好未來的「第三條河」

桃李財經(jīng)·2020-08-20

關(guān)注

好未來

北京教育培訓

教育培訓機構(gòu)

最近融資：|2008-05-08

我要聯(lián)系

好未來這條開放的河，靜靜的流淌，奔向大海。

編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄桃李財經(jīng)。

導語：在《釘釘扎醒好未來》一文中，桃李財經(jīng)提出，釘釘才是好未來眼前最大的心腹大患，在幾個月跑完好未來近十年的路。

高手過招，見招拆招。前有新東方等老牌對手，后有新玩家釘釘?shù)裙?，好未來沒有坐以待斃，迅速進行內(nèi)外調(diào)整，效果也直接體現(xiàn)在財報上，據(jù)好未來發(fā)布的 2021財年Q1顯示，好未來凈收入從上年同期的6.734億美元增長到本季的9.107億美元，同比增幅為35.2%；歸屬于好未來的凈利潤為8170萬美元，上年同期歸屬于好未來的凈虧損為1620萬美元。

成績背后，是疫情中好未來線上線下業(yè)務的快速反應和堅持開放賦能，打造共創(chuàng)平臺的心態(tài)。

過去的17年里，好未來挖了兩口井：學而思培優(yōu)和學而思網(wǎng)校，有了自己的兩條護城河，構(gòu)建了好未來自身的壁壘，站穩(wěn)自己的領(lǐng)地。

過去，好未來占5%市場份額，灌溉30%的土地，如今，疫情加速好未來開放的深度和廣度，如何將內(nèi)生能力變成開放能力，賦能教培機構(gòu)，灌溉51%的教培行業(yè)，是好未來“第三條河”的詩和遠方。

01 當黑天鵝打開十倍市場的盒子

一號種子選手的責與難

突如其來的疫情，給正常的生產(chǎn)生活按下了暫停鍵。

教育行業(yè)也未能幸免。這場黑天鵝事件讓全國2.76億在校生、1700萬老師被禁足在家，無法正常開學。

1月27日，教育部正式下發(fā)《教育部關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知》，與此同時，教育部發(fā)出網(wǎng)上教學的倡議，“停課不停學”成為主要防控措施。

出于疫情防控的需要，跟餐飲、零售業(yè)一樣，傳統(tǒng)的線下培訓也被迫關(guān)門停課。就連新東方也表示：

“這場疫情，給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。如果新東方全部停課退費，那么只能關(guān)門大吉。而且，七、八萬老師員工的薪酬，也立刻成了問題。”

教育培訓界的“老大哥”尚且如此，那些中小機構(gòu)的生存難度可想而知。

對此，松鼠AI智適應教育創(chuàng)始人栗浩洋曾在2月初接受媒體采訪時表示，他預計在此次疫情后，可能會有50%~60%的中小線下教培機構(gòu)倒閉。

該怎么辦呢？

答案只能是，要么關(guān)門大吉要么轉(zhuǎn)型線上！

在過去，盡管很多線下機構(gòu)也在嘗試轉(zhuǎn)型線上，但轉(zhuǎn)型的過程卻不是很容易，兩個關(guān)鍵難題成為了“攔路虎”。

第一是，對習慣了傳統(tǒng)學校課堂教學模式的師生來說，適應在線教學的每一個環(huán)節(jié)都需要時間。尤其大部分教師都沒有在線教學的的經(jīng)驗，組織在線課堂、線上答疑、評估學習效果，仍然是一個不小的挑戰(zhàn)。而對邊遠地區(qū)的教師來說，更顯得力不從心。

第二是，原本線下教學場景如何快速轉(zhuǎn)型線上，包含教研產(chǎn)品、技術(shù)管理等，對于很多學校來說，缺乏內(nèi)容和技術(shù)的基礎(chǔ)，在實現(xiàn)教育線上化時，也是孤立無援。

但這一次，整個教培行業(yè)都在比拼自己“線上化”的速度和效率，在線教育似乎成為了唯一的選項，線上教學也成為重啟全面停擺的教育行業(yè)的救命稻草。

在線下機構(gòu)設法“自救”的同時，在線教育企業(yè)也面臨不少挑戰(zhàn)。

在疫情下做出快速反應，考驗的是平臺業(yè)務協(xié)同能力和技術(shù)積累的調(diào)用。據(jù)一位接近線下業(yè)務的好未來員工表示，疫情期間線下學而思培優(yōu)一周內(nèi)將課程遷移到了線上。

好未來首席財務官羅戎在2020財年Q4電話會議中也表示，在疫情爆發(fā)初期，留給好未來將線下小班課業(yè)務轉(zhuǎn)移至線上的時間非常少。

此外，好未來一對一輔導的業(yè)務受疫情影響非常大，雖然公司也努力將其轉(zhuǎn)移至線上，但增長遠不如之前。尤其是好未來旗下的學前教育，將課程轉(zhuǎn)移到線上對于3-6歲的學前兒童而言是非常困難。

