編者按:本文來自深響,作者呂玥,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,封面圖來自ICphoto。
兩年前,快手收購A站,一石激起千層浪。一年前,文旻接過A站負(fù)責(zé)人的重任成為第八任“猴王”,同時(shí)A站明確提出了“硬核二次元文娛社區(qū)”定位。
今天,A站給出了重生之后的新成績(jī)單——UP主同比增長(zhǎng)90%,稿件同比增長(zhǎng)79%,粉絲數(shù)同比增長(zhǎng)172%。而自去年5.7億超級(jí)UP主扶持計(jì)劃實(shí)施以來,A站簽約金支付同比增長(zhǎng)155%,視頻打賞同比增長(zhǎng)810%,流量分成同比增長(zhǎng)345%。
“我們猴山一直以來在我心里都是保持著最初的初心,”舞蹈UP主未南表示:“A站一直是二次元最純粹的樣子,一直沒有變過,當(dāng)時(shí)就理所當(dāng)然的簽約?!?/p>
和他一樣選擇A站的UP主還有很多,A站的內(nèi)容生態(tài)已進(jìn)入良性循環(huán)階段。而對(duì)于UP主來說,更進(jìn)一步的“好消息”在于——A站正式發(fā)布簽約UP主直播分成“二八計(jì)劃”,即從8月下旬開始,A站所有簽約UP主將享受“二八分、包稅、秒提”等扶持,80%的直播打賞將直接分給UP主,A站只保留20%作為必要的運(yùn)營成本。
如果說快手收購A站的第一年主要是解決歷史遺留問題,重整業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并跟快手技術(shù)中臺(tái)打通,那么第二年之后,A站進(jìn)入到重建社區(qū)生態(tài)、找準(zhǔn)定位、踩點(diǎn)全新節(jié)奏的業(yè)務(wù)爬坡期。
而從階段性結(jié)果看,A站PUGC生態(tài)復(fù)興崛起,外部頭部UP主回流/簽約,本土頭部UP主百萬粉達(dá)成,中腰部UP主大量涌入——A站硬核二次元社區(qū)的卡位業(yè)已完成。接下來要做的就是夯實(shí)陣地,并讓內(nèi)容生態(tài)更加豐富、用戶粘性更加可靠。
硬核二次元價(jià)值仍在
在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,A站不可否認(rèn)地,是被人唏噓的對(duì)象。這家擁有足夠多先發(fā)優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)第一家彈幕二次元視頻網(wǎng)站,商業(yè)化緩慢、糾紛纏身、管理層變動(dòng)過于頻繁,直到2018年6月被快手收購后,A站才迎來了逆天改命的轉(zhuǎn)機(jī)。
但擺在A站面前的是行業(yè)格局的客觀變化,以及重新出發(fā)所需要的全盤思考。A站總經(jīng)理兼快手二次元垂類負(fù)責(zé)人文旻反復(fù)使用了“節(jié)奏感”一詞,他認(rèn)為目前的很多策略都要回歸到最原始的“我是誰”的問題。
A站是誰?在一年前,A站明確了自己“硬核二次元文娛社區(qū)”的定位,這一定位一直沒有變化。從追求規(guī)模與增長(zhǎng)敘事的資本角度,“硬核二次元文娛社區(qū)”乍聽上去并不性感。但對(duì)于A站來說,這樣的定位,有它獨(dú)特的價(jià)值:
第一,硬核二次元這種具有前沿色彩的互聯(lián)網(wǎng)文化是有吸引力的,等到真正參與進(jìn)來就會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)粘性特別強(qiáng)。
“A站的人頭永遠(yuǎn)是很多的,”文旻說:“一些UP主從其他平臺(tái)過來,他會(huì)發(fā)現(xiàn),這邊的用戶非常長(zhǎng)情,黏性非常高?!蹦壳暗腁站雖然體量有限,但差異化的內(nèi)容特色和聚焦核心二次元的決心讓UP主回流A站成為可見的趨勢(shì)。
第二,硬核二次元也涉及到很多品類,主流市場(chǎng)并沒有給他那么多的生產(chǎn)空間,但只要這些品類沒有被滿足得特別好,就依然有價(jià)值去做。很多硬核垂類在A站的留存比大盤要高出很多。
第三,一些新興的硬核二次元內(nèi)容和產(chǎn)品,在當(dāng)下或許市場(chǎng)并不大,但可能成為新一代二次元的主流語言。
比如A站正在大力發(fā)展的虛擬偶像業(yè)務(wù),嘗試探索虛擬偶像和用戶之間的鏈接形式,完全超越現(xiàn)實(shí)屬性的VUP在屏幕前與用戶進(jìn)行交流。
AC娘rap單曲《天生傲骨》
