編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)赤潮AKASHIO(id:AKASHIO),作者河大彎大、評(píng)論尸,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
2018 年 11 月特斯拉官方公布Model 3售價(jià) 54 萬(wàn)元,售價(jià)之高不是一般人能承擔(dān)得起的。
隨著特斯拉的努力,在過(guò)去的兩年里,特斯拉電動(dòng)汽車全球化生產(chǎn),零部件國(guó)產(chǎn)化,使用成本更低磷酸鐵鋰電池代替三元鋰電池等等一系列操作,讓特斯拉汽車價(jià)格大幅下降。
以 Model 3 為例,據(jù)界面新聞數(shù)據(jù), 截至 2020 年 10 月已降價(jià) 9 次,目前官網(wǎng)售價(jià) 24.99 萬(wàn)元(補(bǔ)貼后),累計(jì)降價(jià)金額高達(dá) 29 萬(wàn)元,價(jià)格下調(diào)幅度 54%,[1]特斯拉讓更多人能夠享新能源汽車帶來(lái)的低成本出行。
但是,特斯拉降價(jià)在輿論上并沒有贏得好口碑,反而是讓許多此前掏錢支持特斯拉的用戶,感覺自己被特斯拉當(dāng)成韭菜。
特斯拉汽車降價(jià)頻次越高,幅度越大,批評(píng)議論特斯拉的聲音就越多越大,最終負(fù)面批評(píng)特斯拉的聲音從線下實(shí)體店到特斯拉官方微博號(hào),無(wú)處不在,滔滔不絕。
有車主調(diào)侃特斯拉的降價(jià)“沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備也沒有一絲顧慮”,汽車價(jià)格變化飄忽不定,甚至給人一種感覺“馬斯克自己在定價(jià)”。
甚至有車主,專門在自己購(gòu)買的特斯拉車尾處,貼上“特斯拉韭菜”的標(biāo)簽,用來(lái)自嘲和抗議。
特斯拉讓用戶以更低的價(jià)格買到更好的新能源汽車,原本是件為社會(huì)帶來(lái)福利的事,所有消費(fèi)應(yīng)該開心才對(duì),但放在特斯拉這里,為什么所有消費(fèi)者就都覺得自己虧了呢?
這是一個(gè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)定價(jià)策略相關(guān)的問題。
1
特斯拉的定價(jià),到底是怎樣的?
特斯拉汽車的定價(jià)不斷變化,跟它的生產(chǎn)成本和定價(jià)策略有關(guān),為了方便敘述和理解,我們先說(shuō)特斯拉的生產(chǎn)成本,再說(shuō)特斯拉的定價(jià)策略。
在大學(xué)時(shí)選修過(guò)微經(jīng)的同學(xué)可能還記得,亞當(dāng) · 斯密很早就用針廠造造針的例子描述過(guò)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”現(xiàn)象,即產(chǎn)品生產(chǎn)成本,隨生產(chǎn)數(shù)量的增多而下降。
亞當(dāng) · 斯密描述的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”不僅在造針廠存在,大部分消費(fèi)品行業(yè)都存在,汽車也不例外。一款汽車,面世越久,生產(chǎn)的越多,成本越便宜。
原因在于,在大規(guī)模生產(chǎn)汽車時(shí),前期所需要投入的汽車研發(fā)費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、模具開發(fā)費(fèi)用、以及廠房設(shè)備費(fèi)用等等,可以被平均分?jǐn)偟胶芏噍v汽車身上,進(jìn)而有效降低制造成本。典型的規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本曲線如下:
一個(gè)典型的成本規(guī)模曲線
特斯拉電動(dòng)汽車作為一個(gè)汽車領(lǐng)域的“全新物種”,正處在發(fā)展初期階段,以Model 3為例, Model 3歷史總生產(chǎn)量少,但產(chǎn)量上升速度快,有多少,有多快呢?這兩點(diǎn)我們可以和隨便跟一款傳統(tǒng)車型做下比較(比如豐田凱美瑞):
