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親歷者自述:我如何“逃離”印度

阿里巴巴
浙江電子商務(wù)
綜合互聯(lián)網(wǎng)公司
最近融資:二次上市|880.00億港元|1999-09-09
我要聯(lián)系
印度市場存在危險的魅力。

編者按:本文來自微信公眾號 智象出海(ID:zxchuhai),作者:王瑋,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

vivo中國員工被印度金融犯罪機構(gòu)逮捕的新聞,將“逃離印度”的話題又推上了熱點。10月11日,多家外媒消息稱,印度金融犯罪機構(gòu)逮捕了4名相關(guān)人員,其中一名為中國智能手機制造商vivo的員工,印度相關(guān)部門突擊搜查了vivo的辦公室并指控其洗錢。

2017年至2018年,印度曾是中企出海熱土:

這兩年,小米成為印度銷量第一的智能手機品牌,中國智能手機品牌市占率超50%,2018年出貨量排名前五的智能手機品牌中,中國手機品牌占據(jù)了四席。此后,中國智能手機品牌在印度的出貨量一路攀升,2020年占總出貨量的77%。

2018年,在印度前十大安卓應(yīng)用中,有5款來自中國,TikTok、whatsapp占據(jù)前二,前100安卓應(yīng)用中,有44款由中國公司開發(fā)。

那兩年,中國資本也如潮水般涌入印度市場,根據(jù)市場研究和分析平臺Tracxn的數(shù)據(jù)顯示,中國對印度的總體風(fēng)險投資規(guī)模從2016年的6.68億美元上漲至2018年的56億美元,其中,阿里巴巴、騰訊和字節(jié)跳動為主要投資方,小米也在手機以外領(lǐng)域?qū)τ《缺就凉具M行投資,中國企業(yè)布局了零售電商、物流、醫(yī)療健康、人工智能、文娛、支付、出行等多個領(lǐng)域。

擁有14億人口、市場潛力巨大的印度,曾一度成為中國大中小企業(yè)出海的首選。

然而2020年,一切戛然而止。

2020年4月,印度商工部突然修改了FDI政策,將所有直接或間接來自印度陸地鄰國的投資從之前大部分行業(yè)適用的“自動審批路徑”改為“政府審批路徑”。此舉被視作限制中國企業(yè)對印投資的針對性動作。

6月,印度政府封禁包括微信在內(nèi)的59款中國背景手機應(yīng)用;9月,印度信息技術(shù)部宣布禁止118個中國手機應(yīng)用。2021年1月,禁令升級,印度政府宣布將永久性封禁包括TikTok在內(nèi)的59款中國應(yīng)用。

曾經(jīng)的出海熱土降至冰點。

2021年,黑霧繼續(xù)蔓延,以小米為代表的中國手機企業(yè)頻遭打壓,面對著印度政府的審查、凍結(jié)資金等時不時的刁難。如今,印度打擊中國企業(yè)的手段仍在繼續(xù),今年6月,印度政府要求中國手機廠商在其當?shù)貥I(yè)務(wù)中引入印資股權(quán)合作伙伴,印度資本在合資公司中持股51%;公司的首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、首席運營官、首席技術(shù)官等關(guān)鍵崗位要由印度籍人士擔任。

中企出海印度,步入地獄級困難模式。

而在這巨大的時代轉(zhuǎn)折背后,曾經(jīng)投入印度市場的個人命運,也不可避免地被影響。

最近,智象出海與三位具有資深出海印度經(jīng)驗的人士聊了聊,他們曾在印度從事過手機、智能手表、車聯(lián)網(wǎng)視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等多個熱門行業(yè),他們的個人經(jīng)歷,代表著那一波出海人的印度記憶,也勾勒出了這幾年中企出海印度的一張圖景。

他們曾抱著極大的熱情,投入了最寶貴的青春,2020年,轉(zhuǎn)折突然而至,他們“被動逃離”。如今,他們有的渴望重返,有的不再抱期望。

以下是他們的自述。

1、Jason,某智能品牌印度銷售負責(zé)人,30歲,印度經(jīng)驗3年

我是2017年去的印度,當時的印度還是一個比較開放的國家,有著火熱的市場,中國各種互聯(lián)網(wǎng)公司、手機公司都進入了印度,投入力度都挺大的。尤其是手機行業(yè),需求很大,但客單價低,賣不了太高端的產(chǎn)品,只能走性價比路線,國內(nèi)同行競爭很激烈。

