編者按:本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)報道,作者蘇敏,編輯房煜,圖源:攝圖。
社區(qū)團購正在迎來一輪新的洗牌。
7月7日晚,社區(qū)團購平臺同程生活運營主體蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告稱:因經(jīng)營不善,雖經(jīng)多方努力,但仍然無法擺脫經(jīng)營困境,公司決定申請破產(chǎn)。
略顯諷刺的是,就在前一天,同程生活創(chuàng)始人何鵬宇還在內(nèi)部信表示,“同程生活”將更名為 “ 蜜橙生活 ”,并做戰(zhàn)略調(diào)整,將業(yè)務(wù)方向從 to C 轉(zhuǎn)為 to B,圍繞團長(KOL、KOC)進行供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,包括私域流量運營、直播運營、供應(yīng)鏈賦能等。
再往前推,同程生活因拖欠供應(yīng)商貨款被集體討債的消息已經(jīng)傳得沸沸揚揚。
值得一提的是,何鵬宇在內(nèi)部信中將公司困境歸結(jié)于行業(yè)風(fēng)云突變,賽道競爭激烈,指向美團、拼多多、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的下場。
“公司發(fā)展到2020年年中,已經(jīng)開始進入一個良性發(fā)展階段,前端履約已經(jīng)打平,我們已經(jīng)開始走出了一條社區(qū)團購可持續(xù)發(fā)展的道路……自從2020年9月開始,行業(yè)從拼創(chuàng)新、拼執(zhí)行的時代轉(zhuǎn)變?yōu)槠促Y本、拼補貼的時代?!?/p>
事實上,社區(qū)團購發(fā)展至今,路途中已然是白骨累累。早在2019年底,呆蘿卜、松鼠拼拼等就因資金鏈緊張導(dǎo)致平臺爆雷,而你我您不得已與十薈團合并。
2020年初,社區(qū)團購市場雖因疫情起死回生,但短短一年時間,從賽道火熱到巨頭進場再到人人喊打,大起大落,起起伏伏。如今連“老三團”之一的同程生活也申請破產(chǎn),不禁令人唏噓。
然而,只要巨頭們的戰(zhàn)爭沒有結(jié)束,同程生活肯定不是社區(qū)團購賽道上倒下的最后一家。
行業(yè)競爭激烈,但非倒閉主因
同程生活的最后一輪融資時間停留在2020年8月,由襄禾資本、元禾控股、貝塔斯曼亞洲投資基金完成的數(shù)千萬美元C+輪融資。
公開資料顯示,同程生活2018年由同程集團(港股上市公司同程藝龍母公司)生態(tài)平臺孵化,主打社區(qū)電商業(yè)務(wù),以多種類的生鮮非標(biāo)品為切入口,生鮮品類占比達70%,定位下沉市場的生鮮超市電商,主要采用“上游規(guī)?;搭^直采+下游社區(qū)自提”的模式。
2021年之前,同程生活還備受資本青睞。企查查數(shù)據(jù)顯示,同程生活的融資達到8次之多,是社區(qū)團購賽道中融資最多的品牌之一,另兩家同樣融資8輪的有食享會和興盛優(yōu)選。
2018年同程生活獲得同程旅游和騰訊投資的天使輪融資;2019年獲得四輪融資,真格基金、金沙江創(chuàng)投、貝塔斯曼亞洲投資基金等知名投資機構(gòu)多次跟投;2020年更是先后完成了C輪和 C+輪融資。完成C輪融資后,同程生活估值達10億美金,約合人民幣65億元,已然躋身獨角獸之列。
借助資本的力量,同程生活先后與千鮮匯、鄰鄰壹、考拉生活等區(qū)域品牌合并,在華東、華南珠三角、西南等多地擴張。
2020年,同程生活GMV接近100億元,在社區(qū)團購的創(chuàng)業(yè)公司中僅次于興盛優(yōu)選和十薈團。彼時何鵬宇提出,2021年同程生活平臺GMV將達300-500億元,公司實現(xiàn)整體盈利。
然而,現(xiàn)實并不盡如人意,今年以來,同程生活開始露出節(jié)節(jié)敗退的跡象。據(jù)報道,同程生活先是于3月在上海關(guān)停超過1000家團點,4月又宣布湖南區(qū)域暫停運營;過去一個季度,其單量大幅下滑,相比高峰期已跌去60%以上。
