記者丨寧曉敏 見習(xí)生丨李杰
出品丨鰲頭財經(jīng)(theSankei)
12月7號,國家聯(lián)防聯(lián)控發(fā)布了《關(guān)于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》?!锻ㄖ饭蔡岢隽?0條具體事項,包括精準劃分風(fēng)險區(qū)域、進一步優(yōu)化核酸檢測、優(yōu)化調(diào)整隔離方式等。
新10條的發(fā)布摘下了疫情以來旅游行業(yè)頭上的“緊箍咒”,熱點旅游城市訂單量迎來暴漲。以川渝地區(qū)為例,近一周成都酒店預(yù)定量環(huán)比增長11%,門票預(yù)訂量增長59%,機票預(yù)訂量增長38%,火車票預(yù)訂量增長95%;重慶酒店預(yù)訂量環(huán)比增長277%,門票預(yù)訂量增長408%,機票預(yù)訂量增長178%,火車票預(yù)訂量增長723%。
政策利好下,旅游行業(yè)重新煥發(fā)生機,處于行業(yè)龍頭地位的攜程也在復(fù)蘇中交出了令人滿意的市場答卷,提振了行業(yè)信心。
拐點已至 元旦春節(jié)市場打響旅游復(fù)蘇第一槍
“近期,疫情政策進一步的放寬也為國內(nèi)旅游的恢復(fù)和跨境旅行的復(fù)蘇打下堅實基礎(chǔ)。隨著全球市場在持續(xù)復(fù)蘇,中國市場走向進一步寬松,我們正站在拐點。我們對旅游業(yè)的長期增長潛力、我們的服務(wù)能力充滿信心。”攜程集團董事局主席梁建章對于后疫情時代行業(yè)的復(fù)蘇信心滿滿。
實際上,在本次政策調(diào)整前,國內(nèi)多地已陸續(xù)啟動優(yōu)化防控措施,據(jù)鰲頭財經(jīng)不完全統(tǒng)計,全國有近50個城市宣布除特殊場所,其他公共場所均不再查驗核酸檢測陰性證明。
在新十條發(fā)布后,出行的不利因素進一步弱化,流動性也得以釋放,“年關(guān)將至,本次政策還將對期盼了許久回家過年的人們起到明顯刺激作用,因此今年的元旦和春節(jié)旅游市場或?qū)⒊蔀槁糜问袌鋈暌詠碜钪匾霓D(zhuǎn)折點?!睌y程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎向鰲頭財經(jīng)表示。
這一觀點得到了數(shù)據(jù)支撐,數(shù)據(jù)顯示,截至12月7日上午12時,本周內(nèi)2023年出行搜索熱度較去年同期上漲超過900%。在7日上午發(fā)布元旦假期安排后,兩小時內(nèi),攜程機票、酒店產(chǎn)品搜索量環(huán)比前一日同時段增長分別達到6倍與7倍。
可以預(yù)見的是,在精準化的防疫趨勢下,將對旅游出行市場形成顯著利好。目前,正將迎來元旦、春節(jié)兩個重要的旅行高峰期,在后續(xù)各地落實好在地政策后,預(yù)計元旦和春節(jié)市場或成為旅游市場三年以來最重要的轉(zhuǎn)折點。
值得注意的是,各地對更精準寬松的政策還需要一定的落實期,游客的出行信心完全恢復(fù)也需要周期,元旦和春節(jié)假期只是打響旅游市場復(fù)蘇的第一槍,隨著游客信心的恢復(fù),旅游行業(yè)的前景只會越來越光明。
攜程業(yè)績回暖 加速回歸至疫情前水平
12月15日,攜程集團公布了截至2022年9月30日第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。政策利好下,攜程今年三季度營收和凈利均超過了市場預(yù)期。
財報顯示,今年3季度攜程集團凈營業(yè)收入為69億元,同比增長29%,凈利潤為2.45億元;經(jīng)調(diào)整EBITDA為14億元,同比增長164%。