特斯拉歷史生產(chǎn)量較少,意味著特斯拉處在成本曲線的左端,規(guī)模效應(yīng)顯著,隨著特斯拉汽車生產(chǎn)數(shù)量快速增長(zhǎng),成本會(huì)迅速下降。
另一方面,特斯拉汽車降價(jià)如此之多和頻繁,除了規(guī)模效應(yīng)因素外,還有一些其他的一些外部因素。
據(jù)新浪科技的深度報(bào)道《降價(jià)之謎——揭秘特斯拉中國(guó)的汽車推銷術(shù)》,特斯拉的降價(jià)過(guò)程和時(shí)間點(diǎn)還跟特斯拉進(jìn)入國(guó)內(nèi)后,零部件國(guó)產(chǎn)化、使用寧德時(shí)代的磷酸鐵鋰電池替代三元鋰電池等因素密切相關(guān),外部固定成本的變化,使特斯拉電動(dòng)汽車的成本進(jìn)一步加速下滑。[2]
所以特斯拉汽車價(jià)格下降是多個(gè)因素疊加導(dǎo)致的,成本曲線應(yīng)該是這樣:
如果你是馬斯克,當(dāng)你拿到一個(gè)這樣的成本曲線的時(shí)候,你會(huì)怎么定價(jià)呢?
大概率是這樣的:
好,至此為止,你已經(jīng)和馬斯克有相同的思路了,可以和他一起被罵了。
作為新能源汽車的“開創(chuàng)者”,馬斯克在2020年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上說(shuō)過(guò),“特斯拉價(jià)格還不夠親民,想讓更多人享受科技帶來(lái)的福利”。
所以,特斯拉要用更低的價(jià)格滲透更多人群,快速搶占市場(chǎng)[2],因此它采用了“滲透法定價(jià)”,這是一種持續(xù)保持低利潤(rùn)區(qū)間來(lái)快速獲得市場(chǎng)的方法。
這種定價(jià)策略一般與供求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格無(wú)關(guān),它只與自身的成本相關(guān),“只要成本降低,我就降價(jià)”。在這個(gè)策略中,只要企業(yè)保持生產(chǎn)的先進(jìn)性,就理應(yīng)能保持市場(chǎng)的突出性。
前面介紹過(guò),由于特斯拉的成本是在不斷快速下降的,配合后來(lái)我們介紹的特斯斯拉定價(jià)策略,所以我們看到特斯拉的售價(jià)一降再降,并且是沒有預(yù)期的下降。
這就造成了我們開頭談到的那個(gè)現(xiàn)象:特斯拉的“及時(shí)讓利”,只是讓任意時(shí)間點(diǎn)的購(gòu)車用戶都覺得自己成了“冤大頭”。
2
傳統(tǒng)汽車是怎樣定價(jià)的?
讀到這,你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)悖論了,就是“提高利潤(rùn)”可能會(huì)讓消費(fèi)者更滿意。
這聽起來(lái)有些反常識(shí),但在傳統(tǒng)汽車和許多消費(fèi)品領(lǐng)域卻是得到驗(yàn)證過(guò)的。
傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)總產(chǎn)銷量穩(wěn)定,被少數(shù)幾家頭部汽車廠商占有,各有優(yōu)勢(shì),受眾定位不同,在成熟的市場(chǎng)里,汽車廠商們不再以“獲取”市場(chǎng)份額為主要目的,而是以“維持”市占比例,最大化自己利潤(rùn)為主。
在 2000 年左右,中國(guó)汽車市場(chǎng)供不應(yīng)求,非常暴利, 尤其是中高端汽車?yán)麧?rùn)高的驚人,根據(jù)德國(guó)一家行業(yè)內(nèi)權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)字,2002 年中國(guó)整車主流制造商效益好的驚人,平均利潤(rùn)超過(guò) 22%,部分公司到達(dá) 30%。但隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)激烈,據(jù)2019年豐田、大眾、寶馬集團(tuán)的年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)表示,多數(shù)汽車廠商利潤(rùn)降到 9%-12% 左右。
