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親歷者自述:我如何“逃離”印度

阿里巴巴
浙江電子商務(wù)
綜合互聯(lián)網(wǎng)公司
最近融資:二次上市|880.00億港元|1999-09-09
我要聯(lián)系
印度市場(chǎng)存在危險(xiǎn)的魅力。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 智象出海(ID:zxchuhai),作者:王瑋,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

vivo中國(guó)員工被印度金融犯罪機(jī)構(gòu)逮捕的新聞,將“逃離印度”的話題又推上了熱點(diǎn)。10月11日,多家外媒消息稱,印度金融犯罪機(jī)構(gòu)逮捕了4名相關(guān)人員,其中一名為中國(guó)智能手機(jī)制造商vivo的員工,印度相關(guān)部門突擊搜查了vivo的辦公室并指控其洗錢。

2017年至2018年,印度曾是中企出海熱土:

這兩年,小米成為印度銷量第一的智能手機(jī)品牌,中國(guó)智能手機(jī)品牌市占率超50%,2018年出貨量排名前五的智能手機(jī)品牌中,中國(guó)手機(jī)品牌占據(jù)了四席。此后,中國(guó)智能手機(jī)品牌在印度的出貨量一路攀升,2020年占總出貨量的77%。

2018年,在印度前十大安卓應(yīng)用中,有5款來(lái)自中國(guó),TikTok、whatsapp占據(jù)前二,前100安卓應(yīng)用中,有44款由中國(guó)公司開(kāi)發(fā)。

那兩年,中國(guó)資本也如潮水般涌入印度市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)研究和分析平臺(tái)Tracxn的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)對(duì)印度的總體風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模從2016年的6.68億美元上漲至2018年的56億美元,其中,阿里巴巴、騰訊和字節(jié)跳動(dòng)為主要投資方,小米也在手機(jī)以外領(lǐng)域?qū)τ《缺就凉具M(jìn)行投資,中國(guó)企業(yè)布局了零售電商、物流、醫(yī)療健康、人工智能、文娛、支付、出行等多個(gè)領(lǐng)域。

擁有14億人口、市場(chǎng)潛力巨大的印度,曾一度成為中國(guó)大中小企業(yè)出海的首選。

然而2020年,一切戛然而止。

2020年4月,印度商工部突然修改了FDI政策,將所有直接或間接來(lái)自印度陸地鄰國(guó)的投資從之前大部分行業(yè)適用的“自動(dòng)審批路徑”改為“政府審批路徑”。此舉被視作限制中國(guó)企業(yè)對(duì)印投資的針對(duì)性動(dòng)作。

6月,印度政府封禁包括微信在內(nèi)的59款中國(guó)背景手機(jī)應(yīng)用;9月,印度信息技術(shù)部宣布禁止118個(gè)中國(guó)手機(jī)應(yīng)用。2021年1月,禁令升級(jí),印度政府宣布將永久性封禁包括TikTok在內(nèi)的59款中國(guó)應(yīng)用。

曾經(jīng)的出海熱土降至冰點(diǎn)。

2021年,黑霧繼續(xù)蔓延,以小米為代表的中國(guó)手機(jī)企業(yè)頻遭打壓,面對(duì)著印度政府的審查、凍結(jié)資金等時(shí)不時(shí)的刁難。如今,印度打擊中國(guó)企業(yè)的手段仍在繼續(xù),今年6月,印度政府要求中國(guó)手機(jī)廠商在其當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)中引入印資股權(quán)合作伙伴,印度資本在合資公司中持股51%;公司的首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官、首席技術(shù)官等關(guān)鍵崗位要由印度籍人士擔(dān)任。

中企出海印度,步入地獄級(jí)困難模式。

而在這巨大的時(shí)代轉(zhuǎn)折背后,曾經(jīng)投入印度市場(chǎng)的個(gè)人命運(yùn),也不可避免地被影響。

最近,智象出海與三位具有資深出海印度經(jīng)驗(yàn)的人士聊了聊,他們?cè)谟《葟氖逻^(guò)手機(jī)、智能手表、車聯(lián)網(wǎng)視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等多個(gè)熱門行業(yè),他們的個(gè)人經(jīng)歷,代表著那一波出海人的印度記憶,也勾勒出了這幾年中企出海印度的一張圖景。

