編者按:本文為專欄作者翟菜花授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。
科技的發(fā)展,引領(lǐng)著時(shí)代的進(jìn)步。自近代工業(yè)革命以來,人們的生活水平隨著科技的發(fā)展而提升。而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G通信等技術(shù)的出現(xiàn),萬物互聯(lián)、智能家居等新生活方式也開始進(jìn)入人類的世界。
由技術(shù)的組合進(jìn)化而產(chǎn)生的智能設(shè)備,讓萬物互聯(lián)、智能家居等生活方式逐漸成為現(xiàn)實(shí)。而在如今熱談的萬物互聯(lián)、智能家居領(lǐng)域,智能音箱或許可以說是覆蓋率較高的智能硬件之一。據(jù)Strategy Analytics最新發(fā)布的報(bào)告顯示,2020年,全球智能音箱和帶屏音箱出貨量已經(jīng)達(dá)到了1.51億臺(tái)。
而從智能音箱產(chǎn)品的發(fā)展過程,我們或許可以看清智能家居的未來。
中心化:“入口論”炒熱智能音箱
智能音箱最先興起于2014年,亞馬遜的Echo音箱首先將語音交互與音箱結(jié)合,讓音箱實(shí)現(xiàn)了打電話、定鬧鐘、查天氣等功能。語音交互的方式為用戶帶來新的體驗(yàn),亞馬遜也憑借最先入局的優(yōu)勢(shì),一直占據(jù)智能音箱行業(yè)最大的市場(chǎng)份額。
我們可以發(fā)現(xiàn),最開始的智能音箱,只是傳統(tǒng)音箱的創(chuàng)新產(chǎn)物。Echo也是亞馬遜在Kindle獲得成功的基礎(chǔ)上,再次進(jìn)入硬件領(lǐng)域的試水作。在2014年Echo音箱大火之后,國(guó)內(nèi)最先出現(xiàn)的跟隨者,也是像亞馬遜一樣的電商平臺(tái)。2015年,京東與科大訊飛合作推出叮咚智能音箱。
早期叮咚智能音箱由于先發(fā)優(yōu)勢(shì),也在國(guó)內(nèi)的智能音箱行業(yè)占據(jù)過市場(chǎng)第一的位置。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年,叮咚智能音箱銷量占國(guó)內(nèi)的2/3,但是只有10萬臺(tái)。后來,隨著小米、阿里、百度等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),叮咚智能音箱徹底消失在歷史的長(zhǎng)河中。
同時(shí),隨著小米、阿里、百度等企業(yè)出現(xiàn)在智能音箱行業(yè),智能音箱行業(yè)與智能家居之間的聯(lián)系也更加緊密。
智能家居概念的出現(xiàn),可以追溯到上世紀(jì)。1984年,美國(guó)建造了世界上第一棟將空調(diào)系統(tǒng)、電梯、防火防災(zāi)等各子系統(tǒng)計(jì)算機(jī)相連的智能建筑;1994年,比爾蓋茨將燈光、暖通、家電等集成在電腦系統(tǒng)中,建造出智能化豪宅。在這一階段,智能家居距離普通人很遙遠(yuǎn),存在于概念當(dāng)中,引人向往。
隨著通信技術(shù)、自動(dòng)化控制、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),智能家居已經(jīng)可以在某些產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn),搭載藍(lán)牙、傳感器、WiFi、自動(dòng)控制等技術(shù)的智能設(shè)備開始進(jìn)入到人們的生活當(dāng)中,智能家居進(jìn)入了單品智能設(shè)備時(shí)代。
企業(yè)總喜歡押注未來,根據(jù)技術(shù)的發(fā)展,可以判斷未來智能家居一定會(huì)出現(xiàn),且其中一定蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值。此時(shí),關(guān)于智能家居數(shù)據(jù)、流量“入口”的爭(zhēng)搶成為了企業(yè)押注未來的關(guān)鍵。
在人們對(duì)智能家居的“入口”設(shè)想中,智能門鎖、智能電視、路由器、智能音箱等產(chǎn)品都可能成為智能家居的入口。在這一“入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中,智能音箱明顯取得了上風(fēng)。
