編者按：本文來自微信公眾號豹變（baobiannews），作者宋美璐、周然，編輯邢昀，圖源攝圖，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

憑借代孕棄養(yǎng)，鄭爽成了內(nèi)娛“巔瘋”。

前男友張恒的“雷神之錘”放出來，正好是在鄭爽訴張恒民間借款糾紛案二審開庭前。兩個人從公眾前的甜蜜升溫，到狗血開撕，繞不開錢。以愛情為起點的合伙創(chuàng)業(yè)，混雜著利益、金錢，還有愛情的結(jié)晶。

而背后一切都緣起于鄭爽想運營私域流量，做明星社交類APP。

雪糕群APP踩坑

2017年3月，鄭爽給騰訊發(fā)了封郵件，稱“愿意與騰訊共贏發(fā)展，將微博給自己的人氣輸入到騰訊集團”。

作為常駐熱搜的話題女王，一眾能打的鐵桿粉絲給鄭爽筑起了深深的流量護城河，也將鄭爽送上了“鐵王座”。

“放飛自我”的鄭爽深知粉絲的重要性，嘗試運營粉絲私域流量，試圖脫離微博。這個時候，做一個服務(wù)自己的社交軟件的想法已經(jīng)開始醞釀。

此后她的微博上開始給一款雪糕群APP導(dǎo)流。

到2017年4月，鄭爽開始在雪糕群APP現(xiàn)身。這款應(yīng)用的內(nèi)容提要寫著，“把你們的一切交給小爽公主守護，同時也請你們守護好小爽公主。做親密無間的人?！?/p>

這款A(yù)PP由上海艾藝信息技術(shù)有限公司開發(fā)，也就是說鄭爽的雪糕群APP是找的外包公司做的，但是鄭爽也給這家公司投了錢，成了二股東。天眼查顯示，2018年初公司工商變更，鄭爽投資125萬，持股20%。

雖然雪糕群APP成為鄭爽和粉絲互動的私有空間，但問題還是很快出現(xiàn)了。

做軟件是個極度燒錢的事情，如果燒了錢，粉絲運營效果還沒有按照自己預(yù)想的方向去，那可想而知鄭爽方的反應(yīng)會有多抓狂。

起初鄭爽在雪糕群APP里很活躍，發(fā)文、發(fā)圖，跟粉絲互動，各種放飛。但是很快被現(xiàn)實打臉，在微博里鄭爽相關(guān)話題，有著龐大的路人盤，再加上黑、粉，都是千萬級別的流量。而個人社交軟件運營幾個月后注冊用戶數(shù)是54萬，鄭爽下面的留言和評論都只有上千。

如果運營私域流量真像鄭爽說的只為了跟自己粉絲互動，清凈，那么矛盾的是，她也不愿意放棄人氣。在雪糕群里親力親為像一個管理員，要求粉絲打投，甚至刷數(shù)據(jù)，呼吁“大家可否團結(jié)一點”“我不在意的時候，我的數(shù)據(jù)可以是第一，我在意的時候絕不要自己數(shù)據(jù)太難看”。

這款社交軟件的功能雖然很簡單，但是運行并不穩(wěn)定，迭代也慢，軟件本身的質(zhì)量可能也限制了粉絲下載。而作為一個社交平臺，本身的魅力是多樣性，想讓大家圍繞著一個核心統(tǒng)一的轉(zhuǎn)，就更不可能了，粉絲之間，粉絲與鄭爽之間，各式各樣的摩擦出現(xiàn)。

而燒錢還在持續(xù)，運營半年左右，鄭爽開始跟粉絲吐槽，“雪糕群到現(xiàn)在花費400多萬了，20多個技術(shù)員在運營，每個人工資一個月兩三萬”。

粉絲們?yōu)榱税参苦嵥?，開始提出APP商業(yè)化變現(xiàn)的一些路徑，比如大家眾籌軟件的維護費用、廣告變現(xiàn)，或者是售賣一些周邊。為了給雪糕群APP引流，鄭爽也開始賣力宣傳這個APP，同時鄭爽在微博的陣地也并沒有放棄。