具體來看,今年三季度攜程主營業(yè)務(wù)加速回暖,其中住宿預(yù)訂收入29億元,同比增長32%;交通票務(wù)收入26億元,同比增長44%;旅游度假業(yè)務(wù)收入3.87億元,同比相對穩(wěn)定;商旅管理業(yè)務(wù)收入3.7億元,同比增長9%。
從財報數(shù)據(jù)可看出,今年三季度攜程本地酒店預(yù)訂市場,相較2019年有大幅增長;同時長線旅游預(yù)訂市場,相較本年度Q2有明顯修復(fù)。
再來看海外業(yè)務(wù),今年三季度攜程國際平臺的機票和酒店預(yù)訂量繼續(xù)保持高速增長。其中,國際平臺整體機票預(yù)訂量同比增長超過100%,亞太地區(qū)機票預(yù)訂量較2021年增長超過400%。
與機票相比,攜程國際酒店業(yè)務(wù)的恢復(fù)更強勁。今年三季度,國際平臺的海外酒店預(yù)訂量較2019年同期增長45%,連續(xù)3個季度超過2019年水平。
其中,海外市場的本土酒店預(yù)訂較2019年同期增長300%。此外,今年三季度,攜程集團海外玩樂業(yè)務(wù)交易額同比增長150%,達歷史新高。
通過財報可看出,攜程業(yè)績正加速回歸至疫情前水平,這無疑提振了整個行業(yè)的信心。
賦能旅游實體 深挖價值共塑“活水”生態(tài)
盡管旅游市場得到了復(fù)蘇,但持續(xù)三年的疫情仍給旅游業(yè)帶來了不小的打擊,不少旅游企業(yè)沒能撐到行業(yè)回暖的那一天。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至11月29日,成立時間10年以上,登記狀態(tài)為異?;蜃N的旅游企業(yè)超過8.3萬家,登記狀態(tài)為正常的僅為4.8萬家。
疫情三年,在市場流動受限制的情況下,身處于行業(yè)中的企業(yè)個體很難獲得持久的生存動力,這是疫情給出的深刻教訓(xùn),吸取教訓(xùn)后,行業(yè)龍頭企業(yè)需要在生態(tài)樞紐上迭代和創(chuàng)新,為行業(yè)帶來新機遇,這便是攜程的責(zé)任。
攜程正通過深度切入旅游實體,與合作伙伴共同塑造“活水”生態(tài)。
首先是賦能旅游實體,攜程通過旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、酒店智能化和發(fā)放消費券等途徑,切實提升旅游實體的產(chǎn)品力、服務(wù)力與營銷力。
以酒店智能化中的語音自動化機器人為例,其能將用戶自確認時長從3.49分鐘縮短到31.01秒,日均帶來2000張增量訂單,助力合作伙伴房態(tài)控制率提升3倍,交易額提升2倍,極大實現(xiàn)了降本增效。
其次是通過深挖場景價值、流量價值和強化海外布局共塑“活水”生態(tài);最后是共謀旅游業(yè)復(fù)蘇,鰲頭財經(jīng)了解到,12月8日,攜程集團正式推出“2023旅游振興A計劃”,宣布將推出“三重戰(zhàn)略”助力行業(yè)和目的地與旅行者“重逢”。這也是繼2020年“旅游復(fù)興V計劃”后,攜程為推動行業(yè)復(fù)蘇的又一重磅計劃。
所謂三重戰(zhàn)略,則是目標通過建設(shè)10個文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心,“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”;通過千名當?shù)叵驅(qū)Т蛟烨ХN目的地“重逢”體驗,“重塑品牌價值”;通過千億流量四季營銷促進萬億旅游消費“重振消費信心”。助力行業(yè)疫后振興,創(chuàng)造文旅經(jīng)濟發(fā)展高峰。
或許大家都在等待久違的春暖花開,出發(fā)遠行??梢灶A(yù)想到的是,在盼來行業(yè)春天后,攜程會迎來一輪發(fā)展新機。