圖源：圖蟲

編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)中歐商業(yè)評(píng)論（ID：ceibs-cbr），作者魏煒，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

河南暴雨災(zāi)害持續(xù)引發(fā)全民關(guān)注。7月21日，包括阿里巴巴、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、小米等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，紛紛宣布出錢出力，緊急馳援河南。

值得關(guān)注的是，國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌鴻星爾克宣布，通過(guò)鄭州慈善總會(huì)、壹基金緊急捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資馳援河南災(zāi)區(qū)。網(wǎng)友們感嘆：“感覺(jué)你都要倒閉了還捐了這么多”的心酸評(píng)論，一把子將它送上了熱搜。

無(wú)論是名企、明星還是普通人，每個(gè)人都會(huì)有善心，但要把善心落地不容易，落地后一定要組織化。實(shí)際上，慈善并不是一味通過(guò)捐款來(lái)幫助別人，慈善事業(yè)不但要關(guān)注戰(zhàn)略，員工管理、效益，還要關(guān)注商業(yè)模式。如此一來(lái)，慈善才能做得更到位。

每個(gè)人都會(huì)有善心，但要把善心落地不容易，落地后一定要組織化。慈善的組織有兩種方式：一是非營(yíng)利組織，這種組織由于沒(méi)有所有人，所以成本非常高；二是社會(huì)型企業(yè)，也就是尤努斯主張的做法，將資本市場(chǎng)和公益組織兩種治理形式結(jié)合在一起。社會(huì)性企業(yè)又分兩種：

第一種：企業(yè)本身追求利潤(rùn)最大化，按照股份數(shù)定時(shí)向股東分紅，窮人可以通過(guò)折扣價(jià)買到股票，享受企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的長(zhǎng)期紅利。剛開(kāi)始沒(méi)錢時(shí)可以提供小額貸款，靠分紅還貸。像格萊珉銀行，從一個(gè)很小的銀行開(kāi)始給窮人貸款，二三十年來(lái)有上千萬(wàn)人在那兒存款、貸款，最后這個(gè)國(guó)有銀行94%的股權(quán)都給了窮人，另外6%則為政府所有。

第二種：由投資人建一個(gè)盈利性的公司，不分紅，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)之后先還給投資人，之后公司的控制權(quán)仍然歸投資人，而掙的錢歸企業(yè)，由企業(yè)去經(jīng)營(yíng)。

讓慈善大眾化

讓每個(gè)人都可以參與慈善，可以有很多做法。比方說(shuō)“全球捐贈(zèng)”，它相當(dāng)于一個(gè)捐贈(zèng)超市，會(huì)定期提出需要幫助的一些項(xiàng)目，捐贈(zèng)人可以在網(wǎng)上找到自己喜歡的項(xiàng)目去捐助，例如日本地震，你可以捐一筆錢讓他們?nèi)?zhí)行，并且看整個(gè)過(guò)程，如果不滿意就可以要求換一個(gè)項(xiàng)目，這樣出錢的人可以按照自己的意思來(lái)辦。

還有一些很有意思的做法，比方說(shuō)“免費(fèi)大米”網(wǎng)站(www.FreeRice.com)。這是一個(gè)慈善組織，通過(guò)給難民捐大米幫助解決全球的饑餓問(wèn)題。登錄這個(gè)網(wǎng)站之后，會(huì)要求你要做一些題目，旁邊有一個(gè)盤子，如果答對(duì)了就跑出來(lái)10粒大米，代表捐贈(zèng)給了非洲難民。

針對(duì)小朋友，免費(fèi)大米網(wǎng)站會(huì)出英語(yǔ)、地理、數(shù)學(xué)、化學(xué)等不同類型的題，答對(duì)了就有米。公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)，由哈佛大學(xué)的一個(gè)社會(huì)中心出錢找人負(fù)責(zé)出題，不斷完善和更新內(nèi)容。

買米的錢是大型跨國(guó)公司贊助的，例如聯(lián)合利華、百勝這樣的公司，都很重視宣傳自己的社會(huì)責(zé)任，就由這些公司來(lái)出錢買米。但整個(gè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)成本非常高，基本不可操作，恰好聯(lián)合國(guó)難民署做這件事的邊際成本非常低，最后就他們來(lái)負(fù)責(zé)買米和送米。整個(gè)商業(yè)模式就是“網(wǎng)友通過(guò)回答問(wèn)題，讓饑民得到糧食”。

這個(gè)網(wǎng)站2007年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，2016年2月達(dá)到了1972億粒米，如果一個(gè)人在網(wǎng)站上做了100道題，就相當(dāng)于有19億人次在上面答過(guò)題，大多是兒童，可見(jiàn)這個(gè)項(xiàng)目的社會(huì)效應(yīng)。

