編者按：本文來自微信公眾號(hào)零售老板內(nèi)參，作者何寒秀，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
核心導(dǎo)讀
? 淘集集破產(chǎn)官方微博公告說了什么？
? 淘集集之死不能歸咎于B輪融資。
? 社交電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)門檻是否被低估了？
12月8日晚間，淘集集重組失敗，即將破產(chǎn)的消息得到淘集集創(chuàng)始人張正平的確認(rèn)。
次日凌晨，淘集集正式通過官方我微博發(fā)布公告，宣布淘集集并購(gòu)重組失敗，接下來公司將尋求破產(chǎn)清算或者破產(chǎn)重整（淘集集微博公告原文見文尾）。
今天上午11點(diǎn)，淘集集總部所在的上海五?？毓纱髲B，就圍滿了聞?dòng)嵹s來的各路商家。不少商家是連夜趕來。
淘集集所在的26、27樓目前已經(jīng)關(guān)門，公司近500名員工集體下崗，辦公室里空無一人。討債的商家、客戶以及員工被統(tǒng)一安排在一樓等候，進(jìn)行集中處理。
與此同時(shí)，張正平的去向也變成一個(gè)謎。淘集集的一名高管在朋友圈發(fā)文，無論張正平去哪里，自己也會(huì)找到他，要求張正平給商家和員工一個(gè)交代。
淘集集用戶從0到1.3億只用了3個(gè)多月，從商家集體討債到平臺(tái)與商家強(qiáng)行簽訂債轉(zhuǎn)股協(xié)議，再到平臺(tái)申請(qǐng)破產(chǎn)，只用了2個(gè)多月。而從誕生開始到破產(chǎn)，淘集集也只用了16個(gè)月。
01 不被原諒的道歉
在商家們最關(guān)心的貨款問題上，張正平在這則公告上給出了兩種解決方案：
一是破產(chǎn)重整，將淘集集所有權(quán)轉(zhuǎn)交給債權(quán)人。顯然這一切需要建立在有人接盤的基礎(chǔ)上。債權(quán)人可以通過債轉(zhuǎn)股的形式接下這個(gè)平臺(tái)，所得資金必須全部用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
二是在上述方案無法推進(jìn)的條件下，公司申請(qǐng)破產(chǎn)清算，而張正平本人仍然希望以個(gè)人創(chuàng)業(yè)的方式歸還欠款。
而這兩種方式對(duì)于商家來說，結(jié)局都是拿不到貨款，許多商家對(duì)此回應(yīng)稱“又是張正平的套路”。
而更讓商家擔(dān)心的是，隨著公司的解散，商家開始喪失與平臺(tái)溝通的機(jī)會(huì)。
公告顯示，由于淘集集無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，公司將弱化線下接待，改為主要線上接待。而在此之前，張正平已經(jīng)多天未在群內(nèi)進(jìn)行任何回復(fù)。
從公告上看，張正平將淘集集走到破產(chǎn)這一步路，歸咎于B輪融資的遲遲未到賬。并且詳述了平臺(tái)的整個(gè)融資談判過程以及幾個(gè)關(guān)鍵的打款節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)都被投資人放了鴿子。最后公司的支付寶賬號(hào)被凍結(jié)，導(dǎo)致員工的工資發(fā)不出來，社保也會(huì)斷檔。
對(duì)此商家并不買賬。一名署名烏龜?shù)纳碳以诰W(wǎng)上回應(yīng)稱，10月份，為說服商家盡快簽訂債轉(zhuǎn)股協(xié)議，張正平曾經(jīng)提出通過賣掉原“閃電降價(jià)”旗下“哎喲有型”平臺(tái)，償還商家貨款，而如今對(duì)此只字不提。天眼查顯示，目前張正平旗下，初了淘集集之外，還有另外三家公司。
商家回應(yīng)
并且淘集集在公告中，特意混淆商家與平臺(tái)的關(guān)系，將商家定義為供應(yīng)商，將二者的關(guān)系定義為供應(yīng)關(guān)系，也引起商家不滿。