我的第一份工作就是在一家手機公司,負責(zé)印度首都德里周邊大連鎖相關(guān)的銷售業(yè)務(wù),相當于鋪蘇寧、國美這種渠道。因為性價比高,利潤空間就很小,手里的營銷預(yù)算也不充足。

大家在印度做生意,任何一個品類,其實做到三五年后,基本上都會陷入價格戰(zhàn)。印度消費者對價格太敏感了,人均消費能力不太行,基本沒有什么品牌忠誠度,誰價格便宜就買誰的。1000多塊錢的手機和智能手表在印度最受歡迎。

但是印度畢竟是一個人口大國,銷量非常大,在印度做得好的品牌,基本上走的都是薄利多銷路線,最典型的就是小米,在印度活得挺好。

我之所以當時選擇去印度,主要也是看中了印度市場的發(fā)展前景,當時很多人說,印度相當于二三十年前的中國,有很多的商業(yè)機會。在印度待著,我覺得還是挺辛苦的,吃穿住行各方面都很不適應(yīng),很簡陋,沒什么娛樂,我在印度很少出門逛,很多朋友最多待三個月就想回國。2017年那邊中國人也不算多,2020年之后就更少了。薪資也不會比國內(nèi)好很多,只是多了外派補貼。

我從手機公司出來后,去了一家智能手表的公司,后來加入了現(xiàn)在這家公司,三份工作都是負責(zé)與印度相關(guān)的業(yè)務(wù)。像我這樣做印度市場這么久,既做過線下又做過線上,懂營銷、又有印度人脈資源的年輕人其實非常少,原本這是我個人最大的優(yōu)勢,曾經(jīng)有很多品牌找到我,讓我?guī)退麄冏鲇《仁袌?,但現(xiàn)在這種情況下,未來的職業(yè)前景得打一個問號。

我們公司現(xiàn)在在印度沒有派駐人員,我們的模式是從國內(nèi)把貨發(fā)到印度去,然后在印度本地找一個代理商,負責(zé)清關(guān)和本地銷售。

公司對印度市場還是沒有完全放棄的。印度作為一個新興市場,其實目前消費力也在慢慢起來,雖然不大,但它是一個穩(wěn)步增長的市場。我們作為一個全球化的品牌,對于印度這樣一個新興的大市場,從戰(zhàn)略層面規(guī)劃的話,還是要做一個提前的布局。

其實還有很多品牌沒有放棄印度市場,比如榮耀、SHEIN。不管怎么樣,這個市場這么大,又是空白市場,企業(yè)都要追求增長,不可能不去做。只是現(xiàn)在印度營商環(huán)境確實不太好,品牌進入印度市場的模式和早期進入時會有一些區(qū)別。

只要你是一個國際化的品牌,都需要布局印度市場,而且印度市場確實發(fā)展很快,現(xiàn)在它的GDP總量已經(jīng)排世界第五了,未來的3-5年可能會成為世界第三大經(jīng)濟體,發(fā)展前景還是挺誘人的。

如果印度在3-5年內(nèi)成為世界第三大經(jīng)濟體,那個時候我也才35歲。希望那個時候,一切都會好起來,迎來屬于我的機會?,F(xiàn)在只能這樣去安慰自己,然后堅守下去。

2、Simon,某車聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)南亞區(qū)經(jīng)理,35歲,印度經(jīng)驗10年

2010年,我畢業(yè)后進入了一家安防公司,負責(zé)印度業(yè)務(wù)。2011年至2014年,是安防行業(yè)出海的黃金年代,那時印度市場是全球四大安防市場之一,有著巨大的時代機遇。剛到印度時,語言、飲食等各方面我都不太適應(yīng),但是在推廣市場的過程中,慢慢發(fā)現(xiàn)市場機會還是很大的,就繼續(xù)深耕了。

