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在2021來之前說說新消費品牌 | 李檬相對論

5年前,你問當(dāng)時的年輕人創(chuàng)業(yè)的話想做什么?大部分會說,干O2O。

編者按:本文來自微信公眾號李檬(ID: imslimeng),作者李檬,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

5年前,你問當(dāng)時的年輕人創(chuàng)業(yè)的話想做什么?大部分會說,干O2O。

5年后的今天,同樣的問題,我想有一半的人會說想當(dāng)紅人,做內(nèi)容創(chuàng)作者;而另一半會說想做新消費品牌,做一個自己喜歡的小確幸品牌。

事實上,今年找我要投資的,主要也是這兩類創(chuàng)業(yè)者。

很容易理解為什么會有那么多人想當(dāng)紅人,但有那么多自己想做品牌的,你可能會覺得有些夸張的成分。但我跟你分享下兩個數(shù)據(jù),能側(cè)面反應(yīng)新消費品牌正在享受前所未有的機會:

在今年天貓雙十一成交過億的品牌里,有16個是入駐天貓不到3年,其中大部分是新消費品牌。同時,諸如大白兔奶糖、回力運動鞋、謝馥春、百雀羚、馬應(yīng)龍這等祖母級品牌,也正在經(jīng)歷一輪復(fù)蘇。按照《彭博商業(yè)周刊》的觀點這背后的最大推手就是95后、00后新世代消費者,因為從2019年開始,95后和00后成了全球最大的消費群體,這個趨勢會一直持續(xù)到2030年。

那么,新消費品牌興起的背后是什么?

你可能會認為,這是新一代中國人文化自信的象征。

也有人認為,這是國內(nèi)消費市場的深度分化,新消費品牌都是細分品類冠軍,而非大家耳熟能詳?shù)拇蟊娖放啤?/em>

還有人認為,這是紅人營銷和紅人種草的策略成功。

以及,這是中國供應(yīng)鏈效率逼近世界級水準的自然溢出。

……

以上,都沒錯。

不過,我想討論的是新消費品牌的興起究竟是一時的熱鬧和火爆,還是真正成熟的產(chǎn)品運動?

答案是不確定性的,但趨勢是確定性的:

紅人、算法、5G和C2M這些新經(jīng)濟變量,已經(jīng)產(chǎn)生了共振,中國的消費市場正在發(fā)生史無前例的解構(gòu)和重塑。

01 先說Why

最近偶然看到一句話值得大家細細品味,“本質(zhì)上,一切的表達都是文案,一切的產(chǎn)出都是創(chuàng)意,一切的產(chǎn)品和品牌都是內(nèi)容,一切的內(nèi)容都是廣告。”

新消費品牌崛起的背后,是年輕一代消費人群的觀念轉(zhuǎn)變,比如為情懷買單、為信仰充值,很多新消費品牌一半賣產(chǎn)品,一半賣文案,將產(chǎn)品做成內(nèi)容,而非功能。

短期可以靠營銷技巧,長期呢?

我最近接觸的一些品牌創(chuàng)始人,以及背后的投資人,都越來越理性起來,新消費概念激發(fā)的想象正在被快速消耗,過度賣文案、賣情懷,已經(jīng)很難提起消費者的興趣,很多創(chuàng)業(yè)品牌初露鋒芒,就有了很多競爭對手。

所以,我的觀點是:新消費品牌的崛起是立體作戰(zhàn),哪怕再好的營銷策略,也得依靠背后的紅人新經(jīng)濟體系和新型基礎(chǔ)設(shè)施。這背后是因為有三大基石支撐:

1 產(chǎn)品品類換代支撐

不知你發(fā)現(xiàn)沒有,國貨崛起始于電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代。功能手機向智能手機的換代過程當(dāng)中,國貨品牌的份額占比超過了中國手機市場的90%。

產(chǎn)品品類換代,悄悄改變了國人的產(chǎn)品價值評估邏輯。此后,新消費品、牌崛起的,已經(jīng)不是“新品牌”了,而是“新物種”。

比如喜茶、樂樂茶、奈雪の茶、茶顏悅色等,在“賣情懷”的過程中創(chuàng)造了一個新賽道——新茶飲。

比如宅貓日記膨化食品,在“賣故事”的過程中開辟了一個新賽道——新零食。

比如三頓半,在“賣體驗”的過程中開辟了一個新賽道——超即溶咖啡,3秒鐘即溶于水、熱水或者牛奶,口味逼近現(xiàn)磨的咖啡。

再比如江小白,在“賣文案”的過程中創(chuàng)造了一個新賽道——新酒飲,而且還有新酒飲1.0(原味江小白)和新酒飲2.0(果味江小白、混飲)兩個新賽道。

比如潮玩手辦、睡眠經(jīng)濟,還有抗糖代餐、植物食品、智能小家電、國潮服飾等等。這些領(lǐng)域不僅僅是以一個新品牌的面目出現(xiàn),更是“物種再造”,你我甚至不知道國外有沒有同類產(chǎn)品。