一方面因?yàn)樵诿绹?guó),智能音箱的普及率極高,已經(jīng)有了先例證明智能音箱的存在價(jià)值;另一方面,智能音箱相較于智能門鎖、智能電視、路由器等產(chǎn)品而言,使用頻率高,使用門檻低,更有利于培養(yǎng)用戶的智能家居使用習(xí)慣。
為了給以后的智能家居生態(tài)做鋪墊,以阿里、百度、小米為首的三家企業(yè),在智能音箱領(lǐng)域瘋狂補(bǔ)貼,通過價(jià)格優(yōu)惠吸引人們購買。小米小愛音箱、小度智能屏、天貓精靈的很多產(chǎn)品售賣價(jià)和成本價(jià)相差不遠(yuǎn),或是低于成本價(jià)售賣,為的就是用補(bǔ)貼換取流量。
“做硬件不掙錢”,似乎成了“互聯(lián)網(wǎng)思維”驅(qū)使下的企業(yè)共識(shí)。而這一做法也取得了不錯(cuò)的成績(jī),據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,自2018年起,中國(guó)智能音箱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局維持著三強(qiáng)爭(zhēng)霸局面,2020年阿里、百度、小米在中國(guó)智能音箱市場(chǎng)份額超過95%。不愿意拿錢補(bǔ)貼的叮咚音箱,則徹底消失在智能音箱行業(yè)。
智能音箱的火熱,離不開各企業(yè)對(duì)智能家居的控制入口、流量入口、數(shù)據(jù)入口爭(zhēng)搶,而從智能家居的“入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中,也可以看出彼時(shí)企業(yè)對(duì)未來智能家居入口中心化的判斷。
去中心化:場(chǎng)景為主的智能互聯(lián)時(shí)代
智能音箱在智能家居入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,通過補(bǔ)貼的方式雖然獲取了用戶,但做智能音箱并不賺錢。我們可以發(fā)現(xiàn),如今占據(jù)國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)前三名的企業(yè),都頗具互聯(lián)網(wǎng)思維。從其他角度探索智能音箱的盈利方式,是這些企業(yè)的“拿手好戲”。
恰逢“場(chǎng)景大于流量”的說法甚囂塵上,企業(yè)紛紛通過構(gòu)建場(chǎng)景來增加某些產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。智能音箱企業(yè)也逐漸開始構(gòu)建場(chǎng)景,增加盈利渠道。以國(guó)外亞馬遜的Echo智能音箱為例,Echo依托亞馬遜電商業(yè)務(wù),推出語音購物功能,成為亞馬遜電商業(yè)務(wù)的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)企業(yè)們也各展才能,小米智能音箱有米家生態(tài)鏈,小度智能屏有百度的搜索、信息流等優(yōu)勢(shì)支撐,天貓精靈則可以依賴阿里旗下生態(tài),每家都在憑借優(yōu)勢(shì)尋找適合自己的盈利方式。
各家的智能音箱連接自家或是合作伙伴的智能家電,深入客廳、廚房、看護(hù)、教育等場(chǎng)景,探索如直播課、售賣智能家電等盈利方式。智能音箱還與做內(nèi)容的APP合作,例如喜馬拉雅一類的音頻APP、QQ音樂一類的音樂APP、51talk一類的教育APP、愛奇藝一類的視頻APP等,做會(huì)員一類的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
此外,阿里、百度智能音箱也曾探索過TO B業(yè)務(wù),與酒店合作,打造智能酒店。最近,小度甚至推出了一款可旋轉(zhuǎn)屏幕的智能屏產(chǎn)品,準(zhǔn)備將手機(jī)高頻使用的短視頻、購物、K歌等場(chǎng)景搬到智能屏上。
在智能音箱產(chǎn)品都在構(gòu)建場(chǎng)景尋找新的盈利渠道時(shí),智能家居也從之前的單品智能設(shè)備時(shí)代,走向以場(chǎng)景為主的智能互聯(lián)時(shí)代。
人們的生活方式不同,居家場(chǎng)景的不同,智能設(shè)備的結(jié)合方式也就不盡相同。智能家居內(nèi)含客廳、廚房、陽臺(tái)、臥室等場(chǎng)景,用戶又有著熱愛運(yùn)動(dòng)、熱愛休閑等多種個(gè)性,能精準(zhǔn)滿足用戶場(chǎng)景需求的智能家居解決方案逐漸受到人們的喜愛。
