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從“涼白開”到“人面獸心”,中國香水要講新故事

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我要聯(lián)系
講屬于我們每個人的故事。

編者按:本文來自微信公眾號泡騰VCer(ID:ptvc2020),作者:TOT Girl,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。

迪奧曾在其上線的紀錄片《尋香之旅》中,將旗下香氛生意的實質歸為“出售一種幻想”。

嗅覺與記憶、情緒相聯(lián)結,在群體文化下被進一步放大。圍繞著「氣味」,香水香氛市場衍生出不同品類,增長空間逐漸擴大。

其中又以中國市場為盛,據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示,2021年中國香水市場整體增長達到了24.7%,預計2025年中國香水市場的整體規(guī)模將達到300億元。香水巨頭們的財報同樣證實了這一點:以科蒂集團2021財年第四季度報告為例,數(shù)據(jù)顯示旗下高端香水為公司貢獻了約51%的凈收入,中國區(qū)總銷售額增長了31%。2022財年第一季度,集團中國區(qū)業(yè)績再次大漲近50%。旗下幾乎所有高端香水的銷量均增長強勁,其中 Gucci、Burberry、Hugo Boss、Marc Jacobs、Calvin Klein和Chloe的表現(xiàn)尤為亮眼。(數(shù)據(jù)來源:未來跡)

我們很難不感受到行業(yè)中的種種波動:氣味圖書館「涼白開」系列在或獵奇或情懷的評論下成為中國氣味的爆品、字節(jié)跳動等非業(yè)內團隊下場造香、聞獻成為香水新品牌中的高價代表......資本、品牌、消費者,每個人都在為這一增長中的市場添磚加瓦。

市場風口為什么會在現(xiàn)階段出現(xiàn)?品牌們如何在迅速升溫的香水市場之中翻覆?高舉高打的產(chǎn)品策略是品牌和投資人的幻想嗎?行業(yè)未來發(fā)展又會如何?

一起來看看。

市場上行,香水效應顯現(xiàn)

作為西方舶來品,香水在我國的發(fā)展遠比我們想象得更早。

1979年,Dior等品牌開始在中國拓展零售業(yè)務,上海友誼商店迎來首批香水。90年代,中國式古龍水「六神花露水」上市,Chanel香水及化妝產(chǎn)品進入國內,成了市場上稀奇又新鮮的玩意兒。但嘗鮮背后是高昂的價格,絕大多數(shù)人拒絕為自己的好奇心買單。

2005年,絲芙蘭首店落地上?;春B罚岈槤M目的玻璃罐子映射出國際香水品牌對規(guī)?;M入中國市場,加速消費者市場教育的渴望。經(jīng)過近十年的漫長發(fā)展,行業(yè)逐漸升溫,許多海外香水品牌在14年左右進入中國市場,其中不乏英國沙龍香水品牌「祖瑪瓏」,Prada旗下品牌MiuMiu也聯(lián)合Coty推出首款「藍色之水」。

品牌人和調香師開始嶄露頭角,氣味圖書館在線下迅速鋪開,時光馥、RE調香室等原創(chuàng)品牌初試鋒芒。正如時光馥創(chuàng)始人傅杰妮所說“我們想表達屬于中國人自己有思想、高品質的,而不是山寨的、復刻的香水香氛作品。”這一時期,香水香氛市場的消費者教育和品牌文化推廣初步完成。

2017年,香精巨頭們加大對國內市場的投入,一座座工廠拔地而起,供應鏈得以步步完善。大型集團掀起收購海外小眾香水品牌的熱潮,試圖補充旗下產(chǎn)品線。國內社交電商興起、資本嘗試進入市場,中國香氛香水品類進一步得到發(fā)展。

面對令人措手不及的疫情,香水香氛市場同樣站上了制高點。疫情期間,許多人不得不在相對封閉的空間里消耗大量時間。通過或熟悉或喜好的氣味愉悅自我,不失為飲酒小酌、寵物陪伴外的一種新方式。正如小眾香氛futchi創(chuàng)始人周逸平所觀察到的一樣,疫情后品牌用戶數(shù)量開始自發(fā)產(chǎn)生裂變,香氛消費用途也從送禮“悅人”明顯轉變?yōu)樽杂谩皭偧骸薄?/p>