做慈善并不是免費(fèi)的，也有社會(huì)成本，所以要用最有效率的方式把錢用起來(lái)。有一個(gè)慈善組織叫善水，很輕松地解決了無(wú)數(shù)人的飲水問(wèn)題。在非洲20美元可以解決一個(gè)人20年的飲水問(wèn)題，而打一口井需要6000美元，這個(gè)叫善水的網(wǎng)站讓全世界的人出錢幫助非洲的村民打水，一次捐款可以超過(guò)20美金，湊夠6000美金之后就組織隊(duì)伍打井，并且可以在谷歌地圖上標(biāo)出來(lái)這口井的位置，顯示打井的進(jìn)度，以及村里什么人會(huì)喝到這口井的水……通過(guò)拍照片、錄視頻的方式，所有這些信息都能夠讓捐款人看到。

截止到去年底，善水網(wǎng)站已經(jīng)在67個(gè)國(guó)家開(kāi)展了2600多個(gè)節(jié)水工程，累計(jì)打井2.89萬(wàn)口，幫助2500萬(wàn)非洲民眾解決了飲水問(wèn)題，這也是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

讓慈善可持續(xù)

統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)組織從公司層面上鼓勵(lì)員工做公益、做慈善，整個(gè)公司的文化和競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)更強(qiáng)，因此很多大公司都愿意幫助自己的員工更方便地去捐贈(zèng)。

于是“全球捐贈(zèng)”這個(gè)網(wǎng)站把這類公司變成客戶，為他們做捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)，幫助運(yùn)營(yíng)維護(hù)，每年可以收到一筆費(fèi)用，然后為大家去尋找適合的慈善項(xiàng)目，收取代理費(fèi)，并幫助公司宣傳它們?cè)谒桧?xiàng)目上的貢獻(xiàn)，或者提供捐贈(zèng)者與世界著名企業(yè)家交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣一些方式獲得收入后，可以讓網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

國(guó)際小母牛組織（Heifer International）設(shè)計(jì)了一個(gè)很有意思、也很簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)規(guī)則，通過(guò)向窮人捐贈(zèng)母牛并且傳授他們技術(shù)，要求他們將產(chǎn)下來(lái)的第一頭母牛和養(yǎng)殖技術(shù)作為禮物捐給下一個(gè)人。截至到2015年9月（最新的數(shù)據(jù)），小母牛國(guó)際項(xiàng)目共計(jì)在全球125個(gè)國(guó)家?guī)头隽?260多萬(wàn)戶貧困家庭擺脫困境，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶的自力更生、自主發(fā)展。

可見(jiàn)，慈善并不是一味的去幫助別人，這樣會(huì)讓受助者產(chǎn)生依賴感。慈善是要通過(guò)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，讓他們?cè)讷@得幫助的同時(shí)也發(fā)揮自己的價(jià)值，把慈善精神傳遞下去，通過(guò)增加對(duì)自己的認(rèn)同感去實(shí)現(xiàn)人格的健全發(fā)展。

印度有一個(gè)很有意思的慈善做法，叫亞拉文眼科醫(yī)院，采用流水線的模式，通過(guò)開(kāi)連鎖店治療眼病，這樣可以提高醫(yī)院的產(chǎn)出效率。一個(gè)醫(yī)生一般會(huì)同時(shí)在兩個(gè)手術(shù)臺(tái)輪番操作，只管做手術(shù)，其他事情由專業(yè)護(hù)理人員完成。西方一個(gè)傳統(tǒng)醫(yī)院眼科手術(shù)需要30分鐘，在亞拉文醫(yī)院只需要10分鐘，這就意味著成本下降。一次眼科手術(shù)的成本從印度國(guó)內(nèi)平均的300美元降低到了50美元，只有同行的20%的成本。

亞拉文的連鎖醫(yī)院分三類：

第一類：付費(fèi)醫(yī)院。平均每天接待4623個(gè)門診病人，所有的服務(wù)都收費(fèi)，而且分不同的檔次，最貴的一天是155元，便宜的是8元。

第二類：免費(fèi)醫(yī)院。會(huì)診手術(shù)全免費(fèi)，但人工晶狀體要收費(fèi)。

第三類：醫(yī)療營(yíng)。移動(dòng)的免費(fèi)醫(yī)院，所有的診治都是免費(fèi)的，和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)和政府合作這個(gè)項(xiàng)目。

亞拉文醫(yī)院成立的時(shí)候只有11張病床（1976年成立），截止到2013年3月已經(jīng)發(fā)展到5家三級(jí)眼科醫(yī)院，2家二級(jí)眼科醫(yī)院、6家門診醫(yī)院，41家基層眼科中心和2841個(gè)醫(yī)療營(yíng)，光2012年到2013年一年時(shí)間，門診量就高達(dá)310萬(wàn)人次，以印度1%的眼科資源解決了5%的問(wèn)題，而且60%以上的病人都是免費(fèi)的。

慈善事業(yè)不但要關(guān)注戰(zhàn)略，員工管理、效益，還要關(guān)注商業(yè)模式，有了商業(yè)模式，慈善才能做得更到位。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。