印度是一個很特殊的國家,它正反兩面的沖突性很強,這里面會有很多讓你意想不到的機會。最吸引我的,是印度的人口基數(shù)以及市場需求。說實話,與其他小語種市場相比,印度是最適合中國企業(yè)首發(fā)出海的基地。跟印度人做生意也很有意思,一旦他跟你建立了信任,我覺得做生意的利潤還是非常好的。

2015年,我進入了現(xiàn)在這家公司,做車聯(lián)網(wǎng)視頻,依舊負責(zé)印度市場的業(yè)務(wù)。當時中資企業(yè)在那邊的整個營商環(huán)境相對于現(xiàn)在來說還是非常好的。

我們當時把印度某商用車運行公司調(diào)研了一遍,收集了車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息。那段時間,我一年有很大一部分時間都待在印度,基本走遍了印度的一線、二線、三線城市。有一次坐長途大巴,下車后還被司機索要額外的行李費,后來是一名印度年輕人幫了我,這件事也算體現(xiàn)了印度的兩面性吧。

印度是一個很多元的聯(lián)邦制國家,它的每個邦的族群,都有著很大的語言和文化差異,所以做印度市場,布局在不同區(qū)域,需要有不同的策略和合作伙伴。在收集完信息后,初步了解了目前市場上的幾大玩家,我們就去聯(lián)系這些公司,推介我們的產(chǎn)品,然后談合作。早期進入市場時,要找到合適的合作伙伴非常困難。市場一步步打開后,我們后來也開始跟政府合作,參與政府項目的投標。

車聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域,印度暫時沒有本土技術(shù),也沒有本土企業(yè)來做這個行業(yè),所以我們的產(chǎn)品在印度很有市場。印度商用車上的那些車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都是我們公司的。2017年,公司就實現(xiàn)了批量銷售,整個勢頭都比較好。我們也在當?shù)赜幸?guī)劃地做了本地化部署,雇了很多本地員工,去做品牌推廣,想要把品牌做起來。

但2020年,印度對中國政策的變化,對我們本地化經(jīng)營和品牌推廣造成了很大的影響。印度對中國的一些品牌就比較排斥,甚至對中國企業(yè)參與的一些項目有嚴格的限制,2020年4月,印度政府修訂了FDI政策,與印度接壤的國家,在印度的投資必須在政府路徑下進行。

我們當時說實話確實有點慌,擔心幾個正在跟進的項目可能立馬就不讓我們直接參與了,或是直接禁止進口中國產(chǎn)品。我們把所有合作伙伴拉在一起想解決方案,當時預(yù)想的方案是做轉(zhuǎn)口貿(mào)易,去其他國家做組裝,再出口到印度。

2020年疫情暴發(fā)后,印度對中國采取了簽證限制。經(jīng)過考量之后,公司徹底放棄了在印度推廣品牌和直接參與印度當?shù)仨椖?,轉(zhuǎn)為貼牌生意,和當?shù)卮砩毯献鳌N覀儸F(xiàn)在在印度還有10名本地員工,但中方員工還是過不去,主要是通過本地員工來做大客戶的維護和新市場的開拓,老客戶就直接和中方遠程對接。

調(diào)整戰(zhàn)略后,公司印度業(yè)務(wù)目前還處于一個增長階段。

我之前在的那家安防公司,他們同樣也做了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在大部分公司都要么在當?shù)刈雎?lián)合公司或聯(lián)合品牌,要么做貼牌生意。我們當時其實已經(jīng)提交了設(shè)立公司主體的申請,但因為黑天鵝事件,就終止了。

對于印度市場,公司是一定不會放棄的。我們認為,未來整個亞太市場的增長空間還是比較大,尤其是東盟和印度。

至于我個人未來的職業(yè)規(guī)劃,印度是被世界銀行評為最難做生意的一個市場,在印度市場都可以生存下來,去其他任何國家,我認為生存是沒有任何問題的。今年我也開始去走一些其他國家的市場,與印度的營商環(huán)境比起來,我覺得其他任何一個國家難度都不會太大。

