編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 白鯨出海（ID：baijingapp），作者：李爽，編輯：殷觀曉，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

這一年，日本市場(chǎng)突然間就“精神起來(lái)”了，社交、游戲、直播，各種 App 在我們?nèi)粘Ｑ舶駮r(shí)，尤其顯眼。

而一直以來(lái)，我總是能在日本 iOS 下載榜單中看到一款叫 TimeTree 的 App，本以為平平無(wú)奇、并未在意，直到前段時(shí)間無(wú)意翻到 TimeTree 的創(chuàng)始人對(duì)話(huà)，才了解到，這款日歷共享 App，并非我們所預(yù)期的好友互動(dòng)、或者關(guān)系并非那么親密的人互通日程的使用場(chǎng)景，在日本市場(chǎng)，TimeTree 的用戶(hù)一般是和家人一起使用，而這類(lèi)以家庭關(guān)系組隊(duì)使用 TimeTree 的用戶(hù)，占比竟然高達(dá) 60%，MAU 有大幾百萬(wàn)......

家庭成員各自去干啥，在國(guó)內(nèi)用微信隨便說(shuō)一聲的交互場(chǎng)景，在日本還要單獨(dú)用個(gè) App？壓抑不住的好奇心，讓我去一探究竟。

Time Tree月活躍用戶(hù)分布 | 圖源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

01打入家庭內(nèi)部，成為日本共享日歷的扛把子

共享日歷本身并不新鮮，在上課、工作、戀愛(ài)、好友社交等場(chǎng)景下，也很容易列舉出一些產(chǎn)品。但 TimeTree 主做的家庭共享日歷讓情況變得有趣了起來(lái)。

TimeTree 在今年 9 月官宣了全球注冊(cè)用戶(hù)突破 5000 萬(wàn)，根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，TimeTree 目前的全球月活破千萬(wàn)，來(lái)自日本的用戶(hù)占據(jù)了半壁江山。面對(duì)家庭內(nèi)部交流的需求，日本多少有點(diǎn)偏愛(ài)這款共享日歷。

TimeTree 誕生于 2015 年，在它之前日本市場(chǎng)并非沒(méi)有共享日歷產(chǎn)品。比如經(jīng)典產(chǎn)品 Google Calendar 早在 2006 年網(wǎng)頁(yè)版就已開(kāi)放使用，移動(dòng)端也在 2014 年上線(xiàn)，但從目前的日本活躍用戶(hù)量級(jí)來(lái)看，Google Calendar DAU 35 萬(wàn)，TimeTree DAU 220 萬(wàn)，TimeTree 不僅實(shí)現(xiàn)了后發(fā)趕超，還大幅突出，DAU 做到 Google Calendar 的近 6 倍。

TimeTree 創(chuàng)始人深川泰斗曾這樣評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)同一賽道的各個(gè)競(jìng)品，“雖然市面上有很多可共享的日歷，卻沒(méi)有一款日歷是為了共享而生的?！?/strong>

為共享而生，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度可以理解為共享的優(yōu)先性高于日程管理。

在別的日歷中，“共享”，通常指的是用戶(hù)在制定某一個(gè)行程的時(shí)候，添加其它用戶(hù)作為參與者使得這項(xiàng)日程也出現(xiàn)在對(duì)方的日歷上，歸根結(jié)底還是大家一人一本日歷；TimeTree 則是直接讓大家共享一本日歷，共享日歷中大家自由記錄日程，查看彼此的日程安排，并且可以見(jiàn)縫插針地安排共同日程。一個(gè)典型的應(yīng)用場(chǎng)景是，工作忙碌的爸爸通過(guò)共享日歷查看媽媽和小朋友的行程安排，了解家人動(dòng)向，媽媽則通過(guò)爸爸共享的日程安排一家人的出游活動(dòng)。相較過(guò)去強(qiáng)調(diào)個(gè)人日程管理的日歷產(chǎn)品，TimeTree 則是放大了日程分享和日程協(xié)調(diào)的部分，社交屬性更強(qiáng)了。

