編者按：本文來自微信公眾號全天候科技(ID：iawtmt)，作者：張超，編輯：羅麗娟，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：圖蟲。

“我看到一只喜歡的中古包，（當(dāng)時）猶豫一下就沒有了。本人陷入深深懺悔?！?/p>

中古包愛好者文潔是00后，正在重慶上大三，因?yàn)樵鐜啄暝谒⑿〖t書的時候看上了LV Looping，被中古包款的復(fù)古“味兒”所吸引，從此掉入二手奢侈品的坑。

但當(dāng)下，文潔感受到，二手奢侈品的搶手和火爆程度遠(yuǎn)超想象——這已經(jīng)不是她第一次因?yàn)椤跋率致倍e過自己心儀的包了。還有一種情況是，即便遇到了非常稀缺又喜歡的款式，她也不得不放棄，因?yàn)椤皟r格炒太高了”。

受國民消費(fèi)理念變化和國內(nèi)奢侈品消費(fèi)高漲等影響，貼上“環(huán)保又時尚”標(biāo)簽的二手奢侈品市場近兩年再次翻紅。

數(shù)據(jù)研究平臺頭豹研究院發(fā)布的《2021中國二手奢侈品行業(yè)概覽》顯示，2016-2020年，中國二手奢侈品行業(yè)的市場規(guī)模（以銷售額計）由58.5億元增長至173.0億元，年復(fù)合增長率為31.1%。

不過，相較發(fā)達(dá)國家，我國二手奢侈品市場規(guī)模占整個奢侈品市場規(guī)模的比重仍然偏低。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，若以二手奢侈品市場的平均占比來估算，未來中國二手奢侈品市場可達(dá)萬億規(guī)模，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

充滿想象的市場空間，吸引了眾多企業(yè)前來布局，如：紅布林、只二、胖虎、包大師等二手奢侈品電商平臺。而綜合跨境會員電商平臺考拉海購，在今年相繼引入了日本最大中古奢侈品店“大黑屋”和線上二手奢侈品交易平臺RECLO；618前夕，日本BRAND OFF、RECLO、BRANDEAR等多家老牌中古店也集體入駐天貓國際。

便捷、豐富的二手奢侈品銷售形式，加速了這個市場的繁榮。越來越多像文潔一樣的年輕消費(fèi)群體，通過平臺渠道獲得了人生第一只奢侈品包。

與此同時，火爆的二手奢侈品市場也面臨著仿品橫行的問題。

雖然多數(shù)平臺引入了奢侈品鑒定環(huán)節(jié)，但這一行業(yè)仍屬于經(jīng)驗(yàn)型工作，迄今并未形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的鑒定流程。目前在國內(nèi)，專業(yè)且能夠獨(dú)當(dāng)一面的鑒定師仍是鳳毛麟角。此前，包括唯品會、得物等平臺，均陷入過商品“真?zhèn)螁栴}”的爭議。

二手奢侈品市場潛力和行業(yè)問題都在加速爆發(fā)。

走紅的二奢市場

丸子是一位在上海金融圈工作的奢侈品愛好者。

出于對一切新潮事物的喜歡，她買過不少奢侈品大牌包包、首飾和手表等等，家里也漸漸多了許多閑置物。

早期，丸子試圖將一些自己不太能用得上的物品通過閑魚轉(zhuǎn)賣出去。閑魚一個比較麻煩的地方在于，賣家除了要提供物品的基礎(chǔ)信息，更重要的是要直接與買家溝通，就價格進(jìn)行商議。整個過程相對繁瑣，成交率也比較低，丸子的體驗(yàn)感不佳。

在朋友介紹下，2016年初，丸子接觸到了線上二手奢侈品交易平臺——只二，從服飾、鞋子開始售賣，成為了一個非職業(yè)賣家。

區(qū)別于閑魚的C2C模式，只二這種C2B2C的二手奢侈品交易平臺，不需要賣家親自與買家就商品細(xì)節(jié)和售價進(jìn)行溝通，而是采用商品寄售模式，由只二對收到的商品進(jìn)行鑒定、消毒、拍照、展示，當(dāng)交易達(dá)成，平臺還提供包裝物流及售后服務(wù)。