同程生活也曾嘗試自救。何鵬宇在內(nèi)部信中提到,同程生活與抖音進行戰(zhàn)略合作,通過抖音本地頁的社區(qū)團購入口,可以直接進入同程生活,同時也鼓勵團長和品牌進行直播帶貨。
“但由于合作伙伴集中催款、公司資金鏈面臨斷裂,已無再謀求轉(zhuǎn)型的空間?!?/strong>
事實上,今年年初,就有供應(yīng)商向創(chuàng)業(yè)邦表示,同程生活拖欠供應(yīng)款項。但當(dāng)時其經(jīng)營正常,并未引起關(guān)注。
該供應(yīng)商提到,同程生活將已經(jīng)售出的貨品報損,但又不出具損耗的相關(guān)數(shù)據(jù)及留存照片,明明賣掉了卻說是損耗了,而且對欠款沒有要解決的誠意。
有媒體報道稱,最近一個月,去同程生活蘇州總部討要欠款的供應(yīng)商越來越多。據(jù)統(tǒng)計,目前登記的100多家供應(yīng)商被拖欠貨款超過了5000萬,以其1000多個供應(yīng)商來計算,同程生活的總欠款或超過2億元。
此外,據(jù)了解,在決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之前,同程生活曾和京東、阿里,甚至字節(jié)跳動等大廠協(xié)商過“收購意向”,但最終因各種原因未能達成協(xié)議。
可以看出,同程生活原本有一手好牌,卻打得稀爛。何鵬宇將失敗原因歸咎于行業(yè)競爭,略顯牽強。
“社區(qū)團購對地推人員、團長、供應(yīng)商的管理要求,相對都更加復(fù)雜、精細以及多樣化?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥告訴創(chuàng)業(yè)邦,“同城生活依托于同城藝龍這樣的上市公司,然后融了幾個億美金,算是一家很有實力的公司。這樣的公司倒閉,競爭只是一個因素,但不是主要因素,更大概率是他們自亂陣腳,內(nèi)部的經(jīng)營管理、決策效率等多方面出現(xiàn)了問題。”
資本退潮,誰是下一個出局者?
2020年春節(jié),突如其來的疫情讓遭遇寒冬的社區(qū)團購死灰復(fù)燃,并且一路高歌猛進。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年全年,社區(qū)團購和生鮮電商領(lǐng)域累計發(fā)生融資35起,金額超過200億人民幣。興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活等多個平臺都完成了至少兩輪融資。
然而,2020年下半年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭聞風(fēng)而動,尤其是在美團、滴滴、拼多多親自下場之后,局面立時生變。
到了今年上半年,社區(qū)團購賽道僅有8起融資,披露金額超262億元,資金集中涌向老玩家,興盛優(yōu)選和十薈團的合計融資金額占全賽道的95%以上。
其中,興盛優(yōu)選融資兩次,尤其是今年2月完成了30億美元的戰(zhàn)略投資,由紅杉中國領(lǐng)投,騰訊等老股東跟投。投后估值高達80億美元,是社區(qū)團購賽道估值最高的創(chuàng)業(yè)公司。
而十薈團也緊隨其后,于3月底獲得7.5億美元的D輪融資,由阿里巴巴和DST Global聯(lián)合領(lǐng)投,多家老股東跟投。
此前,興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活被合稱為“老三團”,是經(jīng)歷過2019年社區(qū)團購廝殺而勝出的三個平臺。
在業(yè)內(nèi)人士看來,興盛優(yōu)選背靠騰訊和京東,十薈團背靠阿里,暫無憂虞。但對于其他社區(qū)團購的創(chuàng)業(yè)公司來說,資本恐怕已經(jīng)避之不及。畢竟像同程生活這樣估值10億美元的腰部公司,依然難逃倒閉的命運。
