8月22-23日,2023 DEMO WORLD企業(yè)開放式創(chuàng)新大會在長三角G60科創(chuàng)走廊策源地松江隆重舉行。本屆大會由創(chuàng)業(yè)邦主辦,松江區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會、松江區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心、國家級上海松江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)人民政府、松江區(qū)佘山鎮(zhèn)人民政府協(xié)辦。
大會以“擁抱開放”為主題,邀請200+跨國公司及本土企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)袖,聚焦開放式創(chuàng)新,通過演講分享、報告發(fā)布、榜單評選、案例展示、需求對接等多種方式,推動全球創(chuàng)新資源在行業(yè)中的流動,加速世界各地的企業(yè)在中國成長。
會上,Sencity Corporation 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO白林松,Nox VP崔林虎,愛奇藝海外事業(yè)部出海營銷負(fù)責(zé)人孫小康進(jìn)行了一場名為《出海新風(fēng)向,中東市場的想象力》的圓桌對話,圓桌對話由科遞出海負(fù)責(zé)人欒天主持。精彩觀點如下:
1、在中東,只要尊重當(dāng)?shù)厥袌?,實現(xiàn)本土化,就有可能實現(xiàn)所謂的“降維打擊”。
2、在中東,你正置身于國際競技場,與單純在國內(nèi)銷售完全不同,不論是對接方式、商業(yè)操守還是職業(yè)素養(yǎng),都需要在國際化舞臺上競爭。
3、對于中國的社交媒體開發(fā)者來說,進(jìn)軍中東市場是一個極佳的機(jī)會,當(dāng)然也伴隨著諸多挑戰(zhàn),如監(jiān)管、文化、宗教等。
4、單打獨斗一定不是出海的最優(yōu)選擇,我們可以學(xué)習(xí)韓國、日本,一起抱團(tuán)出海,資源共享,合作共贏。
以下為對話內(nèi)容,由創(chuàng)業(yè)邦整理:
欒天:首先請各位進(jìn)行自我介紹,我先來。
我多年在國外,2013年回國的時候,曾特別想吸引中國的科技公司到海外發(fā)展,首要目標(biāo)是歐美市場,然而,大多數(shù)企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)軍海外的時機(jī)尚未成熟。五年前,我將目光轉(zhuǎn)向中東市場,但一些出海公司仍傾向于傳統(tǒng)的歐美項目,以及迅速崛起的東南亞市場。
疫情之后,隨著中國與中東雙方高層機(jī)制的建立,中東逐漸成為出海熱門,由此也引發(fā)出不同觀點,一些認(rèn)為中東有巨大財富,另一些則看好其龐大市場。今日,我們有幸邀請三位嘉賓,涵蓋2B端、2C端產(chǎn)品以及平臺服務(wù)公司,而我也將分享經(jīng)驗。我和中國的優(yōu)質(zhì)科技公司在中東成立合資公司,與當(dāng)?shù)貎蓚€財團(tuán)合作投資國內(nèi)項目。
白林松:我是白林松,來自Sencity公司。我們專注于開發(fā)適用于公共空間和商業(yè)空間的交互引擎,這個引擎不僅能夠催生出多種產(chǎn)品,比如數(shù)字景觀等,還能夠在人與空間之間實現(xiàn)互動,為用戶帶來獨特的體驗和內(nèi)容。運營公共空間的機(jī)構(gòu)可以利用我們的平臺來管理、創(chuàng)作,并將不同內(nèi)容有機(jī)地融合在一起。
盡管在國內(nèi),這個概念可能與景觀建設(shè)有關(guān),但在海外,它擁有截然不同的內(nèi)涵,需要具備平臺化特征,以及持續(xù)開發(fā)和演進(jìn)的技術(shù)支持。類似于SaaS模式,我們的產(chǎn)品結(jié)合了硬件,應(yīng)用于公共空間。我們的公司宗旨是釋放城市的幸福感和潛力。目前,我們主要關(guān)注歐美和美國市場,并正計劃進(jìn)入中東市場。