3、李二,某互聯(lián)網(wǎng)公司印度運營負責(zé)人,32歲,印度經(jīng)驗4年

我是學(xué)信息管理的,2016年,有朋友推薦我去印度創(chuàng)業(yè)做科技媒體,當時正值國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮,而印度是一片新興市場,他們想要把國內(nèi)投資信息、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗傳到印度,然后反向?qū)⒂《鹊馁Y訊傳回國內(nèi),做中印之間的媒體橋梁,我當時剛畢業(yè)一兩年,也沒想太多,覺得印度已經(jīng)是世界人口第二大國,很有吸引力和想象空間,就去了印度。

我到印度時,最早就只有 OPPO、vivo、小米、華為這些中國公司在那邊,華為在印度有一個亞洲研發(fā)中心,大概有5000多人,字節(jié)跳動當時正準備落地,此外大部分還是一些制造業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易公司。我到印度后,一直在班加羅爾住,那里氣候不錯,不冷不熱,一年四季都比較舒服,作為歐美IT企業(yè)聚集的城市,班加羅爾整體給人的感覺是很好的,這與我們既定印象中的印度有一些區(qū)別。

科技媒體做了半年后,我就辭職了,后來一直從事和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作,做過一款奪寶的產(chǎn)品,與國內(nèi)1元奪寶的項目差不多,但當時印度的支付環(huán)境和用戶的消費習(xí)慣還不是特別成熟,這個項目做了不到半年,就擱置了。

后來我去幫國內(nèi)的一家平臺做廣告出海,在印度組建團隊,利用印度人英語好這個優(yōu)勢,去跟歐美廣告的上下游公司對接合作。我們對接了大概200多家上下游公司。

可以說,我是看著印度整個互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施慢慢建立起來的,這是本土和海外創(chuàng)業(yè)者共同作用的一個結(jié)果。那幾年印度市場一直處于一個增長狀態(tài),資本的傾向度也很高。相比其他國家來說,印度是一塊藍海市場,機會也比較多。從互聯(lián)網(wǎng)運營的角度來講,印度的流量比較便宜,能夠比較輕松地做出一些大流量產(chǎn)品,但去做變現(xiàn)的話,效率和收入不是那么理想。

2019年,我加入了現(xiàn)在這家公司,負責(zé)內(nèi)容運營。我們有一款自己的工具產(chǎn)品,通過這款工具,手機可以互傳音樂、照片、游戲等。因為工具產(chǎn)品做得比較早,跟著一些出口到印度的初代安卓智能機預(yù)裝,積累了很多用戶。

除了工具之外,我們也做一些內(nèi)容衍生服務(wù),跟一些新聞機構(gòu)、創(chuàng)作者合作,提供中短視頻給本地用戶。印度是一個多元國家,我們主打部署小語種內(nèi)容,這一塊投入比較多。印度是我們用戶量比較大的一塊市場,最高的時候可能日活有近千萬。

2020年,中印邊界沖突發(fā)生之后,印度政府就開始封禁一批中國的APP,我們就是其中之一。我們作為一家在印度用戶量已經(jīng)到一定量級的、有中國背景的互聯(lián)網(wǎng)公司,目標是很大的,政府要求我們提供服務(wù)器信息、用戶數(shù)據(jù)隱私等,我們都積極配合政府協(xié)助調(diào)查,但App還是被迫下架,然后慢慢的政府的PR也沒辦法打通,所以只能慢慢地撤出市場。

團隊當時正崗員工差不多幾十號人,外包合同工幾百人,中國員工常駐的有好幾個,事情發(fā)生之后,中國員工全部都得撤回來,只剩了我一個。后來疫情又暴發(fā),我在那邊被封了三四個月,好不容易買到一張機票,就趕緊回國了。

如今公司關(guān)于印度的業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,幾百萬日活用戶漸漸丟掉,前期投入也打了水漂。我現(xiàn)在還在這家公司,但換了一個國家,轉(zhuǎn)做印度尼西亞市場。其實做出海,不管做哪一個國家,都需要有超強的適應(yīng)力和耐心。

以后公司會不會再回印度得打一個問號,畢竟這個市場已經(jīng)傷害過大家一次了,要重新回去,得深思熟慮。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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