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編者按：本文來自微信公眾號中歐商業(yè)評論（ID：ceibs-cbr），作者魏煒，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

河南暴雨災(zāi)害持續(xù)引發(fā)全民關(guān)注。7月21日，包括阿里巴巴、騰訊、百度、字節(jié)跳動、美團、小米等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始行動，紛紛宣布出錢出力，緊急馳援河南。

值得關(guān)注的是，國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克宣布，通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資馳援河南災(zāi)區(qū)。網(wǎng)友們感嘆：“感覺你都要倒閉了還捐了這么多”的心酸評論，一把子將它送上了熱搜。

無論是名企、明星還是普通人，每個人都會有善心，但要把善心落地不容易，落地后一定要組織化。實際上，慈善并不是一味通過捐款來幫助別人，慈善事業(yè)不但要關(guān)注戰(zhàn)略，員工管理、效益，還要關(guān)注商業(yè)模式。如此一來，慈善才能做得更到位。

每個人都會有善心，但要把善心落地不容易，落地后一定要組織化。慈善的組織有兩種方式：一是非營利組織，這種組織由于沒有所有人，所以成本非常高；二是社會型企業(yè)，也就是尤努斯主張的做法，將資本市場和公益組織兩種治理形式結(jié)合在一起。社會性企業(yè)又分兩種：

第一種：企業(yè)本身追求利潤最大化，按照股份數(shù)定時向股東分紅，窮人可以通過折扣價買到股票，享受企業(yè)發(fā)展帶來的長期紅利。剛開始沒錢時可以提供小額貸款，靠分紅還貸。像格萊珉銀行，從一個很小的銀行開始給窮人貸款，二三十年來有上千萬人在那兒存款、貸款，最后這個國有銀行94%的股權(quán)都給了窮人，另外6%則為政府所有。

第二種：由投資人建一個盈利性的公司，不分紅，運營產(chǎn)生利潤之后先還給投資人，之后公司的控制權(quán)仍然歸投資人，而掙的錢歸企業(yè)，由企業(yè)去經(jīng)營。

讓慈善大眾化

讓每個人都可以參與慈善，可以有很多做法。比方說“全球捐贈”，它相當(dāng)于一個捐贈超市，會定期提出需要幫助的一些項目，捐贈人可以在網(wǎng)上找到自己喜歡的項目去捐助，例如日本地震，你可以捐一筆錢讓他們?nèi)?zhí)行，并且看整個過程，如果不滿意就可以要求換一個項目，這樣出錢的人可以按照自己的意思來辦。

還有一些很有意思的做法，比方說“免費大米”網(wǎng)站(www.FreeRice.com)。這是一個慈善組織，通過給難民捐大米幫助解決全球的饑餓問題。登錄這個網(wǎng)站之后，會要求你要做一些題目，旁邊有一個盤子，如果答對了就跑出來10粒大米，代表捐贈給了非洲難民。

針對小朋友，免費大米網(wǎng)站會出英語、地理、數(shù)學(xué)、化學(xué)等不同類型的題，答對了就有米。公司負責(zé)網(wǎng)站的維護，由哈佛大學(xué)的一個社會中心出錢找人負責(zé)出題，不斷完善和更新內(nèi)容。

買米的錢是大型跨國公司贊助的，例如聯(lián)合利華、百勝這樣的公司，都很重視宣傳自己的社會責(zé)任，就由這些公司來出錢買米。但整個計劃運營成本非常高，基本不可操作，恰好聯(lián)合國難民署做這件事的邊際成本非常低，最后就他們來負責(zé)買米和送米。整個商業(yè)模式就是“網(wǎng)友通過回答問題，讓饑民得到糧食”。

這個網(wǎng)站2007年開始運營，2016年2月達到了1972億粒米，如果一個人在網(wǎng)站上做了100道題，就相當(dāng)于有19億人次在上面答過題，大多是兒童，可見這個項目的社會效應(yīng)。