崔林虎:Nox公司致力于兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一個是面向消費者(2C端),另一個是服務(wù)于企業(yè)(2B端)。在2C端,我們的產(chǎn)品自2015年開始出海,如今已在國外積累了數(shù)億海外用戶;而在2B端,我們從六七年前開始構(gòu)建網(wǎng)紅平臺,目前已成為全球訪問量最高的網(wǎng)紅平臺之一,該平臺主要用于網(wǎng)紅數(shù)據(jù)搜索、觸達(dá)以及合作管理等方面,已為眾多國內(nèi)品牌提供服務(wù)。在過去的十年間,我個人一直專注于出海產(chǎn)品和營銷領(lǐng)域。
孫小康:我是孫小康,來自愛奇藝。盡管大家都對愛奇藝非常熟悉,但可能對我們的海外事業(yè)部了解不多。事實上,我們早在2019年就在海外推出了自己的國際版,在130多個國家,包括中東市場,都有所覆蓋。
除了愛奇藝自身的國際拓展,我所在的團(tuán)隊還專注于為國內(nèi)出海品牌提供服務(wù)。我們整合了愛奇藝國際的資源,如廣告、市場推廣等,開展市場推廣和會員等活動,更好地為國內(nèi)出海品牌在海外的營銷提供支持。
欒天:謝謝,下面進(jìn)入第二輪,依據(jù)自身的認(rèn)知談?wù)?/strong>對中東的了解和感悟。
一些人可能去過迪拜,但迪拜既不是特別典型的中東國家,又不能充分代表整個中東地區(qū)。有時候人們認(rèn)為中東地區(qū)非常富有,對于中東這一概念,大家或許會有些模糊。在海灣合作委員會GCC中,像沙特等國家由于擁有豐富的石油資源,是富裕的代表。
然而,中東的范圍遠(yuǎn)不止于此,還涵蓋了北非地區(qū),由于這些國家的穆斯林國家和語言環(huán)境相似,所以很多時候市場被放在一起考慮。同時,中東地區(qū)也擴(kuò)展到印度、巴基斯坦等地,甚至還包括中亞國家,這些地區(qū)都在輻射范圍內(nèi)。
除了像GCC這樣的國家,中東還有廣闊的市場潛力。雖然人口規(guī)模不如東南亞,但對于2B領(lǐng)域的產(chǎn)品而言,這里同樣存在發(fā)展可能性。盡管在2C領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司更多地將目光投向擁有龐大的人口基數(shù)的東南亞,如印尼的4億人口,但在中東地區(qū),雖然人口不多,卻也蘊含著2B市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
白林松:中東是國際競技場,各國團(tuán)隊匯聚于此,許多團(tuán)隊,如我們所在的創(chuàng)意科技領(lǐng)域,涵蓋了來自美國等地的高校和公司。例如,紐約大學(xué)的教授可能帶領(lǐng)團(tuán)隊前來,加拿大的大型工作室或美國的初創(chuàng)企業(yè)可能會在中東工作一周,然后周末返回本國。
在這里,你正置身于國際競技場,與單純在國內(nèi)銷售完全不同。不論是對接方式、商業(yè)操守還是職業(yè)素養(yǎng),都需要在國際化舞臺上競爭,這形成了一個全球競爭的隊伍。
欒天:他們高層國際化教育水平是非常高的。
白林松:許多高層管理人員在英美接受教育后回到中東擔(dān)任要職。這個過程是一個學(xué)習(xí)的過程,其中一些人擁有真正的實力,能夠產(chǎn)生積極的影響。特別是在我們所從事的領(lǐng)域,需要一部分想象空間,在這一點上,中東是一個非常有潛力的市場。
在海外經(jīng)營中,創(chuàng)業(yè)公司的合作模式與國內(nèi)外通用。盡管我們是2B領(lǐng)域,但在海外,特別是歐美地區(qū),我們更像合作伙伴而非單純的供應(yīng)商,這種專業(yè)、相互合作的過程至關(guān)重要。與許多亞洲國家相比,中東更重視合作伙伴關(guān)系,無論是科技還是軟硬件產(chǎn)品,他們意識到合作是共同成長的機(jī)會,不再強(qiáng)調(diào)甲乙方的明確界限,而是相互合作的伙伴。
此外,與當(dāng)?shù)厝瞬藕献饕仓陵P(guān)重要。在中東,我們的業(yè)務(wù)也會吸納當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu),如學(xué)生和科研人員,甚至與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授聯(lián)合發(fā)表論文,這種合作不僅增加了可行性,還加速了推進(jìn)速度。
