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網(wǎng)易云再發(fā)長文怒懟酷狗。
2月4日下午,網(wǎng)易云官博發(fā)文《關(guān)于取消酷狗音樂相關(guān)團(tuán)隊年終獎勵的建議》,針對2月2日“酷狗對于網(wǎng)易云指責(zé)其產(chǎn)品抄襲的回應(yīng)”二度開懟,表示酷狗曬出的專利是“驢唇不對馬嘴”的詭辯,稱酷狗的回應(yīng)為耍猴行為。
在該文結(jié)尾,繼上次祝友商狗年快樂后,網(wǎng)易云又故意行錯拜年禮,“??峁芬魳泛锬昕鞓贰?,將雙方的罵戰(zhàn)引向高潮。
官方撕X,最為致命。回溯這場“大廠互懟年度大戲”的導(dǎo)火線,乃一封名為《關(guān)于給酷狗“山寨辦”團(tuán)隊申請年終獎勵的建議》的公開信。
該信由網(wǎng)易云官博、官微在2月2日放出,深諳陰陽怪氣學(xué)之精髓,創(chuàng)意造梗:狗化、山寨辦、像素級模仿、狗年快樂······全文只字未提“抄襲”二字,卻細(xì)致討伐了酷狗對其兩宗產(chǎn)品功能的抄襲。網(wǎng)友獻(xiàn)上神評,“怪不得《陰陽師》是網(wǎng)易出的,奪筍哪......”
而在酷狗曬出專利回應(yīng)僅兩日后,網(wǎng)易云又一次發(fā)聲,語氣比上一封信更顯強(qiáng)硬、堅定。此前的在線音樂圈,大家多圍繞作品版權(quán)暗暗較勁,公然開懟友商的操作實不多見。
誠然,網(wǎng)友樂見大廠battle的戲碼,高呼“打起來打起來”,但網(wǎng)易云如此不依不饒地喊話友商,目的只是為了反抄襲嗎,事件越來越陷入到一團(tuán)疑云之中。
網(wǎng)易云開懟為哪般?
有圖有真相。
在《關(guān)于給酷狗“山寨辦”團(tuán)隊申請年終獎勵的建議》一文中,網(wǎng)易云截取數(shù)張“網(wǎng)易云vs酷狗app界面”作據(jù),控訴了自家一起聽、云貝推歌功能被酷狗像素級致敬的“犯罪事實”。
“一起聽”功能于2020年7月在網(wǎng)易云上線,酷狗則在近日推出“跟聽”。從曬出的對比圖中可發(fā)現(xiàn),“跟聽”的邀請好友頁面、頭像展示形式、對講功能、各種交互動畫效果都與網(wǎng)易云的“一起聽”極為相似。
網(wǎng)易云隨后聲稱,這類“致敬”并非偶然和特例,其于2020年4?上線“云貝推歌”功能,三個月后便慘遭酷狗復(fù)刻為“音樂推”。
從UI設(shè)計到產(chǎn)品邏輯,對比二者的播放器入口位置、推歌幣購買玩法、推薦成功頁樣式、歌曲推薦結(jié)果頁樣式等功能,“音樂推”和“云貝推歌”確實都存在不同程度的雷同。
這封公開信發(fā)布不久,#網(wǎng)易云音樂稱酷狗抄襲#的話題瞬時引爆微博輿論場,所有人都在坐等酷狗音樂如何接招。
當(dāng)日下午,一張酷狗音樂副總裁謝歡的朋友圈截圖在全網(wǎng)流傳,疑似替官方發(fā)聲,“原來我06年做的QQ一起聽功能,竟有如此深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,找到當(dāng)年的需求文檔回味下,我能不能告別人山寨了我呢?”
到了晚6點多,酷狗官博正式回應(yīng),出具2015年12月和2020年3月申請的"一起聽"專利文件截圖,否認(rèn)抄襲指控,并在文尾附上周杰倫《黑色幽默》的鏈接,也玩了一把反諷。
酷狗貼功能專利一招看似占理,實際并未回應(yīng)對手關(guān)于UI設(shè)計雷同的核心質(zhì)疑。但至于UI是否涉嫌抄襲,也很難因一公開信來界定,最好的辦法就是訴諸法律去判斷。
然而,網(wǎng)易云放著最好的法律判官不用,而是選擇在2月4日寫第二篇小作文開懟,喜獲“陰陽大師”、“奪筍小能手”的網(wǎng)易云真的是認(rèn)真反抄襲嗎?
