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硅谷女王的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來,桑德伯格有哪些獨(dú)門絕技?

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如何當(dāng)二把手?向老板要反饋

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作者丨信陵

編輯丨及軼嶸

頭圖丨Meta官網(wǎng)

“一個(gè)時(shí)代的結(jié)束”,這句話經(jīng)常被媒體人濫用,顯得有洞察。

6月1日,53歲的Meta首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格宣布離職投身公益。扎克伯格也寫下了這句話,意味深長(zhǎng)。

作為全球最大科技公司之一的“二把手”,桑德伯格是一個(gè)符號(hào),代表著女性可以登上男性主導(dǎo)行業(yè)的頂端。如今,標(biāo)桿的離職,僅僅是公司運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)的改變,還是預(yù)示女性在科技公司的發(fā)展遇到挑戰(zhàn)?

桑德伯格是真正的出類拔萃之輩。她是學(xué)霸(哈佛本科和MBA);第一份工作是麥肯錫;29歲出任財(cái)政部長(zhǎng)辦公廳主任;32歲加盟谷歌(官至VP);7年后出任Facebook二把手,做了14年。

桑德伯格的影響力超越了商界。作為《時(shí)代》封面人物,她是雜志評(píng)選的全球最具影響力的人物之一,是“男女平等”的代言人,也是全世界最有名的“女權(quán)主義者”。她所著的兩本暢銷書(《向前一步》和《另一種選擇》)不僅擁有千萬讀者,還在100多個(gè)國(guó)家衍生出2萬多家女性互助組織。

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桑德伯格如此強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來?我們從桑德伯格的著作和演講中總結(jié)出幾點(diǎn)。

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提升自信,算清自己的價(jià)值

聽起來這像是老生常談,但桑德伯格認(rèn)為,對(duì)女性而言,這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不過份。她說,如果女性意識(shí)不到這一點(diǎn),就談不上挖掘自己的潛力。

研究表明,和很多男性相反,女性往往習(xí)慣性地低估自己的技能、能力和和經(jīng)驗(yàn),在爭(zhēng)取自己的權(quán)益方面沒有底氣。

心理學(xué)有個(gè)理論,叫“冒充者綜合征(Impostor syndrome)”,患者有強(qiáng)烈的自我能力否定傾向。很多職場(chǎng)女性,明明是自己做出的成就,內(nèi)心卻把它們歸功于運(yùn)氣好,別人的支持,等等。

桑德伯格特別強(qiáng)調(diào)女性一定要相信自己的價(jià)值(believe in your own self-worth),建立自信,并不斷提升。

這方面,桑德伯格給出了一些建議,一是要敢于冒險(xiǎn),職業(yè)和生活都需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,設(shè)定階段性目標(biāo)。看到進(jìn)展,自信心就會(huì)增強(qiáng)。

當(dāng)然,自信不是自大。桑德伯格在很多場(chǎng)合都提到,女性自身也需要減少抱怨,多多自省。

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學(xué)會(huì)取舍,抓大放小

桑德伯格認(rèn)為,職業(yè)女性似乎有追求完美,希望能扮演各種成功角色(“have it all”)的傾向,既要職場(chǎng)成功,又要家庭幸福、婚姻美滿、子女優(yōu)秀,等等。這是不可能的。如果女性總是這樣去想,就會(huì)被“選擇綜合癥”困擾,隨時(shí)隨地要平衡多種困難的選擇,從而無法有效分配自己的時(shí)間、精力和注意力。

桑德伯格在《向前一步》中說,在她幾十年的職業(yè)生涯中,從來沒有遇到一個(gè)生活和事業(yè)各方面都能完美兼顧的人,無論是男性還是女性。

因此,女性需要抓大放小,學(xué)會(huì)取舍,才能獲得自己最想要的。

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二把手怎么當(dāng)?向老板索要反饋

中國(guó)企業(yè)往往是一把手說了算,沒有“二把手”文化。改變需要時(shí)間,桑德伯格的“管理老板”的做法可以參考。

當(dāng)年扎克伯格面試桑德伯格,問她有什么期望。桑德伯格說希望每周五能夠和小扎談一次心,得到老板對(duì)她工作的反饋,小扎當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了。在堅(jiān)持了幾年之后,兩人把一周一次的談心調(diào)整為“隨時(shí)”。

通過“向上管理”,一方面,二把手能隨時(shí)了解大老板對(duì)自己的看法,避免誤會(huì)發(fā)展成沖突;另一方面,二把手也能影響老板的決策,凝聚共識(shí)。

桑德伯格說,索取反饋是一種本事。各個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該掌握這個(gè)本領(lǐng),不僅上級(jí)要反饋,也要鼓勵(lì)下屬給予反饋。(關(guān)于這第一點(diǎn),桑德伯格2015年在清華大學(xué)做過一次演講,有更多的細(xì)節(jié))。

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通過學(xué)習(xí),讓自己適應(yīng)機(jī)遇

很多人在忙于尋找大機(jī)會(huì),希望趕上風(fēng)口。桑德伯格認(rèn)為,對(duì)個(gè)體而言,不存在完美的機(jī)遇?;蛘哒f,風(fēng)口是可遇不可求的東西。

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桑德伯格在《另一種選擇》里說,人們應(yīng)該做的,是充分利用機(jī)遇,讓自己去適應(yīng)機(jī)遇,而不是枉費(fèi)心機(jī)去尋找適合自己的機(jī)會(huì)。大多數(shù)人把事情搞反了。

如何讓自己去適應(yīng)機(jī)會(huì)?桑德伯格的建議是學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。她認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)最重要的品質(zhì)就是學(xué)習(xí)能力。

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女性要抱團(tuán)

女性一定要支持其他女性。桑德伯格說,大凡她認(rèn)識(shí)的其他成功女性,身邊都有一大群支持者。她在《向前一步》中說,“女性如果攜手一起進(jìn)步,能產(chǎn)生令人吃驚的結(jié)果”。

桑德伯格認(rèn)為,在職場(chǎng)中,認(rèn)為一位女性的成功會(huì)導(dǎo)致另一位女性的失敗,這是沒有道理的。女性領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任支持和提拔女性。

桑德伯格有個(gè)著名的觀點(diǎn),為此她不惜稱自己為女權(quán)主義者。她說:如果商界領(lǐng)導(dǎo)人有一半是女性,家里干活的有一半是男性,世界將變得更加美好。

美國(guó)500強(qiáng)公司中,只有40位女性CEO。作為“硅谷女皇”,桑德伯格說,即便在似乎有創(chuàng)新精神的硅谷創(chuàng)業(yè)公司和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)中,女性高管比例的增加也十分緩慢。所以,她特別推崇阿里巴巴公司,因?yàn)榕怨芾韺颖壤^30%,她認(rèn)為這絕對(duì)是世界突出水平。

如果你認(rèn)為桑德伯格言之有物,作為職場(chǎng)女性,不妨捫心自問:

1. 我是否在至職場(chǎng)上充分展示了自己的價(jià)值、技能和專業(yè)能力?

2. 我是否存在希望完美扮演多種角色的傾向?

3. 我是否向老板和下屬索取了足夠的反饋?

4. 我是否對(duì)其它女性給予了足夠的支持?

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