各種新國貨、新物種其實是一個一個細分人群的價值觀載體,現(xiàn)今整個社會的消費已經(jīng)從“have時代”進入“be時代”,消費者花錢不光是為了擁有,更是一個彰顯自我存在的機會。

2 營銷模式迭代支撐

2020開年以來,全民直播浪潮乍起,無人不直播、無商家不轉(zhuǎn)型邁入直播電商。很多人覺得這是一個短暫的風(fēng)口,其實,這是營銷模式迭代的必然結(jié)果,而且這種迭代會長期持續(xù)下去。

整個直播電商發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了六七年時間,到目前為止,頭部直播已經(jīng)形成了類似電視促銷的行為,相當(dāng)一部分用戶看直播買東西不是因為喜歡紅人主播的人設(shè),而是因為價格太便宜了。很多消費品牌跟頭部主播合作,會被要求你的產(chǎn)品半年之內(nèi)不能再賣比他還低的價格。

短期看來,這很像一個紅人圈的拼多多。我需要強調(diào)的是,這不代表紅人新經(jīng)濟,只是紅人新經(jīng)濟的點和面,是目前進行市場教育的需要。

PC時代的交易方式,付款需要輸入密碼,網(wǎng)銀需要用 U 盾來支付,現(xiàn)在這些步驟都省略了,刷個臉就行了,甚至可以免密支付。

現(xiàn)在所有的直播帶貨,從帶寬、運算、支付、成交,到最后的朋友圈發(fā)文炫耀,一個人從決策到購買的鏈路縮短到3分鐘之內(nèi)。這是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上完全沒有過的。

直播電商是紅人們的主戰(zhàn)場,紅人直播間是消費品牌“人格化”輸出的絕佳實驗室。

新消費品牌的崛起正好承接了紅人新經(jīng)濟的這個勢能,其中的典型案例是完美日記,合作紅人近1.5萬名,其中粉絲數(shù)超百萬的紅人超過800名。

據(jù)克勞銳《2020年中國紅人發(fā)展年報》顯示:綜合了微博、微信、抖音、快手、小紅書、B站、淘寶直播數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2020年粉絲量大于1萬的紅人數(shù)量已經(jīng)達到了900萬+,而這些紅人日均產(chǎn)出內(nèi)容數(shù)量達到了3750萬+。

未來,還會有不計其數(shù)的“完美日記”出現(xiàn),哪怕他們大多不會這樣短期的、戲劇性的獲得巨大成功,但這是一個必然趨勢——直播也好、紅人營銷也好,會成為品牌公司未來發(fā)展的標(biāo)配。

3 基礎(chǔ)設(shè)施升級支撐

現(xiàn)今時代,新消費品牌崛起的最大便利,就是你可以集中精力去做品牌,而不用太過操心別的。

“別的”包括哪些東西?過去,你想創(chuàng)立一個品牌,沒工廠不行吧,你還要打點媒體、渠道、貨架,中間還有幾層經(jīng)銷商,你得安排很多區(qū)域總監(jiān)、城市經(jīng)理、MDR......哎喲,想著就費勁。

現(xiàn)在,從產(chǎn)品到消費者,只需要一個紅人直播間,只經(jīng)過一層物流,消費鏈條大幅縮短,供給和需求之間的連通效率大大提高了。

現(xiàn)今1美金的平均快遞成本就可以通運全國,品牌也可隨時隨地觸達8億網(wǎng)購用戶。超過100萬的紅人,透過IMS天下秀平臺直線對接萬千消費品牌,紅人逐漸成為一種主流的且大受歡迎的新興職業(yè)。

有了上述新型基礎(chǔ)設(shè)施的有力加持,想要開創(chuàng)一個新消費品牌,包括產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、制造、物流、營銷等環(huán)節(jié),都會出現(xiàn)專業(yè)化的服務(wù)商。你只需要專注洞察、連接及服務(wù)好用戶,將用戶或者消費者變成粉絲,集中精力做品牌就好了。

哪怕你身處遙遠的深山、疆域的邊緣、城市的角落,只要你懂需求、會表達、能溝通,就可以打造個人IP,直連消費品牌,除了紅人主播可以帶貨,可能一篇好文章、一張好圖片甚至一曲好音樂,都可以賦能品牌,都可以帶貨。這就是新型基礎(chǔ)設(shè)施注入新消費品牌的澎拜動力。

02再說How

阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示,消費者在天貓上消費的商品80%是國貨。

第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布數(shù)據(jù)報告顯示,“新國貨”相關(guān)搜索指數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢,線上國貨市場消費規(guī)模近3年保持增長。

我時常會想,新消費品牌有別于過去的根本特質(zhì)是什么?難道傳統(tǒng)品牌就不做直播電商、紅人種草嗎?顯然不是。

我的結(jié)論是,新消費品牌與傳統(tǒng)品牌的根本特質(zhì)差異是“去中心化”思維。

1 傳統(tǒng)品牌的“中心化”思維

傳統(tǒng)品牌主要是“中心化”思維,不要以為傳統(tǒng)就表示過時,傳統(tǒng)品牌的“中心化”打法也是非常先進的。

不要以為傳統(tǒng)消費品牌,就是喧嘩的、低效的廣告轟炸,他們也會紅人種草,也會潤物細無聲的搶占心智。

你可以稍作反思,你最喜歡的電影、電視劇,你最感興趣的自媒體文章,你最常用的APP工具,哪里沒有潛伏著的廣告?那些“中心化”的消費品牌,非常懂得最大限度消除你的反感、解除你的戒備,然后嵌入你的思想。