逐漸飽和的傳統(tǒng)美妝市場也提供了機會。美妝個護產(chǎn)品的部分原料及目標客戶群和香水香氛類似,許多人早已順暢自如地使用香水為自己創(chuàng)造另一種美。除了提升外觀,香水還帶給消費者「基礎款奢侈品」的儀式感和體驗感,在一定程度上接替了口紅的位置。

市場再度迎來小高潮,據(jù)《高端奢華美妝品牌消費趨勢報告》調研顯示,香水品類銷售額在淘寶天貓的銷售數(shù)據(jù)持續(xù)呈上升趨勢,2020年第四季度銷售額突破28億,達到峰值。2021年第一季度香水線上銷售額達到15.25億,同比上升3.11%。

2017年至今,我國香氛(香水)企業(yè)注冊量累計已超過2,000家。無一例外,品牌們都想通過氣味錨定消費者。(數(shù)據(jù)來源:企查查)

資本循著香氣而來,同樣發(fā)現(xiàn)了一罐罐氣味分子的可為之處。投融資領域,氣味圖書館、Scentooze三兔、Plustwo普拉斯兔、御梵等香氛品牌先后完成千萬級別的融資。

2017年-2022年中國香水香氛品牌及相關孵化機構投融資事件

資本熱之下,國內香水品牌大量涌現(xiàn),高端沙龍香、新式國潮香成為可能。純粹的東方香調亦在探索中前行,越發(fā)惹人注目。

東方香氣興起,品牌決意錨定消費者

數(shù)百年前,莞香、胡椒、甘松等香料就曾跟隨商船飄搖世界,藏進海外商人的綺麗瑰夢之中。

但向來懂香用香的中國人,面對「香水」時卻難以產(chǎn)生親切感和熟悉感。

巧妙的市場營銷人用小眾香、街香、初戀香等詞匯為香水賦予意義,對大量涌入的產(chǎn)品和品牌進行分類。畢業(yè)于美國香水院校的調香師Selina在與“泡騰VCer”的專訪中提及,這些詞匯在一定程度上捉住了國人「既關注自己怎么想,也在意他人如何分析自己」的社會心理。“就像許多人選擇商業(yè)大牌香,是在于其作為奢侈品的符號價值、禮品價值和隱含的階層概念。你要是香水里的愛馬仕,那我就可以是人群里的愛馬仕。尤其是三四十歲的消費者,可能是近幾年才被市場教育說Dior、Chanel是自己的選擇。”

但這還遠遠不夠,較早入行的一批香水人決心創(chuàng)造屬于國人的香氣,找回大眾面對海外香水品牌時明顯缺失的共鳴感。

婁石楠在接受「艾問人物」采訪時表示,如果繼續(xù)按照歐洲的邏輯研發(fā)產(chǎn)品,即使產(chǎn)品沒問題,產(chǎn)業(yè)也不會被市場認可。因為它沒有中國文化和故事,氣味也不一定受中國人喜好——中國香水品牌要想獨立和成長,必須和中國文化融合。

為此,她在2017年轉變了產(chǎn)品策略:借助IP打造屬于中國人的香水。品牌打造的第一個爆品被命名為「涼白開」,靈感源自于幾十年前許多中國家庭用鋁壺燒水的場景。產(chǎn)品一經(jīng)推出便頗受追捧,也有許多消費者稱“(產(chǎn)品)聞起來就像家里的味道,給自己帶來了另一種安全感和熟悉感”。2017年,涼白開系列產(chǎn)品單月最高銷量40萬瓶,全年累計銷量創(chuàng)下100萬瓶的記錄。

以中國味道為切入點,先推出一款爆品,再借助小紅書、抖音、快手、B站等社交平臺進行精準投放、全域營銷和私域推廣,完成全線種草。將爆款和流量相結合,早已成為大部分國產(chǎn)品牌的出圈路徑。

其他國產(chǎn)品牌同樣率先在東方氣味上下功夫。野獸青年定位國潮香氛生活方式品牌,圍繞國人記憶和情感故事打造產(chǎn)品,已上線小時光、年少有為、白日夢、逐浪、邂逅等系列香水產(chǎn)品;五朵里以中國植物花卉為靈感,融入現(xiàn)代東方元素,通過國人熟悉的氣味挖掘日常之美。