放眼望去,在群狼環(huán)伺的競(jìng)爭(zhēng)格局中,A站硬核二次元的內(nèi)容定位具有很高的識(shí)別度。而從內(nèi)容規(guī)律的角度來看,A站對(duì)于平臺(tái)調(diào)性的把握也是必然所趨。
市場(chǎng)通常會(huì)從兩個(gè)維度去看平臺(tái)用戶的價(jià)值,一是規(guī)模,二是用戶粘性。這也就是說,整體用戶價(jià)值=用戶數(shù)x單用戶價(jià)值。在A站,“硬核二次元”的打法勢(shì)必能團(tuán)結(jié)足夠高價(jià)值的“硬核用戶”,從而使整體價(jià)值在現(xiàn)階段最大化。
與此同時(shí),在知乎、B站、小紅書都選擇“破圈”的時(shí)刻,聚焦成為一種錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略方法,同時(shí)也是激活內(nèi)容生態(tài)的一桿調(diào)性大旗。
而圈層與社區(qū)的調(diào)和問題也并不是難題。在文旻看來,社區(qū)的發(fā)展是有規(guī)律的,無論是早期的天涯,到現(xiàn)在小紅書、A、B站邏輯上是一樣的,沒有發(fā)生變化。
“人類的交流方式?jīng)]有發(fā)生變化,社會(huì)學(xué)的命題和傳播學(xué)的命題沒有發(fā)生變化,我們還是這樣相處,根本的需求是一樣的。只是說時(shí)代在變化,文化屬性和流行元素在變化,我們應(yīng)該思考怎么樣去更本地化,更適應(yīng)、更適配這些文化想象?!?/p>
UP主的回歸與成長(zhǎng)
有了調(diào)性的大旗號(hào)召,以及成功UP主的帶動(dòng)效應(yīng),A站UP主生態(tài)很快起來。
根據(jù)A站公布的數(shù)據(jù),一年來 ,A站UP主同比增長(zhǎng)90%,稿件同比增長(zhǎng)79%,粉絲數(shù)同比增長(zhǎng)172%,這意味著A站內(nèi)部生態(tài)的逐步豐富。而自去年5.7億超級(jí)UP主扶持計(jì)劃實(shí)施以來,A站簽約金支付同比增長(zhǎng)155%,視頻打賞同比增長(zhǎng)810%,流量分成同比增長(zhǎng)345%,這意味著A站商業(yè)生態(tài)的逐步優(yōu)化。
內(nèi)容創(chuàng)作者對(duì)于內(nèi)容生態(tài)的意義已不用贅述,各個(gè)平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者的扶持、保護(hù)、爭(zhēng)奪,也是各出奇招——騰訊微視曾重金補(bǔ)貼30億,百度好看視頻進(jìn)軍Vlog之時(shí)則拿出了5億補(bǔ)貼……除了現(xiàn)金和流量補(bǔ)貼,平臺(tái)們還在幫助內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)方面下了許多功夫。
而A站目前的打法一方面是5.7億超級(jí)UP主扶持計(jì)劃、UP主直播二八分成計(jì)劃等收入側(cè)的護(hù)航;另一方面則是良好的社區(qū)氛圍、A站扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)“欣欣向榮”的軟性吸引力。
A站特色UP主
面對(duì)行業(yè)里對(duì)于UP主爭(zhēng)搶的激戰(zhàn),文旻很“淡定”:“我們目前的體量,去爭(zhēng)取這些外面培養(yǎng)出來的全網(wǎng)頭部UP主,其實(shí)意義不一定很大。我們現(xiàn)在并不是一個(gè)希望把外部的流量和生態(tài)帶進(jìn)來的階段。如果內(nèi)部UP主都沒有成長(zhǎng)起來,你用錢去換時(shí)間,對(duì)于社區(qū)來說是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。不是說內(nèi)容過來了,人過來了,就能將所有的社區(qū)情感和粉絲帶過來,這是兩碼事?!?/p>
從他的言語中,能夠感受到目前A站的戰(zhàn)略定力——堅(jiān)守硬核二次元的調(diào)性,最大程度地給UP主以幫助和氛圍,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)中階段性的行業(yè)機(jī)會(huì),配合快手的加持循序漸進(jìn)地再次崛起。
以下為深響整理后的部分采訪實(shí)錄:
關(guān)于UP主
Q:我們看到有一些UP主是從其他平臺(tái)來到A站的,未來A站會(huì)在這一塊采取擴(kuò)大化的策略嗎?