追蹤事件至今,從結(jié)果來看,網(wǎng)易云實際上成功策劃了一起出圈的營銷事件。不難猜測,營銷很可能就是網(wǎng)易云策劃事件的動因之一。
一方面,網(wǎng)易云刻意選在酷狗官博推廣“跟聽”功能的十分鐘后發(fā)出檄文,很像是一場提前策劃好的謀局,最終也確實達(dá)到了讓公眾將“抄襲”與酷狗做綁定的目的。
另一方面,大廠官方號普遍嚴(yán)肅向,網(wǎng)感好、會玩梗的網(wǎng)易云官方從中一下跳脫出來,容易給年輕用戶留下新奇的品牌印象,有人味的文字也大大增進(jìn)了忠實用戶的情感黏度。
經(jīng)此一役,網(wǎng)易云官方在網(wǎng)友心里種下親民、擬人態(tài)的印象,怒刷了一波存在感;而酷狗音樂如何接招,將決定事態(tài)后續(xù)向何種方向發(fā)展。
越長越像的音樂app
其實在互聯(lián)網(wǎng)圈,產(chǎn)品相互“借鑒”早見怪不怪。
當(dāng)下阿貓阿狗都能做產(chǎn)品經(jīng)理,拿著競品報告狂抄的大有人在。先不論網(wǎng)易云借一雞毛小事大做文章的用意何在,它又一次提醒了我們音樂app同質(zhì)化的行業(yè)頑疾。
想當(dāng)年,移動互聯(lián)拓荒年代,天天動聽、千千靜聽、豆瓣FM、QQ音樂等各色音樂app林立,打開不同app收獲的是產(chǎn)品邏輯各異的收聽體驗。
如今打開音樂app,產(chǎn)品功能越來越強(qiáng)大,但他們長得卻越來越像。當(dāng)每一個app都能聽歌、K歌、聽播客、看視頻,用戶使用app的體驗就毫無分別。
如今的音樂app都不甘只做一個聽歌工具,而是想盡辦法在產(chǎn)品中放入各類新的業(yè)務(wù)板塊,從而便于在資本市場講更多的故事,來達(dá)到持續(xù)融資的目的。
去年底,網(wǎng)易云推出8.0版本,首次在底部Tab欄直接放入“播客”、“K歌”、“云村”一級按鈕,來整合平臺的播客、K歌和社交三大業(yè)務(wù)。
無獨有偶,打開最新版的QQ音樂,頂部欄一級模塊“電臺”、“播客”與“音樂館”并列,底部的“視頻”、“撲通”同樣也是主入口,首頁功能令人目不暇接。
直播業(yè)務(wù)方面,網(wǎng)易云這邊有“LOOK直播”,QQ音樂那邊有“電臺”;短視頻業(yè)務(wù)方面,網(wǎng)易云主推“視頻”模塊,騰訊音樂則推出過“音兔”。
某種程度上來說,在線音樂界正陷入一場圍繞產(chǎn)品功能迭代的“軍備競賽”。
一方推出新功能,另一方就必須跟進(jìn),生怕被時代拋棄。公開信提到的“一起聽”和“云貝推歌”兩項功能,之所以被酷狗音樂馬上跟進(jìn),多半也處于類似的競爭心理。
但從最終的競爭結(jié)果看,兩邊的產(chǎn)品似乎非但沒有跑出差異化特色,新增功能卻搶占了太多用戶聽歌的時間,類似“改版的面目全非,好好聽歌不行嗎”的抱怨聲不絕于耳。
其實于用戶而言,他們并不太關(guān)心新穎的功能,也不在乎所用產(chǎn)品是否抄襲別家,哪個平臺會員費用最低,能聽到更多歌曲,播放音質(zhì)更好,他們就會自動“用腳投票”。
巨頭版權(quán)戰(zhàn)2.0
當(dāng)音樂app越長越像,那些紛繁的功能都難以激起用戶興趣之時,問題又回到曲庫和版權(quán)問題的老生常談上。
此番網(wǎng)易云懟酷狗,如某些網(wǎng)友所言,表面是抄襲之爭,實際上反映出阿里系和騰訊系的風(fēng)云變幻。