當(dāng)智能家居進(jìn)入以場(chǎng)景為主的時(shí)代時(shí),傳統(tǒng)家電廠商的身影開始頻繁出現(xiàn)在智能家居領(lǐng)域。
智能家電在智能家居場(chǎng)景中,是不可或缺的一部分,無論多么智能的智能家居場(chǎng)景,家電還是要完成其本身的職能。所以海爾、美的、海信、格力等傳統(tǒng)家電企業(yè),自然也不愿放棄智能家居帶來的機(jī)會(huì)。
有很多家電企業(yè)開始為用戶提供場(chǎng)景化解決方案。以海爾智家為例,甚至專門推出場(chǎng)景品牌三翼鳥,搭建智家體驗(yàn)云平臺(tái),根據(jù)用戶畫像,為用戶提供衣食住娛等方面的定制化解決方案。
隨著場(chǎng)景為主的概念深入人心,人們發(fā)現(xiàn),智能音箱的入口價(jià)值正在減弱。廚房場(chǎng)景下,擁有大屏+語音+WiFi等功能的智能冰箱完全可以勝任多數(shù)情況;客廳場(chǎng)景下,智能電視似乎成了中心。
智能家居進(jìn)入以場(chǎng)景為主的智能互聯(lián)時(shí)代,通過各個(gè)場(chǎng)景之間的協(xié)同共同構(gòu)建出全屋智能,淡化了“中心”,或者可以說形成了多個(gè)“中心”,智能家居在這一時(shí)代主要特征是去中心化。
未來的智能家居:中心化與去中心化并存
現(xiàn)在我們其實(shí)處于以場(chǎng)景為主的智能互聯(lián)時(shí)代,智能家居的未來必將會(huì)在技術(shù)的組合進(jìn)化中到來。而在分析智能家居的未來之前,首先要明確的是,智能音箱是智能家居的一部分,智能家居是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的一部分。
智能音箱無論發(fā)展到什么階段,其組成部分都是硬件+軟件。智能家居、物聯(lián)網(wǎng)同樣是由硬件與軟件組成,硬件中最重要的是芯片,軟件中最重要的是操作系統(tǒng)。
操作系統(tǒng)是管理硬件與軟件資源的程序,需要處理物與物之間的信息交互、控制輸入設(shè)備與輸出設(shè)備、利用人工智能技術(shù)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析等,操作系統(tǒng)可以說是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的神經(jīng)中樞。
智能音箱廠商不惜低于硬件成本價(jià)出售智能音箱的原因,除了押注未來、搶占入口之外,擴(kuò)大智能音箱背后的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)受眾,收集數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)變得更加智能,也是原因之一。
三大智能音箱廠商背后,是阿里的Ali OS、小米基于小愛開放平臺(tái)推出的Vela OS、百度的對(duì)話式AI操作系統(tǒng)Duer OS,而這些操作系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、使用者數(shù)量,是企業(yè)吸引其他智能設(shè)備合作伙伴的關(guān)鍵所在。
想要在智能家居中分一杯羹的企業(yè),都想建立自己物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),打造出自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。除了以上三家之外,還有蘋果的Siri OS、華為的鴻蒙OS、谷歌的Fuchsia等物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),美的、格力、TCL等家電廠商也曾涉足物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
由于標(biāo)準(zhǔn)不同、控制方式不同,導(dǎo)致如今的智能家居行業(yè)過于分散,人們可控制的智能設(shè)備有限,就像小度智能屏控制不了米家家電。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的割裂,導(dǎo)致現(xiàn)在人們智能家居場(chǎng)景體驗(yàn)的割裂,智能家居停滯不前。
當(dāng)下各個(gè)廠商因?yàn)樯虡I(yè)利益導(dǎo)致智能家居難以向前發(fā)展,那么未來的智能家居究竟是如何的呢?