多名商家表示，如今的訴求，已經(jīng)不是討回被拖欠的幾十萬貨款，而是讓“張正平牢底坐穿”，防止有其他平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)者模仿。
02 淘集集死于融資結(jié)論不成立
張正平將淘集集破產(chǎn)的原因，大部分歸咎于B輪融資失敗，投資人B遲遲未向公司打款，最終拖垮了平臺(tái)?？删退闾约玫饺谫Y，就能救得了平臺(tái)嗎？
10月，淘集集負(fù)債總額高達(dá)16億，一名內(nèi)部員工表示，虧損的大頭在于補(bǔ)貼，每天補(bǔ)貼金額就要超過兩三百萬。按此計(jì)算，淘集集每月光是補(bǔ)貼燒掉的錢就接近1億。
除了補(bǔ)貼用戶，為了維持平臺(tái)的低價(jià)戰(zhàn)略，平臺(tái)還掏錢補(bǔ)貼商家參與平臺(tái)活動(dòng)。早在10月，淘集集爆發(fā)商家討要貨款事件之前，平臺(tái)就因?yàn)橘Y金鏈斷裂，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整。調(diào)整后的平臺(tái)減少了社交元素，通過發(fā)展下線獲取平臺(tái)傭金的“會(huì)員模式”也全面下架。平臺(tái)需要維護(hù)其存在的唯一優(yōu)勢(shì)：低價(jià)。
通過瘋狂的燒錢補(bǔ)貼，淘集集曾經(jīng)在幾個(gè)月時(shí)間就獲得1.3億注冊(cè)用戶，可平臺(tái)留存率堪憂?？焓帧①N吧、抖音、知乎等都是淘集集用戶吐槽的重災(zāi)區(qū)，吐槽最集中于商品質(zhì)量不合格。
淘集集上的許多商家，本身也在淘寶和拼多多上有電商經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，大部分沖著平臺(tái)的免費(fèi)流量而來。淘集集本身缺少平臺(tái)溢價(jià)，沒有對(duì)商品質(zhì)量的把關(guān)能力。
號(hào)稱主打下沉市場(chǎng)的淘集集顯然低估了下沉市場(chǎng)用戶對(duì)于商品質(zhì)量的要求。而僅僅只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品往往只對(duì)極端追求便宜的用戶有效，大多數(shù)用戶希望買到極致性價(jià)比的商品，便宜和好貨兩個(gè)零售關(guān)鍵要素，缺一不可。
對(duì)淘集集來說，一旦失去資金，不要說是好貨，甚至連最基本的低價(jià)也難以維系。
另一方面，淘集集上的客服工作，基本上也都由平臺(tái)員工運(yùn)營(yíng)，這樣的運(yùn)營(yíng)工作，已經(jīng)超出了員工不足500的創(chuàng)業(yè)型負(fù)荷能力。這么大的流量，平臺(tái)根本就接不住。
淘集集為以上兩個(gè)方面，付出的代價(jià)是需要不斷通過營(yíng)銷手段拉新，以彌補(bǔ)一錘子買賣帶來的客戶流失。而后期，平臺(tái)的拉新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于用戶流失速度。一名內(nèi)部員工透露，直到9月份，平臺(tái)上的留存用戶只有四五千萬左右。甚至比不上平臺(tái)創(chuàng)立前3個(gè)月的注冊(cè)用戶數(shù)量。
社交電商的實(shí)際獲客成本，并不比大型電商平臺(tái)成本更低。只是有些隱性成本，往往被創(chuàng)業(yè)者排除在外。
電商平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)成本在很長(zhǎng)時(shí)間里，都被創(chuàng)業(yè)者低估了。淘集集之死，或許也給正在燒錢的電商平臺(tái)提了個(gè)醒。
淘集集微博公告原文：