文旻:這個(gè)時(shí)代,有才華的人、有能力的人,會(huì)在不同的平臺(tái)當(dāng)中發(fā)展起來。的確有一些UP主從音樂短視頻社區(qū)之類的平臺(tái)過來,他們的氣質(zhì)跟我們是相符合的。A站里的用戶特別喜歡蘿莉,而且一定要帶二次元屬性。每當(dāng)有這種類型的UP主過來,就會(huì)引起一些轟動(dòng)。而UP主會(huì)發(fā)現(xiàn),這邊的用戶非常長(zhǎng)情,黏性非常高。
一些UP主發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)跟我們比較匹配就會(huì)留下來。她不見得會(huì)放棄其他平臺(tái)。當(dāng)前的社區(qū)和自媒體環(huán)境是可以適配不同的場(chǎng)景和不同的人才,所以會(huì)有短會(huì)有長(zhǎng)。
Q:現(xiàn)在很多UP主會(huì)面臨是否職業(yè)化的選擇,商業(yè)化對(duì)于他們來說就會(huì)變得很重要。商業(yè)化的角度A站是如何考慮的?
文旻:對(duì)于A站來講,商業(yè)化不是目前的最優(yōu)先級(jí)。商業(yè)化方面我們的目標(biāo)是跑通流程。比如直播 ,直播對(duì)于我們來講,更多是在看創(chuàng)作者賺錢的方式是否自然,對(duì)于社區(qū)是否有幫助。
我們確實(shí)搭建了一個(gè)整體的商業(yè)計(jì)劃,我們要確保非常重要的UP主能夠獲得相對(duì)體面的商業(yè)化收入。我們?cè)谌ツ暌矅L試了一些游戲,在探索過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)二次元類型的用戶對(duì)二次元游戲有強(qiáng)匹配,但它暫時(shí)不是我們的重點(diǎn)。
總結(jié)兩點(diǎn),商業(yè)化的關(guān)鍵點(diǎn)在于——第一,對(duì)于生態(tài)能不能有幫助,能不能讓UP主變得更好;第二,商業(yè)模式哪些是可以跑通的。
對(duì)于快手二次元在快手當(dāng)中怎么樣成長(zhǎng)和發(fā)展,快手二次元下一個(gè)使命是什么,商業(yè)化是我們?cè)谔剿鞯姆较颍彩俏覀兣c行業(yè)中的內(nèi)容生產(chǎn)者共同探討的方向。
Q:這兩年一些平臺(tái)對(duì)于頭部UP主爭(zhēng)搶很激烈,而A站似乎更多地在經(jīng)營中小UP主,這背后是什么邏輯?
文旻:我們目前的體量,去爭(zhēng)取這些外面培養(yǎng)出來的全網(wǎng)頭部UP主,其實(shí)意義不一定很大。我們現(xiàn)在并不是一個(gè)希望把外部的流量和生態(tài)帶進(jìn)來的階段。如果內(nèi)部UP主都沒有成長(zhǎng)起來,你用錢去換時(shí)間,對(duì)于社區(qū)來說是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。不是說內(nèi)容過來了,人過來了,就能將所有的社區(qū)情感和用戶帶過來,這是兩碼事。
所以我們要回歸“我是誰”的問題。從A站發(fā)展階段來看,內(nèi)部生態(tài)成長(zhǎng)更重要。
另外,對(duì)于外面培養(yǎng)出來的UP主,我們其實(shí)也有合作。我們的想法 不是說把你全部帶過來,而是希望找到一些跟我們氣質(zhì)比較合的頭部UP主,跟他們一起生產(chǎn)一些內(nèi)容。對(duì)他來講,我們是一個(gè)新平臺(tái),就有新的可能性。只要他認(rèn)同A站,我們更多地是公平合作,不介意你在其他地方發(fā)展。
無論是在內(nèi)部的核心培養(yǎng),還是外部的合作,我思考的點(diǎn)永遠(yuǎn)都是這個(gè)東西跟我的現(xiàn)狀能不能匹配,以及我干這件事跟我的目的和定位是否匹配。
社區(qū)的發(fā)展是有規(guī)律的,無論是早期的天涯,還是當(dāng)下的小紅書、知乎、AB站邏輯上是一樣的,沒有發(fā)生變化。因?yàn)槿祟惖慕涣鞣绞經(jīng)]有發(fā)生變化,社會(huì)學(xué)的命題和傳播學(xué)的命題沒有發(fā)生變化,我們還是這樣相處,我們還是生活在社區(qū)當(dāng)中,生活在同事關(guān)系、親密關(guān)系當(dāng)中,沒有變的。哪怕今天再多社交類的產(chǎn)品,根本的需求是一樣的,只是說時(shí)代在變化,文化屬性和流行元素在變化,我們應(yīng)該思考怎么樣去更本地化,更適應(yīng)、更適配這些文化現(xiàn)象。
關(guān)于直播
Q:A站在直播方面的思路是怎樣的?
