作者丨艾露恩
編輯丨信陵
圖源丨攝圖網(wǎng)
說不清變化具體是從哪天起,但確確實(shí)實(shí)發(fā)生了。
“現(xiàn)在大家很少談消費(fèi)項(xiàng)目了,有些同行開始轉(zhuǎn)看其他賽道,甚至轉(zhuǎn)行了?!毕M(fèi)投資人沈正說。
一個明顯的佐證是,之前經(jīng)常在公開場合大談消費(fèi)投資方法論的投資人降低了露面頻率。如果更細(xì)心些,你會發(fā)現(xiàn),某些機(jī)構(gòu)已將消費(fèi)賽道的投資高管從官方資料中的前列挪到了末尾。
創(chuàng)投圈就是這么現(xiàn)實(shí)。
數(shù)據(jù)不會騙人。創(chuàng)業(yè)邦旗下的睿獸分析顯示,2021年7月,國內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域融資事件66起,融資總額78億元。8月份融資事件65起,融資金額下降為21億元。疲態(tài)初現(xiàn)。
相對于C端消費(fèi)領(lǐng)域的退火,2B的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域則延續(xù)了近兩年的熱度。
睿獸分析顯示,2021年第一季度,國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域融資事件為446起,融資金額為166億元。截止9月10日,這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)已分別飆升至1120起和408億。與之對應(yīng)的是,看企服、ICT和硬科技的投資人日程越來越滿。
時代在翻牌子。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)格局早已落定,監(jiān)管如期到來,在另一端,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起,企服投資漸入佳境。
新消費(fèi)品牌賽道,已上市的市值腰斬,未上市的估值依舊高企;線下連鎖業(yè)態(tài)則屢屢報(bào)出天價(jià),把投資人逼入墻角。
這一切意味著什么?創(chuàng)業(yè)邦看到了兩點(diǎn):消費(fèi)熱是移動互聯(lián)網(wǎng)后遺癥,企業(yè)服務(wù)無需燒錢,后勁更足也更健康。
移動互聯(lián)網(wǎng)后遺癥
消費(fèi)賽道熱到什么程度?舉幾個例子就清楚了。遇見小面三個月估值翻了3倍,墨茉點(diǎn)心局單店估值破億元,和府撈面八個月完成13億元的兩輪融資。
餐飲企業(yè)一般現(xiàn)金流較好,不缺錢,也不太需要燒錢。問題是,真值那么多錢嗎?
“投資買的是想象力,如果覺這家企業(yè)有獨(dú)角獸潛質(zhì),就會給一個足夠大的估值。(我們)看中的是結(jié)構(gòu)模型好,簡單可復(fù)制。把估值抬起來,不僅打響品牌,提升流量,還能直接斷了小資本進(jìn)去分湯喝的念想?!币晃徊辉竿嘎缎彰耐顿Y人給出了答案。
但這位投資人也承認(rèn)估值過高,“按傳統(tǒng)消費(fèi)投資的思路,單店估值上億簡直離譜。而且店面是否具備可復(fù)制性,復(fù)制擴(kuò)張后能占據(jù)多大市場成為獨(dú)角獸?一切還不一定?!?/p>
既然心中存疑,為何還要重金押注?
