自己的定位。小到保溫瓶、吹風(fēng)機,大到一輛汽車,消費者都有機會借助供應(yīng)鏈“重新組合”,從而形成符合自己心理賬戶的新定價。
◎ 第三,所有的消費需求都會在電商平臺與社交網(wǎng)絡(luò)中流動、匯聚、發(fā)散,它們成了供應(yīng)端發(fā)現(xiàn)、承接需求變化的主要信息來源。
清華大學(xué)的孫立平教授認(rèn)為,進(jìn)入到新的消費階段,人們的需求和消費開始分化了,這個階段,所謂的消費不足,也許是因為供給端還沒有出現(xiàn)足量的、能夠承接分化需求的產(chǎn)品陣列。
從這點出發(fā),互聯(lián)網(wǎng)正在努力為供給端提供信息養(yǎng)分甚至預(yù)判。
同樣是軍大衣,如今已經(jīng)能夠依托AI技術(shù)進(jìn)行虛擬化測試。具體而言,就是利用AI基于消費趨勢設(shè)計一款軍大衣,當(dāng)有很多年輕人進(jìn)行咨詢時,這件軍大衣才有可能被反饋到生產(chǎn)端最終生產(chǎn)出來。
◎ 第四,在中國這個巨大的消費市場,各大消費時代并存。
在中國這個巨大的消費市場,電梯的方向有上有下,甚至有可能是從左到右。
簡單以地理為例,一二線的消費者有部分開始走向第四消費時代,三四五線城市的人則剛剛進(jìn)入第一和第二消費時代,需要購買大件產(chǎn)品,但與此同時,盡管他們對品質(zhì)有更高訴求,但尚未能夠觸及一二線價格的程度,這給予了“平替品”更廣闊的市場空間。
結(jié)語
“只需要在手機上操作就可以購買任何商品,而且還會配送上門……手機軟件還會給人們推薦商品……IT讓長尾消費變得可能……哪怕是全日本只有100個人會購買的小眾商品,你也可以在網(wǎng)上找到并買到手?!?/p>
有意思的是,這是三浦展最新對第五消費時代的暢想,卻早已是中國消費者的日常。
從“內(nèi)需不足”到“內(nèi)需沒有被滿足”,幾字之差,卻預(yù)設(shè)了完全不同的未來。
你認(rèn)同哪一種呢?
這將決定許多企業(yè)經(jīng)營者完全不同的命運。
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