在不同環(huán)境和時(shí)間點(diǎn)里,傳統(tǒng)汽車廠商的利潤(rùn)差距如此之大這其實(shí)證明了他們的定價(jià)策略更多考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而不是自己的成本。
傳統(tǒng)汽車的定價(jià)策略是啥樣,讓我們?cè)賮?lái)復(fù)習(xí)一下微經(jīng)里的需求價(jià)格曲線:
一個(gè)潦草的需求曲線
在這樣一個(gè)簡(jiǎn)易(真空球形市場(chǎng)經(jīng)濟(jì))的關(guān)于價(jià)格的需求供給曲線中,定價(jià)策略應(yīng)當(dāng)只與需求量相關(guān),廠商要找出當(dāng)期“最大購(gòu)買量的最高定價(jià)”。在汽車成本線之上,廠商找到銷售數(shù)量與售價(jià)的最大乘積,獲得最大銷售額為最佳定價(jià)。
這會(huì)帶來(lái)兩個(gè)效果:一個(gè)是企業(yè)能獲得最大的利潤(rùn),第二個(gè)是讓買到車的人覺得“wow,我買的車保值了”。
但對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō),肯定是不屑于這種違反價(jià)值規(guī)律的定價(jià)策略的。所以在 2020 年,特斯拉甚至出現(xiàn)了“車還沒交付就已經(jīng)降價(jià)了”現(xiàn)象。正常商品供不應(yīng)求哪有降價(jià)的道理,但特斯拉就降了,因?yàn)樯a(chǎn)成本降了。
在傳統(tǒng)汽車行業(yè)絕不會(huì)輕易出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象,因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)車廠來(lái)說(shuō),即便是突然成本下降,只要能瞞得住,那寧可把這個(gè)做成利潤(rùn),也不會(huì)做讓利做成銷量。
也就是在這個(gè)市場(chǎng),實(shí)際割韭菜的操作,反而能安撫“韭菜”的情緒。
在傳統(tǒng)汽車行業(yè)中,還會(huì)廣泛使用升配不降價(jià)的策略,廠商在新車發(fā)布的 10 年里,不斷的推出小改款、年度款、中期改款、大改款、智能升級(jí)款。如果你是老車主,你會(huì)覺得你的車型“一直沒降價(jià)”,但其實(shí)雖然叫同一個(gè)名字,但車早不是那輛車了。
另外,傳統(tǒng)汽車的價(jià)格很一直很穩(wěn)定,跟傳統(tǒng)汽車銷售方式也有很大有關(guān)系。
傳統(tǒng)汽車的銷售方式以經(jīng)銷代理銷售為主(常見的4S汽車銷售體驗(yàn)店),經(jīng)銷商對(duì)汽車的銷售價(jià)格的掌控力很強(qiáng),一般經(jīng)銷商通過(guò)汽車生產(chǎn)商進(jìn)貨后,加價(jià)幾萬(wàn)出售商品給消費(fèi)者,一般是經(jīng)銷商說(shuō)了算。
汽車給經(jīng)銷商銷售的方式,汽車制造商對(duì)商品的價(jià)格掌控能力較弱,往往會(huì)出現(xiàn)在汽車生產(chǎn)商對(duì)汽車降價(jià)時(shí),銷售渠道商有延遲或者隱瞞產(chǎn)品的降價(jià)的動(dòng)機(jī),以賺取更多利益。
在傳統(tǒng)汽車在經(jīng)銷商代理銷售的模式下,汽車價(jià)格信號(hào)傳遞變的很弱,消費(fèi)端對(duì)價(jià)格變化不容易察覺,很多時(shí)候即便汽車降價(jià),消費(fèi)者也毫不知情。弱化或隱藏了汽車降價(jià)給汽車廠家和消費(fèi)者帶來(lái)的矛盾。
反觀特斯拉的銷售模式,全國(guó)直營(yíng)統(tǒng)一售價(jià),沒有經(jīng)銷商賺差價(jià),也就沒有中間商對(duì)降價(jià)進(jìn)行緩沖,價(jià)格更透明,但同時(shí)也給生產(chǎn)商產(chǎn)品降價(jià)也帶來(lái)更多風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)。
甚至可以說(shuō),特斯拉的直營(yíng)模式,成了特斯拉降價(jià)被市場(chǎng)吐槽的催化劑。
3
學(xué)小米和蘋果行不行?