售賣期間，賣家可以對商品自由定價，若允許買家議價，可自主選擇開通議價功能，只能輸入數(shù)字，并非文字。整個過程省去了買賣雙方不少麻煩。

“他們這套流程讓我覺得非常放心?！睋?jù)丸子描述，除了商品真假鑒定，遇到部分污漬的地方，平臺甚至?xí)椭逑?，整個流程體驗(yàn)下來超出預(yù)期。但相應(yīng)的，平臺也會對賣家抽取一定傭金。

大約五年的時間里，丸子見證了只二從主要回收服裝品類，向回收包袋、珠寶、腕表、服裝等多品類轉(zhuǎn)型。

近兩年，丸子開始專注轉(zhuǎn)賣二手奢侈品包袋。她明顯感覺到整個二手奢侈品交易市場有了再次走紅的跡象。基本上，她掛在只二上的包袋都能在一周時間里賣出，轉(zhuǎn)手速度較前幾年有了明顯提升。

令她印象最深的一次交易發(fā)生在今年4月，丸子在只二平臺上線了一個9成新的LV Neverfull。

中午12：00上架，12：01分就有買家提交議價和錢款，丸子同意議價并完成交易，整個過程僅耗時1分鐘，“這也太快了，簡直像是秒殺活動?！蓖枳蛹拥乇硎尽６遥撋唐吩谏霞艿倪^程中共收到了1095次瀏覽，熱度相當(dāng)高。

不僅如此，由于丸子在平臺保持了一定的上新頻率，且過往銷售記錄較好，她積累了不少粉絲。

“最近兩年明顯感覺市場熱起來了，我的粉絲一直在持續(xù)穩(wěn)定增長，他們大多還都是半年內(nèi)新注冊的賬號，”丸子表示，身邊不少朋友雖然比較少賣出二手奢侈品，但都開始關(guān)注這個市場，甚至?xí)谥欢砸噪S時關(guān)注新的商品信息。

事實(shí)上，丸子的感受在一定程度上代表了整個二手奢侈品市場的發(fā)展情況。

只二創(chuàng)始人兼CEO祝泰倪奇向全天候透露，疫情以來，二手奢侈品市場確實(shí)有了一波增長，從GMV來看，平臺近幾年的GMV增速都保持在三倍以上；由于策略調(diào)整，只二更加注重重奢品牌后，客單價也有了明顯提升，從早期的300-500元漲至1000-1500元；2020年以來平臺客單價進(jìn)一步提高到3000元，站內(nèi)直播渠道客單價更是高達(dá)6000-8000元。

不止是電商平臺，借著短視頻風(fēng)口成長起來的抖音也成為了二手奢侈品交易的重要陣地之一。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)榜單顯示，2月份，抖音二手鞋帽箱包類帶貨主播排名前三的分別是：妃魚上海太古匯店夏妍，帶貨GMV達(dá)到7175.9萬，位列抖音帶貨總榜第五；Tracy董博文，帶貨總額5027.9萬，位列抖音帶貨總榜第十三；胖虎二手奢侈品店，帶貨GMV為3005.6萬；三人累計帶貨GMV超過1.5億元，實(shí)力驚人。

除了二手奢侈品市場火熱，消費(fèi)側(cè)也出現(xiàn)了下沉和明顯年輕化趨勢。

前瞻研究院發(fā)布的《2021年中國二手奢侈品行業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析》顯示，雖然二手奢侈品市場消費(fèi)目前主要集中在一線城市、新一線城市和二線城市，消費(fèi)占比約為整體二手奢侈品市場的70%；但隨著三線以下城市對奢侈品的接受程度和消費(fèi)能力提高，其二手奢侈品的購買頻率有明顯的增加。

這個趨勢反映到只二平臺可能更加明顯，據(jù)祝泰倪奇介紹，目前平臺用戶95%以上都是女性，買家和賣家有一定重合，但整體重合度不高；賣家多為年齡層在25歲到45歲收入條件比較好的女性，一線和新一線城市占據(jù)60%，而買家無論是年齡還是收入水平可能都更下沉，多為18歲到35歲的女性，一線和新一線城市占比在50%左右，三四線城市的買家占比較過去幾年持續(xù)提升。