他們?cè)е鴺O大的熱情,投入了最寶貴的青春,2020年,轉(zhuǎn)折突然而至,他們“被動(dòng)逃離”。如今,他們有的渴望重返,有的不再抱期望。

以下是他們的自述。

1、Jason,某智能品牌印度銷售負(fù)責(zé)人,30歲,印度經(jīng)驗(yàn)3年

我是2017年去的印度,當(dāng)時(shí)的印度還是一個(gè)比較開(kāi)放的國(guó)家,有著火熱的市場(chǎng),中國(guó)各種互聯(lián)網(wǎng)公司、手機(jī)公司都進(jìn)入了印度,投入力度都挺大的。尤其是手機(jī)行業(yè),需求很大,但客單價(jià)低,賣不了太高端的產(chǎn)品,只能走性價(jià)比路線,國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)很激烈。

我的第一份工作就是在一家手機(jī)公司,負(fù)責(zé)印度首都德里周邊大連鎖相關(guān)的銷售業(yè)務(wù),相當(dāng)于鋪蘇寧、國(guó)美這種渠道。因?yàn)樾詢r(jià)比高,利潤(rùn)空間就很小,手里的營(yíng)銷預(yù)算也不充足。

大家在印度做生意,任何一個(gè)品類,其實(shí)做到三五年后,基本上都會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)。印度消費(fèi)者對(duì)價(jià)格太敏感了,人均消費(fèi)能力不太行,基本沒(méi)有什么品牌忠誠(chéng)度,誰(shuí)價(jià)格便宜就買誰(shuí)的。1000多塊錢的手機(jī)和智能手表在印度最受歡迎。

但是印度畢竟是一個(gè)人口大國(guó),銷量非常大,在印度做得好的品牌,基本上走的都是薄利多銷路線,最典型的就是小米,在印度活得挺好。

我之所以當(dāng)時(shí)選擇去印度,主要也是看中了印度市場(chǎng)的發(fā)展前景,當(dāng)時(shí)很多人說(shuō),印度相當(dāng)于二三十年前的中國(guó),有很多的商業(yè)機(jī)會(huì)。在印度待著,我覺(jué)得還是挺辛苦的,吃穿住行各方面都很不適應(yīng),很簡(jiǎn)陋,沒(méi)什么娛樂(lè),我在印度很少出門逛,很多朋友最多待三個(gè)月就想回國(guó)。2017年那邊中國(guó)人也不算多,2020年之后就更少了。薪資也不會(huì)比國(guó)內(nèi)好很多,只是多了外派補(bǔ)貼。

我從手機(jī)公司出來(lái)后,去了一家智能手表的公司,后來(lái)加入了現(xiàn)在這家公司,三份工作都是負(fù)責(zé)與印度相關(guān)的業(yè)務(wù)。像我這樣做印度市場(chǎng)這么久,既做過(guò)線下又做過(guò)線上,懂營(yíng)銷、又有印度人脈資源的年輕人其實(shí)非常少,原本這是我個(gè)人最大的優(yōu)勢(shì),曾經(jīng)有很多品牌找到我,讓我?guī)退麄冏鲇《仁袌?chǎng),但現(xiàn)在這種情況下,未來(lái)的職業(yè)前景得打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

我們公司現(xiàn)在在印度沒(méi)有派駐人員,我們的模式是從國(guó)內(nèi)把貨發(fā)到印度去,然后在印度本地找一個(gè)代理商,負(fù)責(zé)清關(guān)和本地銷售。

公司對(duì)印度市場(chǎng)還是沒(méi)有完全放棄的。印度作為一個(gè)新興市場(chǎng),其實(shí)目前消費(fèi)力也在慢慢起來(lái),雖然不大,但它是一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的市場(chǎng)。我們作為一個(gè)全球化的品牌,對(duì)于印度這樣一個(gè)新興的大市場(chǎng),從戰(zhàn)略層面規(guī)劃的話,還是要做一個(gè)提前的布局。