有沒有可能既讓利,又讓用戶在心理上覺得“賺到”?這也是有可能的。
小米和蘋果的定價(jià)策略有參考和借鑒價(jià)值。
小米在剛起步階段,也遇到跟特斯拉一樣的問題,前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)費(fèi)用很高,但生產(chǎn)數(shù)量很少,可分?jǐn)偝杀镜貌坏匠浞址謹(jǐn)?,產(chǎn)品成本很高是必然的。
根據(jù)摩根士丹利當(dāng)年的測(cè)算[4],小米手機(jī)2的 BOM 價(jià)格是 1700 元,但這個(gè)成本不包含稅費(fèi)和專利費(fèi)和人力、市場(chǎng)營(yíng)銷成本等等,加上這些費(fèi)用我們有理由相信小米2的成本大于1999元。
而小米手機(jī)2的價(jià)格和1代保持了一致,1999元。后來(lái)我們都知道了這是如何實(shí)現(xiàn)的:前期控制銷量,等元器件成本下降再走量。
這個(gè)做法被網(wǎng)友親切的稱為“耍猴”,但實(shí)際上買到的人都覺得大賺,甚至不只是第一批買到的。第二批、第三批、第四批,在新機(jī)發(fā)售的半年里買到的消費(fèi)者都覺得自己“薅到了雷老板的羊毛”。
所以,小米2的價(jià)格曲線圖是這樣的:
張俊智的知乎回答 - 小米的饑餓營(yíng)銷真相是什么?
這是一種十分激進(jìn)的成本加成定價(jià)法,它要求在定價(jià)之前就對(duì)產(chǎn)品每個(gè)構(gòu)成要素在未來(lái)一定周期內(nèi)的降價(jià)有精確的預(yù)測(cè),通過(guò)不斷向內(nèi)壓縮邊際成本來(lái)制造利潤(rùn)空間。
放在特斯拉這里,其實(shí)就是:如果預(yù)期 Model 3 將在未來(lái) 2 年里從 54 萬(wàn)降到 24.9 萬(wàn),那么就應(yīng)當(dāng)將最初的定價(jià)定在現(xiàn)在售價(jià)訂在 37 萬(wàn)左右,這樣前期少發(fā)貨,后期多發(fā)貨填前面的虧損。
但這樣做的后果也十分明顯:如果你面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)供求的大幅度波動(dòng),可能在收回固定成本或?qū)⑦呺H成本降低至盈利區(qū)間之前,公司就沒了。
放到電動(dòng)汽車這種“高價(jià)商品領(lǐng)域”,特斯拉自身的現(xiàn)金流可能不足以支撐這個(gè)定價(jià)模式。
另外,早期的小米和現(xiàn)在的特斯拉有個(gè)巨大的區(qū)別:小米不是上市公司,不需要應(yīng)付公開股東。
特斯拉電動(dòng)車的降價(jià)和產(chǎn)能的提升,本身都是資本市場(chǎng)上特斯拉股票的利好因素。采用當(dāng)前的定價(jià)策略,能讓投資者一眼看到“這個(gè)公司的銷量和生產(chǎn)力都在像火箭一樣起飛”。
結(jié)果也很明顯,特斯拉的股票也像火箭一樣起飛了。
反觀小米這種產(chǎn)品定價(jià)方式,其實(shí)并不太受資本市場(chǎng)認(rèn)可。2018 年,全網(wǎng)都已經(jīng)知道小米的這種價(jià)格魔術(shù)了。但當(dāng)雷軍去做小米上市路演的時(shí)候,還是傳出了投資者興趣寥寥的傳聞。
但是,除了小米之外,還有一個(gè)參考對(duì)象是蘋果。
眾所周知,蘋果的定價(jià)策略基本是撇脂定價(jià),和 BOM 成本就沒啥關(guān)系,毛利潤(rùn)極高。因此,對(duì)于想要“讓利”擴(kuò)大市場(chǎng)的特斯拉來(lái)說(shuō),值得參考的并非是蘋果的新品定價(jià)策略,而是蘋果對(duì)舊機(jī)型的價(jià)格管理。