欒天:在中東,B2B產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要,當(dāng)?shù)叵M者購買力較強(qiáng),因此性價比并非首要考慮;與此同時,誠信的溝通和服務(wù)同樣重要。有人曾開玩笑說在中東“割外國人韭菜”,但心存這種想法,也難以成功。中東人幾千年來一直從事貿(mào)易,而我們作為農(nóng)工民族相對較新。崔總,請您介紹一下您的網(wǎng)紅平臺,分享一下成功經(jīng)驗。
崔林虎:首先,我們團(tuán)隊Nox已經(jīng)在中東市場開展了多年的C端業(yè)務(wù),并與中東地區(qū)的朋友和客戶合作了許多網(wǎng)紅營銷項目。我分享幾個值得注意的要點:
首先,中東地區(qū)的移動普及率及社交媒體的普及率很高,此外,中東國家的GDP增長迅速,進(jìn)一步推動了移動普及率和社交媒體使用率的提升。比如,中東地區(qū)平均每人使用的社交媒體賬號數(shù)量超過8個,甚至在阿聯(lián)酋,這個數(shù)字達(dá)到了10個,與中國相比這是一個相當(dāng)高的數(shù)字。
其次,國家層面的支持。以沙特的2030年愿景為例,不僅關(guān)注高科技和新能源,還涵蓋了包括游戲在內(nèi)的娛樂領(lǐng)域。此外,值得注意的是,中東人喜愛的社交媒體和短視頻內(nèi)容等很大一部分都來自海外,甚至包括一些中國的優(yōu)秀產(chǎn)品,北京、杭州、上海等地都有許多表現(xiàn)出色的公司。
最后,中東社交媒體的用戶群體大。在討論網(wǎng)紅營銷時,不可忽視與之相關(guān)的社交媒體,而這些平臺的主要用戶群體是年輕人,中東地區(qū)年輕人所占比例超過60%,比例相當(dāng)高,且與其他地區(qū)相比,這些年輕人非常富有,是中東地區(qū)人均貢獻(xiàn)費用最高的,超過200美元,居全球之首。
對于中國的開發(fā)者來說,進(jìn)軍中東市場是一個極佳的機(jī)會,當(dāng)然也伴隨著諸多挑戰(zhàn),如監(jiān)管、文化、宗教等。中國企業(yè)在中東出海時,可以借鑒在國內(nèi)移動產(chǎn)品領(lǐng)域的優(yōu)秀經(jīng)驗,在社交媒體推廣時,與當(dāng)?shù)厣缃幻襟w平臺和社區(qū)緊密結(jié)合。此外,品牌本土化也至關(guān)重要。
欒天:TikTok在中東和北美等地尚未形成完全封閉的生態(tài),這帶來了許多價值和機(jī)會,在中東開展TikTok業(yè)務(wù)仍具有潛力。中東的網(wǎng)紅文化也值得關(guān)注,雖然該領(lǐng)域競爭激烈,但通過本土化生活方式和直播帶貨等策略,仍存在市場空間。
然而,在這一領(lǐng)域,地推和本土化至關(guān)重要。從出口到出海,要真正在中東開展業(yè)務(wù),需要將產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕o密結(jié)合,不僅在售后和內(nèi)容生態(tài)方面,還包括業(yè)務(wù)落地與本土化的整合。大型企業(yè)如小米已開始在中東進(jìn)行本土化布局,這為創(chuàng)業(yè)和生態(tài)創(chuàng)造了許多機(jī)會。在中東,只要尊重當(dāng)?shù)厥袌觯瑢崿F(xiàn)本土化,就有可能實現(xiàn)所謂的“降維打擊”。
孫總,您給我們分享一下作為最大的視頻內(nèi)容平臺自己的出海歷程。
孫小康:按照你的定義,愛奇藝一定是出海,而不是出口。我們在全球有很多本地化的辦公室,當(dāng)然東南亞是主戰(zhàn)場,都是亞洲人,文化比較接近,我們的華語內(nèi)容受到越來越多的歡迎。