在筆者看來,未來的智能家居,智能設(shè)備可以借助技術(shù),建立用戶畫像,以用戶為中心,提供個(gè)性化、智慧化服務(wù),進(jìn)入主動(dòng)智能階段。智能家居對(duì)待用戶的指令,應(yīng)當(dāng)像人類的反射?。ǜ袘?yīng)器——傳入神經(jīng)——神經(jīng)中樞——傳出神經(jīng)——效應(yīng)器)一樣。
智能家居設(shè)備通過各種感應(yīng)式傳感器接收信號(hào),通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器傳輸信號(hào),具有人工智能技術(shù)的操作系統(tǒng)在芯片內(nèi)處理信息,再通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器向各個(gè)智能設(shè)備傳出信號(hào),進(jìn)而執(zhí)行操作。
基于這一過程,我們可以發(fā)現(xiàn),智能音箱一類的智能設(shè)備就像是人類的器官一樣,承擔(dān)感應(yīng)器、效應(yīng)器一類的工作,智能家居并不存在單一入口。在入口方面,智能家居是去中心化的。
劉慈欣科幻小說中《三體》曾描繪過這樣的畫面:執(zhí)劍人羅輯在冰凍185年后于危機(jī)紀(jì)元醒來,地球科技基礎(chǔ)物理方面因智子的封鎖停滯不前,應(yīng)用物理卻突飛猛進(jìn),感應(yīng)式顯示屏、感應(yīng)式可穿戴設(shè)備無處不在,機(jī)器服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也無處不在。
如今的智能音箱可以接受人們的語音信號(hào),而隨著柔性屏、傳感器等技術(shù)的發(fā)展,感應(yīng)式傳感器在家中或許會(huì)無處不在,可以接收人們語音、手勢(shì)信號(hào),甚至可以是腦電波。
智能家居入口的去中心化,一定程度上保證了人們?cè)谥悄芗揖訄?chǎng)景體驗(yàn)上的去中心化。人們?cè)诩彝?chǎng)景內(nèi),應(yīng)該是無論處于任何位置,都可以體驗(yàn)到智能家居帶來的便捷。就像美國(guó)漫威電影《鋼鐵俠》中的場(chǎng)景,鋼鐵俠的人工智能管家賈維斯,在家中無論在何處都可以被喚醒,家中各屏幕中的信息也可以根據(jù)手勢(shì)操作。
不過,智能家居的控制中心還是要有的,便于人們對(duì)各個(gè)設(shè)備查看、控制。功能控制中心化,但控制中心的分布卻是去中心化的。隨著柔性屏等技術(shù)的發(fā)展,人們?cè)诩彝?chǎng)景下的任何位置,都應(yīng)該可以調(diào)出控制中心。
而承載操作系統(tǒng)的芯片,在筆者看來,應(yīng)該是去中心化與中心化特征并存的。
物聯(lián)網(wǎng)因?yàn)榉殖啥鄠€(gè)設(shè)備,每個(gè)設(shè)備中的芯片具備一定的信息處理能力,天生是去中心化的。華為近日發(fā)布的鴻蒙系統(tǒng),就是分布式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),可以調(diào)用各個(gè)設(shè)備的芯片,來進(jìn)行互聯(lián)操作。
當(dāng)下的物聯(lián)網(wǎng)對(duì)芯片的算力要求較低,去年1.51億智能音箱銷量中,有五成是聯(lián)發(fā)科旗下的芯片;三星也曾提出過利用舊手機(jī)的芯片和傳感器,將舊手機(jī)變成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
但是未來隨著傳感器、智能設(shè)備的增多,智能家居場(chǎng)景下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也相應(yīng)的增加,智能家居推出單獨(dú)的芯片來處理智能家居內(nèi)的數(shù)據(jù)可能性會(huì)大些。
在芯片內(nèi)的操作系統(tǒng),一定是去中心化的。以手機(jī)系統(tǒng)為例,無論是開放的安卓,還是封閉的蘋果,對(duì)于開發(fā)者來說,都是去中心化的。智能家居操作系統(tǒng)對(duì)于開發(fā)者、合作伙伴、智能設(shè)備來說,自然也是去中心化的。
另外,在物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,現(xiàn)在的智能手機(jī)是智能家居場(chǎng)景與其他場(chǎng)景之間信息交互的控制入口,未來或許會(huì)出現(xiàn)更適應(yīng)人們使用習(xí)慣的移動(dòng)設(shè)備,替代智能手機(jī)。
未來的智能家居,是中心化與去中心化特征并存的。智能設(shè)備分布去中心化,用戶的場(chǎng)景體驗(yàn)去中心化,功能控制中心化,控制入口分布去中心化,芯片集成去中心化與中心化并存,操作系統(tǒng)去中心化,智能家居與整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的連接中心化。
結(jié)語:
智能音箱是智能家居的“排頭兵”,從其發(fā)展過程可以看出智能家居在發(fā)展過程中的“中心化”和“去中心化”。
據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有13.3萬家經(jīng)營(yíng)范圍包含“智能通訊、智能家電、智能家居、智能家裝”的企業(yè),且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的企業(yè)、有限責(zé)任公司占比高達(dá)87.39%。
智能家居中蘊(yùn)含的商業(yè)利益讓各個(gè)企業(yè)趨之若鶩,一定程度上造成了如今標(biāo)準(zhǔn)不一、體驗(yàn)很差的局面,但也一定程度上促進(jìn)了我國(guó)智能家居行業(yè)的發(fā)展。
希望真正的智能家居,早日到來。
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