其實(shí)還有很多品牌沒(méi)有放棄印度市場(chǎng),比如榮耀、SHEIN。不管怎么樣,這個(gè)市場(chǎng)這么大,又是空白市場(chǎng),企業(yè)都要追求增長(zhǎng),不可能不去做。只是現(xiàn)在印度營(yíng)商環(huán)境確實(shí)不太好,品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)的模式和早期進(jìn)入時(shí)會(huì)有一些區(qū)別。

只要你是一個(gè)國(guó)際化的品牌,都需要布局印度市場(chǎng),而且印度市場(chǎng)確實(shí)發(fā)展很快,現(xiàn)在它的GDP總量已經(jīng)排世界第五了,未來(lái)的3-5年可能會(huì)成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,發(fā)展前景還是挺誘人的。

如果印度在3-5年內(nèi)成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,那個(gè)時(shí)候我也才35歲。希望那個(gè)時(shí)候,一切都會(huì)好起來(lái),迎來(lái)屬于我的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在只能這樣去安慰自己,然后堅(jiān)守下去。

2、Simon,某車聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)南亞區(qū)經(jīng)理,35歲,印度經(jīng)驗(yàn)10年

2010年,我畢業(yè)后進(jìn)入了一家安防公司,負(fù)責(zé)印度業(yè)務(wù)。2011年至2014年,是安防行業(yè)出海的黃金年代,那時(shí)印度市場(chǎng)是全球四大安防市場(chǎng)之一,有著巨大的時(shí)代機(jī)遇。剛到印度時(shí),語(yǔ)言、飲食等各方面我都不太適應(yīng),但是在推廣市場(chǎng)的過(guò)程中,慢慢發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)還是很大的,就繼續(xù)深耕了。

印度是一個(gè)很特殊的國(guó)家,它正反兩面的沖突性很強(qiáng),這里面會(huì)有很多讓你意想不到的機(jī)會(huì)。最吸引我的,是印度的人口基數(shù)以及市場(chǎng)需求。說(shuō)實(shí)話,與其他小語(yǔ)種市場(chǎng)相比,印度是最適合中國(guó)企業(yè)首發(fā)出海的基地。跟印度人做生意也很有意思,一旦他跟你建立了信任,我覺(jué)得做生意的利潤(rùn)還是非常好的。

2015年,我進(jìn)入了現(xiàn)在這家公司,做車聯(lián)網(wǎng)視頻,依舊負(fù)責(zé)印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)中資企業(yè)在那邊的整個(gè)營(yíng)商環(huán)境相對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)還是非常好的。

我們當(dāng)時(shí)把印度某商用車運(yùn)行公司調(diào)研了一遍,收集了車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息。那段時(shí)間,我一年有很大一部分時(shí)間都待在印度,基本走遍了印度的一線、二線、三線城市。有一次坐長(zhǎng)途大巴,下車后還被司機(jī)索要額外的行李費(fèi),后來(lái)是一名印度年輕人幫了我,這件事也算體現(xiàn)了印度的兩面性吧。

印度是一個(gè)很多元的聯(lián)邦制國(guó)家,它的每個(gè)邦的族群,都有著很大的語(yǔ)言和文化差異,所以做印度市場(chǎng),布局在不同區(qū)域,需要有不同的策略和合作伙伴。在收集完信息后,初步了解了目前市場(chǎng)上的幾大玩家,我們就去聯(lián)系這些公司,推介我們的產(chǎn)品,然后談合作。早期進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),要找到合適的合作伙伴非常困難。市場(chǎng)一步步打開(kāi)后,我們后來(lái)也開(kāi)始跟政府合作,參與政府項(xiàng)目的投標(biāo)。

車聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域,印度暫時(shí)沒(méi)有本土技術(shù),也沒(méi)有本土企業(yè)來(lái)做這個(gè)行業(yè),所以我們的產(chǎn)品在印度很有市場(chǎng)。印度商用車上的那些車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都是我們公司的。2017年,公司就實(shí)現(xiàn)了批量銷售,整個(gè)勢(shì)頭都比較好。我們也在當(dāng)?shù)赜幸?guī)劃地做了本地化部署,雇了很多本地員工,去做品牌推廣,想要把品牌做起來(lái)。