同樣,在中東地區(qū)也有類似的趨勢。本地觀眾開始接受我們的華語內(nèi)容,根據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示,超過80%的觀眾來自當(dāng)?shù)?,而不是中國。中東地區(qū)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段。首先,在2020年,我們在迪拜設(shè)立了本地辦公室,負(fù)責(zé)中東業(yè)務(wù)。不幸的是,隨后的一年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)寒冬,許多大型平臺進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整,我們也暫時關(guān)閉了中東的辦公室,在辦公室關(guān)閉后,我們找了當(dāng)?shù)匾患逸^大的代理公司來協(xié)助運營,同時實現(xiàn)貨幣化。從結(jié)果來看,這一舉措效果不錯。
在中東,我們也經(jīng)歷了不同的階段,踩過一些坑,積累了寶貴的經(jīng)驗。目前,我們正在探索一種與其他中國出海品牌合作的方式,共同開拓中東市場。此前,我們在東南亞已經(jīng)取得了很多成功案例。比如,我們與電動車品牌雅迪合作,在越南進(jìn)行了線下校園行活動,我們?yōu)樗麄兊幕顒犹峁┝藭T卡,作為回報,允許我們在他們的校園行活動中推廣愛奇藝品牌并銷售會員卡,這為我們拓展年輕用戶群體提供了很好的機(jī)會。雖然這是在東南亞實施的,但我們也期待與座上的合作伙伴一同探索,并將這種合作模式復(fù)制到中東地區(qū)。
我們非常愿意共同推廣華語內(nèi)容,因為這不僅對愛奇藝有益,還可以像20年前韓劇在全球走紅時一樣,帶動一系列相關(guān)方的蓬勃發(fā)展。這包括品牌廣告商、如三星、LG等的參與,以及制片方、明星等。隨著中國的華語內(nèi)容在海外,包括中東地區(qū)的受歡迎程度不斷上升,我們希望能夠共同推廣,共同獲益。
欒天:中國文化的輸出不是單純靠某幾個學(xué)院,而是靠你這樣的平臺輸出自己的內(nèi)容。
孫小康:而且要持續(xù)輸出,不是靠一個爆款。國內(nèi)像愛奇藝、騰訊、芒果、優(yōu)酷有持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的華語內(nèi)容的能力,供給端我們是沒有問題的。
欒天:剛才提到與當(dāng)?shù)卮砩袒蚝腺Y合作,這在中東是普遍特點。在前面的環(huán)節(jié)中,東南亞的投資者已經(jīng)介紹過,發(fā)展中東市場時往往不需要國內(nèi)資本跟著資金過去,因為中東擁有足夠的資金來解決當(dāng)?shù)氐娜谫Y和利息問題。很多項目更注重戰(zhàn)略性,不僅僅是財務(wù)性的投資。
中東的合資合作更多是資本參與的一種方式,旨在促進(jìn)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展或?qū)I(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)貙嵤?。迪拜幾乎不征稅,BAT增值稅為5%,個人所得稅為0,這里更依靠與產(chǎn)業(yè)合作、合資的方式推動自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。
以前中東更加關(guān)注歐美,中國對中東也不甚關(guān)注,然而,現(xiàn)在在一個窗口期內(nèi),中國和中東發(fā)生了巨大的變化,成為潛在的合作伙伴。如果有創(chuàng)業(yè)意愿,中東是一個可選擇的市場,在這個窗口期內(nèi)把握機(jī)遇。
最后,每個人以一句話給自身的分享做一個總結(jié)。
白林松:活在未來,把未來看到的體驗帶回到今天的環(huán)境中落地。
崔林虎:中東雖然有諸多挑戰(zhàn),但只要帶著決心,中東有很大的成功機(jī)會。
孫小康:單打獨斗一定不是出海的最優(yōu)的選擇,我們可以學(xué)習(xí)韓國、日本,一起抱團(tuán)出海,資源共享,合作共贏。
欒天:迪拜最大的獨角獸,類似于美團(tuán)外賣的公司,在送餐后備箱上寫著“全世界有大量人在為自己的未來努力”,中國在這方面有獨特的優(yōu)勢和特質(zhì),因此我們可以在中東展開自己的嘗試。感謝大家!
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