商業(yè)數(shù)字化發(fā)展至今，其在企業(yè)中的滲透遵循著從近消費(fèi)端向近生產(chǎn)端滲透的路徑，前端銷售、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式變革走在最前列，現(xiàn)已跑出淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等一批成熟的電商平臺(tái)、社交電商及直播電商。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)線下的商業(yè)企業(yè)也在摸索經(jīng)營(yíng)新模式。

除逐步適應(yīng)后端支撐系統(tǒng)數(shù)字化之外，公眾號(hào)、小程序、短視頻等新興渠道也成為幫助商家盤活私域流量的重要手段，中小經(jīng)營(yíng)個(gè)體對(duì)數(shù)據(jù)化以及線上、線下聯(lián)動(dòng)的全渠道經(jīng)營(yíng)需求更為旺盛。

但囿于缺乏專業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)者自身數(shù)字化水平有限，這些企業(yè)在采購(gòu)、進(jìn)貨、銷售甚至售后等核心流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上廣泛存在著難操作、付費(fèi)意愿低等痛點(diǎn)，行業(yè)數(shù)字化仍在角落里緩慢推進(jìn)。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的老兵，「秦絲科技」創(chuàng)始人&CEO劉勇在觀察中發(fā)現(xiàn)：PC端操作對(duì)很多經(jīng)營(yíng)者來說有一定門檻，但其對(duì)手機(jī)軟件的接受度優(yōu)于PC端，能隨時(shí)隨地訪問接入的移動(dòng)辦公應(yīng)用有望成為主流，標(biāo)準(zhǔn)化手機(jī)辦公在中小個(gè)體群體中存在巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2014年8月，深圳秦絲科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：秦絲科技）正式成立，致力于用“免費(fèi)軟件 + 智能硬件/增值服務(wù) +商家生態(tài)”的SaaS模式為中小商戶提供線上線下一體化經(jīng)營(yíng)管理方案，讓其以更低成本更低門檻開啟數(shù)字經(jīng)營(yíng)。

公司旗下包括「秦絲進(jìn)銷存」、「秦絲生意通」兩款產(chǎn)品，并已幫助150萬(wàn)注冊(cè)商家、500萬(wàn)使用用戶完成了從手工記帳到數(shù)字化、智能化管理的轉(zhuǎn)變。

秦絲科技當(dāng)前采用“十字型”產(chǎn)品策略——一橫代表行業(yè)通用型產(chǎn)品「秦絲生意通」，一豎代表垂直單獨(dú)適配的「秦絲進(jìn)銷存」，主要適用于服裝鞋帽箱包行業(yè)。在這些基礎(chǔ)管理功能的基礎(chǔ)上，秦絲科技為商戶們提供快速建線上微信小程序商城的工具「秦絲銷貨寶」，方便實(shí)現(xiàn)線下與線上的一體化經(jīng)營(yíng)。

從進(jìn)銷存精細(xì)化運(yùn)營(yíng)入手，對(duì)于業(yè)務(wù)線相對(duì)簡(jiǎn)明的中小商戶而言可謂直擊痛點(diǎn)。

在創(chuàng)辦秦絲科技之前，劉勇曾就職于南方電網(wǎng)深圳數(shù)字研究院，南網(wǎng)行業(yè)上下游的很多供應(yīng)商、服務(wù)商那時(shí)還在用手寫訂單、紙質(zhì)賬本等很原始的方式記錄營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)對(duì)不上、同步慢耽誤生意時(shí)有發(fā)生。在進(jìn)銷存環(huán)節(jié)如何引進(jìn)數(shù)字化提效，也是秦絲科技一直在探索的方向。

“進(jìn)銷存”意即進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存，對(duì)于任何一家公司而言都是核心業(yè)務(wù)流程。秦絲科技消化上萬(wàn)項(xiàng)細(xì)節(jié)需求，軟硬件結(jié)合幫商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化打通。

該系統(tǒng)以實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存三大核心構(gòu)筑功能板塊，覆蓋店鋪管理中采購(gòu)進(jìn)貨、銷售開單、打單發(fā)貨、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)分析等每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，比傳統(tǒng)手工記賬提效近200%。秦絲內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)銷存系統(tǒng)可為商家平均每天節(jié)省工作時(shí)間2小時(shí)以上。