標志性香氣出圈以后,品牌會繼續(xù)向縱、橫兩方發(fā)展,推出香氛和個護等產(chǎn)品線,并根據(jù)品牌調性,選址打造線下體驗店或藝術體驗空間,真正讓其香氣成為消費者的“身邊人”。

圖片來源:觀夏tosummer 公眾號

據(jù)頭豹研究院調研顯示,2020年有4家設計香氛的公司獲得融資,其中摩登巴赫主營香氛洗護,其董事長兼總經(jīng)理也為RECLASSIFIED調香室創(chuàng)始人。香水品牌已經(jīng)開始依靠香氛進行生命曲線的二次發(fā)展。

桂花、雪松、柑橘......各類香氣被巧妙融進香氛之中,轉而又成為洗護產(chǎn)品。洗護行業(yè)也一度將香氛產(chǎn)品視為“情感變革”的全新增長曲線,即洗護產(chǎn)品不僅能夠滿足用戶的必須需求和功能性需求,還能夠滿足用戶的情感需求。借助這一點,香水品牌們持續(xù)發(fā)力。

從氣味圖書館天貓旗艦店銷量來看,品牌旗下「涼白開」系列的銷量排序依次為沐浴露、身體乳、香水。觀夏則于2020年、2021年先后根據(jù)其Top1香型「頤和金貴」,推出同款香氣沐浴露及身體乳。正如品牌文案寫下“當你按下一泵,裹住微熱的肌膚,會欣欣然:沐浴或肌膚護理,都不是應付了事的流水賬,而是一場專屬于愛香之人的感官享受?!?/p>

用東方文化構建品牌內核后,部分香水品牌繼續(xù)從空間選址上尋找品牌與城市文化、消費者間的契合點。觀夏就在深圳、上海、北京三地打造了觀夏庭院、觀夏閑庭、觀夏客廳三處空間。品牌中國旗艦店——國子監(jiān)也已修葺完成,進入開店倒計時。品牌希望依托城市文化,讓每一處空間成為與當?shù)叵M者建立深度情感聯(lián)結的實體。

高端香水品牌聞獻則將首家全國旗艦店落地上?;春V新?,首店以“廟宇哲學”為靈感,將生活場景高度藝術化,同時去裝置,大部分留白,最大化讓入店消費者關注產(chǎn)品本身。店內同時設置循環(huán)新風系統(tǒng),隨時更新空間氣場,讓入店消費者能夠在更為通透的空間下試香。此外,品牌已于靜安嘉里中心、北京SKP-S增設聞香空間。

圖片來源:聞獻DOCUMENTS 官方微博

一切幫助香氣、產(chǎn)品變得更為特色鮮明,差異化明顯的形式和行為,不論是外形、功能、內容,或是空間、觀點、故事,皆有其可為之處,也都希望香水能夠獲得消費者更為真實的接納。

當我們購買一瓶香水時,我們追隨的是什么?

販售感受和情緒的香水,迎合年輕一代

迪奧曾在其上線的紀錄片《尋香之旅》中,將自己的香氛生意的實質歸為“出售一種幻想”。

這其中的一部分原因在于氣味和嗅覺的特殊屬性??ǖ戏虼髮W生物科學學院教授Tim Jacobs教授在描述氣味和記憶時稱,“人類大腦中處理氣味的一部分就在記憶相關的區(qū)域(海馬體)旁,這兩個部門間有著許多交互聯(lián)系,因此氣味與記憶密切相關?!?/p>

這種氣味與記憶之間幾乎同步的聯(lián)系被稱為普魯斯特效應,由科學家、社會學家 Cretien van Campen 定義,“過去的記憶非自愿的、感官誘導的、生動的、情緒化的重現(xiàn)。”這注定了香水香氛賽道所具備的獨特性和情緒性,也注定了產(chǎn)品天然存在悅己體驗和療愈作用。

調香師如譜曲作畫般創(chuàng)造嗅覺藝術,用氣味表達態(tài)度,也傳達顧客需求。再通過文字、圖片、視頻等完成故事性表達。作為非實用性商品,香水販售儀式感和體驗感,也販售或宏大或微小,被賦予想象力的一切。