蝦米音樂終走向關(guān)停,在線音樂市場巨頭只剩網(wǎng)易云音樂與TME系產(chǎn)品。
網(wǎng)易云一則隸屬于網(wǎng)易集團(tuán),二則卻也是阿里巴巴系成員。兩年前,阿里作為領(lǐng)投方參與了網(wǎng)易云B2輪7億美元的融資;去年8月,二者又達(dá)成新合作,網(wǎng)易云黑膠VIP年卡權(quán)益正式加入阿里88VIP年度生態(tài)權(quán)益包。
網(wǎng)易云的對手則是強(qiáng)大的騰訊音樂集團(tuán)(簡稱TME),2016年,TME由酷狗、酷我所在的中國音樂集團(tuán)和騰訊集團(tuán)音樂業(yè)務(wù)進(jìn)行合并而成。
自阿里系網(wǎng)易云和TME分庭抗禮后,兩大巨頭間的版權(quán)戰(zhàn)便屢屢登上音樂圈新聞頭版。畢竟版權(quán)直接影響用戶收聽曲庫的多寡,是音樂app開展一切業(yè)務(wù)的基石。
17年,豪氣的TME曾包攬環(huán)球音樂、索尼音樂和華納音樂三大唱片公司全部版權(quán),隨后卻遭遇18年國家版權(quán)局的從中調(diào)停:彼時,推動了網(wǎng)易云與TME達(dá)成版權(quán)互授各自獨家音樂版權(quán)的99%。
不過,余下的1%其實才是流量的大頭,如TME緊握周杰倫等頭部歌手的獨家版權(quán)在手上,版權(quán)戰(zhàn)爭得以延續(xù),直到今天。
用戶對曲庫的剛需導(dǎo)致版權(quán)戰(zhàn)爭會長期存在,但很顯然,網(wǎng)易云曲庫的海量“灰化”現(xiàn)象早已成為損耗產(chǎn)品體驗的大問題,這源于背后TME強(qiáng)勢資本給予的競爭壓力。
巨頭版權(quán)戰(zhàn)進(jìn)入2.0的穩(wěn)定期,網(wǎng)易云音樂勢必要尋求其它路徑來補(bǔ)足版權(quán)短板。基于這樣的背景,我們或可揣測網(wǎng)易云反復(fù)開懟酷狗的真正意圖。
無論是“一起聽”還是“云貝推歌”,本質(zhì)上都是網(wǎng)易云為優(yōu)化“音樂社交生態(tài)”推出的新功能。“一起聽”邀請好友可實現(xiàn)多人共聽一首歌,從而自然進(jìn)入社交場景;“云貝推歌”基于粉絲付費推廣愛豆作品,其目的也是為尋求相近興趣的同好。
而網(wǎng)易云之所以要如此捍衛(wèi)這兩項功能,大概率是出于對網(wǎng)易云核心競爭力的維護(hù),重塑音樂社交的價值,為音樂社交樣態(tài)的下一步再探索鋪路。
從第一封公開信來看,網(wǎng)易云對酷狗“像素級模仿”指責(zé)最狠的是如下一段話:“‘一起聽’是基于自身長久以來社區(qū)氛圍的探索和延伸,這種氛圍和基因,貴產(chǎn)品有沒有?成熟不成熟?合適不合適?”
這提醒著所有音樂用戶,網(wǎng)易云之所以成為網(wǎng)易云,其核心競爭力是難以復(fù)刻的高質(zhì)量UGC評論內(nèi)容、歸屬感極強(qiáng)的“云村”社區(qū)文化,這兩點都是其它音樂app不具備的。
借由“給酷狗拜年事件”,網(wǎng)易云不僅在話題營銷上觸到了大眾的嗨點,還再次提醒用戶網(wǎng)易云之于行業(yè)的獨有價值和不可替代性。
正值蝦米音樂撤退之際,在版權(quán)戰(zhàn)爭之外,網(wǎng)易云與TME的交火還將解鎖更多戰(zhàn)法。
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