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[商業(yè)模型、執(zhí)行力、應變力,這是企業(yè)關鍵三要素。]
商業(yè)模型
在酒店領域,專做豪華的凱悅是一種商業(yè)模型,基于經(jīng)濟型、國民酒店和中檔酒店的華住是另一種商業(yè)模型。兩種商業(yè)模型無所謂誰好誰壞,但是,兩種不同模型的結果是截然不同的。如果世界上或者目標市場的豪華客群多,勝出的一定是做豪華酒店的;如果市場上經(jīng)濟型和中檔的客群多,勝出的一定是華住。
雅高從初創(chuàng)期的宜必思和諾富特,到了現(xiàn)在以豪華和高檔為主的品牌,實際上商業(yè)模型是經(jīng)歷了一個演變的過程。孰對孰錯,要等待時間去驗證。
創(chuàng)業(yè)公司實際上是做商業(yè)模型的創(chuàng)新和嘗試,最重要、最關鍵的也就是這件事情。
選擇什么樣的商業(yè)模型,從一開始就決定了公司可能的規(guī)模、大小。假如商業(yè)模型錯了,失敗也是必然。
執(zhí)行力
那么商業(yè)模型正確,是不是就能保證企業(yè)能夠做好呢?不是的,還要看一個企業(yè)的執(zhí)行力。
國內的幾家酒店連鎖,基本上是一樣的商業(yè)模型,但是經(jīng)營結果卻不太一樣,這就是執(zhí)行力的差別。
執(zhí)行力實際上是一個企業(yè)的組織能力。如何有效地組織資源完成某一項任務,這就是一個企業(yè)的組織能力。資源包括人力、資金、時間等。對每一個企業(yè),在一定期間內,時間是一樣的,比較公平;當投資一定的情況下,最關鍵的是人才。人與人之間如何組織?如何協(xié)同?如何交流和溝通?如何相處?如何糾錯和批評?如何獎懲?如何提拔和任用?如何對待勝利和失?。繎?zhàn)略能否下沉?基層的專業(yè)度如何?等等。
同樣的商業(yè)模型,執(zhí)行力是造成競爭力差異的關鍵因素。
應變力
商業(yè)模型正確,執(zhí)行力強,在當今世界是否就可以高枕無憂了呢?不是的!
當今世界,充滿了變化。技術的發(fā)展,打破了傳統(tǒng)的邊界。賣書的亞馬遜現(xiàn)在是什么都賣,服務于小企業(yè)、小商業(yè)的阿里,同時也賣生鮮,也做訂房。
柯達沒有趕上數(shù)碼的變革,諾基亞被蘋果完敗,這些都是應變能力不足的完美案例。曾經(jīng)風光一時的傳統(tǒng)酒店業(yè),在新時期失去了往日的榮光和競爭力,也是應變能力不足的例子。
在一個邊界模糊、充滿不確定性的時代,應變力是非常重要的。而一個企業(yè)的應變力實際上就是企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新不僅僅是技術上的突破和發(fā)明創(chuàng)造,對一個企業(yè)來說,尤其是對于有一定規(guī)模和年齡的企業(yè)來說,更多在于如何適應新環(huán)境的能力。
對于環(huán)境的變化敏感,對于關鍵變化和技術重視,始終充滿危機感,不能躺在自己的舒服圈里。在充分了解變化之后,及時地調整商業(yè)模型,以適配新的商業(yè)環(huán)境;及時地積累人才,為新的商業(yè)模型準備關鍵資源;及時地研發(fā)新產(chǎn)品和新技術,以滿足客戶變化了的需求。
商業(yè)模型對應的是企業(yè)的戰(zhàn)略能力。戰(zhàn)略方向錯了,是絕對沒有取勝的可能性的。
執(zhí)行力對應的是企業(yè)的組織能力。組織能力不行,再好的戰(zhàn)略也是白費,有心殺賊,但無力回天。
應變力對應的是企業(yè)的創(chuàng)新能力。不具備敏銳的感知度和應變能力,在不斷變動的世界里,很容易被其他維度的對手一擊而敗,甚至都不知道自己是怎么死的。尤其是資深行業(yè)老大,特別容易犯這樣的錯誤。
商業(yè)模型、執(zhí)行力、應變力是企業(yè)關鍵三要素。
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