“我經(jīng)常去倉庫幫忙發(fā)貨，會看到面單上收件地址為三四線城市，”祝泰倪奇認(rèn)為，二手奢侈品電商給了下沉用戶接觸和感受大牌產(chǎn)品的渠道，“年輕人第一個LV、Chanel能通過只二買到，我覺得非常開心、非常有意義?！?/p>

誰是背后“推手”？

這波二手奢侈品風(fēng)潮到底是如何刮起來的？背后“推手”又是誰？

根據(jù)祝泰倪奇的觀察，他認(rèn)為二手奢侈品市場新一輪增長主要來自三個原因：其一，疫情限制了一手奢侈品的生產(chǎn)和銷售，消費(fèi)需求隨機(jī)轉(zhuǎn)向二手奢侈品市場；其二，直播等基礎(chǔ)設(shè)施搭建，幫助平臺能夠更好觸達(dá)消費(fèi)者，贏得用戶信任；最后也是最重要的一點(diǎn)，二手奢侈品發(fā)展到今天，品控、鑒定、履單包括后端服務(wù)等發(fā)展趨于成熟。

“我覺得天時、地利、人和都到了這個時間點(diǎn)。”他說。

疫情以來，奢侈品大牌以原材料成本攀升、市場供不應(yīng)求等原因，屢屢提升商品售價。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2020年疫情爆發(fā)至今年7月，法國奢侈品牌Chanel就連續(xù)三次漲價，且單次平均漲幅多在5%左右；另一家法國奢侈品牌Louis Vuitton更是在2020年連續(xù)漲價四次，2021年還在持續(xù)漲價。

然而，奢侈品大牌連年飛漲的價格似乎并未嚇退中國消費(fèi)者，國內(nèi)LV、Chanel、Gucci等門店外大排長龍的景象屢見不鮮，部分熱門款式仍一包難求，消費(fèi)者需要等待數(shù)月才能買到，一些品牌專賣店還加以“配貨”搭售的套路。

在價格和供需的雙重影響下，一些消費(fèi)者只能將目光投向二手奢侈品市場。

從二手奢侈品平臺的舉措看來，消費(fèi)者服務(wù)也越來越受到重視，平臺們試圖以此增強(qiáng)品牌力、提升消費(fèi)信任。

以只二為例，平臺過去幾年在賣家服務(wù)流程和服務(wù)體驗(yàn)上下了很大的工夫，不僅提供鑒定、護(hù)理、拍照等一系列服務(wù)，還承諾收到貨品后72小時上架；在運(yùn)營端，除了已有的App，也推出了小程序，甚至開設(shè)線下門店以加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。“我們希望買家收到我們商品的時候，他的體驗(yàn)是像買新品一樣的?！弊Ｌ┠咂嬲f。

除此之外，元璟資本投資副總裁陳默默分析認(rèn)為，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的崛起和明星、網(wǎng)紅效應(yīng)的影響，也是助推二手奢侈品市場增長的重要原因。

公開資料顯示，元璟資本從2018年起就投資了只二，迄今為止已經(jīng)連續(xù)跟投三輪。

陳默默回憶，元璟資本早期進(jìn)入只二時，這個市場發(fā)展并不成熟，甚至沒有成型的報告，整個行業(yè)成交額也才二三百億。

“我們當(dāng)時看好這個行業(yè)長期的效率提升，覺得這是一個有巨大潛力的市場?！比缃袢赀^去，陳默默覺得市場正在慢慢趨好，“疫情期間又迎來一波巨大利好，不少年輕人也開始接受循環(huán)經(jīng)濟(jì)的觀念，跟隨明星購買中古服飾和包包?！?/p>

優(yōu)奢易拍聯(lián)合對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心，共同研究發(fā)布《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告》（簡稱“《中國二奢研報》”）顯示，41%的受調(diào)查消費(fèi)者認(rèn)為之前使用者，尤其關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（包括網(wǎng)紅、明星等）留下的對產(chǎn)品的評論和評分是影響他們購買行為的最重要因素；社交媒體上的網(wǎng)紅與明星意見，深刻影響著Y世代與Z世代對品牌的認(rèn)知和購買行為，部分明星街拍圖也成為“種草”現(xiàn)場。