做慈善并不是免費的，也有社會成本，所以要用最有效率的方式把錢用起來。有一個慈善組織叫善水，很輕松地解決了無數(shù)人的飲水問題。在非洲20美元可以解決一個人20年的飲水問題，而打一口井需要6000美元，這個叫善水的網(wǎng)站讓全世界的人出錢幫助非洲的村民打水，一次捐款可以超過20美金，湊夠6000美金之后就組織隊伍打井，并且可以在谷歌地圖上標(biāo)出來這口井的位置，顯示打井的進度，以及村里什么人會喝到這口井的水……通過拍照片、錄視頻的方式，所有這些信息都能夠讓捐款人看到。

截止到去年底，善水網(wǎng)站已經(jīng)在67個國家開展了2600多個節(jié)水工程，累計打井2.89萬口，幫助2500萬非洲民眾解決了飲水問題，這也是商業(yè)模式的設(shè)計。

讓慈善可持續(xù)

統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，如果一個組織從公司層面上鼓勵員工做公益、做慈善，整個公司的文化和競爭力都會更強，因此很多大公司都愿意幫助自己的員工更方便地去捐贈。

于是“全球捐贈”這個網(wǎng)站把這類公司變成客戶，為他們做捐贈網(wǎng)頁，幫助運營維護，每年可以收到一筆費用，然后為大家去尋找適合的慈善項目，收取代理費，并幫助公司宣傳它們在所捐項目上的貢獻，或者提供捐贈者與世界著名企業(yè)家交流的機會。通過這樣一些方式獲得收入后，可以讓網(wǎng)站持續(xù)運營。

國際小母牛組織（Heifer International）設(shè)計了一個很有意思、也很簡單的捐贈規(guī)則，通過向窮人捐贈母牛并且傳授他們技術(shù)，要求他們將產(chǎn)下來的第一頭母牛和養(yǎng)殖技術(shù)作為禮物捐給下一個人。截至到2015年9月（最新的數(shù)據(jù)），小母牛國際項目共計在全球125個國家?guī)头隽?260多萬戶貧困家庭擺脫困境，實現(xiàn)了農(nóng)戶的自力更生、自主發(fā)展。

可見，慈善并不是一味的去幫助別人，這樣會讓受助者產(chǎn)生依賴感。慈善是要通過商業(yè)模式的設(shè)計，讓他們在獲得幫助的同時也發(fā)揮自己的價值，把慈善精神傳遞下去，通過增加對自己的認同感去實現(xiàn)人格的健全發(fā)展。

印度有一個很有意思的慈善做法，叫亞拉文眼科醫(yī)院，采用流水線的模式，通過開連鎖店治療眼病，這樣可以提高醫(yī)院的產(chǎn)出效率。一個醫(yī)生一般會同時在兩個手術(shù)臺輪番操作，只管做手術(shù)，其他事情由專業(yè)護理人員完成。西方一個傳統(tǒng)醫(yī)院眼科手術(shù)需要30分鐘，在亞拉文醫(yī)院只需要10分鐘，這就意味著成本下降。一次眼科手術(shù)的成本從印度國內(nèi)平均的300美元降低到了50美元，只有同行的20%的成本。

亞拉文的連鎖醫(yī)院分三類：

第一類：付費醫(yī)院。平均每天接待4623個門診病人，所有的服務(wù)都收費，而且分不同的檔次，最貴的一天是155元，便宜的是8元。

第二類：免費醫(yī)院。會診手術(shù)全免費，但人工晶狀體要收費。

第三類：醫(yī)療營。移動的免費醫(yī)院，所有的診治都是免費的，和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)和政府合作這個項目。

亞拉文醫(yī)院成立的時候只有11張病床（1976年成立），截止到2013年3月已經(jīng)發(fā)展到5家三級眼科醫(yī)院，2家二級眼科醫(yī)院、6家門診醫(yī)院，41家基層眼科中心和2841個醫(yī)療營，光2012年到2013年一年時間，門診量就高達310萬人次，以印度1%的眼科資源解決了5%的問題，而且60%以上的病人都是免費的。

慈善事業(yè)不但要關(guān)注戰(zhàn)略，員工管理、效益，還要關(guān)注商業(yè)模式，有了商業(yè)模式，慈善才能做得更到位。

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