同時(shí)，秦絲進(jìn)銷存系統(tǒng)在滿足商家日常經(jīng)營(yíng)管理需求外，還開發(fā)秦絲會(huì)員智能名片、收款積分、商品云相冊(cè)、電商寶、智能短信等多項(xiàng)增值服務(wù)功能，打通商家上下游關(guān)系，保證供貨商、采購(gòu)商在庫(kù)存、商品數(shù)據(jù)等信息上及時(shí)同步，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)上下游聯(lián)合。

「秦絲銷貨寶」于2015年上線，為中小實(shí)體商家線上線下一體化經(jīng)營(yíng)提供平臺(tái)，產(chǎn)品包括線上小程序商城系統(tǒng)，與可線下「秦絲進(jìn)銷存」系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，連接商家線下店鋪與及線上店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

店員的營(yíng)銷水平、文化水平有限，對(duì)數(shù)字化手段不熟悉是中小商家端普遍存在的一個(gè)難點(diǎn)。對(duì)于此，「秦絲銷貨寶」精準(zhǔn)提煉高頻功能，有效簡(jiǎn)化，可引導(dǎo)客戶通過掃碼等方式進(jìn)入微商城看款、選貨、下單，幫商家將客戶分級(jí)分類管理、設(shè)置分類權(quán)限，并可幫助商家搭建完善會(huì)員體系，活用多種營(yíng)銷工具，有效盤活線上線下流量，提升復(fù)購(gòu)率，支持會(huì)員分銷功能。

在智能硬件設(shè)備上，秦絲科技可提供自研或聯(lián)合研發(fā)的導(dǎo)購(gòu)、收銀、開單、遠(yuǎn)程巡店、數(shù)據(jù)分析等全經(jīng)營(yíng)流程的硬件設(shè)備，并保證與外圍第三方軟件的流暢對(duì)接。

公司還自營(yíng)「秦絲商學(xué)院」平臺(tái)，在行業(yè)資訊、經(jīng)營(yíng)技術(shù)分享上為用戶輸出商業(yè)內(nèi)容。

在劉勇看來，應(yīng)用類SaaS的壁壘主要在于需求打磨和客戶搶占。秦絲的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾服務(wù)于南方電網(wǎng)、平安銀行、招商局等機(jī)構(gòu)大大小小的信息化系統(tǒng)，對(duì)行業(yè)需求認(rèn)知較深，「秦絲進(jìn)銷存」從第一個(gè)版本上線始就通過論壇、社群、工單等形式，全渠道收集和響應(yīng)客戶需求，累計(jì)有10萬(wàn)多商家反饋2.5萬(wàn)個(gè)的需求，秦絲現(xiàn)已消化解決超1.5萬(wàn)個(gè)，在產(chǎn)品穩(wěn)定性、可持續(xù)上獲得客戶廣泛認(rèn)可。

商業(yè)模式方面，秦絲科技現(xiàn)主要為to B SaaS模式，軟件平臺(tái)向商戶免費(fèi)開放，收取硬件部署及附加服務(wù)費(fèi)，公司以“免費(fèi)進(jìn)銷存>硬件/增值>生意圈>商戶金融”為方向不斷拓展，現(xiàn)已進(jìn)行到第3步。

接下來秦絲科技將整合設(shè)計(jì)師、攝影師、清庫(kù)存等資源服務(wù)，讓商家能在秦絲APP里實(shí)現(xiàn)一站式管店?，F(xiàn)產(chǎn)品主要在食品飲料、數(shù)碼家電、五金建材等行業(yè)鋪設(shè)廣泛。據(jù)秦絲科技官方數(shù)據(jù)顯示，目前公司活躍用戶付費(fèi)比例大概在36%左右，公司自2017年以來持續(xù)盈利。

據(jù)了解，秦絲科技現(xiàn)有直營(yíng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)200+，其中技術(shù)研發(fā)及銷售人員占比較大，核心團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年+。

2021年1月，秦絲科技獲得來自光云科技的數(shù)千萬(wàn)元人民幣A輪融資，歷史投資方還包括極客天使、灝源資本，累計(jì)融資額千萬(wàn)級(jí)人民幣。未來公司也仍將在平臺(tái)開發(fā)和人才吸引上加大投入，不斷推動(dòng)產(chǎn)品的迭代升級(jí)。

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