但2020年,印度對(duì)中國(guó)政策的變化,對(duì)我們本地化經(jīng)營(yíng)和品牌推廣造成了很大的影響。印度對(duì)中國(guó)的一些品牌就比較排斥,甚至對(duì)中國(guó)企業(yè)參與的一些項(xiàng)目有嚴(yán)格的限制,2020年4月,印度政府修訂了FDI政策,與印度接壤的國(guó)家,在印度的投資必須在政府路徑下進(jìn)行。

我們當(dāng)時(shí)說(shuō)實(shí)話確實(shí)有點(diǎn)慌,擔(dān)心幾個(gè)正在跟進(jìn)的項(xiàng)目可能立馬就不讓我們直接參與了,或是直接禁止進(jìn)口中國(guó)產(chǎn)品。我們把所有合作伙伴拉在一起想解決方案,當(dāng)時(shí)預(yù)想的方案是做轉(zhuǎn)口貿(mào)易,去其他國(guó)家做組裝,再出口到印度。

2020年疫情暴發(fā)后,印度對(duì)中國(guó)采取了簽證限制。經(jīng)過(guò)考量之后,公司徹底放棄了在印度推廣品牌和直接參與印度當(dāng)?shù)仨?xiàng)目,轉(zhuǎn)為貼牌生意,和當(dāng)?shù)卮砩毯献鳌N覀儸F(xiàn)在在印度還有10名本地員工,但中方員工還是過(guò)不去,主要是通過(guò)本地員工來(lái)做大客戶的維護(hù)和新市場(chǎng)的開(kāi)拓,老客戶就直接和中方遠(yuǎn)程對(duì)接。

調(diào)整戰(zhàn)略后,公司印度業(yè)務(wù)目前還處于一個(gè)增長(zhǎng)階段。

我之前在的那家安防公司,他們同樣也做了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在大部分公司都要么在當(dāng)?shù)刈雎?lián)合公司或聯(lián)合品牌,要么做貼牌生意。我們當(dāng)時(shí)其實(shí)已經(jīng)提交了設(shè)立公司主體的申請(qǐng),但因?yàn)楹谔禊Z事件,就終止了。

對(duì)于印度市場(chǎng),公司是一定不會(huì)放棄的。我們認(rèn)為,未來(lái)整個(gè)亞太市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間還是比較大,尤其是東盟和印度。

至于我個(gè)人未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,印度是被世界銀行評(píng)為最難做生意的一個(gè)市場(chǎng),在印度市場(chǎng)都可以生存下來(lái),去其他任何國(guó)家,我認(rèn)為生存是沒(méi)有任何問(wèn)題的。今年我也開(kāi)始去走一些其他國(guó)家的市場(chǎng),與印度的營(yíng)商環(huán)境比起來(lái),我覺(jué)得其他任何一個(gè)國(guó)家難度都不會(huì)太大。

3、李二,某互聯(lián)網(wǎng)公司印度運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,32歲,印度經(jīng)驗(yàn)4年

我是學(xué)信息管理的,2016年,有朋友推薦我去印度創(chuàng)業(yè)做科技媒體,當(dāng)時(shí)正值國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮,而印度是一片新興市場(chǎng),他們想要把國(guó)內(nèi)投資信息、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳到印度,然后反向?qū)⒂《鹊馁Y訊傳回國(guó)內(nèi),做中印之間的媒體橋梁,我當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)一兩年,也沒(méi)想太多,覺(jué)得印度已經(jīng)是世界人口第二大國(guó),很有吸引力和想象空間,就去了印度。