文旻:直播對(duì)于A站而言,并不是創(chuàng)新物種。A站是一個(gè)社區(qū),直播是為社區(qū)服務(wù)的工具。從UP主角度來講,生產(chǎn)視頻內(nèi)容是很花費(fèi)時(shí)間的,而直播是更加輕松、私人化,可以用來保持跟用戶之間高頻互動(dòng)的方式。
在A站直播收益是自然而然的產(chǎn)物。A站UP主直播大多都是玩游戲或者表演直播,大家覺得特別有意思(會(huì)自然愿意打賞),而不是靠技巧賺錢。比如生日會(huì),以直播方式呈現(xiàn)出來,自然會(huì)產(chǎn)生一些禮物收益。但本質(zhì)上作為用戶我想用一種方式來表達(dá)我的喜歡。在快手當(dāng)中,很多直播玩法都是成熟的,比如用戶群管理。各種東西我們都會(huì)嘗試,我們的宗旨是明確什么樣的交流方式是更好的。
因此,我理解直播是情感交流的工具,是跟用戶之間降低交流成本的工具。
Q:快手對(duì)于A站直播有哪些作用?
文旻:快手內(nèi)部我們是有直播中臺(tái)這樣的概念。在基礎(chǔ)架構(gòu)上,中臺(tái)其實(shí)會(huì)支撐很多的業(yè)務(wù),不僅僅是A站。
運(yùn)營層面,A站的直播跟快手之間沒有強(qiáng)綁定,運(yùn)營是我們自己在把控。創(chuàng)新的點(diǎn)在于,比如虛擬偶像的直播,怎么樣讓虛擬偶像的直播成本降低,在降低的過程當(dāng)中還要保證效果和效率提升,這件事是A站業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和快手一起創(chuàng)新的過程。
這對(duì)于快手整體來講也是有價(jià)值的。比如說A站所面臨的虛擬偶像的場(chǎng)景問題,對(duì)于快手當(dāng)下來講不是最重要的,但對(duì)于技術(shù)儲(chǔ)備、技術(shù)探索,卻有很深遠(yuǎn)的意義。
其他
Q:虛擬偶像有哪些變化?
文旻:去年我已經(jīng)講過虛擬偶像有苗頭,是一個(gè)可以探索的方向,但沒有具體確定的東西。直到去年年底AC娘直接出道了,沒有人確定怎么運(yùn)營是最好的,大家都在探索。
今年3月的時(shí)候,隨著我們直播打賞工具上線,AC娘直播引起了一個(gè)小爆發(fā)。我們會(huì)反思,為什么直播功能逐步完善起來之后產(chǎn)生了爆發(fā)。直播這個(gè)方式其實(shí)更適合虛擬偶像去呈現(xiàn),一方面具備了基本直播工具。一方面AC娘已經(jīng)出道了一段時(shí)間,大家熟悉和了解虛擬偶像是怎么營業(yè)的,有粉絲基礎(chǔ)。在AC娘帶動(dòng)下,也影響了很多個(gè)人UP主的踴躍嘗試。這是一個(gè)不斷在嘗試、觀察、數(shù)據(jù)反饋、迭代上升的過程。
過去我們講偶像是不能和粉絲走太近的,要有一定的距離感,距離才能產(chǎn)生美。
但是我們現(xiàn)在做的虛擬偶像,其實(shí)跟用戶走得更近,更加“接地氣”。它的成長(zhǎng)和變化,“皮”的概念,到底用怎么樣的“皮”,都是跟用戶反復(fù)溝通的過程。
像我們站內(nèi)的VUP“絳紫”,我第一次發(fā)現(xiàn)她還不錯(cuò)的時(shí)候,是因?yàn)樗艘皇赘?,那首歌把A站所有的梗全部重新演繹了一遍,特別用心。作為一個(gè)對(duì)A站文化理解很深的UP主,才能在A站當(dāng)中產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng)。我們也發(fā)現(xiàn)原來虛擬偶像除了可愛,還有很多不同的屬性。
如果說80后、90后對(duì)二次元的定義可能是番劇,對(duì)00后,可能是這樣的虛擬偶像。接下來我們基于快手的思考和A站的思考,怎么樣讓這個(gè)事情的門檻進(jìn)一步降低,可以想象一下。
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