人氣落差、社區(qū)運營難題、商業(yè)變現(xiàn)途徑少、持續(xù)燒錢，這次個人社交軟件APP上踩的坑，鄭爽可能并沒有總結(jié)過。

不久之后她換了個陣地，換了個合伙人，把過去踩的坑又踩了一遍，而因為將愛情和事業(yè)攪混在一起，更是引發(fā)了2021年這場“大風(fēng)暴”。

M77埋雷

“和老大一起記錄生活”這是M77在APP Store的Slogan，這里的“老大”就是鄭爽。

2018年年中，“雪糕群”運營暫停。也就是那時，鄭爽和張恒在《這！就是鐵甲》中相識相戀。

自己創(chuàng)業(yè)開發(fā)一個社交軟件的想法在鄭爽和張恒愛情火花中點燃并熊熊燒起。

《中國合伙人》里有句臺詞，不要和最好的兄弟合伙開公司。這個道理同樣適用于戀人。

這個以愛情為起點的APP，剛開始有多甜蜜，后來開撕就有多難看，混雜著金錢、利益、愛情，還有愛情的結(jié)晶。

M77在2019年6月上線，名義上是“雪糕群”的重生星球，實際上更像是鄭爽的戀愛記錄冊。鄭爽時不時會在M77上分享自己和張恒甜蜜的戀情，APP的命運也隨鄭爽的戀情起伏?，F(xiàn)在來看，彼時二人的孩子已經(jīng)在代孕母親的肚子里生長了3個月。

自己人開發(fā)的M77，在軟件功能和商業(yè)運營上確實比雪糕群有了很大的進步。

這個軟件目標(biāo)更清晰，將粉絲經(jīng)濟最大化變現(xiàn)。除了鄭爽和粉絲互動，APP還有一個重要板塊泡泡打榜，為鄭爽在芒果TV、微博、愛奇藝、騰訊等平臺打榜。

M77也為鄭爽做一些商業(yè)活動服務(wù)，比如2019年8月底鄭爽十周年生日會，當(dāng)時M77是唯一的搶票平臺。這場張恒為鄭爽策劃舉辦的生日會，順便還拉前男友張翰做了一波營銷。

而上一個社交APP出現(xiàn)的問題這次也再現(xiàn)，并且更嚴(yán)重了。

首先，粉絲跟鄭爽之間又多了一個張恒，摩擦直接在APP里展現(xiàn)了。

“雪糕群”的關(guān)閉本來就引起了部分粉絲的不滿，而后二人合開公司虧損等負(fù)面不時傳出，M77運營的不穩(wěn)定，更是加劇了粉絲的憤怒。

粉絲認(rèn)為鄭爽投資M77，完全就是為了圓男友創(chuàng)業(yè)夢的一場任性鬧劇，各種勸分言論在APP上亂飛。有粉絲稱，在M77上可以罵鄭爽不能罵張恒，“軟飯男”“丑恒”是違禁詞。

其次，軟件的下載量實在一般，對鄭爽人氣也算打臉。從下載量數(shù)據(jù)看，下載高峰期主要是當(dāng)年7月，此后就沒有太大水花了。

關(guān)鍵一點，自己下場做個APP太燒錢了，沒有資方，全燒自己的錢，肯定更心疼。

二人早在2018年底就籌備創(chuàng)立公司。據(jù)企查查顯示，上海鯨谷座人工智能科技有限公司鄭爽持股68%，張恒持股32%。張恒的律師周俊在接受媒體采訪時表示，公司是由鄭爽出資1000萬，答應(yīng)22%的股份是送給張恒的，10%讓張恒代持，日后作為員工激勵股份。

為了順利推進項目，張恒還從美國硅谷為公司挖來兩個工程師，入股分公司上海鯨乖乖人工智能科技有限公司，負(fù)責(zé)M77的具體工作。鄭爽也曾公開表示，把別人挖過來壓力很大，希望不要耽誤別人的人生。