理論上,類似 iPhone 這樣高毛利的商品,隨著供應(yīng)量的增大應(yīng)當(dāng)會(huì)有一個(gè)較高的貶值率——因?yàn)榧幢闶翘O果有極強(qiáng)的渠道控價(jià)能力,當(dāng)市面上的二手和翻新 iPhone 開始流通的時(shí)候,你也無(wú)法控制大家究竟想賣多少錢。充新二手 iPhone 是新 iPhone 的顯著替代品,應(yīng)該會(huì)削弱 iPhone 的價(jià)格需求彈性。
但事實(shí)上卻正相反,iPhone 一直是智能手機(jī)領(lǐng)域最保值的產(chǎn)品之一。
據(jù) Comparemymobile 發(fā)布的數(shù)據(jù),在統(tǒng)計(jì)了多達(dá)60款智能手機(jī)后,蘋果手機(jī)的三年平均貶值率為 48.25%。作為一個(gè)不到 1 萬(wàn)塊的商品,它的保值率甚至超過(guò)了特斯拉。
所以怎么保證,蘋果的商品價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)斷崖式的下跌降價(jià)?
與小米不同,蘋果的價(jià)格魔術(shù)不在定義新品價(jià)格,而是建立在定義二手價(jià)格的基礎(chǔ)上。[3]
蘋果的 iPhone 穩(wěn)定更新一年一代,當(dāng)新iPhone 推出后,上一代及前一代 iPhone 降價(jià),變成中端及入門機(jī)。
注意,它通常在官網(wǎng)上的價(jià)格是“不值”的,這個(gè)價(jià)格定義了上一代 iPhone 價(jià)格的上限,真正的銷量一般在渠道更低的電商渠道中。上一代 iPhone 官網(wǎng)價(jià)的作用,是錨定上一代用戶對(duì)自己手里舊機(jī)型的“心理定價(jià)”。
另一方面,蘋果在發(fā)布新產(chǎn)品后,蘋果還從很早開始就推出對(duì)舊設(shè)備回收和銷售“官方翻新機(jī)”的服務(wù)。這在某種程度上定義了舊機(jī)型定價(jià)的下限,阻止了二手市場(chǎng)里上一代機(jī)型的斷崖式暴跌。
除此之外,“如果用戶在購(gòu)買蘋果產(chǎn)品后的 14 天之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)的話,可以通過(guò)售后渠道退還差價(jià)”、“年年煥新”等方案,都在穩(wěn)定舊 iPhone 價(jià)格和品牌印象上,發(fā)揮著重要作用。
這種對(duì)二手機(jī)型價(jià)格區(qū)間的控制,才是蘋果用戶“覺得值”的原因。
考慮到對(duì)特斯拉降價(jià)“怨聲載道”的主要群體來(lái)自早期高價(jià)支持特斯拉的忠實(shí)客戶,參考蘋果在特斯拉二手市場(chǎng)上建立官方定價(jià)體系,可能會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的方案。
至于特斯拉未來(lái)會(huì)不會(huì)不會(huì)改變定價(jià)策略,這個(gè)誰(shuí)也不知道。畢竟,對(duì)于曾在 Twitter 開玩笑自稱社會(huì)主義者的馬斯克來(lái)說(shuō),“價(jià)值決定價(jià)格”可能才是唯一正確的定價(jià)方式。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 界面新聞數(shù)據(jù)線:《特斯拉入華后價(jià)格調(diào)整近60次,Model 3價(jià)格腰斬》
[2] 極客公園:《特斯拉一降再降,是在“割韭菜”嗎?》
[3] 虎嗅:《二手“ 灰色市場(chǎng)”是如何推高 iPhone 平均售價(jià)的?》
[4] 驅(qū)動(dòng)之家:《小米2成本引熱議 大摩分析稱1700元》
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