當一瓶香水被交到消費者手中,「幻想」的權杖易主,新的故事才剛剛開始。

消費者之所以選擇一瓶香水,是因為她/他能夠在其中照見美好的回憶、安全的情緒、美妙的幻想。伊娜會在夏天噴六神花露水時,想起幼兒園和朋友們相約帶上寶寶金水的夏天,即便噴完以后仍帶著一腿包回家,也快樂無比。她也會在閱讀到香水瓶身的說明時,跟隨氣味和幻想回到曾經(jīng)的街道和情景之中。這就像為一部默片電影配上音樂,鍍上顏色。

除此之外,使用者也能夠通過氣味和自我的特質、性格產(chǎn)生聯(lián)結,在氣味中進一步認識自我、放大自我。“越往后,你越會發(fā)現(xiàn)這種涌動不會騙人?!?/p>

普華永道曾發(fā)布《年輕力中國2021文化洞察及商業(yè)啟示報告》,報告稱出生于1985年之后的年輕一代是“悅己”消費的主力,樂于為興趣、體驗、經(jīng)歷買單。Selina觀察到,國內主流廠商和消費者更習慣將香水看作“嗅覺化妝品”,在意的是香水能否在形象層面幫助斬男或斬女,是溫柔還是霸氣。

而在海外,許多香水品牌的產(chǎn)品和廣告設計已經(jīng)向「我體驗到了什么」傾斜,個人認知文化也在向「I Don‘t Care What You Think(我不在意你怎么想)」發(fā)展,個人形象完全來源于自我定位。我們推測,未來中國年輕人的心理認知趨勢也會逐漸重體驗、重自我發(fā)展。

在情緒、自我、時代的層層疊加之下,香水迎合的是當代年輕人的需求。

未來:中上游相對穩(wěn)定,下游持續(xù)穩(wěn)定,低端市場具備發(fā)展空間

香水香氛市場仍在變動之中。

現(xiàn)階段,中國本土知名且成熟的上游品牌尚未出現(xiàn),海外大公司壟斷供應鏈,企業(yè)優(yōu)勢明顯。中游香精市場的格局相對穩(wěn)定,需求正在持續(xù)擴大。但仍舊需要對香精合理性、產(chǎn)品創(chuàng)造性和氣味體驗感的問題進行更多更細致的思考。

下游體量和需求變動較大,是一個“做大蛋糕”的過程。品牌們將繼續(xù)追逐市場需求和市場領頭羊的腳步,從儀式感、體驗感、實用性、復購率等多方面進行調整改善。許多調香師、品牌方也已經(jīng)意識到自己不僅可以學習海外香型,還能夠創(chuàng)造屬于自己國家和消費者的香型,做出更在地、更受喜愛的香氣。同時,品牌和消費者的需求變動也影響著大廠決策,向更為「中國氣味」的風向傾斜。

當下,面對資本入局、品牌造勢的中高端市場熱潮,Selina直言:中高端市場高度依賴互聯(lián)網(wǎng),依賴直播帶貨和社交平臺的強傳播渠道,也是這類人群更吃高價享樂消費,有更成熟的香水審美水平。因此,更多的資本和關注度被放在這里無可厚非,這是因為大家的信心也在這里。

但值得注意的是,大部分消費者對中高端品牌和產(chǎn)品仍舊不熟悉,也不接受。即使部分產(chǎn)品已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,收獲了品牌擁簇者和粉絲,但可能還會面臨產(chǎn)品創(chuàng)新力和供應鏈能力的長期考驗。

整體而言,低端市場未必沒有可為之處。盡管現(xiàn)階段的核心仍在于大流通大通貨部分,Selina認為,隨著我國產(chǎn)業(yè)鏈本土化能力的不斷提升,產(chǎn)品升級和用香群體拓展會是行業(yè)的下一個發(fā)展機會。

最重要的是,品牌和團隊要努力做出更為本土化、更符合國內消費者審美的香型,改變大家對香水的看法——當我們購買一瓶香水時,不在于它很火很貴,而在于我們發(fā)自內心地喜歡這款香氣。

當我們像在挖掘屬于自己的寶藏一樣去感受一瓶香水時,一切真的會不一樣。

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