自己開公司，從租賃辦公場地、招人，到服務(wù)器、各種日常開銷，都不是一筆小數(shù)目。如果這個APP的商業(yè)化進展又不太順利，兩人的矛盾肯定越來越多。

好景不長，只過了不到三個月，兩個人的關(guān)系大反轉(zhuǎn)。10月，兩人停止了《女兒們的戀愛2》節(jié)目的錄制，鄭爽公開表示二人存在經(jīng)濟糾紛。與此同時，鄭爽投資在M77上的1000萬資金，原本計劃支撐到2020年2月，已經(jīng)消耗殆盡。

張恒在11月辭職，看不到前景的鄭爽也放棄追加投資。

二人的關(guān)系此時已經(jīng)到了劍拔弩張的程度，網(wǎng)上流傳的第一段錄音也是發(fā)生在這段時間，雙方正在為如何安排7個月大的孩子爭吵。

而一個月后，鄭爽上訴要求張恒歸還2000萬欠款，周俊稱，這2000萬是鄭爽用來負(fù)責(zé)鄭爽的演藝事業(yè)以及周邊品牌做開發(fā)，而非借款。

一審張恒敗訴，二審在張恒爆出生子后的第二天開庭。

如今，M77早就停止了更新，這個以鯨魚座星系命名的APP，迅速的隕落了。

明星千萬別做APP

說起來，明星運營個人APP并不少見。

早在2010年麥當(dāng)娜就發(fā)布了以自己命名的APP。而國內(nèi)較早擁有個人APP的則是近日上熱搜的董潔。

2012年年底，董潔工作室與廈門?？蛨F隊合作開發(fā)“全面體－for 董潔”App，該APP包含董潔的新聞、通告、照片、影視、互動社區(qū)版塊，這些也是粉絲全方面關(guān)注的因素。隨后，楊冪、陳坤等一線藝人也紛紛開始嘗試個人APP。

只不過，這些APP只是綜合信息發(fā)布平臺，明星本人很少參與其中。在這個商業(yè)故事里，廈門?？瓦@樣的公司只是個外包團隊，明星經(jīng)濟公司很少有會專門派人運營，更別提明星本人親自參與。這也就大大降低了粉絲的粘性。

再加上商業(yè)變現(xiàn)模式一直不清晰，大多數(shù)運營半年之后就逐漸停止更新，如今再搜索董潔的APP，下載首頁已經(jīng)顯示已移除。

但渴望挖掘粉絲經(jīng)濟的人并沒有因此止步。

2013年6月，一家叫潤華聯(lián)動的公司推出了名為“i.吳秀波”的APP，按照這家公司的發(fā)展規(guī)劃，未來會陸續(xù)推出孫紅雷、黃海波、易建聯(lián)等明星的“i.XX”系列APP。這期間，自詡技術(shù)宅女的韓雪也推出了個人專屬APP“雪藏”。除此之外，黃磊、黃曉明也都曾推出過個人APP。

這些APP至今都已搜索不到。簡單來說，開發(fā)明星APP是一件容易的事，難的是運營，要讓行程很緊的明星持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，幾乎，不對，準(zhǔn)確來說，就是一件不可能的事。這也導(dǎo)致了很多明星APP的短命。

更難的是，開發(fā)、運營個APP極度燒錢，沒有好的商業(yè)變現(xiàn)途徑。國內(nèi)外常見的明星社交APP商業(yè)變現(xiàn)，就是賣周邊，賣見面會、演唱會、衍生賽事的票。但是運營成本高，收益少，持續(xù)虧損，人氣可能也不夠理想，最終這些APP幾乎都不了了之。

如果是外包團隊做的，棄了也就棄了，鄭爽和張恒這種，混雜了各種利益和感情的，最后只能法庭見了。

如今，鄭爽事件再次證明了，明星千萬不要自己下場做APP。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。