一些顯而易見的大背景包括:中國市場巨大,消費(fèi)升級是大勢所趨;資金供應(yīng)充足,好項(xiàng)目太少,機(jī)構(gòu)選擇不多;連鎖屬于成熟商業(yè)模式,滲透率低,確定性高,等等。
還有一種可能,即投資人把今天的“新消費(fèi)”當(dāng)做是當(dāng)年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的翻版。換句話說,機(jī)構(gòu)得了移動互聯(lián)網(wǎng)后遺癥,對形勢出現(xiàn)了誤判。
據(jù)了解,相當(dāng)一部分消費(fèi)投資人來自于TMT行業(yè),甚至就是原來移動互聯(lián)網(wǎng)的投資背景。他們信奉“贏家通吃”和“唯快不破”,即先拉動流量,快速擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)壟斷,再通過提高客單價(jià)獲利,進(jìn)一步提升估值??傊遣慌马?xiàng)目貴,也不怕燒錢。
也正是這樣一些機(jī)構(gòu),幾年前投資了新消費(fèi)品牌,但后遺癥已經(jīng)開始顯現(xiàn):投放ROI低下,復(fù)購率不足,商業(yè)模式遲遲得不到驗(yàn)證。結(jié)果:已經(jīng)上市的,業(yè)績支撐不了股價(jià)。沒上市的則需要繼續(xù)融資,同時維持高估值。
創(chuàng)業(yè)邦認(rèn)為,這些機(jī)構(gòu)沒有充分意識到,相對于無邊界的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),單一消費(fèi)品牌和線下連鎖都存在著明顯的天花板,同時也無法逃避競爭,從而最終與“壟斷”或“寡頭”無緣。
一家頭部機(jī)構(gòu)的投資人認(rèn)同創(chuàng)業(yè)邦的觀點(diǎn),“新品牌和連鎖,有空間,但屬于百花齊放,不會一家獨(dú)大,因此估值需要合理。”
這家機(jī)構(gòu)剛剛領(lǐng)投了一家知名消費(fèi)品牌。“它集餐飲、新零售、觀光景區(qū)為一體,是個新物種。而且人家本身就很賺錢,退出可以預(yù)期,估值高一些就可以接受。一般的新品牌沒有那么大的吸引力,”這位投資人說。
與此同時,消費(fèi)領(lǐng)域的巨額融資和超高估值,會給創(chuàng)業(yè)者造成負(fù)面影響。
一位消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者表示自己也“很受傷”。他說,“有時候很無奈。投資人要看增長率,要我們學(xué)習(xí)競品的投放策略,運(yùn)營模式。還推薦懂抖音、小紅書運(yùn)營的高管過來做流量,‘咱也搞個直播銷售額過億!’”
另一位創(chuàng)業(yè)者告訴創(chuàng)業(yè)邦,在相當(dāng)長的時間里,自己甚至對所做的事情產(chǎn)生了懷疑,“這是我的創(chuàng)業(yè)初衷嗎?我為什么要被投資人追著動作變形?”
令人欣喜的是,成熟的創(chuàng)始人也越來越多。比如,和府撈面沒有選擇出價(jià)最高的機(jī)構(gòu),文和友對融資和擴(kuò)張一直堅(jiān)持自己的節(jié)奏。(參見《文和友:一個靠城市故事而發(fā)財(cái)?shù)摹懊ず小薄?/a>)
一位投資前輩說過,如果想投資,能找到一萬個理由。而如果不投,一個理由就夠了。創(chuàng)業(yè)邦希望投資人堅(jiān)持自己的獨(dú)立判斷,面對風(fēng)口,敢于說“不”。
企服賽道好,因?yàn)闊X不管用
與新品牌和連鎖一樣,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域雖然無法“壟斷”,但成長空間依然巨大。
近日,遠(yuǎn)橋資產(chǎn)投資副總監(jiān)陳天倫剛做完一個項(xiàng)目盡調(diào)。這是一個典型的“小、舊、散”換熱器制造工廠,如今用上了以庫卡機(jī)器人為核心的工業(yè)自動化產(chǎn)線,并形成了云和AI相結(jié)合的智慧工廠解決方案。
“這在三年前是無法想象的。這表明下游客戶已經(jīng)有買單的能力和動力了。云和AI在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,正在以超出市場預(yù)期的速度滲透,也衍生了大量的投資機(jī)會?!标愄靷惛嬖V創(chuàng)業(yè)邦。