他們還有一個王牌武器——智能推薦。今日頭條、淘寶電商的智能推薦,主要服務(wù)的也是傳統(tǒng)品牌,說明傳統(tǒng)品牌不僅會空中轟炸,還會打巷戰(zhàn)了,他們已經(jīng)具備了狙擊手的能力。

可是,傳統(tǒng)消費品牌的最大遺憾在于花錢買流量、買效果。KOL(紅人和意見領(lǐng)袖)被他們視作廉價的形象代言人,他們沉迷于種草數(shù)量、曝光次數(shù)、直播銷量、購買轉(zhuǎn)化等等效果指標(biāo)。

買來的效果可以持續(xù)嗎?

2 新消費品牌的“去中心化”思維

你可以看看那些新消費品牌,要是在淘寶的生態(tài)體系下還是“中心化”的買流量、買效果思維,是成長不起來的。為什么呢?

你今天在淘寶上要想創(chuàng)立一個新的品類,這些關(guān)鍵詞、競價搜索根本買不起,你拼不過原有的、成熟的傳統(tǒng)品牌。怎么辦呢?

“去中心化”的品牌思維是什么?是尋找價值觀同盟和品味代言人。

你的生活沒有彩排,每一天每一刻都是現(xiàn)場直播,你隨意的一個感受瞬間,分享一首曲子,或者發(fā)一條微博、朋友圈、小紅書、抖音,都在向身邊的人傳達著你平凡生活中的點點滴滴,可能被人忽略,可能被人厭煩,也許,也許,你也會被人喜歡,被人關(guān)注,被人模仿。只要你是認真的,世界上總有一直喜歡你的人。

那些一直喜歡你的人,就是你的價值觀同盟,你也可以成為他們的品味代言人,這也是紅人的核心本質(zhì)。人人都有機會成為紅人,無疑你也可以,流量和效果不用花錢買,你的口碑和影響力會自然擴散,成為你的私域流量。

什么叫私域流量?

新消費品牌雖然不是新鮮事,但本輪新消費品牌崛起與此前不同,除了年輕一代的生活認知覺醒,企業(yè)主與品牌方更多依靠的,是來源于社交網(wǎng)絡(luò)和私域流量的全方位支持。

公域流量往往是貨不動,人動,超市貨架、電商貨架都是如此。私域流量則是人不動,貨動,產(chǎn)品被設(shè)計成為內(nèi)容或者節(jié)目,使你喜歡這個內(nèi)容,間接喜歡這個品牌。

比如自嗨鍋、王飽飽快速躥紅,主要先靠內(nèi)容吸粉,自嗨鍋甚至與騰訊視頻大熱綜藝《明日之子樂團季》內(nèi)容共創(chuàng),由內(nèi)容去關(guān)聯(lián)品牌,間接實現(xiàn)了消費者粉絲化,沉淀私域流量。

對于很多傳統(tǒng)品牌而言,直播帶貨往往就是廉價促銷,但部分新消費品牌的價格是非常堅挺的,哪怕面臨經(jīng)濟下行也不影響。

比如新服裝品牌歌力思,新茶飲品牌奈雪,他們做直播不是為了帶貨,而是加微信、建社群,哪怕產(chǎn)品價格不低,但是增值服務(wù)做好了,粉絲消費者也會覺得值。

價值觀才是可持續(xù)的連接,私域流量是價值觀同盟的具象載體,是一切紅人的最終價值所在,更是新消費品牌崛起的底層邏輯。這一切的根本就是“去中心化”思維。

說在最后

現(xiàn)在成長起來的所有新消費品牌,發(fā)展初期,幾乎是不需要投放競價廣告的。有一個紅人主播,或者一篇文章就可以帶貨,效果是傳統(tǒng)方式的幾十倍,成本可能只是5%或者10%。這些品牌就是這樣迭代發(fā)展起來的。

紅人資源同時在新媒體傳播、價值觀連接層面,對新消費品牌進行賦能。

傳播層面,短視頻和直播是目前門檻最低的媒介。短視頻要比文字和長視頻,接受起來更加容易,人人都能看懂,隨時看,隨時拍,紅人和新媒體是新消費品牌直接觸達消費者的最優(yōu)解。

價值觀層面,新消費品牌是從底層開始,從最普通的人當(dāng)中找到同道和同好,大家分享一個喜歡的產(chǎn)品,不是價格貴不貴、功能好不好,而是“我也用過”“我們一樣”。

Z世代的消費者,重塑了新的游戲規(guī)則,一切品牌,務(wù)必在傳播、價值觀層面簡明扼要直擊重點。這對于深耕紅人新經(jīng)濟的新消費品牌來說,是輕車熟路的。

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