莊帥表示,目前只要是巨頭進入的行業(yè),資本大概率都不會再投,因為巨頭是用資金+平臺+資源的產(chǎn)業(yè)模式降維打擊,基本沒有什么創(chuàng)新業(yè)務(wù)不能靠這種模式去快速發(fā)展。
一位投過生鮮電商的投資人也直言,社區(qū)團購模式輕、進入門檻低,貨和客都容易做,現(xiàn)在已經(jīng)是巨頭的游戲,壁壘也是資本壁壘。
資金是優(yōu)勢,但不能解決所有問題。無論是美團、滴滴、拼多多,還是京東、阿里,目前都無法在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上做到盈利。
據(jù)了解,目前市場份額居前兩名的美團優(yōu)選和多多買菜已經(jīng)開始降本增效,試圖將毛利由負(fù)轉(zhuǎn)正。這也意味著增量市場的蛋糕瓜分完了,大家開始正視經(jīng)營數(shù)據(jù),不再一味燒錢。
同時,懸在社區(qū)團購頭上的監(jiān)管達摩克利斯之劍也一再警示,不能低價傾銷,禁止不正當(dāng)競爭。
想要盈利,首先需要提高件單價。國信證券的會議紀(jì)要顯示,興盛優(yōu)選的件單價在12.8元,美團優(yōu)選是7元左右,多多買菜是10.7元左右,而橙心優(yōu)選為4.5元。
但一個始終存在的悖論是,在社區(qū)團購賽道里,當(dāng)件單價提高到一定程度時,“團購”這件事本身就會失去優(yōu)勢,用戶粘性也不復(fù)存在。過去,社區(qū)團購平臺靠補貼來維持價格優(yōu)勢。但是隨著監(jiān)管收緊,價格優(yōu)勢也將不復(fù)。
同樣是互聯(lián)網(wǎng)賽道的燒錢大戰(zhàn),但社區(qū)團購與網(wǎng)約車、共享單車及外賣本質(zhì)的不同在于:一方面是出行服務(wù)的產(chǎn)品本身已經(jīng)足夠標(biāo)準(zhǔn)化,價格變動不影響產(chǎn)品品質(zhì),生鮮產(chǎn)品則不同,終端價格變動會帶來采購端價格和供應(yīng)鏈成本的變動;另一方面,買菜這件事已經(jīng)有很多成熟的方式。
業(yè)內(nèi)人士指出,事實上,社區(qū)團購是否核心在賣菜這件事上,還是有爭議的。“因為買菜做飯這件事的隨機性與預(yù)售計劃性還是有矛盾的。社區(qū)團購目前最適合的品類,其實是家庭高易耗品?!?/strong>
這位人士認(rèn)為,社區(qū)團購企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的其實是Costco模式,先提高品質(zhì)本身,再去提高客單價。
莊帥對社區(qū)團購的未來更為樂觀,在他看來,目前在國家強監(jiān)管的宏觀環(huán)境下,反而有利于活下來的平臺去盈利,因為會逐漸進入一種差異化的良性競爭狀態(tài),就是去拼服務(wù)、拼效率、拼技術(shù)。
“理論上,社區(qū)團購平臺可以對用戶有更深入的了解,能夠通過大數(shù)據(jù)獲知社區(qū)用戶的生活需求和消費習(xí)慣。不同地域、不同價位的社區(qū),消費主力人群不同,需求也不一樣。社區(qū)團購此前的低價是讓大家來熟悉這一商業(yè)模式,在低價競爭結(jié)束后,通過技術(shù)去匹配用戶的需求,然后進入到精細化運營的階段?!?/p>
可以確定的是,到了這一階段,巨頭們在流量、供應(yīng)鏈、組織管理能力等方面的優(yōu)勢開始凸顯,市場不斷向頭部集中,同程生活之后,還會有玩家出局。
“大部分社區(qū)團購的創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模是很小的,像同程生活這樣的已經(jīng)是中腰部了,肯定還會有小公司無聲無息地倒下,但媒體可能不會關(guān)注,大眾也不會關(guān)注。”莊帥說道。
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