北極光創(chuàng)投合伙人張朋對此深有感觸。他說,三五年前,我們還需要和傳統(tǒng)企業(yè)解釋數(shù)字化能解決什么問題?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)主動擁抱數(shù)字化了,都已經(jīng)認(rèn)可了數(shù)字化管理手段和數(shù)字化運(yùn)營概念。創(chuàng)業(yè)公司省去了“教育”客戶的階段,直接根據(jù)客戶需求談產(chǎn)品;投資人則按照行業(yè)痛點(diǎn)的優(yōu)先級排序,判斷項(xiàng)目/產(chǎn)品能否解決“最痛的點(diǎn)”。
張朋認(rèn)為,企服領(lǐng)域之所以火起來有三方面的原因,
*產(chǎn)業(yè)需求:C端互聯(lián)網(wǎng)化帶動了供應(yīng)鏈的數(shù)字化;
*供應(yīng)鏈端:越來越多的年輕人愿意奔赴互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的新興行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)亟需用數(shù)字化手段減少對人工的依賴;
*政府支持:為支持高新技術(shù)企業(yè),國家在芯片、軟件、大數(shù)據(jù)等各種應(yīng)用上推出一系列的鼓勵政策。
在投資邏輯上,2B和2C截然不同,尤其在涉及“燒錢”這樣的敏感問題上。
知名投資人朱嘯虎在一次行業(yè)會議上說,2C需要改變?nèi)说南M(fèi)習(xí)慣,有時就要燒錢和免費(fèi),但2B不太需要燒錢。而且免費(fèi)產(chǎn)品,客戶也未必敢用。同時,燒錢模式也不健康,資金效率不高,創(chuàng)始人也不喜歡這樣的壓力。
中科創(chuàng)星董事總經(jīng)理袁博的觀點(diǎn)也常行業(yè)被引用,“2C估值起來的快,但能跑出來的也少。比如百團(tuán)大戰(zhàn),最后跑出來的只有一兩家。聚焦2B,獨(dú)角獸比較少,但只要企業(yè)確實(shí)能解決行業(yè)問題,存活下來的概率也比較大?!?/p>
深耕企服領(lǐng)域多年的投資人肖曉呼應(yīng)了以上兩位的觀點(diǎn)?!拔覀儾惶矚g免費(fèi)模式的產(chǎn)品,這招對企業(yè)產(chǎn)品行不通。免費(fèi)產(chǎn)品很難證明對客戶的價(jià)值,”他說。
肖曉認(rèn)為,一個好的投資標(biāo)的,除了行業(yè)成長空間較大、商業(yè)模式成立外,企業(yè)還要擁有定價(jià)權(quán)。定價(jià)權(quán)包括產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格、帳期、回款方式等,從某種程度上,定價(jià)決定公司現(xiàn)金流的好壞。“沒有定價(jià)權(quán)的企業(yè)非常容易陷入低價(jià)低質(zhì)的惡性競爭?!?/p>
北極光的張朋說得更直接:“在資本驅(qū)動企業(yè)發(fā)展速度方面,to B遠(yuǎn)比to C行業(yè)慢。資本雖然可以加快產(chǎn)品的研發(fā)速度,但不能加快被市場的接受度?!?。他解釋說,C端的用戶比較在乎成本,哪里便宜去哪里,而B端的業(yè)務(wù)決策邏輯更復(fù)雜,用戶會考慮產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、合作的穩(wěn)定性等諸多因素,價(jià)格只是其權(quán)衡的一小部分。
企服是北極光創(chuàng)投的重點(diǎn)投資領(lǐng)域之一,投出了包括新核云、杉數(shù)科技、紛享銷客、Teambition、微步在線等在內(nèi)的多起明星案例。張朋說,“我們在看產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)的時候,不光是看產(chǎn)品解決了什么問題,同時也會思考這個問題是否是行業(yè)里最迫切需要解決的、最具有代表性的剛需需求。”
對于企服的未來,張朋的看法頗具代表性。
“企業(yè)服務(wù)不是贏者通吃,細(xì)分市場會有不同的贏家。”2C的燒錢模式無法獲得規(guī)?;瘍?yōu)勢,因?yàn)橐?guī)模大小不是2B企業(yè)的決定性因素,能解決問題就是核心優(yōu)勢。
這也正是創(chuàng)業(yè)邦相信企服有長久生命力的理由。
(文中沈正和肖曉為化名)
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