巴西近來在金融領(lǐng)域動作頻頻。3月底，為抵御新冠危機(jī)，巴西為特定人群提供每月600巴西雷亞爾補(bǔ)貼（約合800元人民幣）。補(bǔ)貼最終發(fā)放至他們的銀行存款，收到后可以直接使用一個專門的虛擬賬號付款。差不多同一時間，巴西央行宣布了國家二維碼標(biāo)準(zhǔn)（BR Code），力圖普及手機(jī)支付。以上舉措，給在巴西的中國出海企業(yè)尤其是金融企業(yè)帶來了巨大機(jī)遇。電子支付、掃碼支付等新興支付方式正在巴西浮現(xiàn)。

Pagsmile是一家以巴西為中心、在拉美耕耘多年的中國人創(chuàng)辦的公司，主要業(yè)務(wù)在支付+市場推廣+游戲三大板塊。討論到企業(yè)如何應(yīng)對巴西補(bǔ)貼政策時，Pagsmile創(chuàng)始人劉迪這樣說：“補(bǔ)貼用虛擬賬戶是直接給到每個巴西普通人。為了應(yīng)對政策變動帶來的機(jī)遇，我們迅速上線了新的渠道，支持用戶通過這個虛擬賬戶付款，比多數(shù)巴西公司都快，是行動最為迅速的幾家之一?！闭怯捎谄髽I(yè)扎根本地，所以能及時把握市場動向，從而快速決斷行動。

最初，劉迪在華為做通訊類的硬件產(chǎn)品，銷售足跡遍及中東、俄羅斯和非洲。2010年，他加入搜狐暢游，負(fù)責(zé)搜狐旗下游戲板塊海外市場業(yè)務(wù)。在2013年，劉迪開始了創(chuàng)業(yè)歷程，創(chuàng)建了當(dāng)年中國出海拉美最大的游戲平臺，旗下共有3000萬用戶，獲得了英諾天使基金、YY投資。不僅如此，3000萬用戶的獲客成本非常低，創(chuàng)下了拉美市場最低記錄，單個客戶成本僅1-2美分。

在長期耕耘當(dāng)?shù)厥袌龅倪^程中，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)薄弱，在支付上尤為不發(fā)達(dá)，支付費(fèi)率高且體驗差。在拉美市場，現(xiàn)實往往是就算DAU（日活躍用戶數(shù)量）很高，變現(xiàn)依舊是難題?；A(chǔ)設(shè)施的不成熟，阻礙進(jìn)駐的企業(yè)經(jīng)營和獲利。在這一塊，存在著廣泛的市場機(jī)會。于是公司開始拓展業(yè)務(wù)，涉足支付行業(yè)。在和巴西央行和銀行談判后，拿到了資金清算牌照，推出自己的支付產(chǎn)品。

在業(yè)務(wù)的早期，Pagsmile還是以游戲作為中心業(yè)務(wù)，在漸漸拓展到支付業(yè)務(wù)時，企業(yè)不得不面對外界質(zhì)疑：出海本來就是在陌生的地理區(qū)域經(jīng)營，因此更應(yīng)該專注于鉆研一個具體的領(lǐng)域，而不是多個方向發(fā)力，牽扯企業(yè)有限的精力。

而劉迪則認(rèn)為，在拉美等地區(qū)，支付方式不完善，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，要想做好企業(yè)的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)自身對基礎(chǔ)設(shè)施有一定的投入。后來的成功證明了他的思路是正確的：目前Pagsmile的支付板塊已經(jīng)成長為成企業(yè)的中心業(yè)務(wù)。以業(yè)務(wù)量計算，Pagsmile也成長為巴西的第二大的跨境支付平臺，在線上支付還在普及過程中的巴西，每月交易額達(dá)到了數(shù)千萬美元。Pagsmile所搭建的平臺，為中國和其他國家的企業(yè)在巴西開展業(yè)務(wù)，提供了便利的資金流通渠道。

在支付業(yè)務(wù)板塊上，Pagsmile主要為企業(yè)提供綜合的支付解決方案。在游戲、電商、移動互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)娛樂和媒體行業(yè)，實現(xiàn)一站式支付平臺。旗下收款渠道包括信用卡、巴西本地的Boleto現(xiàn)金支付、彩票店支付、快速轉(zhuǎn)賬、在線轉(zhuǎn)賬等，基本涵蓋了巴西的所有付款方式。

在市場推廣板塊上，從早期的游戲業(yè)務(wù)開始，Pagsmile積攢了一大批巴西的網(wǎng)紅資源。在當(dāng)時，市場推廣方式主要集中于Facebook和谷歌兩個最大的平臺。然而2015年左右的拉美經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使得巴西貨幣急劇貶值、對美元匯率腰斬。作為以美元結(jié)算的市場推廣平臺，F(xiàn)acebook和谷歌的投入回報率大大降低，不再具有競爭優(yōu)勢。與此同時，市場推廣另一渠道的本土網(wǎng)紅，因為用巴西本幣結(jié)算，具有相對優(yōu)勢，認(rèn)知度上升，漸漸成為許多企業(yè)市場投放的重要考慮對象。因此，在游戲業(yè)務(wù)開展過程中所積累的網(wǎng)紅，成了Pagsmile在巴西市場競爭中的優(yōu)勢資源。

在業(yè)務(wù)構(gòu)成上，市場推廣和支付深度綁定在一起。在網(wǎng)紅的Instagram或YouTube上面產(chǎn)生的所有訂單，都要同時使用Pagsmile的支付服務(wù)結(jié)算。網(wǎng)紅帶貨不直接收取廣告費(fèi)，而是依賴CPS（Cost Per Sale：以實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量，換算廣告費(fèi)用），結(jié)算分成。在盈利模式上，公司主要依靠每一筆支付訂單所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，據(jù)悉平臺每月產(chǎn)生千萬美元級別流水。

在地理位置和員工構(gòu)成上，Pagsmile的研發(fā)中心主要在北京，共有近60人。在巴西的圣保羅共有70多人，作為當(dāng)?shù)乜偛枯椛湔麄€拉美。另外公司在墨西哥、智利、哥倫比亞有一些員工。

談及出海模式的時候，劉迪這樣總結(jié)：“以往中國企業(yè)出海往往都是空降式的，遠(yuǎn)程化指揮，輕量本地化團(tuán)隊運(yùn)營。而我們不這樣認(rèn)為，我們要深度把握當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻袅?xí)慣。我們最大的特色就是招納非常大比例的當(dāng)?shù)貑T工。利用中國產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，與掌握拉美習(xí)慣的優(yōu)勢結(jié)合?！?/p>

在巴西和拉美，線上支付方式有賴于傳統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)支付，而不是支付寶和微信等電子錢包的形式。后者更像是一個在線的金融中心，平臺能夠知曉客戶每一筆訂單的走向，從而為更多金融服務(wù)提供可能。劉迪認(rèn)為，中國的經(jīng)驗表明，電子錢包是電子支付未來的發(fā)展方向。Pagsmile將會在拉美這一個重要市場中持續(xù)深耕，迎接這一未來變局。在接下來的融資過程中，劉迪也較為看中投資者是否愿意與Pagsmile一起在拉美市場精細(xì)耕耘。

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