TimeTree 的用戶(hù)共享日歷

由于TimeTree追求的不是專(zhuān)業(yè)的個(gè)人日程管理，目標(biāo)用戶(hù)自然也就不是職場(chǎng)精英這波用戶(hù)，它的用戶(hù)可能是一位還不太擅長(zhǎng)使用電子日歷的中年父親或者是一位剛剛上中學(xué)的女兒，容易上手就顯得非常重要。

我們以核心的“記錄日程”功能為例，TimeTree 將這一功能放在了最為醒目的底部標(biāo)簽欄的中間位置，打開(kāi)之后，必填的主題名稱(chēng)和時(shí)間安排頂置顯示，并用分隔符區(qū)格了重要性稍低的參與人員、標(biāo)簽以及地點(diǎn)附件等信息，整體感受是這樣的設(shè)計(jì)讓頁(yè)面更加簡(jiǎn)潔，同時(shí)減少了用戶(hù)感覺(jué)“難以上手”心理壓力。這種感受，在和 Google Calendar 這類(lèi)專(zhuān)業(yè)日歷產(chǎn)品時(shí)對(duì)比格外明顯，后者會(huì)直接羅列代填項(xiàng)目，并且其中的更改時(shí)區(qū)、添加視頻會(huì)議這些基本上是家庭用戶(hù)用不上的功能。

左：TimeTree主頁(yè)，紅框部分為“日程安排”功能鍵；中：TimeTree日程安排頁(yè)面；右：Google Calendar

這種基于易用性的思考其實(shí)還體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更多方面，比如將高頻使用的共享備忘錄放到主頁(yè)的一級(jí)標(biāo)簽，內(nèi)置了 80 多篇的使用方法文章等。家庭場(chǎng)景之外，TimeTree 同樣鼓勵(lì)用戶(hù)建立工作日歷、好友日歷以及私人日歷等等，對(duì)功能場(chǎng)景做細(xì)分，其實(shí)很能體現(xiàn)日本人對(duì)邊界感的訴求。

左：TimeTree內(nèi)置了80多篇使用方法的文章；右：TimeTree中的工作日歷

TimeTree 起初沒(méi)有刻意強(qiáng)調(diào)其家庭日程安排工具的定位，后來(lái) Time Tree 的家庭用戶(hù)越來(lái)越多，屬實(shí)有點(diǎn)“無(wú)心插柳柳成蔭”的成分在。不過(guò)一直以來(lái)日本人的家庭生活中，使用日歷做家庭的日程管理也比較稀松平常，大人一般會(huì)將孩子開(kāi)學(xué)、家長(zhǎng)會(huì)、家庭聚餐等日程寫(xiě)在掛歷上，起一個(gè)提醒的作用。另一個(gè)原因是，隨著日本家庭主婦的占比下降，雙職工家庭增多，也要求男性承擔(dān)起更多的家庭責(zé)任，而不是由女方包攬。夫妻間時(shí)間協(xié)調(diào)的需求越來(lái)越頻繁，這些都是 TimeTree 能在日本家庭生活中風(fēng)靡的原因。

雖然看起來(lái)所謂日程安排、時(shí)間協(xié)調(diào)不過(guò)順手給對(duì)方發(fā)個(gè)消息，或者說(shuō)一聲的事，但 TimeTree 的提醒和“留底”的功能，避免了另一方忘記的情況，所以在夫妻之間一般是一方先介紹另一方使用，再視情況把其他家庭成員拉進(jìn)來(lái)。加之家庭生活中，因?yàn)椤拔也挥浀媚愫臀艺f(shuō)過(guò)這個(gè)”引發(fā)矛盾的情況也比較常見(jiàn)，從防止甩鍋的角度來(lái)看，家庭用戶(hù)也更有意愿嘗試 TimeTree。