新東方同樣在很短的時間內(nèi)做出了將線下課程全部轉(zhuǎn)移到線上的決定。不過，其首席財務官楊志輝在電話會議中同樣表示，據(jù)新東方對其學員及家長進行的問卷調(diào)查顯示，有95％的學生父母更希望孩子能回到線下學習中心并穩(wěn)定下來。

相比匆忙間轉(zhuǎn)換教學陣地帶來的“不適”感，兩大巨頭明顯更看重疫情下自身教育平臺的擴張進展。

疫情期間，新東方投資了4000萬美元用于改善和維護OMO教育生態(tài)系統(tǒng)。相比新東方對自家平臺的大力投入，好未來最快速度調(diào)整好線上線下業(yè)務后，也同時加大了對ToB市場的開放程度。

據(jù)《2020中國K12教育培訓TOB市場發(fā)展報告》，2019年，教育To B市場規(guī)模接近270億元，預計到2025年，整體市場規(guī)模將突破千億元。疫情助推培訓業(yè)態(tài)升級，培訓機構(gòu)紛紛探索新模式，讓B端市場需求迅速擴大。

由此，疫情期間，好未來智慧教育開放平臺為公立校和教培機構(gòu)均免費提供了直播云系統(tǒng)服務。通過直播云，給老師一個穩(wěn)定且便捷的在線課堂，最大限度接近線下授課環(huán)境，幫助眾多行業(yè)伙伴轉(zhuǎn)型線上。

好未來智慧教育開放平臺將這次應對疫情的行動稱為 “避風港計劃”，向全行業(yè)開放了線上直播授課的解決方案，以及課程內(nèi)容和運營陪護的支持。

如果說，6月份是分水嶺，6月前是難，6月后是責。好未來前期在“救火”，后期則是在布局，當然，“避風港”計劃，背后反映的也是好未來與行業(yè)攜手前行的決心。

02 好未來的第三條河

灌溉沿岸51%的教培土地

過去的17年里，好未來的“兩口井”：學而思培優(yōu)和學而思網(wǎng)校，通過學而思培優(yōu)找到了立足點，通過學而思網(wǎng)校找到了新的增長點，構(gòu)建出了好未來自身的壁壘，站穩(wěn)自己的領(lǐng)地。

如今，疫情加速好未來開放的深度和廣度，在 To C 業(yè)務外，服務公立校和教培機構(gòu)的 To B 業(yè)務則一定程度上決定了好未來的邊界。如何打造共創(chuàng)平臺，將自身已有的教學教研能力開放并賦能教培機構(gòu)，甚至灌溉教培行業(yè)，是好未來”第三條河“的詩和遠方。

正如科特勒所言，“把獨享當作目標的日子已經(jīng)一去不復返了，包容性才是商品游戲的新主題?！?/p>

“好未來學科發(fā)展得越來越多，分校和事業(yè)部越來越多，難免相互打架，一些同行也覺得好未來有威脅，于是我們開始思考“合作”的重要性。”張邦鑫曾表示。

開放賦能，打造共創(chuàng)平臺，好未來一直在路上。

事實上，好未來發(fā)力K12 To B市場并非偶然，早在2017年黃琰就有了發(fā)力To B的想法。2018年初，好未來推出“未來魔法校”，將雙師模式向行業(yè)輸出，幫助中小機構(gòu)企業(yè)發(fā)展。

2018年8月，好未來創(chuàng)始人張邦鑫在一場行業(yè)演講中首次公開宣布將以“開放平臺”引領(lǐng)好未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。4個月后，黃琰以好未來集團CTO兼開放平臺事業(yè)部總裁的身份帶領(lǐng)“教育開放平臺”正式對外亮相。黃琰表示開放平臺通過未來魔法校、直播云等產(chǎn)品將好未來的科技、教學教研、優(yōu)秀師資等輸出給中小教育機構(gòu)。

此外，在2019年GES教育開放平臺分論壇上，好未來對外披露了許多To B的細節(jié)。黃琰在會上宣布了開放平臺的“3年計劃”，宣布會開放更多的學科，逐步豐富服務類型，為機構(gòu)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務?！?/p>

好未來教育To B生態(tài)

不難發(fā)現(xiàn)，好未來每一次 To B市場的進軍，都伴隨著行業(yè)的輸出、系統(tǒng)的開放。

在今年7月28日的TI智慧教育開放合作大會，好未來又提交了一份To B市場的成績單——好未來將向全行業(yè)教師開放教研云系統(tǒng)，同時升級直播云系統(tǒng)。

好未來集團智慧教育開放平臺總裁黃琰在講解教研云系統(tǒng)

據(jù)介紹，教研云擁有近600萬道精品題庫，囊括全國各省份的高考真題，100所城市近10年中考真題和中高考模擬題，2000所中小學近5年期中期末考試題以及17年好未來學而思經(jīng)典教學案例。除題庫外，教研云還添加了動態(tài)化多媒體素材，能幫助學生更加直觀了解知識點。

