在很長一段時(shí)間內(nèi),對于年輕人來說,“創(chuàng)業(yè)”等于開奶茶店。
彼時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城、coco等逐漸出圈,不少年輕人的理想,就是開一家屬于自己的奶茶店。
直到現(xiàn)在也能看到很多關(guān)于年輕人辭職開奶茶店、咖啡店,然后虧掉多少萬的新聞。
其實(shí),除了這兩項(xiàng),開一家菜鳥驛站,在一段時(shí)間內(nèi)也成了很多的創(chuàng)業(yè)選擇。
“不收加盟費(fèi)”、“0基礎(chǔ)”、“時(shí)間自由”、“收入高”等標(biāo)簽,成了加盟菜鳥驛站讓人心動(dòng)的理由。
時(shí)間到了2022年,加盟菜鳥驛站還能賺錢嗎?
養(yǎng)活一個(gè)人沒問題,想賺錢難
位于長沙市岳麓區(qū)天頂街道某小區(qū)的菜鳥驛站劉老板告訴筆者:
“開菜鳥,養(yǎng)活一個(gè)人可以,想賺錢難”。
雖然不要加盟費(fèi),但是裝修、設(shè)備都需要用菜鳥驛站提供的,包括一些監(jiān)控、數(shù)字化平臺(tái)之類。
然后3000的保證金,加上門面租金、水電費(fèi),基本上開一家菜鳥驛站的成本在6萬左右。
“回本需要大半年”。
其實(shí)菜鳥的收入模式基本上都擺在明面上了,收件、寄件這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)就是主要的收入來源。
寄件大概每單可以賺3-4塊左右,收件大概每單3-4毛左右。
劉老板告訴筆者,想要賺錢,一天至少要寄件15個(gè)以上,收件至少500個(gè)。
但是收件數(shù)量不能太高,因?yàn)槟阋粋€(gè)人最多就處理700個(gè)封頂,包括掃碼記錄、擺放快遞等等工作,時(shí)不時(shí)還要幫用戶找快遞。
如果每天收件700往上走,就需要請人幫忙,那就要開一個(gè)人的工資,成本又高了。
所以,為了增加收入,菜鳥驛站老板一般都會(huì)選擇拓展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),這個(gè)菜鳥驛站是不管的。
需要注意的是,收件的費(fèi)用不能定太高了,“定太高了快遞員受不了的”。因?yàn)榭爝f員的派費(fèi)就8毛左右一件,所以把快遞放在菜鳥驛站最多收3-4毛,定高了快遞員不會(huì)放。
因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),快遞員的收入很受傷。
而且快遞驛站行業(yè)競爭也很激烈,韻達(dá)有韻達(dá)超市、圓通有媽媽驛站,還有各種快遞柜,只不過菜鳥的名氣更大。
但是現(xiàn)在市場也逐漸飽和,開菜鳥越來越不賺錢。
劉老板跟筆者提到,開菜鳥驛站的套路很深,看你會(huì)不會(huì)玩,新手不懂的很容易倒閉,所以才會(huì)看到那么多菜鳥轉(zhuǎn)讓。
包括門店選址,位置上,除了人流量,還要看周圍競爭;面積上,要考慮大小,門面小裝不了太多貨,門面大租金又高,
因?yàn)閯⒗习遄约阂恢弊隹爝f行業(yè),在開菜鳥之前,一直是快遞員,基本上各家的快遞員都做過,所以比較懂這里面的套路。
此外,劉老板門店的寄件價(jià)格,比菜鳥官方便宜2-3元,基本上10員起步價(jià),菜鳥官方是12元。
“我自己和快遞公司談的,菜鳥官方價(jià)格太高了用戶負(fù)擔(dān)不起”。
從快遞員轉(zhuǎn)到開菜鳥,主要是因?yàn)椴锁B時(shí)間自由些,快遞員時(shí)間不自由。
但是開菜鳥也是全年無休,很累,尤其是下半年。
下半年電商活動(dòng)多,消費(fèi)者有了錢,消費(fèi)欲望也旺盛,但是一天到晚基本上沒什么休息時(shí)間。
綜合來看,開一家菜鳥驛站,與其說創(chuàng)業(yè),本質(zhì)上其實(shí)就是做生意,“跟開一家店鋪一樣”。
評價(jià)兩級分化,我們究竟需不需要菜鳥驛站?
實(shí)際上,從菜鳥驛站誕生開始,用戶對其評價(jià)就兩極分化嚴(yán)重。在知乎上,關(guān)于菜鳥驛站的“吐槽”很多,但是也有認(rèn)可菜鳥服務(wù)的。
需要它的人,比如我,覺得它方便,畢竟白天快遞小哥上班我也上班,沒有時(shí)間等著快遞上門。
不需要的人,比如說全職媽媽,覺得本來快遞就該送貨上門,現(xiàn)在快遞都放菜鳥驛站之后,快遞都要自己去拿,有的菜鳥驛站還在隔壁小區(qū),有的幾十斤的東西,不折騰人嗎?
關(guān)于這個(gè)問題,只能用“存在即合理”來回答。
無論什么服務(wù),都無法做到讓每個(gè)服務(wù)對象都百分百滿意。
這也是為什么服務(wù)行業(yè)越來越需要精細(xì)化運(yùn)營。
去年9月,菜鳥驛站宣布提供送貨上門服務(wù),這算得上一次運(yùn)營優(yōu)化策略。
很多人揪著“快遞本來就是要送貨上門”這一點(diǎn)不放,可事實(shí)是,對于快遞公司來說,他們應(yīng)該送貨上門,但是快遞員選擇把快遞放在菜鳥驛站,驛站只是負(fù)責(zé)承擔(dān)一個(gè)“倉庫”的作用,送貨上門不是它原有的服務(wù)體系之內(nèi)。、
換句話說,該提供上門服務(wù)的是快遞公司而不是菜鳥驛站。
但是菜鳥驛站宣布提供松果上門服務(wù)之后卻招來罵聲一片。
在筆者看來,菜鳥驛站模式本身是存在市場需求的,并且隨著線上消費(fèi)主流擴(kuò)大,同時(shí)跨境消費(fèi)也逐漸放開,未來快遞數(shù)量還會(huì)持續(xù)增長,驛站需求也會(huì)增大。
對于很多人,比如筆者而言,菜鳥驛站的確已經(jīng)成為生活的一部分。