奢侈品市場作為零售業(yè)風(fēng)向標(biāo)之一，某種程度上，它的變化也吸引著資本的關(guān)注。特別是疫情以來，不少二手奢侈品企業(yè)均獲得了資本加持。

據(jù)全天候科技不完全統(tǒng)計，2020年至今，國內(nèi)六家二手奢侈品平臺均獲得了融資，部分平臺甚至獲得兩輪融資，足見資本對這個市場信心。

“中間商”的生意

隨著國內(nèi)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，資本對這個賽道關(guān)注越多，二手奢侈品的商業(yè)模式也被頻繁討論。

縱覽國內(nèi)二手奢侈品市場，目前主要有線下中古店、傳統(tǒng)電商交易平臺、個人渠道這三種銷售方式。其中，線下中古店大多以買斷的方式獲取一些經(jīng)典款和限量款商品，然后進(jìn)行二次售賣；傳統(tǒng)電商交易平臺和直播、社群的新興交易渠道，多采用寄售的方式，從事二手奢侈品轉(zhuǎn)賣生意。

尤其是二手奢侈品電商交易平臺，他們更多做的是“中間商”生意，盈利模式大致分兩種：一種是根據(jù)交易金額抽取較高比例的手續(xù)費(fèi)/服務(wù)費(fèi)；另一種抽取較低比例的手續(xù)費(fèi)，搭配可供選擇的服務(wù)。

據(jù)祝泰倪奇介紹，只二平臺就是采用固定比例抽傭的模式，現(xiàn)階段是抽取成交額的20%作為傭金。丸子也向全天候科技透露，只二的抽傭比例從前兩年的15%漲到了現(xiàn)在的20%，最低抽傭100元/件，封頂金額是4988元/件。

在這種“保底”模式下，售價越高，賣家越劃算，即便賣出一個單價十多萬的愛馬仕包，平臺抽成也只有幾千元。

對于中古店售賣模式和平臺寄售模式，各自存在一些優(yōu)缺點(diǎn)。

元璟資本投資副總裁陳默默認(rèn)為，線下中古店受制于門店租金和運(yùn)營成本，大多單體規(guī)模比較小，這就決定了它們的SKU數(shù)有一定天花板，“為了加快資金周轉(zhuǎn)效率，中古店就只能采用買斷的模式，盡可能壓低二手奢侈品進(jìn)價?！?/p>

線下中古店是二手奢侈品愛好者偏愛閑逛的地方，可以讓顧客近距離觀察商品成色，包包也方便試背。但買斷的方式對賣家并不友好，門店能否持續(xù)拿到貨源也是個很大問題。

二手奢侈品電商平臺的商業(yè)模式相較單一，基本依靠抽傭維持經(jīng)營，但由于這種模式涉及到幾個變量，即行業(yè)規(guī)模/平臺成交額、交易次數(shù)，實(shí)際營收有一定想象空間。

陳默默算了一筆賬，中國每年新增奢侈品消費(fèi)規(guī)模大概在4-5千億，假設(shè)有10%（不包含過往存量）會循環(huán)出來進(jìn)入二手奢侈品市場，平臺再抽取傭金，這還是一筆非常可觀的數(shù)字；再加上，不同商品可能會被多次交易，GMV就會翻倍增長，同樣抽傭也會成倍數(shù)增長。

“從這個角度分析，平臺抽傭模式可能更輕資產(chǎn)，周轉(zhuǎn)不需要平臺自己提供資金；而線下中古店就比較難規(guī)?；?yàn)樗鼈冃枰加玫曛鞯馁Y金，資金盤決定了生意規(guī)模。”陳默默說。

現(xiàn)階段，無論是線上平臺，還是線下門店還需要解決一個共同的難題——獲客。

放眼國內(nèi)，很難找到一個App或渠道定位在動輒幾千、上萬的高客單價用戶群，前端流量相對比較分散。為了突破流量天花板，平臺和門店就需要采用多元化的方式，從各個渠道來獲客。