順著家庭共享日歷往下做，現(xiàn)在的 Time Tree 在功能上也有一點(diǎn)家庭群聊 App 的感覺(jué)。一個(gè)日程發(fā)布后，不僅共享日程中的家庭成員能隨時(shí)查閱時(shí)間、地點(diǎn)、準(zhǔn)備事項(xiàng)，還能進(jìn)入該事項(xiàng)的群聊，可以討論、點(diǎn)贊、發(fā)圖片。不過(guò)看設(shè)計(jì)思路的話(huà)，TimeTree 的群聊功能還是和我們概念中的“微信家庭群聊”很不一樣，共享日歷中的群聊功能是圍繞著日程來(lái)社交的，雖然也能閑聊和發(fā)表情包但是核心還是“干正事”；但是在普通的微信家庭群聊中，日常分享、噓寒問(wèn)暖的比重還是更大一些，反映出來(lái)的可能還是中日家庭觀念的差異。

Time Tree

TimeTree 的變現(xiàn)方式包括，付費(fèi)訂閱、廣告變現(xiàn)等。高級(jí)付費(fèi)會(huì)員的權(quán)益包括免廣告，允許在日程中添加附件以及按小時(shí)查看日程等等，不過(guò)免費(fèi)版本基本已經(jīng)能滿(mǎn)足需求的情況下，用戶(hù)的付費(fèi)意愿并不太高。目前的月流水保持在6萬(wàn)美金上下，尤其在日本這樣用戶(hù)價(jià)值高的市場(chǎng)，200 余萬(wàn) DAU 為 TimeTree 帶來(lái)的廣告收益應(yīng)該更為可觀。如果說(shuō) TimeTree 是瞄準(zhǔn)了日本夫妻時(shí)間協(xié)調(diào)需求愈發(fā)頻繁的大趨勢(shì)，成功打入家庭市場(chǎng)；日本市場(chǎng)中的另一款 App 則是切入了日本家庭的代際溝通需求，實(shí)現(xiàn)了近 100 萬(wàn)美金的月流水。

02過(guò)半有娃家庭使用，月流水近百萬(wàn)的家庭相冊(cè)App

笠原健治是兩個(gè)孩子的父親，成為爸爸之后他發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)里的照片爆炸式增長(zhǎng)?！坝泻⒆又埃謾C(jī)相冊(cè)里一般只有 500 多張照片，孩子出生后，很快增長(zhǎng)到 23000 多張。”雖然給小孩拍拍拍很開(kāi)心，但是他覺(jué)得市面上缺少一款產(chǎn)品，可以讓用戶(hù)與家人分享這類(lèi)海量且私密的照片，2014 年，F(xiàn)amilyAlbum（日文原名：家族アルバム みてね）就此誕生。

FamilyAlbum應(yīng)用商店海報(bào)

FamilyAlbum 典型的使用場(chǎng)景是年輕夫婦上傳孩子相片，方便爺爺奶奶外公外婆隨時(shí)查閱?？紤]到要讓老年用戶(hù)好上手，整個(gè) App 的功能設(shè)計(jì)也非常簡(jiǎn)潔。首頁(yè)即為照片簿，照片按上傳月份自動(dòng)分類(lèi)，并在頂置照片顯示寶寶的年齡、詳細(xì)至月（細(xì)節(jié)好評(píng)），用戶(hù)通過(guò)頂部月份欄即可手動(dòng)查看過(guò)去的照片，每張照片底下都能自由備注評(píng)論。整體功能雖然不復(fù)雜，但這個(gè)平平無(wú)奇的家庭相冊(cè)似乎的確切中了日本家庭代際交流中的痛點(diǎn)，今年 10 月，F(xiàn)amilyAlbum 全球月流水 96 萬(wàn)美金，8 成來(lái)自日本。而 FamilyAlbum 也是日本國(guó)內(nèi)用戶(hù)最多的家庭相簿 App，近一半的日本有娃家庭都在使用。