我到印度時(shí),最早就只有 OPPO、vivo、小米、華為這些中國(guó)公司在那邊,華為在印度有一個(gè)亞洲研發(fā)中心,大概有5000多人,字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備落地,此外大部分還是一些制造業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易公司。我到印度后,一直在班加羅爾住,那里氣候不錯(cuò),不冷不熱,一年四季都比較舒服,作為歐美IT企業(yè)聚集的城市,班加羅爾整體給人的感覺(jué)是很好的,這與我們既定印象中的印度有一些區(qū)別。

科技媒體做了半年后,我就辭職了,后來(lái)一直從事和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作,做過(guò)一款?yuàn)Z寶的產(chǎn)品,與國(guó)內(nèi)1元奪寶的項(xiàng)目差不多,但當(dāng)時(shí)印度的支付環(huán)境和用戶的消費(fèi)習(xí)慣還不是特別成熟,這個(gè)項(xiàng)目做了不到半年,就擱置了。

后來(lái)我去幫國(guó)內(nèi)的一家平臺(tái)做廣告出海,在印度組建團(tuán)隊(duì),利用印度人英語(yǔ)好這個(gè)優(yōu)勢(shì),去跟歐美廣告的上下游公司對(duì)接合作。我們對(duì)接了大概200多家上下游公司。

可以說(shuō),我是看著印度整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施慢慢建立起來(lái)的,這是本土和海外創(chuàng)業(yè)者共同作用的一個(gè)結(jié)果。那幾年印度市場(chǎng)一直處于一個(gè)增長(zhǎng)狀態(tài),資本的傾向度也很高。相比其他國(guó)家來(lái)說(shuō),印度是一塊藍(lán)海市場(chǎng),機(jī)會(huì)也比較多。從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,印度的流量比較便宜,能夠比較輕松地做出一些大流量產(chǎn)品,但去做變現(xiàn)的話,效率和收入不是那么理想。

2019年,我加入了現(xiàn)在這家公司,負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。我們有一款自己的工具產(chǎn)品,通過(guò)這款工具,手機(jī)可以互傳音樂(lè)、照片、游戲等。因?yàn)楣ぞ弋a(chǎn)品做得比較早,跟著一些出口到印度的初代安卓智能機(jī)預(yù)裝,積累了很多用戶。

除了工具之外,我們也做一些內(nèi)容衍生服務(wù),跟一些新聞機(jī)構(gòu)、創(chuàng)作者合作,提供中短視頻給本地用戶。印度是一個(gè)多元國(guó)家,我們主打部署小語(yǔ)種內(nèi)容,這一塊投入比較多。印度是我們用戶量比較大的一塊市場(chǎng),最高的時(shí)候可能日活有近千萬(wàn)。

2020年,中印邊界沖突發(fā)生之后,印度政府就開(kāi)始封禁一批中國(guó)的APP,我們就是其中之一。我們作為一家在印度用戶量已經(jīng)到一定量級(jí)的、有中國(guó)背景的互聯(lián)網(wǎng)公司,目標(biāo)是很大的,政府要求我們提供服務(wù)器信息、用戶數(shù)據(jù)隱私等,我們都積極配合政府協(xié)助調(diào)查,但App還是被迫下架,然后慢慢的政府的PR也沒(méi)辦法打通,所以只能慢慢地撤出市場(chǎng)。

團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)正崗員工差不多幾十號(hào)人,外包合同工幾百人,中國(guó)員工常駐的有好幾個(gè),事情發(fā)生之后,中國(guó)員工全部都得撤回來(lái),只剩了我一個(gè)。后來(lái)疫情又暴發(fā),我在那邊被封了三四個(gè)月,好不容易買到一張機(jī)票,就趕緊回國(guó)了。

如今公司關(guān)于印度的業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,幾百萬(wàn)日活用戶漸漸丟掉,前期投入也打了水漂。我現(xiàn)在還在這家公司,但換了一個(gè)國(guó)家,轉(zhuǎn)做印度尼西亞市場(chǎng)。其實(shí)做出海,不管做哪一個(gè)國(guó)家,都需要有超強(qiáng)的適應(yīng)力和耐心。

以后公司會(huì)不會(huì)再回印度得打一個(gè)問(wèn)號(hào),畢竟這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)傷害過(guò)大家一次了,要重新回去,得深思熟慮。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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