對于大部分二手奢侈品電商來說，除了平臺本身，他們還會通過抖音、淘寶直播等方式進(jìn)行銷售。祝泰倪奇向全天候科技透露，只二已經(jīng)在抖音等平臺開設(shè)了直播間，但目前直播渠道成交額占只二整體GMV不足30%；另外，消費(fèi)者還可以通過小程序、線下門店、顧問上門等多種方式接觸只二的商品和服務(wù)。

另一邊，線下中古店也不再局限于門店那一畝三分地，開始積極向線上發(fā)展。除了開通直播間，一些大牌中古店還與傳統(tǒng)電商平臺合作，開啟了線上門店，日本最大中古奢侈品店“大黑屋”入駐考拉海購就其中的典型代表。

眼見二手奢侈品賽道越來越熱鬧，玩家越來越多，線上線下業(yè)務(wù)交叉增加，但在陳默默看來，中國二手奢侈品市場尚處在發(fā)展早期，各個玩家都在努力把蛋糕做大，競爭并不明顯。

初生市場卻亂象不斷

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，二手奢侈品市場的經(jīng)營難點(diǎn)并非做大蛋糕，而是最大程度保障交易雙方的利益，維持賽道長久穩(wěn)定。

“正品保障”始終是消費(fèi)者的核心需求。在消費(fèi)者“選擇二手奢侈品的擔(dān)憂”調(diào)研中，《中國二奢研報》披露的結(jié)果顯示，排名第一是“真?zhèn)螁栴}”，占比41%。

該報還指出，自2017年起，優(yōu)奢易拍鑒定的正品率僅有3成多，且連年下降；截至2020年，綜合正品率為32.9%，相比4年前下降了近5個百分點(diǎn)；二手平臺和社交平臺成為了仿品的“重災(zāi)區(qū)”。這意味著，對于消費(fèi)者而言，想用相對低的價格購買到正品二手奢侈品并不容易。

為了增強(qiáng)平臺與消費(fèi)者間的信任感，打消購物疑慮，不少二手奢侈品平臺均培養(yǎng)了自己的鑒定師，通過增加鑒定環(huán)節(jié)降低假貨率。此外，平臺還會與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（簡稱“中檢”）合作，對消費(fèi)者存疑商品進(jìn)行二次檢驗(yàn)，從而保障消費(fèi)者利益。

但在今年四月，一場唯品會所售Gucci腰帶被得物平臺鑒定為假貨的羅生門事件引發(fā)熱議。唯品會堅持腰帶采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī)，并通過了中檢廣東公司的抽檢；得物卻表示，平臺對鑒別結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，仍然顯示商品為非正品。

雙方各執(zhí)一詞，輿論聲討不止，Gucci中國官方也對此不發(fā)表意見，并表示只保證在官方渠道購買的是正品。

諸如此類事件并不罕見，每過一段時間網(wǎng)上總有些聲音出來質(zhì)疑各類奢侈品電商平臺商品真假，即便經(jīng)過平臺復(fù)核，仍可能是假貨。

這背后主要的原因是，奢侈品鑒定屬于經(jīng)驗(yàn)型工作，行業(yè)迄今并未形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的鑒定流程，大多由鑒定師根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)判定商品真?zhèn)巍?/p>

中檢匯享商學(xué)院院長喬春鶴向全天候科技介紹，目前市面上的奢侈品鑒定主要分為圖片鑒定和實(shí)物鑒定，具體還分為只鑒定不出具報告、鑒定并出具報告（又分溯源牌和鑒定證書）、司法鑒定。

實(shí)際操作過程中，圖片鑒定非常簡便快捷，消費(fèi)者只需按照要求拍攝商品相應(yīng)鑒定點(diǎn)給鑒定師即可。無需鑒定報告的圖片鑒定，在部分平臺只需50元左右即可做一次。

以上提到的各類鑒定中，需要出具鑒定報告的實(shí)物鑒定相對更嚴(yán)謹(jǐn)。喬春鶴透露，這種鑒定一般會由2-3位鑒定師“背對背”鑒定，即鑒定師在互不干擾的情況下獨(dú)立鑒定，并出具鑒定結(jié)果；假如兩人鑒定結(jié)果一致，即可出具相關(guān)報告/溯源牌，并上傳系統(tǒng)；假如鑒定結(jié)果不同，兩人會各自就爭議點(diǎn)給出意見，最終能溝通達(dá)成一致即出據(jù)報告，若不能達(dá)成一致則請第三位鑒定師重復(fù)前述流程。