FamilyAlbum首頁(yè)

以上提及的 FamilyAlbum 的基礎(chǔ)功能并不收費(fèi)，而是針對(duì)更多附加功能推出訂閱制，基礎(chǔ)一檔會(huì)員定價(jià) 480 日元每月（約合人民幣 23 元）。付費(fèi)會(huì)員的專(zhuān)屬功能包括多個(gè)寶寶自動(dòng)識(shí)別分類(lèi)，上傳更高畫(huà)質(zhì)影片以及自動(dòng)生成幻燈片等，F(xiàn)amilyAlbum 的付費(fèi)設(shè)計(jì)還比較人性化，付費(fèi)會(huì)員的權(quán)益是一人訂閱，全家共享。除此之外，圍繞家庭相冊(cè)這門(mén)生意，F(xiàn)amilyAlbum還在應(yīng)用內(nèi)推出了制作實(shí)體家庭相冊(cè)、DVD 的付費(fèi)服務(wù)。

FamilyAlbum的付費(fèi)會(huì)員權(quán)益

家庭相冊(cè)能在日本家庭中風(fēng)靡也有一定的文化因素。“日本人的家庭關(guān)系里面有兩個(gè)‘清清楚楚’。第一個(gè)清清楚楚是錢(qián)，第二個(gè)清清楚楚是時(shí)間。”

旅居日本多年的媒體人徐靜波的一句話(huà)道出了日本家庭關(guān)系中的邊界感。中國(guó)家庭中司空見(jiàn)慣的是老一輩幫襯年輕夫妻買(mǎi)房、帶小孩，在日本家庭中幾乎很難見(jiàn)到。這種責(zé)任界限分明，也導(dǎo)致了日本家庭缺少一些中國(guó)家庭的親密感。根據(jù)旅日博主“桃子與司康”的分享，日本已經(jīng)婚育的子女和父母一年聚一次已算親近。

但“生疏”其實(shí)并不直接等同于情感冷漠，從 FamilyAlbum 的風(fēng)靡也可以看出老一輩依舊關(guān)心兒孫的成長(zhǎng)，而家庭相冊(cè)相較 LINE 這種即使通訊軟件，恰到好處地保護(hù)了代際溝通間的“邊界感”，年輕夫妻不用擔(dān)心打擾，老一輩也沒(méi)有即時(shí)回應(yīng)的負(fù)擔(dān)。

03寫(xiě)在最后

家庭社交 App 稱(chēng)得上是親密社交 App 中的一個(gè)細(xì)分，在中國(guó)，微信群聊幾乎盡數(shù)消化了中國(guó)家庭的線(xiàn)上交流需求，但是在日本依舊跑出了千萬(wàn) MAU，百萬(wàn)月流水的產(chǎn)品。這在根本上是因?yàn)橹腥盏纳鐣?huì)環(huán)境和家庭文化的本質(zhì)不同，“邊界感”在日本家庭關(guān)系中怒刷“存在感”，留下了通用 App 難以滿(mǎn)足的空白市場(chǎng)。而這種邊界感所造就的需求，可能還存在各種場(chǎng)景之中。

而由于以家庭關(guān)系作為紐帶，這類(lèi) App 通常又體現(xiàn)出更大的用戶(hù)粘性，軟件服務(wù)之外可拓展的商業(yè)價(jià)值也比較有想象空間。TimeTree 于今年 4 月推出了在線(xiàn)商店 TimeTree gift，用戶(hù)可以直接購(gòu)買(mǎi)禮物送給家人，禮物以網(wǎng)上購(gòu)物卡為主，一般還會(huì)附送賀卡，F(xiàn)amilyAlbum 也在此前通過(guò)收購(gòu)開(kāi)拓了線(xiàn)下拍攝業(yè)務(wù)，整體上說(shuō)，家庭社交 App 做起來(lái)之后，可拓展的衍生業(yè)務(wù)還挺多。

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