另外，好未來宣布升級到3.0版本的直播云，并全新發(fā)布30人小班課模式，幫助培訓機構(gòu)將線下小班課程便捷遷移到線上。好未來智慧教育開放平臺總裁黃琰介紹，疫情期間，眾多教育機構(gòu)通過好未來直播云平臺上課。

鷗姐發(fā)現(xiàn)，就在兩個月前，好未來才宣布升級直播云系統(tǒng)至2.0版本，重組整合“新未來魔法?！薄嶋H上，好未來的技術(shù)產(chǎn)品在今年多次迭代，內(nèi)部組織架構(gòu)亦有調(diào)整，智慧教育事業(yè)群并入開放平臺事業(yè)群，智慧教育開放平臺提至更高的戰(zhàn)略位置。

“這次疫情客觀上加速了中國教育數(shù)字化的進程?！?黃琰說，在線教育的參培率在疫情期間有明顯提升。這也是好未來進一步開放智慧教育平臺的背景，希望進一步通過懂教育的科技產(chǎn)品，促進行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前智慧教育開放平臺事業(yè)部整合了兩大塊業(yè)務：一塊面向公立校，提供智慧教育解決方案和教學服務，另一塊則面向下沉市場的中小教培機構(gòu)提供硬件、師訓、教學內(nèi)容輸出。

這也意味著，好未來to B 與to S的合二為一，從而提升工作效率，縮減成本。

在桃李財經(jīng)看來，智慧教育開放平臺的第三條河，在疫情的催生下要變的深且廣。河流之深是在后疫情時代，不同地區(qū)的教培機構(gòu)的需求不盡相同，智能開放平臺要能滿足個性化、定制化的服務，這是深度的體現(xiàn)。河流之廣是需要轉(zhuǎn)型機構(gòu)越來越多，而這些機構(gòu)的背后又連接著不同地區(qū)師生，數(shù)量級也在增多。

河的力量不在于驚濤駭浪，而在于潤物無聲。智慧教育開放平臺的第三條河，放大了好未來的想象力，盡可能多的去讓灌溉河岸邊的教培機構(gòu)。

如今，坐擁468億美元市值的好未來，不想只做培訓機構(gòu)，想進化成為教育行業(yè)的底層平臺，成為教育產(chǎn)業(yè)鏈里的關(guān)鍵一環(huán)，為教育行業(yè)提供堅實新型基礎(chǔ)設施。

03 當to B 與to S合二為一

重新審視與釘釘們的競爭關(guān)系

放眼全行業(yè)，在B端和S端市場，好未來還面臨著“釘釘們”的挑戰(zhàn)。

釘釘作為2020年教育圈最火的黑馬，在疫情期間支持了 1.3 億學生在線上上課；推出教育版“春雷計劃”，將幫助全國5000所學校、1000家教培機構(gòu)和100家教育局實現(xiàn)數(shù)字化建設；并且已經(jīng)涉足成人職業(yè)培訓。

繼通過釘釘打入教育行業(yè)后，阿里又正式成立了淘寶教育事業(yè)部，并推出 “一億新生計劃”，希望通過流量在教育領(lǐng)域變現(xiàn)；

字節(jié)跳動更是布局了20多個教育項目，覆蓋多個To B賽道，并宣布未來三年不盈利的決心。

阿里、字節(jié)跳動這樣的巨頭做教育 To B 的優(yōu)勢在于流量、技術(shù)，而好未來在教育技術(shù)上持續(xù)投入，其優(yōu)勢更在于多年的教研教學能力積累，和教育行業(yè)的品牌效應。

“釘釘們”都嗅到教育To B 市場的機會，但羅馬不是一天建成的，誰能領(lǐng)跑To B市場，不僅僅取決于能力，更取決于耐心。

而在做教育這件事上，好未來已經(jīng)耐心耕耘17年了。

無論是教育場景，教育產(chǎn)品，教育內(nèi)容，還是技術(shù)上，好未來的專業(yè)性會更強，這在與釘釘們競爭中無疑占據(jù)了優(yōu)勢。

但也如《2020中國K12教育培訓TOB市場發(fā)展報告》進一步指出，目前教育行業(yè)正迎來智慧化升級。技術(shù)上，互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)以及云計算的新技術(shù)正逐步落地教育行業(yè)；在場景上，教育和科技正進一步深度融合；在需求上，教育市場正經(jīng)歷著一場“消費升級”；在人才上，技術(shù)人才與優(yōu)秀師資的儲備與需求日趨擴大。

需求與供給的矛盾貫穿未來教育的發(fā)展。如今隨著科技與教育的結(jié)合更加緊密，且教育生態(tài)共同體已初步形成。誰能完善教育生態(tài)，打通內(nèi)容+工具，深耕教育場景，實現(xiàn)教育一體化，才能在B端市場的競爭中國突出身位。