在奢侈品鑒定行業(yè)工作超十年的鑒定師郝麗向全天候科技表示：“通常鑒定師只需要1分鐘左右就能判斷商品真?zhèn)?，（三位及以上?shù)量鑒定師交叉驗(yàn)證）這種情況發(fā)生的概率比較小?！?/p>

郝麗笑稱，行業(yè)內(nèi)經(jīng)常開這樣兩個玩笑，如果超過4分鐘沒給出結(jié)論，基本上結(jié)論就是蒙的；一件商品，如果所有鑒定師都看不出它是假的，那它就是真的。

目前，國內(nèi)最為人知的奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)就是中檢，但在實(shí)際鑒定中，也會出現(xiàn)中檢不同分公司鑒定結(jié)果不一致的情況，這就讓不少消費(fèi)者對二手奢侈品“望而卻步”。

另一位行業(yè)資深鑒定師吳昊（化名）向全天候科技透露，中檢的奢侈品鑒定工作相當(dāng)于“外包”模式，公司并沒有屬于自己的奢侈品鑒定師，而是與各地的機(jī)構(gòu)合作完成鑒定工作。

原因大致有兩個：第一，中檢業(yè)務(wù)范圍非常廣，奢侈品鑒定只是其中很小的一部分，不足以讓其在多地聘用鑒定師；第二，鑒定師行業(yè)起步較晚，但資深鑒定師薪資水平較高，平均月入3、4萬，中檢很難用內(nèi)部薪酬標(biāo)準(zhǔn)請到較好的鑒定師。

基于這種模式，中檢在實(shí)際復(fù)核奢侈品真?zhèn)螘r仍由合作的外部鑒定師完成，不同分公司合作機(jī)構(gòu)不同，鑒定結(jié)果出現(xiàn)差異也就能夠理解了。

吳昊也向全天候科技表示，“不能保證我們（資深鑒定師）鑒定為正品的東西100%就是正品，但99.99%應(yīng)該問題不大?！?/p>

二手奢侈品市場的快速發(fā)展，也讓鑒定師需求與日俱增?！吨袊菅袌蟆分赋觯?019年的總鑒定數(shù)量約為2018年的2.3倍，但國內(nèi)專業(yè)的鑒定師總數(shù)不超過50人。

盡管如今鑒定師培訓(xùn)遍地開花，學(xué)員數(shù)量也與日俱增，但真正有實(shí)力、能夠獨(dú)當(dāng)一面的鑒定師屈指可數(shù)。

吳昊向全天候科技透露，現(xiàn)在每個月公司都會有鑒定師培訓(xùn)課程，課程時長7天，每月少則一期、多則兩期，人數(shù)多的時候每期50-60人，少的時候20-30人。按此計算，單個機(jī)構(gòu)每年鑒定師培訓(xùn)人數(shù)可達(dá)幾百人，“但真正能夠獨(dú)立完成鑒定的人員占總學(xué)員數(shù)比例也就1%-3%?！?/p>

也因?yàn)槎稚莩奁沸袠I(yè)受關(guān)注越來越多，尋求鑒定人數(shù)不斷增加，行業(yè)亂象逐漸出現(xiàn)。

吳昊介紹，近兩年線下中古店數(shù)量大增，很多時候自己逛的時候都能看到門店明晃晃擺著假貨售賣，“他們中99%的人并不是故意售假，而是真不懂鑒別”；還有些參加培訓(xùn)的人員會私下接單進(jìn)行圖片鑒定，“他們自己沒有能力，全靠群里老師幫助鑒定，老師說真假，他們就向用戶轉(zhuǎn)述?！?/p>

多數(shù)二手奢侈品電商平臺都在不遺余力地增強(qiáng)消費(fèi)者信任，而頻繁滋生的行業(yè)亂象又在瓦解他們艱難筑起的“堡壘”。

在打消消費(fèi)者顧慮上，二奢市場還有一場持久戰(zhàn)要打。

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