“做了裁員，成本沒有下來；做了組織調(diào)整，人效沒有上去；搞了很多員工溝通、員工福利，優(yōu)秀的人照樣離開，引進大量人，又不能跟原來團隊合在一起，中間磨合程度又會很高......”，Q1調(diào)研后，薪人薪事創(chuàng)始人常興龍發(fā)現(xiàn)不少客戶陷入這樣的人力資源管理“困境”。后疫情時代，全球經(jīng)濟仍然面臨較大的不確定性，企業(yè)用工需求也變得更加復雜。在降本增效、AI沖擊的影響下，人力資源管理即將邁入新的階段。

薪人薪事致力于提供數(shù)據(jù)化的HR SaaS服務，基于當前這樣的企業(yè)需求，他們不再滿足于簡單的“數(shù)據(jù)化”，而升級為“以數(shù)據(jù)為底座，以賦能業(yè)務為目標”。“我們升級了產(chǎn)品管理核心和技術核心，讓這件事情變得越來越靠譜?！苯赵诔闪?周年發(fā)布會上，薪人薪事發(fā)布了新一代HR SaaS產(chǎn)品X-AIM戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃平臺。X-AIM是薪人薪事“三階六步服務體系升級版”，使用者可以通過薪人薪事大數(shù)據(jù)及AI技術，實現(xiàn)“最佳的人員配置、最匹配的能力、在正確的時間地點部署最合理的投入”，落地以業(yè)務目標為核心的人力資源管理。

曾經(jīng)擔任百度移動互聯(lián)商務搜索負責人和人民搜索商務搜索部總經(jīng)理的常興龍，在互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)服務行業(yè)擁有多年從業(yè)和高層管理經(jīng)驗，他對“數(shù)據(jù)”十分敏感。早在2015 年常興龍便天南海北跑了13個城市，拜訪溝通了76位CEO、 27位HRD以及50位HRM，耗時7個月整理了一份筆記，在這份筆記里最為關鍵的一個詞就是“數(shù)據(jù)底座”。

常興龍?zhí)岬剑髽I(yè)的需求是變化的，但不變的是數(shù)據(jù)底座和以業(yè)務目標為需求的核心，只有建立在數(shù)據(jù)信息可用性基礎之上的業(yè)務流才有意義。

“以銷售部為例，公司訂了很大的業(yè)務目標，對于部門來說只要多招人就能完成，但是對于公司來說這肯定不是最佳解決方案。解決這個問題，需要組織清楚的了解當前生產(chǎn)力最佳配比是多少，當前市場環(huán)境下利潤及資源分配的情況，最終決定了什么時間加人、怎么加人、加多少人這個問題?！?/p>

但也不能只依賴數(shù)據(jù)化。在常興龍看來，企業(yè)只談數(shù)字化或過度數(shù)字化，卻沒有發(fā)展目標，也沒有規(guī)劃和組織能力面對突發(fā)情況，無法形成合力。一些企業(yè)的人力資源管理方式應對變化的能力有上限，“復制了大廠經(jīng)驗，人效還沒提升；員工績效全都達標，業(yè)務目標仍在及格線......看似做了很多工作，但業(yè)務目標以及實際人效并未明顯提升。”

因此只有以業(yè)務目標為核心的組織迭代升級，才能讓人員才盡其用，取得相應的價值成長和回報。這是常興龍在發(fā)布會上不斷向用戶強調(diào)的內(nèi)容。

X-AIM就做到了這點，這已經(jīng)是薪人薪事推出的第6代產(chǎn)品。從2015年推出的工具版、X-One集成版、Growth-Oriented增長版、Super-Linked超鏈接版、Data雙引擎等產(chǎn)品到今年的X-AIM，薪人薪事已實現(xiàn)從提效工具到數(shù)據(jù)決策，再到業(yè)務管理的三步發(fā)展。

常興龍表示，和傳統(tǒng)的eHR軟件以及目前的HR SaaS競品相比，薪人薪事打破傳統(tǒng)模式，建立數(shù)據(jù)底座而非流程底座和事務性底座，且可以提供個性化方案，但這種個性化并不是簡單的滿足客戶自身提出的需求，X-AIM的單位模型是可統(tǒng)一，可拆解、可對比的迭代優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，能幫助使用者快速完成“定目標、理現(xiàn)狀、看未來、找差距、做修正、拿結(jié)果”的系統(tǒng)工作，支持HR更切實參與公司決策、科學提升人效。經(jīng)過不斷地循環(huán)迭代，形成了“千人千面”的數(shù)據(jù)看板。薪人薪事聯(lián)合創(chuàng)始人楚亞虹解釋道，每個人待辦應該是什么，你應該關注哪些內(nèi)容，你應該看哪些指標和數(shù)據(jù)，根據(jù)你的身份不同首頁上的顯示就不同，此外在這個看板里你可以看到我作為一個HR，我今天要做的工作內(nèi)容是什么，我作為一個員工，今天我的OKR目標是什么，和我對齊哪些人的目標他們已經(jīng)做到哪些進度，我的進度目前是怎么樣的?！霸谝豁摽窗謇餇幦∽龅侥茏屇憬鉀Q80%的問題?！?/p>

這樣的獨特性和核心差異得益于團隊的大量綜合性投入，常興龍表示當前團隊產(chǎn)研人員占比超過65%。

據(jù)介紹，截至目前薪人薪事已經(jīng)積累了互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、醫(yī)療健康、零售餐飲、保險、金融、教育等30+行業(yè)的超2萬多個企業(yè)客戶，如元氣森林、斯泰克、水滴籌等。常興龍表示，新興制造業(yè)、醫(yī)療教育、互聯(lián)網(wǎng)客戶占比量最大，且普遍人效提升能達10%-25%左右。

今年，薪人薪事將在逐步完善數(shù)據(jù)底座的基礎上持續(xù)提升服務能力，推出新產(chǎn)品X-AIM版，覆蓋更廣泛的客戶群體，全面聚焦人效，讓業(yè)務復蘇快人一步。